 |
Регламент предоставления спортивного инвентаря
|
|
|
|
7.1. При прокате спортивного инвентаря посетитель обязан предоставить персоналу на стойке «Пункт выдачи» чек (билет) об оплате услуг и 1000 руб./ любой документ, удостоверяющий личность (СНИЛС, студенческий билет, пенсионное удостоверение, водительское удостоверение, ПТС, военный билет, полис ОМС) в качестве залога. Паспорт в залог не принимается!
Получить ключ от камеры хранения Вы можете в порядке живой очереди на стойке «Пункт выдачи» после предоставления персоналу чека (билета) об оплате услуг и 300 рублей в качестве залога.
7.2. Посетитель обязан сохранять чек (билет) с QR-кодом со списком приобретенных услуг до конца действия сеанса.
В период посещения катка для массовых катаний, пользования спортивным инвентарем чек (билет) с QR-кодом не подлежит передачи другим лицам.
В случае передачи чека (билета) с QR-кодом другому лицу персонал пункта проката зимней площадки «Спорт Порт» не несет ответственность за возврат залога ненадлежащему лицу.
7.3. При получении спортивного инвентаря пользователь обязан его осмотреть. Факт получения спортивного инвентаря означает, что пользователь подтверждает, что инвентарь находится в надлежащем состоянии и пригоден к эксплуатации.
7.4. Полученный спортивный инвентарь посетитель имеет право после проката сдать без очереди. Инвентарь подлежит возврату в пункт проката, в котором он был получен.
При возврате инвентаря в надлежащем состоянии персонал пункта проката зимней площадки «Спорт Порт» возвращает посетителю гарантийное обеспечение (документ, отданный в залог). Обеспечение возвращается только владельцу документа.
7.5. При возврате инвентаря, полученный инвентарь осматривается персоналом пункта проката зимней площадки «Спорт Порт». При наличии существенных повреждений инвентаря (по оценке персонала), делающего невозможным его дальнейшее использование, залог, внесенный посетителем удерживается до момента оплаты штрафных санкций, утвержденных данным приказом.
|
|
|
Для подтверждения оплаты штрафных санкций посетитель должен продемонстрировать факт оплаты в виде чека персоналу пункта проката.
7.6. Инвентарь, невозвращенный пользователем в пункт проката зимней площадки «Спорт Порт» согласно настоящим правилам, считается утраченным. Для взыскания ущерба Администрация зимней площадки «Спорт Порт» вправе обратиться в правоохранительные органы по факту хищения.
7.7. Персонал площадки «Спорт Порт» обязан предупреждать о необходимости ознакомления с правилами посещения катка для массовых катаний.
7.8. Спортивный инвентарь должен быть использован посетителями только в рекреационных целях.
7.9. Посетители обязаны бережно относиться к полученному спортивному инвентарю, использовать его исключительно по целевому назначению, соблюдая правила его безопасного использования.
7.10. Факт получения посетителем спортивного инвентаря означает, что пользователь ознакомлен с настоящими Правилами и согласен с надлежащим качеством инвентаря.
СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ
8.1. Страховыми случаями на площадке «Спорт Порт» признаются:
а) смерть Застрахованного, наступившая в результате несчастного случая («Смерть в результате несчастного случая»);
б) постоянная полная (или частичная) утрата трудоспособности (инвалидность) Застрахованного, установленная в результате несчастного случая («Инвалидность в результате несчастного случая»);
в) травма Застрахованного, полученная в течение срока страхования в результате несчастного случая;
8.2. Не являются страховыми случаями остро возникшие или хронические заболевания и их осложнения (как ранее диагностированные, так и впервые выявленные), спровоцированные воздействием внешних факторов, в частности инфаркт миокарда, инсульт, аневризмы, опухоли, функциональная недостаточность органов, врожденные аномалии органов.
|
|
|
8.3. Для признания событий, указанных в п. а-в, страховыми случаями, они должны быть подтверждены документами, выданными компетентными органами.
8.4. В случае наступления страхового случая Пострадавший или Доверенное лицо передает на стойку Администрации личные данные в свободной форме (фамилию, имя, отчество, год, месяц и дату рождения, паспортные данные, адрес проживания и телефон), а также медицинскую справку, подтверждающий факт наступления страхового случая.
8.5. Контактное лицо для связи по вопросам страхования: 8 (831)-220-06-06 вн.121-27 (Оксана)
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
9.1. Возврат денежных средств за оплаченные билеты онлайн на сайте sportportnn.ru или через терминалы возможен в случае написания заявления не позднее одного дня до даты оплаченного посещения.
9.2. Другие случаи возврата денежных средств рассматриваются в индивидуальном порядке на стойке "Администрации" на площадке "Спорт Порт" или с помощью направления электронного письма на почту [email protected]
9.3. Возврат денежных средств осуществляется в случае подачи заявления Посетителем, установленного образца, в Администрацию площадки "Спорт Порт" в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (закон Российской Федерации «О защите прав потребителей». К заявлению необходимо приложить распечатанный билет или чек об оплате услуг. Заявление считается недействительным, если написано позднее даты оплаченного посещения.
9.4. Возврат осуществляется только лицам – плательщикам по заказу.
9.5. Билет обмену не подлежит.
9.6.Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата (на банковский счет Пользователя/Покупателя - при оплате банковской картой или на счет Пользователя/Покупателя в электронной платежной системе – при оплате через электронную платежную систему).
9.7.При возврате денежных средств сервисный сбор возврату Пользователю/Покупателю не подлежит, если иное в каждом конкретном случае не будет установлено Дирекцией по своему усмотрению в целях повышения лояльности Пользователей к Сервису.
Приложение № 1
к приказу от 10.12.2019 г. № 342
|
|
|
