 |
Передача груза Исполнителю
|
|
|
|
Генеральный директор
ООО «Мэйджор Экспресс»
Летуновская Т.Д.
__________________
Февраля 2020 года
Правила
оказания услуг ООО «Мэйджор Экспресс» по доставке сборных грузов
По территории Российской Федерации
Общие положения
1.1. Правила оказания услуг по доставке сборных грузов определяют обязанности и регламентируют порядок взаимоотношений между ООО «Мэйджор Экспресс» (далее – Исполнитель) и Заказчиком. В случае противоречия между пунктами Правил и Договора между Исполнителем и Заказчиком, за основу принимаются пункты Договора. Действующая редакция Правил опубликована на сайте www.major-express.ru.
1.2. Исполнитель осуществляет организацию перевозки грузов Заказчика между любыми населенными пунктами, находящимися в зоне обслуживания Исполнителя на территории РФ, в соответствии с настоящими Правилами и условиями Договора, заключенного между Исполнителем и Заказчиком.
1.3. В зависимости от пожеланий Заказчика доставка осуществляется:
- от двери отправителя до двери получателя (тариф Д–Д);
- от терминала Исполнителя (далее - Терминал) до двери получателя (тариф Т–Д);
- от терминала Исполнителя до терминала агента Мэйджор Экспресс в регионе (тариф Т–Т). Данный вид доставки осуществляется строго по предварительному согласованию с Исполнителем;
- от двери отправителя до терминала агента Мэйджор Экспресс в регионе (тариф Д–Т).
Данный вид доставки осуществляется строго по предварительному согласованию с Исполнителем.
1.4. Прием/сдача грузов осуществляется по количеству тарных мест, без пересчета внутреннего содержимого, при условии целостности упаковки. В случае видимых нарушений упаковки Заказчик/получатель вправе требовать от экспедитора Исполнителя участия в досмотре содержимого и составления двустороннего коммерческого акта.
|
|
|
1.5. Информация о движении и доставке груза представлена на сайте Исполнителя www.major-express.ru. Задержка в предоставлении информации в пределах одного рабочего дня от реального события.
1.6. По согласованию сторон возможно оказание дополнительных услуг в соответствии с п. 8 настоящих Правил.
1.7. Условия приема, хранения, перевозки опасных грузов регулируются Условиями перевозки отдельных видов грузов.
1.8. Исполнитель оставляет за собой право проверить физический вес и объем груза, указанные в накладной, с помощью специального оборудования на терминале Исполнителя. Если в процессе проверки обнаруживается расхождение между весом и/или объемом груза, указанными в накладной, и результатом измерения на терминале Исполнителя, за основу определения стоимости перевозки берутся вес и объем, полученные на терминале Исполнителя.
1.9. Объем партии груза, необходимый для расчета стоимости перевозки, определяется произведением трех параметров (ВЫСОТА * ШИРИНА * ДЛИНА) всей партии груза, либо суммой измерений каждого места в отдельности. Исполнитель оставляет за собой право выбора способа определения объема, исходя из технических возможностей и параметров груза. При измерении объема всей партии груза учитывается общая высота, ширина и длина пространства, занимаемого составленными рядом упаковочными местами партии груза. В случае применения дополнительной упаковки принимается объем каждого места в отдельности с учетом коэффициента обрешетки.
1.10. Доставка грузов осуществляется по адресу, указанному в накладной Исполнителя. Предварительное уведомление получателя по телефону не входит в обязанности Исполнителя.
1.11. Маршрут и способ доставки определяется Исполнителем самостоятельно. Доставка грузов через третьи лица (экспедиторы, перевозчики), указанные Заказчиком, не предусматривается.
|
|
|
Заказ на перевозку. Сроки подачи транспортного средства
2.1. Заказы принимаются в форме, установленной Исполнителем. Заказчик может сделать заказ одним из способов:
- направление письма по электронной почте на адрес: Call-center@major-express.ru;
- заполнение формы заказа через удаленный доступ в личном кабинете на сайте www.major-express.ru;
- звонок по телефону (495) 646-29-49.
2.2. Исполнитель сообщает клиенту номер заказа, который является подтверждением приёма заказа в работу, либо сообщает о невозможности принятия заказа Заказчика к исполнению.
2.3. Забор груза у отправителя осуществляется в течение рабочего дня (с 9:00 до 18:00), следующего за днем приема заявки, если иное не заявлено Заказчиком. Забор грузов по Московской области осуществляется с 10:00 до 17:00 строго по предварительному согласованию с Исполнителем.
2.4. Вес и объем груза, допустимые для одной заявки, не могут превышать 20 тонн и 82 м3.
2.5. По согласованию сторон забор груза возможен в день приема заказа. Заказы, поступающие в день забора груза, должны удовлетворять следующим требованиям:
- вес и объем груза не должны превышать 600 кг и 2,4 м3, при этом все места должны быть габаритными;
- адрес забора груза должен находиться в пределах МКАД, но за пределами ТТК (третьего транспортного кольца) (для Москвы);
- заказ должен быть направлен Исполнителю до 12:00 текущего дня;
- Заказчик не вправе указать конечное время для забора груза ранее 18:00;
- в заказе не должны содержаться дополнительные условия, такие как: оказание ПРР, предварительный звонок получателю, предоставление оригинала доверенности на водителя и т.д.
2.6. Согласование времени прибытия транспортного средства Исполнителя ограничивается первой/второй половиной дня (до/после 13:00). Более точный временной интервал прибытия курьера не предусматривается.
Передача груза Исполнителю
3.1. Каждый груз сопровождается фирменной накладной Исполнителя (далее – Накладная), подписанной сторонами. Накладная Исполнителя является единственным документом, по которому осуществляется прием и сдача грузов. Накладной является бланк установленной формы, изготовленный типографским способом или автоматизированными системами МЭ.
|
|
|
3.2. Ответственность за правильность указанных в поручении данных (адресные реквизиты, характер и свойства груза, порядок оплаты) несет отправитель. По желанию Заказчика Исполнитель может предоставлять накладные с предварительно распечатанными данными Заказчика. Помимо электронных форматов накладной стороны могут использовать типографский формат накладной Исполнителя установленного вида. Исполнитель оставляет за собой право видоизменять/дополнять данный формат Накладной.
3.3. При передаче груза Заказчик обязан предоставить Исполнителю полный комплект сопроводительных документов на груз в соответствии с действующим законодательством, в том числе:
- ТТН по форме Т1 с оригинальными подписями и печатями;
- транспортную накладную;
- счет-фактуру с указанием страны происхождения и номера декларации на товары (ДТ) на грузы импортного происхождения;
- копии сертификатов на груз, подлежащий обязательной сертификации.
3.4. Подтверждением приёма груза является подпись Исполнителя с расшифровкой в Накладной, один экземпляр которой остаётся у Отправителя.
3.5. При тарифах доставки Т–Д, Т–Т отправитель передает груз на склад Исполнителя, после проверки соответствия количества заявленных и фактических мест Исполнитель ставит свою подпись с расшифровкой в Накладной, один экземпляр которой остаётся у Отправителя.
3.6. Время погрузки исчисляется с момента прибытия транспортного средства Исполнителя по указанному адресу до момента приема груза (подписание накладной Исполнителя), включая оформление пропуска на территорию, перемещение по внутренней территории, приемо-сдаточные операции. В случае превышения Заказчиком нормативов времени погрузки по разным причинам (наличие очереди на прием, занятость сотрудников, территориальные особенности, неготовность груза к отправке и т.п.), представитель Исполнителя вправе убыть с данного адреса, если иное не оговорено в заявке. Нормативы времени погрузки, стоимость холостого пробега и оплата простоя указаны в текущем прайс-листе Исполнителя.
3.7. Погрузка осуществляется силами грузоотправителя. Возможно оказание услуг ПРР силами Исполнителя по предварительному согласованию и тарифам текущего прайс-листа.
|
|
|
