 |
Проблемы управления персоналом
|
|
|
|
В условиях затянувшегося конфликта по поводу юридического статуса подразделения возникает род проблем, от эффективности решения которых зависит не только конкурентоспособность структур подразделения, но и вся жизнедеятельность города Зеленогорска в целом. Проблемы предприятия в области управления персоналом:
1. Конфликты как межгрупповые так и межличностные, порождаемые в большинстве своем оргкультурой, поощряемой руководством подразделения (методом «разделяй и властвуй»).
2. Низкая заработная плата и отсутствие позитивных стимулов для работы ведут к снижению работоспособности и трудовой дисциплины.
3. Невозможность карьерного роста работника.
4. Низкий уровень квалификации ИТРовских работников, что порождает недоверие и недовольство рабочих.
Действующие стратегии управления
Действующие стратегии управления персоналом структурного подразделения.
В этом параграфе будет изложена стратегия управления персоналом, действующая в УЖДТ ОАО УС-604. Акциз действующей стратегии будет основан на коллективном договоре.
Кадровая стратегия строится из:
¨ Правил отбора, найма персонала, адаптации.
¨ Правил развития персонала.
¨ Основных подходов к стимулированию персонала.
¨ Управления конфликтами.
Как известно, цель набора персонала состоит в создании резерва кандидатов на все рабочие места с учетом, в том числе и будущих организационных и кадровых изменений, увольнений, перемещений, уходов на пенсию и т.д.
Источниками привлечения работников в УЖДТ (в минимальных количествах и только самые необходимые) являются:
¨ образовательные учреждения (в частности КЖДТ);
¨ Государственная служба занятости.
|
|
|
В последние несколько месяцев прекращен прием работников в подразделении, как и во всей организации.
Источником (резервом) на руководящие должности всегда были знакомые и родственники самих руководителей.
Развитие персонала необходимо для возможности повышения удовлетворительности работой и росту эффективности организации.
Развитие персонала в УЖДТ происходит, как правило в двух направлениях:
¨ повышение квалификации (например на бригадира путеремонтной службы);
¨ получение второй специальности (в 2002 году эта специальность – стропальщик);
¨ обучение детей работников и самих сотрудников в железнодорожном институте и техникуме.
В то же время в ближайшее время планируется сокращение штатов. С 1 мая по 20 человек от каждой службы уходят в отпуска без сохранения заработной платы (всего около 120 человек, т.е. 20% коллектива). С 1 марта перестали платить премию специалистам, а с 1 мая рабочим.
Среди стимулов к работе на данном предприятии (равно как и в подразделении) преобладают негативные, да еще то, что идти в городе Зеленогорске больше некуда. Работники подразделения боятся выражать свое мнение открыто. Одним из результатов анкетного опроса было то, что около 20% персонала отказались отвечать на вопросы.
Управление конфликтами – это деятельность на обеспечению развитию конфликтного взаимодействия, т.е. управлять конфликтом – значит обеспечить ему максимальную возможность для саморегулирования и содействия выходу из кризисов в следующую фазу. (Управление персоналом. Ред. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. 2002г., 440 стр.)
Для управления конфликтами только в 2002 году создана комиссия в составе 8 человек.
Коллективный договор принятый на 2001 год предусматривает следующие социальные гарантии:
¨ Работникам предприятия и пенсионерам на договорных условиях по себестоимости производить ремонт квартир, строительство садовых домиков, а также продажу строительных материалов. (По этому пункту договор выполняется частично, т.к. производился ремонт квартир пенсионерам в первой половине 2001 года).
|
|
|
¨ Выделяется бесплатно транспорт работникам и пенсионерам для организованной посадки, обработки и вывозки картофеля (этот пункт выполняется полностью).
¨ Обеспечение землей под посадку картофеля из расчета 0,05 га на одного работающего или неработающего пенсионера и производить вспашку земли (выполняется).
¨ По случаю знаменательных дат, торжеств, похорон не взимается арендная плата.
¨ Реализация товаров и продуктов и продуктов питания в магазинах и пунктах распределения по ценам не выше рыночных (цены зачастую значительно выше).
¨ Оплата содержания детей в ДДУ в размере 50% за родителя, работающего в ОАО УС-604.
¨ Содействие в обустройстве и деятельности садоводческих товариществ №2, 6, 7 (не выполняется).
¨ Материальная помощь неработающим пенсионерам (выплаты 1 раз в 3 месяца продуктами на 1 мин. зарплату).
В структуре заработной платы доля оклада (тарифа) составляет около 30%.
Список литературы
1. Адамчук В.В. «Экономика и социология труда» М.: Юнити 1990.
2. Балдин Г.А., Соснов П.П., Гиткович В.К., Грандов Г.В. «На стальных магистралях» М.: «Транспорт» 1975.
3. Базаров Г.Ю., Еремина Б.Л. «Управление персоналом». М.: Юнити 2000г.
4. Большой энциклопедический словарь ред. Азримина М.: «Институт новой экономики» 1999г.
5. Бляхман Л.С. «Экономика фирмы» С-П. 2000г.
6. Боумен «Основы стратегического менеджмента». М.: Юнити 1997г.
7. Виханский О.С. «Стратегическое управление» М.: Гардарики, 2002г.
8. Волкова О.И. «Экономика предприятия» М: Инфра-М, 1998г
9. «Встречи в пути» Крушинская Н.М: Знание 1979г.
10. Герчикова И.Н. «Менеджмент» М: Юнити 1995г.
11. Г. Дисслер «Управление персоналом» М: Бином.
12. Ефремов О.Ю., Скоплатов И.А. «Управление персоналом» С-П: «Издательство Смоленского унив.» 2000г.
13. Жуков В.И. «Охрана труда на ж/д транспорте» М: Транспорт 1988 г.
14. Крушов Н.И. «Стратегическое управление компанией» М: Русская деловая литература 1998г.
15. Лапустова М.Г. «Словарь – справочник менеджера» М: Инфра – М 1996 г.
16. Левицкий А.Л. «Охрана труда в локомотивном хозяйстве» М: Транспорт 1989г.
|
|
|
17. Маслов Е.В. «Управление персоналом предприятия» М-Новосибирск 1998г.
18. «Основы кадрового менеджмента» Травин В.В., Дятков В.А. М: Дело 2001г.
19. Остапенко Ю.М. «Экономика и соц. тр.» М: Инфра – М 2001г.
20. Социологический энциклопедический словарь. М: Инфра – М Норма, Осипов Г.В.
21. «Стратегия соц. исследования» Ярдов В.А. М: Добросвет 2002г.
22. «Управление организацией» ред. Поршнева А.Г., З.П. Румянцевой, Н.А. Саламатина М: Инфра-М 1999г.
23. «Управление персоналом организации» ред. Кибанова Л.Я. М: Инфра-М 1999г.
24. «Управление персоналом современной организации» М: ЗАО «Бизнес-школа» Интел. – синтез. Шекченя С.В. 1998г.
25. Травкин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. Учебно-методическое пособие М: Дело 1998г.
26. Читов Н.А. «Кадровая технология» М: Экзамен 2000г.
27. М.В. Удальцова «Социология управления» Учебное пособие М:- Новосибирск 2000г.
28. Макушина Н.Д. «Управление персоналом» Учебно-методический комплекс. Красноярск КГУ 2001г.
29. Коллективный договор СПАО УС-604 на 2001 г.
30. Кравченко А.И. «Социология: справочное пособие. М: Московский лицей 1996г.
31. Капитонов Э.А. «Социология ХХ века» Ростов- на -Дону: Феникс 1996г.
32. Галко И.К., Лолоносов Е.З. «Экономическая социология» Минск: «Белорусская наука» 2001г.
33. «Управление персоналом» №1 2001г.
34. «Управление персоналом» №9 2001г.
35. Единый технологический процесс работы станции Заозерная Кр. Ж.д. и подъездного пути СПАО УС-604 1992г.
36. «Правила технической эксплуатации ж.д». РФН: Транспорт 1993г.
37. «транспортный устав ж.д. РФ» М: Транспорт 1998г.
38. «Сегодняшняя газета» 6.03.2001г. А. Николаев «Станция в ХХ1 веке, или Все точки над е»
39. «Панорама» 28.02.2001г. «Новый передел. Кто купит УЖДТ?» Тихая «прихватизация» В. Заковряшин.
40. «Панорама» 29.07.98г. «УЖДТ: предисловие к празднику» С. Курников.
41. «Панорама» 8.07.98г.»Черный вторник УЖДТ» С. Курников.
42. «Панорама» 01.07.98г. «УЖДТ: Конфликт уходит вглубь» С. Курников.
43. «Панорама» 10.06.98г. «Железнодорожники переводят стрелки» В. Заковряшин.
44. «Сегодняшняя газета» «В тупике» А. Николаев 19.04.2002.
45. Открытое письмо коллектива УЖДТ генеральному директору ПО ЭХЗ, главе администрации г. Зеленогорска и ген. Директору СПАО УС-604 от 3.02.98г.
Открытое письмо коллектива УЖДТ ген. Директору АО «Кр. ГРЭС-2» от 29.03.2000г.
|
|
|
