Инструкция по пользованию платежной системой Аквапарка
Правила посещения
В Аквапарке Вас обслуживает электронная платежно-пропускная система. На входных кассах Вам выдается электронный браслет, который необходимо сохранять все время нахождения в Аквапарке и сдать его контролеру турникета на выходе из Аквапарка. На взрослый билет выдается электронный браслет синего цвета, на детский билет (определяется по росту ребенка от 1 метра до 1,46 метра) выдается электронный браслет красного цвета. При групповом детском посещении школьникам до 12 лет выдается красный электронный браслет, старше 12 лет выдается синий или фиолетовый электронный браслет. Допуск детских групп в Аквапарк осуществляется согласно списку, заверенного руководителем образовательного учреждения, с обязательным указанием количества человек, включая руководителя группы, Ф.И.О и полных количества лет детей в составе группы. Продажа электронных браслетов осуществляется только на основании предъявленного списка. Посещение плавательного бассейна по групповым детским тарифам не предусмотрено. Красный электронный браслет разрешает использование детских водных аттракционов («Красная река», «Утес», «Кораблик») и запрещает посещение плавательного бассейна а также использование больших аттракционов («Анаконда», «Оранжевая река», «Водопад», «Черная дыра», «Невесомость», «Горный источник»). Синий или фиолетовый электронный браслет разрешает использование всех водных аттракционов Аквапарка. Посещение плавательного бассейна не предусмотрено.
С помощью электронного браслета Вы закроете любой свободный шкаф в раздевалке и будете производить расчет в кассах электронной торговли на территории Аквапарка. Инструкция по закрытию/открытию шкафа находится в раздевалках.
Кассы электронной торговли работают «по предоплате» поэтому для того, чтобы воспользоваться платными услугами (питание и услуги СПА аквазоны), необходимо внести аванс в кассы доплаты, которые находятся в раздевалках. Если аванс не использован или использован не полностью, то вернуть его и получить расчет можно на той кассе, где Вы вносили аванс, при наличии кассового чека.
Решение о длительности пребывания и оплата услуг осуществляется клиентом у кассы в холле. Время начинается с момента отбития кассового чека, а заканчивается в момент прохода через турникет на выход. При задержке в аквазоне или в раздевалках, сверх оплаченного времени, взимается доплата за каждые полные и не полные 5 минут в размере 20 рублей.
При не полном использовании оплаченного времени денежное возмещение не производиться.
В случае возникновения непредвиденных технических неполадок аттракционов и, как следствие, невозможность их использования, снижение цен на время пребывания в аквапарке не осуществляется.
Вы можете воспользоваться услугой аренды сейфовой ячейки по тарифу, определенному в прейскуранте на выходных кассах.
Дети до 14 лет допускаются в Аквапарк только в сопровождении взрослых и должны находиться под их наблюдением. На детский билет выдается электронный браслет красного цвета, который дает разрешение на использование детских аттракционов ("Красная река", "Утес", "Кораблик") и запрещает посещение плавательного бассейна, а так же использование больших аттракционов ("Анаконда, "Оранжевая река", "Водопад", "Черная дыра", Невесомость", "Горный источник").
Приобретая (получая) входной билет (электронный браслет), посетитель дает согласие правил и условий посещения Аквапарка и несет полную ответственность за их нарушение в соответствии с настоящими правилами и действующим законодательством РФ.
Не разрешается приносить в Аквапарк личные надувные круги и другие средства для плавания.
Посетители обязаны принять душ перед посещением водной части аквапарка и соблюдать гигиенические требования.
Посетителям необходимо иметь при себе полотенце, сланцы (по желанию) и купальные принадлежности.
Посетители (взрослые и дети) должны быть одеты в купальные костюмы. При использовании водных аттракционов администрация Аквапарка не несет ответственности за целостность купальников и плавок посетителей.
В Аквапарк не допускаются посетители с кожными заболеваниями, в состоянии алкогольного и наркотического опьянения.
Посетители должны выполнять требования инструкторов при пользовании аттракционами и бассейнами.
Посетителям категорически запрещено бегать, а также прыгать и нырять в воду с бортиков бассейнов.
В целях безопасности не разрешается пользоваться аттракционами и бассейнами Аквапарка в верхней одежде, длинных брюках или укороченных шортах, купальных костюмах содержащих металлические аксессуары, твердые пластиковые предметы или соединительные элементы.
При малейших недомоганиях или травмах посетитель должен обратиться в медпункт.
Во избежании возможных травм, посетителям запрещается пользоваться водными горками в спасательных жилетах, украшениях или очках.
Не разрешается приносить в Аквапарк продукты питания и напитки.
Запрещается осуществлять прием пищи и напитков в неотведенных для этого местах, в том числе в воде бассейнов Аквапарка, в саунах и т.п.
Несоблюдение правил или попытка помешать другим посетителям является поводом для удаления посетителя из Аквапарка. Кроме того, клиентам, нарушающим правила посещения Аквапарка, может быть отказано в праве последующего посещения.
Посетитель возмещает ущерб в случае утраты или повреждения имущества Аквапарка. Штраф за утерю электронного браслета 750 рублей
При нарушении посетителем правил и вынужденном удалении его из Аквапарка стоимость услуг не компенсируется.
В соответствии со ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" и со статьей 782 Гражданского кодекса РФ за оказанные услуги Аквапарк "Лимпопо" деньги не возвращает.
Руководители групп по тарифам "Аквабум" и "Мегабум" несут полную ответственность за выполнение правил посещения Аквапарка "Лимпопо" школьниками и в случае утери ими электронного браслета, обязаны возместить его полную стоимость.
Инструкция по пользованию платежной системой Аквапарка
В зоне Аквапарка Вас обслуживает платежно-пропускная система, которая состоит из входных/выходных касс, касс доплаты и касс электронной торговли.
На входе расположено 9 входных касс, здесь вы можете оплатить время нахождения в Аквапарке, дополнительные услуги согласно прейскуранту и оформить страховку на время нахождения в Аквапарке.
На входных кассах Вам выдается электронный браслет, который нужно сохранять все время нахождения в Аквапарке и сдать контролеру турникета на выходе.
С помощью электронного браслета Вы откроете свободный шкафчик (любая открытая дверка) в раздевалке и будете производить расчет в кассах электронной торговли на территории Аквапарка.
Кассы электронной торговли работают «по предоплате» поэтому для того, чтобы воспользоваться платными услугами, необходимо внести аванс в кассы доплаты, которые находятся в раздевалках. Если аванс не использован, то вернуть его и получить расчет можно на выходных кассах.
Время нахождения в Аквапарке не ограничивается, но все неоплаченные часы необходимо оплатить в кассах доплат или в кассах на выходе, первые 10 минут дополнительного времени не оплачиваются, использованное время свыше 5 минут оплачивается по тарифу.
За утерю электронного браслета предусмотрен штраф в размере 750 рублей.
На выходе из Аквапарка располагаются 6 выходных касс, здесь необходимо произвести окончательный расчет, внести доплату за дополнительное время (если оно использовалось), сдать электронный браслет контролеру турникета и выйти в рекреацию.
Если Вы не хотите во время отдыха в Аквапарке испытывать неудобств, связанных с недостаточным количеством денег на Вашем счете, к Вашим услугам входные кассы в рекреации и кассы доплат в раздевалке. На входе, приобретая билет, Вы можете положить N-ую сумму на свой счет, а на выходе в этой же кассе получить окончательный расчет.
Информацию об остатках на Вашем счете Вы можете получить с помощью электронного браслета в любой кассе электронной торговли.
Дети ростом до 1 метра допускаются в Аквапарк в сопровождении взрослых бесплатно, используют для хранения одежды шкафчик взрослого посетителя, дети ростом от 1 метра до 1,46 метра приобретают «детский билет» (на одного взрослого не более двух детей).
