 |
Манипуляция с разных сторон
|
|
|
|
Доценко Е. Л.
Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита
Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита.— М.:, Издательство МГУ, 1997. — 344 с. ISBN 5-88711-038-4
Научная монография посвящена межличностной манипуляции. Проблема психологического воздействия разрабатывается на пересечении таких разделов психологии как психология общения и психология личности.
Будет интересна не только для психологов, но и для психотерапевтов, политологов, философов. Окажется полезной также для учителей, менеджеров и представителей других профессий, имеющих дело с людьми.
ISBN 5-88711-088-4
© Е. Л. Доценко, 1997 © ЧеРо, 1997
| Оглавление |
| МАНИПУЛЯЦИЯ С РАЗНЫХ СТОРОН |
| Глава 1 МЕТОДОЛОГИЧЕСКАЯ ОРИЕНТАЦИЯ |
| 1.1. Выбор парадигмы |
| 1.1.1. Парадигмальные координаты |
| 1.1.2. Соотношение парадигм |
| 1.1.3. Почему герменевтика? |
| 1.2. Герменевтика действия |
| 1.2.1. Действие как текст |
| 1.2.2. Доступность контекстов |
| 1.2.3. Квалификация толкователя |
| 1.2.4. Проблема языка описания |
| Глава 2. ЧТО ТАКОЕ МАНИПУЛЯЦИЯ |
| 2.1. Феноменологическое описание |
| 2.1.1. Феноменологическая представленность или усмотрение? |
| 2.1.2. Происхождение термина «манипуляция» |
| 2.1.3. Метафора манипуляции |
| 2.2. Психологическое определение манипуляции |
| 2.2.1. Исходные рубежи |
| 2.2.2. Выделение признаков |
| 2.2.3. Формирование критериев |
| 2.2.4. Определение манипуляции |
| 2.3. Психологическое воздействие |
| Глава 3. ПРЕДПОСЫЛКИ МАНИПУЛЯЦИИ |
| 3.1. Культурные предпосылки манипуляции |
| 3.2. Манипулятивная природа социума. |
| 3.3. Межличностные основания |
| 3.3.1. Межличностная общность |
| 3.3.2. Деформации общения |
| 3.3.3. Манипулятивные уклонения |
| 3.4. Имя ему — легион (Манипулятор в каждом из нас) |
| 3.4.1. Множественная природа личности |
| 3.4.2. Внутриличностное взаимодействие |
| 3.4.3. Внутренний мир манипулятора и его жертвы |
| 3.5. Технологические требования |
| 3.6. Место манипуляции в системе человеческих отношений |
| Предчувствие прокуратора, или Исполнительность начальника тайной стражи |
| Глава 4. МАНИПУЛЯТИВНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ |
| 4.1. Основные составляющие манипулятивного воздействия |
| 4.1.1. Целенаправленное преобразование информации |
| 4.1.2. Сокрытие воздействия |
| 4.1.3. Средства принуждения |
| 4.1.4. Мишени воздействия |
| 4.1.6. Роботизация |
| 4.2. Подготовительные старания манипулятора |
| 4.2.1. Контекстуальное оформление |
| 4.2.2. Выбор мишеней воздействия |
| 4.2.3. Установление контакта |
| 4.3. Управление переменными взаимодействия |
| 4.3.1. Межличностное пространство |
| 4.3.2. Инициатива |
| 4.3.3. Направленность воздействия |
| 4.3.4. Динамика |
| 4.4. Информационно-силовое обеспечение |
| 4.4.1. Психологическое давление |
| 4.4.2. Информационное оформление |
| 5.1. «Технология» и психологические «механизмы» — совпадение реальности и метафоры |
| Глава 5. МЕХАНИЗМЫ МАНИПУЛЯТИВНОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ |
| 5.2. Механизмы психологического воздействия |
| 5.2.1. Удержание контакта |
| 5.2.2. Психические автоматизмы |
| 5.2.3. Мотивационное обеспечение |
| 5.3. Виды и процессы манипулятивного воздействия |
| 5.3.1. Перцептивные марионетки |
| 5.3.2. Конвенциональные роботы |
| 5.3.3. Живые орудия |
| 5.3.4. Управляемое умозаключение |
| 5.3.5. Эксплуатация личности адресата |
| 5.3.6. Духовное помыкание |
| 5.3.7. Приведение в состояние повышенной покорности |
| 5.3.8. Комбинирование |
| 5.4. Обобщение модели психологической манипуляции |
| 5.5. Деструктивность манипулятивного воздействия |
| Опыт «изготовления» трагического Моцарта |
| Глава 6. ЗАЩИТА ОТ МАНИПУЛЯЦИИ |
| 6.1. Понятие психологических защит |
| 6.1.1. Психологическая защита в разных теоретических контекстах |
| 6.1.2. Семантическое поле и определение понятия «психологическая защита» |
| 6.2. Виды психологических защит |
| 6.2.1. Межличностные защиты и защиты внутриличностные |
| 6.2.2. Базовые защитные установки |
| 6.2.3. Специфические и неспецифические защиты |
| 6.3. Механизмы психологических защит |
| 6.3.1. Неспецифические защитные действия |
| 6.3.2- Протекция личностных структур |
| 6.3.3. Защита психических процессов |
| 6.3.4. Навстречу манипулятивной технологии |
| 6.4. Проблема распознавания угрозы манипулятивного вторжения |
| 6.4.1. Возможные индикаторы |
| 6.4.2. Распознавание манипуляции в живом общении |
| 6.5. Надо ли защищаться от манипуляции? |
| Начальник тайной стражи при Понтии Пилате защищается |
| Глава 7. ИССЛЕДОВАНИЕ МАНИПУЛЯТИВНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ |
| 7.1. Защитные действия в условиях манипулятивного воздействия |
| 7.1.1. Планирование |
| 7.1.2. Процедура |
| 7.1.3. Результаты |
| 7.1.4. Обсуждение |
| 7.1.5. Свободное истолкование видеофрагмента |
| 7.2. Мошенник и жертва: кому больше досталось? |
| 7.2.1. История о том, как великий комбинатор прибирал к рукам бывшего предводителя дворянства |
| 7.2.2. Был ли великий комбинатор великим манипулятором? |
| 7.3. Диалог как метод исследования |
| Глава 8. ОБУЧЕНИЕ ЗАЩИТЕ ОТ МАНИПУЛЯЦИИ |
| 8.1. Нужна ли защита? |
| 8.2. Создание «радара» |
| 8.2.1. Чувственный уровень |
| 8.2.2. Рациональный уровень |
| 8.3. Расширение мирного арсенала |
| 8.4. Психотехники совладания |
| 8.5. Личностный потенциал |
| Глава 9. МОЖНО ЛИ НАУЧИТЬСЯ НЕ МАНИПУЛИРОВАТЬ? |
| 9.1. Управление или помыкание? |
| 9.2. Образование или развитие? |
| 9.3. Коррекция или нормирование? |
| Заключение |
| Приложения |
| Литература. |
| Предметный указатель |
| Summary |
МАНИПУЛЯЦИЯ С РАЗНЫХ СТОРОН
|
|
|
|
|
|
(вместо введения)
«Я работаю главным редактором регионального телевидения. Недавно мне срочно понадобилась одна из уже прошедших в эфире передач: хотелось освежить в памяти некоторые детали, чтобы не получилось разночтений... Захожу в студию и объясняю, что мне требуется, режиссеру, которая в это время занималась личными делами. Понятно, что ей не хотелось разыскивать нужную мне пленку, поэтому она сделала вид, что ничего подобного не помнит. Я пробую объяснить, о чем была та передача. Режиссер все так же продолжает «не понимать». Не сдержался — что-то грубое сказал ей и вышел.
В коридоре злость отхлынула и мне в голову пришла великолепная идея. Захожу в отдел редакторов и как бы ни к кому не обращаясь, говорю, что недавно у нас в эфире прошла неплохая передача о... Надо посмотреть, можно ли ее на конкурс представить. Автор этой передачи чуть не срывается с места: «Это моя передача. Сейчас принесу.» Не успел кофе себе приготовить — пленка уже была у меня на столе.»
|
|
|
История, описанная работником телевидения, примечательна тем, что в ней один и тот же человек в течение короткого времени побывал в двух ситуациях, содержащих успешную манипуляцию. Разница лишь в том, что в первой он оказался потерпевшей стороной, а во второй сам превратился в манипулятора.
Манипулятор и его жертва — основные роли, без которых манипуляция не состоится. Соответственно, и подходы к манипуляции у этих двоих будут различны... Однако, если для реализации манипулятивного воздействия достаточно указанных двух позиций, то при рассмотрении манипуляции количество точек зрения увеличивается. К позициям манипулятора и жертвы, включенных в процесс взаимодействия, добавляется множество внешних. В рассматриваемом контексте выделим позицию психолога-исследователя, психотехника и философа-моралиста.
Предоставляю слово всем, чьи позиции только что были упомянуты. Каждый из них по-своему сможет объяснить, зачем написана данная книга.
Итак, психолог-исследователь.
Начиная с В. Вундта, разрабатывавшего раздельно физиологическую психологию и психологию народов, психологическая наука развивалась с двух платформ: со стороны отдельной человеческой психики — в индивидуальном аспекте, и со стороны культуры — в социальном аспекте. Одновременно происходило их постепенное сближение, а стык между ними нередко оказывался одной из точек роста психологии. Современное состояние интересующей нас области подтверждает эту мысль: в последние годы интенсивно разрабатывались как психология общения, так и психология личности, а на их стыке обнажилась малоисследованная зона, содержащая тайну психологического взаимодействия. Соответственно, можно выделить три возможных точки рассмотрения.
|
|
|
Во-первых, манипуляция может быть рассмотрена как социально-психологический феномен. Основные проблемы проистекают из вопросов: что такое манипуляция, когда она возникает, для каких целей используется, при каких условиях наиболее действенна, каковы производимые ею эффекты, возможна ли защита от манипуляции, как последняя может быть организована?
Во-вторых, манипуляция представляет собой узел, в котором сплелись важнейшие проблемы психологии воздействия: преобразование информации, наличие силовой борьбы, проблемы истина-ложь и тайное-явное, динамика перемещения ответственности, изменения баланса интересов и другие. Литература по психологическому воздействию содержит множество интересных эмпирических исследований и наблюдений, еще ждущих своего теоретического осмысления, вскрытия закономерностей, стоящих за этим многообразием. Есть надежда, что решение пакета проблем применительно к ма-нипулятивному воздействию даст средства решения подобных задач и для всего круга проблем психологии воздействия.
И в-третьих, интерес к механизмам защиты от манипуляции перемещает нас в область психологии личности, поскольку предполагает пристальное внимание к внутрипсихической динамике, связанной с процессами принятия решений, внутриличностной коммуникацией, интеграцией и диссоциацией. Изучение манипуляции в данном аспекте высвечивает новые грани проблемы взаимопереходов между внешней и внутренней активностью, смещая предмет исследования в плоскость общей психологии.
Таким образом, изучение манипуляции затрагивает широкий спектр проблем, начиная от фундаментальных теоретических и завершая прикладными и описательными.
|
|
|
