 |
Обязательно наличие действующего(ей) абонемента/клубной карты ВЦ.
|
|
|
|
ЕДИНЫЕ ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ВЕЛНЕС ЦЕНТРА «СТЕЛЛА НОВА» (далее ВЦ).
1. Часы работы ВЦ: с понедельника по пятницу с 7.30 до 22.15, суббота с 09.00 до 18.00, воскресенье с 12:00 до 18:00. Вход в ВЦ возможен не позднее чем за 30 минут до окончания работы ВЦ. График работы в праздничные дни устанавливается дополнительно. ВЦ имеет право изменять часы работы, о чем уведомляет клиентов по средством размещения информации на стендах, в социальных сетях, на сайте.
2. Пропуском в ВЦ является абонемент, который оформляется при предъявлении документа, удостоверяющего личность, заполнении анкеты и оплате соответствующего абонемента. В случае отсутствия абонемента допуск в ВЦ осуществляется по документу, удостоверяющему личность.
3. Клиент ВЦ имеет право получать ключи от шкафа на время занятий в обмен на абонемент у сотрудника рецепции, а после занятия сдать ключ в обмен на абонемент. В случае утри или порчи ключа, абонемента или другого имущества ВЦ используемого во время занятий клиент должен возместить ВЦ затраты связанные с его восстановлением.
4. В период нахождения в ВЦ личные вещи клиента должны храниться в шкафчиках раздевалки. Верхняя одежда – в гардеробном шкафу. ВЦ не несет ответственность за личные вещи клиентов. После занятий клиент должен освободить шкаф от личных вещей и сдать ключ на рецепцию.
5. Клиент ВЦ должен осуществлять тренировки в чистой спортивной одежде и обуви (верхняя часть тела должна быть закрыта), соблюдать правила личной гигиены. ВЦ имеет право не допускать клиента на занятия в обуви, не предназначенной для данного вида занятий или в грязной обуви.
6. Клиент должен соблюдать чистоту во всех помещениях ВЦ, правила общественного порядка и правила техники безопасности при занятия в залах.
|
|
|
7. После окончания тренировки клиент должен вернуть спортивный инвентарь на специально отведенное место в надлежащем состоянии. В случае порчи оборудования, клиент несёт материальную ответственность.
8. Необходимо по возможности сохранять тишину в залах (не разговаривать громко, не бросать диски и гантели на пол).
9. Групповые занятия в ВЦ проводятся по расписанию, установленному ВЦ. ВЦ оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в расписание, осуществлять замену заявленного в расписании инструктора и вида занятия. На все занятия ведется предварительная запись. Тренировка проводится только в случае, если на нее пришло 3 и более человек.
10. При отмене занятий по вине клуба, оно переносится на следующий месяц, если невозможно его проведение в текущем месяце.
11. Во избежание создания травмо-опасных ситуаций клиент ВЦ должен приходить на занятие вовремя, в противном случае тренер может не допустить клиента на занятие.
12. Родители несут полную персональную ответственность за детей на территории ВЦ. Дети до 14-ти лет обязаны посещать ВЦ в сопровождении родителей или лиц уполномоченных ими.
13. Клиент ВЦ может пользоваться услугами только инструкторов ВЦ.
14. Клиент ВЦ может по предварительной записи провести на территорию ВЦ гостей – гостевой визит (по согласованию с менеджером и оплате), при этом на гостя распространяется действие данных правил. ВЦ не несет ответственности за здоровье гостя. Гость заполняет анкету на рецепции ВЦ.
15. Во время проведения клубных мероприятий ВЦ имеет право ограничить зону, предназначенную для тренировок. ВЦ имеет право закрывать помещения на время проведения мероприятий или ремонтных работ, о чем клиента информирую заранее путем размещения объявлений на информационной доске не менее чем за 24 часа до проведения указанного мероприятия.
|
|
|
16. Все помещения ВЦ являются зонами, свободными от курения. Клиенту ВЦ не разрешается приносить напитки и продукты питания, а так же употреблять алкогольные и слабоалкогольные напитки в помещениях ВЦ. Клиенту ВЦ категорический запрещается находиться в ВЦ в состоянии алкогольного или др. опьянения, принимать пищу в местах предназначенных для занятий и раздевалках.
17. Клиентам не разрешается входить на территорию, предназначенную для служебного пользования, за исключением случаев, когда имеется специальное приглашение.
18. На территории ВЦ запрещено размещать рекламную информацию, объявления и проводить разного рода опросы и распространять товары без письменного разрешения руководителя ВЦ.
19. В ВЦ действует закрытая клубная система. ВЦ в праве отказать в оформлении/продлении абонемента клиенту и/или гостю, в допуске к занятиям. ВЦ в праве в одностороннем порядке прекратить действие абонемента в случае нарушения клиентом настоящих правил.
20. ВЦ не несёт ответственность за технические неудобства, вызванные муниципальными или управляющими ТиДЦ Европа властями профилактических, ремонтно-строительных и иных работ, а так же общегородских мероприятий проводимых на площади 1905 года.
21. ВЦ имеет право в одностороннем порядке изменять и дополнять настоящие правила. Новые правила вступают в силу для клиента с момента размещения последних для ознакомления на рецепции ВЦ.
Правила продажи и продления абонементов.
1. Оплата услуг ВЦ осуществляется исключительно менеджеру по работе с клиентами клуба. Стоимость услуг определяется текущим прайс-листом.
Абонемент, на выбранное Вами количество занятий, действует в течение календарного месяца.
В случае пропуска занятия возможно посещение любой другой группы (отработка) в текущем месяце.
4. Дополнительные занятия к абонементу текущего месяца оплачиваются в соответствии с прайс-листом.
5. ВЦ может пересмотреть срок действия абонемента только при заблаговременном письменном уведомлении по причине: заболевания, травмы, беременности, длительной командировке и отпуске. Срок действия абонемента может быть продлен однократно не более чем на 2 недели; клубной карты на 3месяца двукратно не более, чем на месяц и клубной карты на 6 месяцев четырехкратно не более, чем на 2 месяца. В случае, если клиент не уведомил о невозможности посещать занятия, клуб действие абонемента и карты не продляет.
|
|
|
6. Абонемент в ВЦ является персональным и не может быть передан или использован другим лицом. При невозможности посещать ВЦ владельцем абонемента возможно только переоформление абонемента на другое лицо. Для этого необходимо подать заявку в письменном виде менеджеру ВЦ. С момента переоформления прежний абонемент прекращает свое действие.
7.
Условия посещения индивидуальных тренировок.
Обязательно наличие действующего(ей) абонемента/клубной карты ВЦ.
2. Запись на занятие производится на рецепции ВЦ по предварительной оплате.
3. Персональные тренировки оплачиваются на последнем занятии блока по системе 100% предоплаты, на основание чего резервируется время занятий.
4. Продолжительность 1 занятия – 1 час. При опоздании на занятие на 30 минут тренер в праве отменить занятие.
|
|
|
