Интерактивность электронных СМИ

В последние годы заметно изменились формы взаимодействия аудитории электронных СМИ и журналиста, которые стимулируют ростки новых механизмов реальной демократии в постсоветском обществе. Это прямое следствие все более отчетливо проявляющейся интерактивности электронных СМИ, которое заключается в прямом участии читателей, слушателей, зрителей в функционировании журналистских проектов. Наибольшему влиянию подобного интерактивного вектора подвержены интернет-издания в силу технологических особенностей их функционирования. В качестве примеров назовем конкурсы и голосования в прямом радио- и телеэфире, пресс-конференции в режиме реального времени в Интернете.

Одним из первых опытов интерактивного СМИ в Интернете можно считать проект «Pathfinder» («Следопыт»), в рамках которого в середине 90-х годов прошлого века были объединены ресурсы нескольких американских журналов и компании «CNN». Интернет-страница «Pathfinder» представляла собой некое подобие телевизора с разными каналами. Пользователь в любой момент мог переключать эти каналы, получая не только информацию, но и участвуя в обсуждении освещаемых журналистами проблем. Кроме того, интернет-узел предоставлял посетителям возможность общения и посылки электронной почты редакторам различных изданий (Рэддик Р., Кинг Э. Журналистика в стиле он-лайн: использование Internet и других электронных ресурсов. М., 1999. С. 373).

В настоящее время все перечисленные возможности и многое другое доступно в рамках так называемых интернет-порталов, ориентированных на интерактивный режим работы. Заметим, что подобные проекты уже не первый год развиваются и в русскоязычной части Всемирной паутины – Рунете. Перечислим лишь некоторые формы обратной связи создателей порталов и журналистов с пользователями Интернета. Это электронная почта, на возможностях которой основаны телеконференции и почтовые рассылки новостей определенной тематики, которые можно отнести к новому виду СМИ. Это форумы и гостевые книги посетителей интернет-узлов. Это, наконец, участие в разнообразных опросах и голосованиях.

Развитием почтовых рассылок стали индивидуальные интернет-газеты, рубрикацию и тематическое содержание которых пользователь Всемирной сети определяет по своему усмотрению. Кроме того, в режиме реального времен в последние годы стали доступны такие интерактивные сервисы как создание собственной интернет-страницы, участие в аукционах и электронных торгах, покупка книг и бытовой техники.

Примечательно, что с возможностями электронной почты связано возрождение эпистолярного жанра как в бытовом, так и в профессиональном отношениях. Люди стали чаще писать друг другу письма и отсылать их при помощи Интернета, где очень много бесплатных почтовых серверов. С другой стороны, и литераторы обратили свой взор на данную возможность и активно разрабатывают повествование в письмах. Кроме того, есть множество образцов литературной критики, использующей возможности электронной почты. "А потому позвольте со всей ответственностью заявить, что в литературе или сетературе (как вам угодно) появился новый жанр. Жанр пока еще формирующийся, но фиксируемый не только в виртуальном пространстве, но и в печатных изданиях. К его отличительным чертам можно отнести диалогичность речи, анонимность образов авторов и героев, обильное использование молодежного и компьютерного жаргона с присущей им стилистикой и пунктуацией, своеобразие графического и циклического оформления текста" (Зиновьев И. В. Такой вот "мыльный" жанр" //Урал, 2001, № 4. С. 242).

Интернет и новые виды СМИ

Почему мы говорим о списках рассылок, основанных на возможностях электронной почты, как о СМИ? Это следствие, во-первых, их периодического характера (от ежемесячного до ежедневного), во-вторых, массовой доставки информации (количество подписчиков достигает нескольких тысяч). Что касается новизны данного СМИ, то она определяется возможностью формирования индивидуального информационного портфеля, что не может быть реализовано печатным изданием или традиционной телепрограммой.

«Еще одна немаловажная функция рассылки – возможность собирать информацию о подписчиках, что позволяет детально изучить наиболее активную часть аудитории. <…> Традиционный формат газеты или журнала предполагает значительные инвестиции в полиграфические ресурсы и службу распространения. Чтобы окупить затраты, нужно собрать большую аудиторию. Для этого издание составляют из большого числа рубрик, в расчете на то, что каждая из них привлечет определенную группу читателей. Читатели, в свою очередь, нередко покупают газеты и журналы ради одной рубрики или даже статьи. Невозможно представить себе коммерчески успешное печатное издание, состоящее из одной авторской рубрики. (Юлия Костыгова. Сетевые СМИ: занимательная типология //Журнал "Мир Internet" № 4, 2002 – http://www.iworld.ru/magazine/).

Если вновь обратиться к деловой журналистике, то в качестве яркого примера можно привести списки рассылки на темы экономики, бизнеса, рекламы, широко представленные в российском сегменте Интернета. Назовем лишь некоторые рубрики подобных индивидуальных периодических интернет-изданий популярного сервера «Subscribe.ru» (http://subscribe.ru). Это «Денежный рынок» (12 рассылок), «Валютный рынок» (33), «Вексельный рынок» (7), «Товарные рынки» (5), «Бесплатные рассылки от РБК» (116), «Дайджесты газет» (8), «Платежные системы» (7), «Поиск партнеров. Инвестиции» (43), «Курсы. Котировки. Прогнозы» (37), «Рынок FOREX» (17), «Бухучет. Налоги» (83), «Страхование. Безопасность» (28), «Технологии для бизнеса» (24), «Образование и обучение» (70).

Упоминавшееся информационное агентство «РосБизнесКонсалтинг» (http://research.rbc.ru) также предлагает своим подписчикам большой выбор платных и бесплатных рассылок. В числе бесплатных: «Котировки ЦБ РФ по драгоценным металлам», «Официальные курсы валют ЦБ РФ», «Итоги торгов на биржах стран ближнего зарубежья», «Обзор финансовых рынков за день ИК «Тройка Диалог», «Новости российского законодательства: финансы», «Индикаторы кредитного рынка», «Итоги торгов на биржах России», «Новости для инвесторов», «Деловые новости», «Анонс предстоящего выпуска газеты «Время новостей», «Обзор рынка FOREX ИК «IQinvest», «Анонс предстоящего выпуска журнала "Профиль», «Регион-Информ (Москва) – Бизнес-новости из регионов России.», «Анонс предстоящего выпуска газеты «Известия», «Комментарий специалистов к ситуации на валютном рынке», «Итоги торгов Московской фондовой биржи», «Анонс предстоящего выпуска журнала «Рынок ценных бумаг», «Анонс предстоящего выпуска журнала "Финансист».

В учебнике "Интернет-журналистика" рассматривается и такой новый вид периодического издания как веблог (weblog – англ. сетевой журнал). Это своего рода дневниковые записи на интернет-сайтах их создателей (блоггеров), где они вольны размещать как частную информацию, так и комментарии к важным событиям. Основными чертами, которые роднят веблог с традиционным СМИ, являются периодичность и возможность широкого распространения, степень которой зависит от интернет-рекламы. "Блоггеры претендуют на новый подход к структурированию и управлению информационно-смысловыми потоками." (Калмыков А.А., Коханова Л.А., Интернет-журналистика. М., 2005. С. 90). Претендовать-то они претендуют, но имеют ли профессиональные знания для этого? В массе своей, конечно, не имеют.

Проблема непрофессионализма актуальна и в отношении авторов почтовых рассылок. К сожалению, очень немногие из них являются журналистами. Как правило, это люди по тем или иным причинам решившие поделиться собственными знаниями или важной, по их мнению, информацией, а порой – просто-напросто заявить о своей «скромной» персоне. О степени профессионализма авторов рассылок можно, на наш взгляд, судить по новизне информации, глубине ее изучения (в аналитических рассылках), соблюдению заявленной периодичности и, конечно, грамотности изложения. Ели при оценке почтовой рассылки мы можем применять данные критерии, то в отношении блоггеров они явно не действует. Контент веблога – это в лучшем случае легкая беллетристика.

Еще одной значимой проблемой является степень достоверности сведений, распространяемых через Всемирную сеть. Наиболее достоверными являются факты и мнения, излагаемые информационными агентствами и интернет-журналами. А вот блоггерры вообще не учитывают этот важнейший в журналистике аспект. При этом речь идет не только о содержании публикаций и откликов на них, но также об анонимности их авторов, когда даже подписанная известной фамилией статья может принадлежать совершенно другому лицу, использующему такую подмену в своих интересах. Отсюда вытекает важнейшая задача в работе журналиста, которая заключается в тщательном анализе и многосторонней проверке любых интернет-сообщений, используемых при подготовке собственных публикаций.