 |
Характеристика производственного персонала
|
|
|
|
На зонах и участках предприятия работают слесари разных разрядов. Наиболее распространенными считаются 3 и 4 разряды. Младший руководящий состав и рабочие имеют среднее техническое или высшее образование, а руководящий состав имеет только высшее.
Управление производства в системе ЦУП, с использованием элементов АСУ
Управление производства в системе ЦУП, с использованием элементов АСУ изображено на рисунке 3.
Рисунок 3 Управление производства в системе ЦУП.
Технический директор СТО контролирует работу служб сервиса, отвечает за все, что происходит в сервисе перед генеральным директором, решает организационные вопросы начальник по маркетингу, финансовые вопросы - финансовый директор, если такие возникают.
Мастер следит за выполнением работ слесарями, перемещает машину по территории сервиса, приемщик производит прием заказов на выполнение работ, общается с клиентами, обеспечивает контроль поступающих запасных частей.
Слесари проводят работы по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей.
Отдел кадров обеспечивает подбор квалифицированного персонала.
Главный инженер разрабатывает планы мероприятий по поддержанию оборудования в рабочем состоянии, замене устаревшего оборудования.
техническое обслуживание автомобиль станция
Служба эксплуатации проводит мероприятия по поддержанию оборудования в рабочем состоянии.
Финансовый директор контролирует работу своего подразделения и отчитывается перед управляющим сетью.
Бухгалтерия ведет подсчет издержек производства, прибыли, расходов, ведет финансовую документацию.
На СТО "Победа" основным документом для проведения обслуживания или ремонта является заказ-наряд на проведение необходимого спектра работ. В начале составляется первичный заказ-наряд. Его оформляет мастер. Это своего рода договор между заказчиком и предприятием. В нем отражены:
|
|
|
реквизиты предприятия
номер заказ-наряда
дата приема автомобиля на обслуживание
дата окончания работ
изготовитель автомобиля, его модель
идентификационный 6-значный цифровой номер автомобиля
год выпуска автомобиля
государственный регистрационный номер
ФИО владельца
виды заказанных работ
нормо-часы заказанных работ
Заказ-наряд подписывает как мастер, так и клиент.
При проведении работ по считыванию ошибок, развалу/схождению исполнитель обязан приложить документ о качестве выполнения данных работ. Такой документ распечатывается на принтере, установленном на каждом приборе, предназначенном для работ перечисленных выше.
После выполнения всех работ по заказ-наряду приемщик составляет окончательный заказ-наряд, в который, помимо всего, что входило в первичный заказ-наряд, входят:
стоимость работ
стоимость запасных частей и материалов
стоимость заправочных жидкостей
список выполненных работ (он может быть больше, чем в первичном, так как в процессе работы могут быть обнаружены какие-либо неполадки)
рекомендации
общая сумма
Данный заказ-наряд составляется в двух экземплярах, один выдается клиенту, другой остается в сервисе. Также составляется расходная накладная с указанием точной стоимости каждого товара, использованного для ремонта.
Все архивные заказ-наряды хранятся на компьютерах, что удобно для получения необходимой архивной информации, а оригиналы на бумаге сшиваются и хранятся в отдельном архиве.
Конечно же все составление документации в таком огромном объеме было бы невозможно без применения самой передовой техники. Сюда входит весь спектр офисной техники и услуг: компьютеры, принтеры, сканеры, факсы, копиры, неограниченный доступ к сети Интернет, местная телефонная сеть.
|
|
|
Характеристика объекта реконструкции зоны ТО и ремонта
Назначение объекта реконструкции
В зоне ТО и ремонта проводятся работы по замене определенных агрегатов автомобиля. Замене и ремонту зап. частей, проверке и замене масел, ГСМ.
Расположение зоны ТО и ремонта
Площадь участка ТО и ТР составляет 140 м2.
Общий технологический процесс моторных работ
После того как автомобиль принял мастер - приемщик, этот автомобиль попадает в зону ТО и ТР. Там производят все необходимые операции.
|
|
|
