 |
Рыночная среда как базовая основа маркетинга представляет совокупность сил и факторов, оказывающих влияние на результаты корпоративной деятельности.
|
|
|
|
А. Да. Б. Нет.
2. Суть и содержание объективных экономических законов нельзя:
а) сформулировать;
б) скорректировать;
в) изучить;
г) осмыслить.
3. Саморазвитие и регулирование рыночной системы, происходит:
а) стихийно;
б) под воздействием бизнеса;
в) на основе строго определенных законов, закономерностей и принципов;
г) на основании желаний и потребностей отдельных субъектов хозяйствования.
4. Экономические законы можно использовать для достижения поставленных хозяйственных целей и задач, путем:
а) адаптации к потребностям товаропроизводителей;
б) осознания существования объективных законов рынка;
в) проведение протекционистской политики;
г) приспособление человеческой деятельности к их природе.
5. Использование закона стоимости требует строгого знания:
а) цены исходных ресурсов;
б) уровня конкуренции на рынке;
в) условий совершения обмена;
г) рыночных тенденций.
Тесты для контрольного опроса.
1. Закон спроса объективно определяет:
а) смысл любого производства;
б) создание конкретного бизнеса;
в) важность принятия решений в кадровой политике предприятия;
г) общий уровень экономического развития предприятия.
2. При формировании цены предложения следует учитывать, что:
а) цена способствует развитию или ограничению торговли различными товарами;
б) цена служит для стоимостной оценки результатов деятельности, стоимостного анализа;
в) на нее влияет покупательская способность и емкость рынка;
г) цена является соизмерителем и посредником при обмене товаров на деньги.
3. Рынок как способ организации общественного производства основан на:
а) свободе предпринимательства и ограниченной роли государства;
|
|
|
б) методах централизованного планирования и административного регулирования;
в) производстве товаров для удовлетворения широких слоев населения;
г) справедливой системе производства и распределения товаров.
4. Рыночные отношения строятся на критериях:
а) недостатка общественно необходимых товаров;
б) честности, справедливости, ответственности и нравственности;
в) вмешательства в объективные рыночные процессы;
г) обострения конкуренции на рынке.
5. Одной из основных задач государства в условиях переходного периода является:
а) справедливая система производства и распределения товаров;
б) производство товаров для удовлетворения широких слоев общества;
в) обеспечение социального мира;
г) правовое обеспечение проводимой экономической реформы.
Тесты для контрольного опроса.
1. Реализуя маркетинг, предприятие:
а) изучает рынок;
б) проводит рекламу;
в) обеспечивает доставку необходимых товаров в определенное место и в приемлемое время;
г) направляет всю его деятельность на удовлетворение нужд и потребностей покупателей и потребителей.
2. Несмотря на наличие значительного числа определений маркетинга, в каждом из них есть нечто общее, а именно:
а) приоритет производителя;
б) приоритет конкурента;
в) приоритет посредника;
г) приоритет потребителя.
3. Свои интересы в получении определенной прибыли, коммерческая организация, реализующая маркетинг обеспечивает за счет:
а) увеличения числа мест продажи товаров;
б) правильной ценовой политики;
в) рекламы;
г) удовлетворения нужд и потребностей потребителей.
4. Высшее руководство швейного предприятия считает, что, осуществляя свою предпринимательскую деятельность, следует учитывать, во-первых, свои интересы; во-вторых, интересы потребителей швейных изделий и, в-третьих, необходимо обеспечивать сохранение окружающей среды. В данном случае, предприятие реализует:
|
|
|
а) концепцию маркетинга;
б) концепцию интенсификации маркетинговых усилий;
в) концепцию совершенствования товара;
г) концепцию социально-этического маркетинга.
5. Микросреда маркетинга обусловлена:
а) деятельностью высшего руководства предприятия и службы управления маркетингом;
б) состоянием контролируемых факторов и деятельностью поставщиков, конкурентов, посредников, клиентов и контактных аудиторий;
в) состоянием экономики, демографии, политики, права, культуры, науки и техники, окружающей среды;
г) деятельностью высшего руководства предприятия и службы управления маркетингом, а также состоянием неконтролируемых факторов.
Тесты для контрольного опроса.
1. Макросреда маркетинга обусловлена:
а) состоянием экономики, демографии, политики, права, культуры, науки и техники, окружающей среды;
б) деятельностью поставщиков, конкурентов, посредников, клиентов и контактных аудиторий;
в) существующим законодательством;
г) деятельностью государственных органов управления.
2. Цели деятельности предприятия и цели маркетинга:
а) абсолютно идентичны;
б) совершенно различны;
в) частично взаимоувязаны;
г) тесно взаимосвязаны и соотносятся друг с другом.
3. Сегментирование рынка производится в целях:
а) изучения поведения покупателей и потребителей товаров;
б) установления обоснованной цены на товар;
в) повышения эффективности рекламы;
г) более полного учета реальной нужды и потребностей потребителей.
4. Комплекс маркетинга включает:
а) рекламу, цену, товар, упаковку;
б) товар, распределение, цену, продвижение;
в) товарный знак, упаковку, цену, распределение;
г) рекламу, личную продажу, общественные связи, стимулирование продаж.
5, Разработка и реализация комплекса маркетинга проводится, для того чтобы:
а) установить обоснованную цену на товары;
б) достичь установленных целей маркетинга;
в) обеспечить эффективность рекламы;
г) создать новые товары.
Тесты для контрольного опроса.
1. Система маркетинговой информации включает:
а) систему внутренней отчетности;
б) внешнюю маркетинговую информацию;
в) статистический банк данных;
г) все указанное выше.
2. Маркетинговое исследование – это:
|
|
|
а) определение рыночной проблемы;
б) исследование рынка;
в) целенаправленное изучение существующей проблемы и разработка на этой основе рекомендаций по обеспечению ее наилучшего решения;
г) исследование маркетинга.
3. Для полного и обоснованного описания рынка услуг предприятие воспользуется:
а) кабинетным исследованием;
б) полевым исследованием;
в) кабинетным и полевым исследованием.
4. В целях создания эффективной структуры управления маркетингом была разработана и с подобранными экспертами проведана соответствующая деловая игра. В данном случае для сбора необходимой информации предприятие использовало:
а) опрос;
б) наблюдение;
в) эксперимент;
г) имитацию.
5. В рамках полевого исследования было принято решение провести анкетирование потребителей товаров предприятия. Принимая такое решение, руководство предприятия считало, что самым сложным этапом предстоящего исследования будет:
а) определение рыночной проблемы;
б) разработка плана исследования;
в) определение численности и состава лиц, подлежащих опросу;
г) анализ собранной информации и ее интерпретация.
Тесты для контрольного опроса.
1. Фирма решила через определенные интервалы проводить опросы одних и тех же потребителей ее товаров. Такие опросы являются:
а) сплошными;
б) спорадическими;
в) выборочными;
г) панельными.
2. Провести сегментирование рынка – это значит:
а) выделить отдельные группы потребителей в соответствии со сформировавшимся спросом;
б) изучить поведение потребителей, заинтересованных в определенных товарах и услугах;
в) разделить рынок на отдельные группы потребителей;
г) выделить отдельные группы покупателей, для каждой из которых может быть предложен соответствующий товар или комплекс маркетинга.
3. Высшее учебное заведение, сегментируя рынок образовательных услуг, предпочтение отдаст:
а) личностным признакам;
б) демографическим признакам;
в) социально-экономическим признакам;
г) национально-культурным признакам.
4. Малое швейное предприятие, скорее всего, будет использовать:
|
|
|
а) дифференцированный маркетинг;
б) недифференцированный маркетинг;
в) концентрированный маркетинг.
5. Провести позиционирование товара на рынке означает:
а) определить место данного товара на соответствующем сегменте с точки зрения его конкурентоспособности;
б) установить возможный объем продаж товара;
в) выявить отношение потенциальных покупателей к данному товару;
г) установить группу потребителей, для которых может быть предназначен данный товар.
Тесты для контрольного опроса.
1. Согласно одной из теорий мотивации удовлетворения наших потребностей, существует утверждение о том, что человек не в состоянии полностью менять мотивы своих действий. Такая точка зрения принадлежит:
а) Абрахаму Маслоу;
б) Зигмунду Фрейду;
в) Фредерику Герцбергу;
г) Максу Веберу.
2. К маркетинговым факторам, оказывающим влияние на покупательское поведение, относятся:
а) возраст;
б) цена товара;
в) восприятие;
г) образ жизни.
3. Постоянный покупатель супермаркета имеет семью из четырех человек, является менеджером предприятия и членом ассоциации менеджеров ряда других общественных организаций. На его покупательское поведение наиболее сильное влияние оказывают:
а) уровень развития культуры;
б) семья;
в) участие в работе общественных организаций;
г) статус менеджера предприятия.
4. Большинство людей следует сложной схеме принятия решения о покупке, приобретая:
а) новый сорт хлеба;
б) новый вид туалетной бумаги;
в) новый телевизор;
г) новую марку зубной пасты.
5. Консьюмеризм потребителей – это:
а) борьба за защиту от возможного приобретения недоброкачественных товаров;
б) организованное движение за расширение и защиту прав покупателей, усиление их возможного воздействия на производителей и работников торговли;
в) движение за здоровую окружающую среду;
г) движение за информационное обеспечение покупателей.
Тесты для контрольного опроса.
1. Строительная организация, скорее всего, воспользуется упрощенным вариантом принятия решения о закупке, приобретая:
а) подъемный кран;
б) цемент;
в) новый трактор;
г) рабочую одежду.
2. Суверенитет потребления означает следующее:
а) право выбора товаров;
б) право и реальную возможность выбора товара, продавца, времени и места покупки в соответствии с реальными возможностями покупателя;
в) право на безопасность товаров и их функционирование в точном соответствии с предложением продавца (производителя);
г) право на информированность о наиболее важных свойствах товара.
3. Анализ рынка; изучение покупателей или потребителей и их предпочтений в отношении товаров, услуг, магазинов; исследование маркетинга:
|
|
|
а) исследование операций маркетинга;
б) исследование маркетинга;
в) исследование рынка;
г) исследование поведения покупателей.
4. Моряк после крушения парохода и нескольких дней скитаний, голодный и уставший, оказался с толстым кошельком в цветущем городе. Он в первую очередь:
а) купит понравившуюся картину;
б) снимет номер в гостинице;
в) посетит ресторан;
г) влюбится во встретившуюся красивую девушку.
5. Исследование потребительского спроса покупателей: их реакция на новую упаковку, импульсивность покупок, причины отказов от покупок, предпочтения и т.д.:
а) исследование операций маркетинга;
б) исследование маркетинга;
в) изучение спроса;
г) исследование поведения покупателей.
Тесты для контрольного опроса.
1. Губная помада «Кредо» фирмы «Дзинтарс» является:
а) товаром с подкреплением;
б) товаром по замыслу;
в) товаром в реальном исполнении.
2. Марочный коньяк «Арарат» можно считать:
а) товаром повседневного спроса;
б) товаром тщательного выбора;
в) престижным товаром;
г) товаром пассивного спроса.
3. Каждый товар имеет свой жизненный цикл. При его описании обычно рассматривается:
а) время, в течение которого разрабатывается новый товар и осуществляется его массовое производство;
б) интервал времени от момента запуска в массовое производство до момента снятия с производства;
в) время, в течение которого товар находится на рынке;
г) интервал времени от момента начала проведения пробных продаж до снятия с массового производства.
4. Новым товаром следует считать:
а) товар, производство и продажа которого впервые организованы предприятием;
б) товар, поступивший в сферу обращения и обеспечивающий более полное удовлетворение потребностей потребителей;
в) товар, представленный на рынок и обладающий уникальными свойствами.
5. Предприятие, осуществляющее разработку нового товара, реализует пробный маркетинг, чтобы:
а) определить емкость рынка;
б) установить возможный объем продаж;
в) выявить отношение потребителей;
г) принять окончательное решение о запуске товара в серийное производство.
Тесты для контрольного опроса.
1. На каком этапе жизненного цикла находящегося на рынке товара, по вашему мнению, следует начинать разработку нового товара:
а) на стадии внедрения;
б) на стадии роста;
в) на стадии зрелости;
г) на стадии спада.
2. Минский завод холодильников воспользуется матрицей Бостонской консалтинговой группы, чтобы:
а) выявить привлекательность отрасли, в которой работает предприятие;
б) установить долю предприятия на целевом рынке;
в) установить оптимальный товарный ассортимент;
г) определить сроки разработки новых товаров.
3. Предприятие, изготавливающее электротехнические товары, приняло решение начать производство кофемолок. Для кофемолок:
а) будет создан собственный товарный знак;
б) будет использован товарный знак посредников;
в) будет приобретен широко известный товарный знак;
г) вообще не будет использован товарный знак.
4. Предположим, что вы в лечебных целях решили использовать минеральную воду «Боржоми». Тогда вам следует потреблять воду:
а) в тетрапаках;
б) в стеклянных бутылках;
в) в пластмассовых бутылках;
г) вообще не будет использован товарный знак.
5. На этикетке товара указан штрих-код. Первые три цифры этого штрих-кода определяют код:
а) ассортиментной позиции;
б) ассортиментной группы;
в) предприятия;
г) государства.
Тесты для контрольного опроса.
1. Распределение товаров предполагает выполнение комплекса мероприятий, обеспечивающих:
а) поставку необходимых товаров в надлежащие сроки;
б) поставку товаров в соответствии с реальными потребностями потребителей;
в) поставку требуемых товаров в надлежащее место;
г) поставку необходимых товаров в надлежащее место и время при приемлемых затратах.
2. Канал распределения «производитель - оптовый посредник – потребитель» скорее всего, выберет предприятие, выпускающее следующее:
а) конфеты;
б) сигареты;
в) автомобили;
г) моющие средства.
3. Парфюмерно-косметическая компания изготавливает широкий ассортимент изделий. Ей следует использовать:
а) прямые каналы распределения;
б) косвенные каналы распределения;
в) смешанные каналы распределения.
4. Парфюмерно-косметическая фабрика «Уральские самоцветы» организовала производство новой зубной пасты «Лесной бальзам». Для ее распределения она, скорее всего, использует:
а) интенсивное распределение;
б) выборочное распределение;
в) эксклюзивное распределение.
5. Среди посредников, как правило, правом собственности на товар обладают:
а) торговые агенты;
б) брокеры;
в) консигнаторы;
г) дистрибьюторы.
Тесты для контрольного опроса.
1. Брокер – это посредник, который:
а) представляет интересы или покупателей на достаточно постоянной основе;
б) является членом товарной или фондовой биржи и действует от собственного имени и за собственный счет;
в) покупает товары в собственность и продает их от своего имени;
г) сводит покупателей и продавцов в целях совершения сделок.
2. Было решено в новом микрорайоне города открыть универсам. При принятии такого решения учитывали:
а) политику цен;
б) специфику обслуживания;
в) уровень концентрации торговой сети;
г) необходимость предложения широкого ассортимента товаров.
3. Крыночным структурам, благодаря функционированию которых обеспечивается купля и продажа контрактов на поставку товаров, относятся:
а) аукционы;
б) оптовые ярмарки;
в) выставки;
г) биржи.
4. Решением задач физического распределения товаров занимается:
а) теория массового обслуживания;
б) логистика;
в) теория управления запасами.
5. Предприятие, осуществляющее торговлю цветами из Голландии, для их доставки, скорее всего, воспользуется:
а) железнодорожным транспортом;
б) автомобильным транспортом;
в) водным транспортом;
г) воздушным транспортом.
Тесты для контрольного опроса.
1. На стадии внедрения товара на рынок:
а) предпочтение может быть отдано ценовой политике, обеспечивающей получение максимальной прибыли;
б) используется гибкая система скидок;
в) преимущественно используется политика комплексных продаж.
2. Политику дифференциации цены товара наиболее целесообразно использовать на стадии:
а) внедрения;
б) роста;
в) зрелости;
г) спада.
3. Можно ли, повысив цену на товар, увеличить спрос на него:
а) нельзя;
б) можно, если это товар повседневного спроса;
в) можно всегда;
г) можно, если это престижный товар.
4. Анализ соотношения спроса и предложения позволяет:
а) выявить нижнюю границу цены;
б) наиболее точно приблизится к реальной цене товара;
в) установить верхнюю границу цены.
5. К методам установления цены на основе учета затрат относится:
а) метод гибких цен;
б) метод анализа безубыточности;
в) метод текущей цены;
г) метод воспринимаемой ценности.
Тесты для контрольного опроса.
1. Если продавец устанавливает цену на товар как сумму затрат, приходящихся на единицу товара, и некоторой нормы прибыли, то он использует:
а) метод обеспечения целевого дохода на капитал;
б) метод надбавок;
г) метод текущей цены.
2. В целях установления минимальной цены строительства пятизвездочной гостиницы следует использовать:
а) метод анализа безубыточности;
б) метод текущей цены;
в) метод тендерного ценообразования.
3. При установлении цены на новый компьютер используется:
а) пакетное ценообразование;
б) метод «снятия сливок»;
в) метод воспринимаемой ценности,
4. При установлении цены в рамках ассортиментной группы используется:
а) стимулирующее ценообразование;
б) метод проникновения на рынок;
в) метод ценовых линий.
5, Предприятие, изготавливающее широкий ассортимент товаров, установит более высокие цены на:
а) основные товары;
б) обязательные принадлежности;
в) побочные продукты производства.
Тесты для контрольного опроса.
1. Основными средствами продвижения товаров являются:
а) реклама, спонсорство, выставки пропаганда;
б) личная продажа, пропаганда, реклама, ярмарки;
в) Реклама, пропаганда, личная продажа, стимулирование продаж;
г) стимулирование продаж, выставки, ярмарки, личная продажа.
2. Компания производит ювелирные изделия. Потребители этих товаров сконцентрированы в одном географическом регионе. Для продвижения изделий фирма, скорее всего, воспользуется:
а) рекламой;
б) личной продажей;
в) пропагандой;
г) стимулированием продаж.
3. Служба управления маркетингом завода холодильников установила, что холодильники «Атлант-22» находятся на стадии зрелости. В связи с этим в коммуникационной политике было отдано предпочтение:
а) личной продаже;
б) напоминающей рекламе;
в) пропаганде;
г) стимулированию продаж.
4. Стимулирование покупателей универмага, скорее всего, будет обеспечено благодаря:
а) установлению скидок с цены;
б) организации лотерей;
в) проведению выставок-продаж;
г) организацией конференций.
5. Компанию, продающую автомобили, скорее всего, будет представлять:
а) торговый агент;
б) коммивояжер;
в) менеджер по продажам;
г)маркетинговый агент.
Тесты для контрольного опроса.
1. Используя рекламу товара, наиболее целесообразно создавать имидж предприятия на стадии:
а) внедрения;
б) роста;
в) зрелости;
г) спада.
2. Наиболее простым и часто используемым методом установления затрат на рекламу является:
а) метод фиксированного процента;
б) метод конкурентного паритета;
в) метод максимального дохода;
г) метод соответствия целям и задачам предприятия.
3. Холодильники «Атлант-22» находятся на стадии зрелости. В целях их продвижения было решено использовать рекламу. При этом одна из основных задач рекламы была сформулирована так:
а) создать имидж производителя;
б) стабилизировать продажи благодаря совершению повторных покупок;
в) напомнить о существовании на рынке товара;
г) информировать о местах продажи.
4. Швейная фабрика «Миловица» создала и освоила производство новой модели модного женского платья. Для его рекламы она скорее всего выберет:
а) Радио;
б) телевидение;
в) журналы;
г) газеты.
5. Личная продажа может быть наиболее эффективной формой продвижения товара благодаря:
а) наличию обратной связи;
б) широкому охвату потребителей;
в) квалифицированной работе торговых агентов и коммивояжеров;
г) низким затратам.
Тесты для контрольного опроса.
1. Интернет – это:
а) глобальная компьютерная система;
б) «Всемирная паутина» (WWW);
в) Сеть, объединяющая множество локальных сетей;
г) глобальная информационная система, составные части которой взаимодействуют между собой на основе соответствующих протоколов.
2. Каналами доступа в Интернет являются:
а) каналы кабельного телевидения;
б) беспроводные и спутниковые каналы связи;
в) коммутируемые и выделенные каналы связи;
г) все перечисленные выше.
3. Провайдер – это фирма:
а) занимающаяся разработкой программного обеспечения;
б) оказывающая сервисные услуги по обслуживанию компьютеров;
в) предоставляющая доступ в Интернет;
г) занимающаяся созданием компьютерной техники.
4. Сервер – это компьютер с соответствующим программным обеспечением, который может:
а) находиться только у провайдера;
б) иметь лишь строго определенное место в сети;
в) находиться только лишь у пользователя;
г) располагаться в любой части Интернет.
5, Используя услуги Интернет, предприятие может провести:
а) кабинетное исследование;
б) полевое исследование;
в) кабинетное и полевое исследования.
Тесты для контрольного опроса.
1. В целях совершенствования своей товарной политики швейное предприятие, скорее всего, воспользуется услугами Интернет для:
а) поиска идей о новых товарах;
б) модификации изготавливаемых изделий;
в) установления наилучшего ассортимента предлагаемых изделий;
г) снятия с производства устаревших моделей.
2. Книжное издательство, скорее всего, воспользуется услугами Интернет, чтобы:
а) создать электронный магазин;
б) проводить рекламу издаваемых книг;
в) изучать спрос на книжном рынке;
г) проводить читательские конференции.
3. Реализуя свою ценовую политику, обувная фабрика, скорее всего, воспользуется услугами Интернет, чтобы:
а) определить нижнюю границу цены предлагаемых моделей обуви;
б) установить верхнюю границу цены обуви;
в) обосновать существующую систему скидок;
г) более полно приблизится к реальной цене.
4. Продавец книжной продукции для реализации политики продвижения, скорее всего, воспользуется услугами Интернет, чтобы:
а) провести рекламу;
б) осуществить стимулирование продаж;
в) развить общественные связи;
г) провести прямой маркетинг.
5. Используя Интернет, предприятие:
а) совершенствует свою товарную политику;
б) проводит маркетинговые исследования;
в) совершенствует ценовую политику;
г) обеспечивает более полное удовлетворение нужд и потребностей потребителей.
|
|
|
