 |
Классы качества передачи речи по сетям IP
|
|
|
|
Таблица 1
| Показатели качества передачи речи | Классы качества услуги | ||||
| Лучшее | Высокое | Среднее | Низкое | ||
| Время установления соединения | прямая IP-адресация | < 1.5 сек | < 4 сек | < 7 сек | — |
| перевод номера E.164 в IP-адрес | < 2 сек | < 5 сек> | < 10 сек | — | |
| перевод номера E.164 в IP-адрес через расчётную организацию | < 3 сек | < 8 сек | < 15 сек | — | |
| перевод имени e-mail в IP-адрес | < 4 сек | < 13 сек | < 25 сек | — | |
| Сквозные задержки | по стандарту ETSI TS101329 | < 150 мс | < 250 мс | < 350 мс | < 450 мс |
| по рекомендации ITU-T G.114 | < 150 мс | < 260 мс | < 400 мс | > 400 мс | |
| Качество воспринимае-мой речи | ETSI | Не хуже G.711 | Не хуже G.726 для 32 кбит/сек | Не хуже GSM-FR | С макси-мальными усилиями |
| Баллы MOS | > 4.5 | 4.0 — 4.5 | 3.5 — 4.0 | 3.5 — 3.0 |
4. Протоколы IP телефонии
Протоколы обеспечивают регистрацию IP устройства (шлюз, терминал или IP телефон) на сервере или гейткипере провайдера, вызов и/или переадресацию вызова, установление голосового или видео соединения, передачу имени и/или номера абонента. В настоящее время широкое распространение получили следующие VoIP протоколы:
1. H.323 – протокол, более привязанный к системам традиционной телефонии, сигнализация по порту 1720 TCP, и 1719 TCP для регистрации терминалов на гейткипере. Первая версия этой спецификации создавалась с расчетом на работу видеоконференций в небольших и средних сетях. По мере того как развивалось сообщество разработчиков IP-телефонии, происходила и адаптация этого стандарта под системы VoIP. В частности, в версиях 2 и 3 он был дополнен некоторыми сервисами и поддержкой больших распределенных сетей. Последняя, четвертая версия H.323 утверждена в ноябре 2000 г. В ней был подведен итог четырехлетним разработкам систем VoIP. Строительными блоками этих решений, согласно H.323, являются четыре типа устройств: шлюзы, терминалы, привратники (или посредники – gatekeepers) и многоточечные устройства управления (Multipoint Control Unit – MCU).
|
|
|
2. SIP — (англ. Session Initiation Protocol — протокол установления сессии) — стандарт на способ установления и завершения пользовательского интернет-сеанса, включающего обмен мультимедийным содержимым (видео- и аудиоконференция, мгновенные сообщения, онлайн игры). SIP является протоколом прикладного уровня. Этот протокол служит не только для организации голосового соединения в IP-сетях, но и для передачи данных и мультимедиа. SIP представляет собой протокол уровня приложений и базируется на UDP, но может использовать и TCP. SIP, как и H.323, относится к классу peer-to-peer, но в отличие от последнего его базовой структурой являются интеллектуальные устройства, выполняющие функции и клиентов (User Agent Client – UAC), и серверов (User Agent Server – UAS). UAC служит для инициации вызова, тогда как UAS – это программа, работающая с запросами SIP. К числу серверов SIP относится также Location Server – аналог DNS-сервера. Его назначение – получать IP-адреса абонента по его имени, представляемом самыми различными способами. Существует также proxy-серверы и серверы переадресации (Redirect Server). Последние перенаправляют получаемые вызовы по новым адресам, хранящимся в их картах. И четвертый тип – сервер регистрирования (Register), позволяющий обрабатывать запросы proxy либо сервера переназначения с тем, чтобы они узнали новое место нахождения пользователя.
3. IAX2 – Inter-Asterisk eXchange protocol — протокол обмена VoIP данными между IP-PBX Asterisk. Наиболее приспособлен к трансляции сетевых адресов NAT, в отличие от SIP и H.323 использует только один порт 4569 протокола UDP для сигнализации и медиапотока, тогда как последние используют для этих целей разные порты. Данный протокол позволяет существенно экономить сетевой трафик по сравнению с протоколом SIP, что объясняется передачей сигнальной информации в битовых полях, а не текстом. Так же протокол позволяет совмещать множество голосовых потоков и передавать их внутри единого транка, уменьшая накладные расходы, связанные с передачей заголовков IP пакетов.
|
|
|
4. MGCP – Media Gateway Control Protocol дословно — Протокол контроля медиа шлюзов является протоколом связи в распределённых VoIP системах передачи голоса по протоколу IP. Пакеты MGCP отличаются от многих других протоколов. Он резервирует обычно порт UDP 2427, датаграммы MGCP могут содержать и пустые значения, совсем не так как обычно строятся пакеты в протоколах TCP. Пакет MGCP является командой (запросом) или ответом. Команды (запросы) начинаются с четырехбуквенного кода, ответы начинаются с трехзначного цифрового кода. Список запросов содержит всего восемь команд: AUEP, AUCX, CRCX, DLCX, MDCX, NTFY, RQNT, RSIP.
5. SIGTRAN – представляет собой набор протоколов для передачи сигнальной информации по IP-сетям. Он является основным транспортным компонентом в распределенной архитектуре VoIP и используется в таких устройствах, как SG, MGC, Gatekeeper (привратник). SIGTRAN реализует функции протокола SCTP (Simple Control Transport Protocol) и уровней адаптации (Adaptation Layers).
6. SCTP (англ. Stream Control Transmission Protocol — «протокол передачи с управлением потоком») – ключевой протокол семейства протоколов SIGTRAN, который представляет собой улучшенную версию протокола TCP: подобно TCP, он обеспечивает надежный транспорт пакетов, но превосходит TCP с точки зрения транспорта сообщений. В SCTP предусмотрена встроенная сегментация сообщений, что позволяет выделять их на транспортном уровне. Кроме того, он устраняет проблему протокола TCP, называемую «Head of Line Blocking». SCTP поддерживает также множественную адресацию коммутируемых пакетов (multihoming), поэтому при нарушении нормальной работы одного из серверов балансировки нагрузки другой продолжает принимать сообщения даже без привлечения услуг сервера DNS.
7. SGCP – (Simple Gateway Control Protocol - простой протокол управления шлюзом) используется для управления телефонными шлюзами с помощью внешних элементов управления вызовами. Телефонный шлюз является элементом сети, обеспечивающим преобразование звуковых сигналов, переносимых по телефонным каналам, в пакеты данных, передаваемые через Internet, и обратное преобразование. SGCP использует архитектуру управления, в которой интеллектуальные элементы управления вызовами располагаются за пределами шлюза и обслуживаются внешними элементами управления вызовами. SGCP предполагает, что все элементы управления вызовами или агенты вызовов (Call Agent) синхронизированы между собой для передачи согласованных (coherent) команд шлюзам, находящимся под их управлением.
|
|
|
8. Skinny/SCCP — закрытый протокол передачи сигнального трафика в продуктах компании Cisco.
9. Unistim — закрытый протокол передачи сигнального трафика в продуктах компании Nortel.
Преимущества VoIP
Voice over IP (VoIP) имеет с обычной телефонией через обычную телефонную сеть (PSTN) собственно мало общего. Используемая техника при этом отличается очень сильно. Единственное сходство - можно звонить через обе сети. Однако именно поэтому встает вопрос - почему частные лица или предприятия должны переходить на использование новой технологии? VoIP имеет для этого аргументы. Вот некоторые из них:
Экономия затрат
Каждое технологическое новшество представляет сегодня из себя интерес только в том случае, если его использование приводит к экономии затрат. Принципиально это применимо также при использовании VoIP, однако требует исследования в каждом отдельном случае. Частные пользователи могут, например, разговаривать бесплатно друг с другом с использованием программы „Skype“ или другой подобной на ПК, используя Headset. Экономия становится особенно заметной, если по различным причинам партнеры проживают в различных местах и часто созваниваются друг с другом. В этом случае обе стороны устанавливают Skype и могут разговаривать бесплатно (даже находясь в разных странах!). На предприятиях это все немного сложнее. Новая техника требует из-за своей сложности многих консультаций, что обуславливается большими расходами и при инвестициях в VoIP не должно выпускаться из внимания. Также негативно сказывается то, что многие сети передачи данных на предприятиях должны стать вначале "Voice ready".
|
|
|
Дополнительная выгода
Дополнительная выгода является следующим важным преимуществом. Так как в случае, если внедрение не приводит к экономии затрат, необходимо, чтобы новая техника или новые решения приносили дополнительную выгоду. Часто этот аргумент не принимается во внимание, так как не всякую дополнительную выгоду можно оценить в денежном отношении. Например, возможно, используя Skype и покупая что-то на аукционе ebay, всего лишь одним нажатием кнопки установить соединение с продавцом. Это улучшает работу ebay, но как оно выражается в денежном отношении?
Новые возможности
Каждая технология приносит с собой также новые возможности. Это действительно и в случае с VoIP. Уже сегодня работа около 40% Call Center основана на применении технологии IP. Стало возможным на интернет-страницах размещать кнопки "Call me" для того, чтобы позвонить, например, в службу поддержки. В качестве примера можно упомянуть сетевую B2B-платформу Open Business Club, использующую Skype. Также многие предприятия смогли объединить через интернет в телефонные системы различных производственных мест. Стало возможно общаться со всем миром. Допустимы также и другие возможности.
Всего лишь одна инфраструктура
Ранее каждое предприятие должно было устанавливать и заботиться о двух сетях – телефонной сетью с соединениями кабелем в виде звезды к каждому телефону и отдельной сетью для передачи данных. Для каждой сети на предприятии были отделы с собственным персоналом. VoIP – это телефония в сети передачи данных при помощи интернет-протокола (IP), то есть необходима лишь одна сеть – сеть передачи данных. Это может вести к объединению отделов, сокращению персонала и, как следствие – сокращение затрат. Использование всего лишь одной сети снижает производственные расходы и упрощает инфраструктуру.
Использование по всему миру
VoIP для частных лиц не является теперь привязанным к определенному месту. Для обычной телефонной сети обязательно требуется физическое соединение и привязано к определенному узлу, как например, у фирмы Arcor. При VoIP пакеты данных передаются через существующее DSL-соединение. Это соединение является всего лишь средством, можно использовать любое соединение с любой точки мира. Номер телефона и способ действия при этом остаются неизменными. Это называется “кочевым” использованием и является также дополнительной выгодой VoIP.
Были использованы материалы следующих сайтов:
1. http://itc.ua/node/9591/
2. http://www.voipreview.ru/introduction/preference/
3. http://ru.wikipedia.org/wiki/VoIP
4. http://www.svpro.ru/tvoip.htm
5. http://voip.nau.edu.ua/content/view/7/
|
|
|
