 |
Роль системы сбыта в товародвижении.
|
|
|
|
Шпаргалка по маркетингу
Эластичность спроса
1. Эластичность спроса – изменчивость спроса под влиянием изменения различных социально-экономических факторов.
Коэффициент эластичности – это %-е изменение результата признака, вызванного изменением факторного на 1%.
Ээмп=(у1-у0/х1-х0)/(у/х), где числитель – результат, знаменатель – признак.
Интенсивность изменения сравнивается с 1.
Э<1 – малоэластич.
Э>1 – сильноэласт.
Э=1 – унитарный спрос.
Э>0 – прямая зависимость (спроса от дохода) (+)
Э<0 – обратная зависимость (спроса от цены) (-)
Особенности проявления эластичности спроса и предложения.
Спрос на потребительском рынке мгновенно реагирует на изменение цены и дохода.
Перекрёстной эластичностью – называется эластичность структуры спроса, вытеснением 1 товара другим под влиянием цены.
Товар
3. Товар - предмет или действие, обладающее полезными свойствами и предназначен для продажи.
Одноименные товары различаются:
· Степенью полезности
· Набором свойств
· Степенью соответствия требованиям покупателя и продавца
Конкурентность товара – способность товара быть проданным на рынке в присутствии конкурентных товаров.
Тестирование – метод оценки качества и конкурентности товара:
1 Лабораторное (для проверки технологического качества).
2 Экспертное (для проверки потребительских свойств).
3 Опросное (соответствие качества запросам потребителей).
Различают скрытое и явное, разовое и периодическое тестирования.
Результат тестирования – сертификация.
Сертификат качества – документ, удостоверяющий соответствие продукта гос. стандартам.
Логотип – оригинальное начертание наименования фирмы, товара.
|
|
|
Торговый образ – персонифицированная марка товара, включая имя владельца фирмы или создателя товара.
Различают:
· Индивидуальная товарная марка.
· Единая для группы.
· Единая марка для всех товаров фирмы.
· Название фирмы сочетается с индивидуальной маркой.
· Марка производителя.
· Товарная (ярлыковая, частная, общая).
Марочные стратегии.
А) Расширение марочных границ.
Б) Многомарочный подход.
В) При переходе в новый сегмент марка может меняться или не меняться.
Марка регистрируется в государственных или патентованных органах и в виде марочного знака получает правовую защиту.
Марка пользуется международной юр. защитой, может быть предметом купли – продажи.
Цена марки = (доход от реализации – условный доход) * (сила марки) , где условный доход – это доход, который можно получить от реализации этого товара без марки.
В маркировке используется штриховая система (8 или 13 штрих линий). Могут так же наносить дополнительный штрих код, для внутреннего осмотра.
Номенклатура и Ассортимент.
Товарная номенклатура – совокупность товаров, предложенных фирмой, состоящих из товарных групп, объединённые товарные единицы по признакам потребителей или технологической общности, по характеру сырья, отраслевому происхождению и т.д.
Товарная единица – min величина, на которую можно разделить товарную массу без потери её свойств.
Артикул – отличающая характеристика товарная единица.
Ассортимент – совокупность товарных позиций.
Ассортиментная группа – совокупность товарных видов, объединённых принципом функционирования, общностью продажи 1 потребителем через 1 торговую сеть в 1 диапазон цен.
Широта ассортимента – общая численность ассортиментных групп.
Глубина ассортимента – варианты каждого товара в рамках ассортиментной группы.
Гармоничность – степень близости внутри ассортимента.
|
|
|
Насыщенность ассортимента – общее фактическое число разных товаров.
Ложная широта – выпуск одинаковых товаров под различными названиями, в разных упаковках.
Основной ассортимент – товары приносящие большую часть прибыли.
Дополнительный ассортимент – сопутствующие товары. Классификация товаров.
· По потребительскому назначению:
А) Производственные.
Б) Потребительские.
· По иерархии потребностей:
А) Товары 1й необходимости.
Б) Товары тщательного выбора.
В) Престижные товары.
· По времени потребления:
А) Товары длительного потребления (мебель).
Б) Товары краткосрочного использования (хлеб).
В) Товары немедленного потребления (обед в ресторане).
· По характеру спроса:
А) Товары особого спроса
Б) Товары постоянного спроса
В) Товары пассивного спроса
· По товарному поведению:
А) Товары лидеры (новинки)
Б) Локомотивы (тянет за собой спутники, привлекая к фирме)
В) Тактические
Г) Зазывные (очень дешёвые или очень дорогие товары)
· По товарной специализации:
А) Продовольственные:
· Белковые (мясо).
· Сахар.
· Углеводные (хлеб).
· Крахмалистые (картофель).
· Витаминозные (овощи, фрукты).
· Прочие (соль, специи).
Б) Непродовольственные:
· Гардероб.
· Парфюмерия.
· Ювелирные изделия
В) Алкоголь
Г) Услуги:
· Бытовые.
· Транспортные.
· Туристические.
Товарная политика фирмы.
Комплекс баз решений:
А) По выводу на рынок нового товара
Б) По сохранению старого товара
В) По изменению ассортимента
Принципы устаревания и обновления товаров:
1. НТП
2. Изменения культуры потребления
3. Изменения соц. установок
4. Изменения культурного уровня
5. Совершенствование государственных стандартов
6. Конкуренция
7. Усталость потребителя от товаров
Вариация продукта – изменение прежних свойств товара
Дифференцирование – изменение свойств при условии сохранения старых товаров на рынке
Диверсификация – выпуск нового товара не связанного с основным производством
8. Виды товаров по степени новизны:
А) Принципиально новый
Б) Кардинально – усовершенствованный
В) Модифицированный
Г) Рыночной новизны
Д) Новые сферы применения
Дистрибьюция
Товародвижение – перемещение товаров в экономическом и географическом пространстве.
|
|
|
Экономическое перемещение – переход товара от одного владельца к другому.
Физическое перемещение – транспортировка товара от места создания до места его конечного использования.
Роль системы сбыта в товародвижении.
I. Окончательно определяют результат всех усилий предприятия по изучению рынка, производству товара, сегментации рынка
II. Сбытовая сеть приспособлена к запросам покупателя, может быть решающим инструментом в конкурентной борьбе
III. Сбытовая сеть берёт на себя подготовку товара, доработку его иподготовку к продаже (сортировка, сбор, распределение, подбор, фасовка)
IV. Значительную роль в маркетинговых иследованиях
V. Участвует в позицировании товара, даёт рекомендации по ассортименту для пр-ва
VI. Участие в системе продвижения
Структура сбыта
I. Поиск покупателя, установка контакта, работа со старыми клиентами
II. Формирование портфеля заказов
III. Организация обработки и выполнения заказов
IV. Заключение сделки, договора
V. Аккумуляция – накопление партии товара, годной по размеру и составу к транспортировке
VI. Отгрузка товара
VII. Транспортировка товара
VIII. Оплата заказа и смена собственника
IX. Операции по погрузке и разгрузке товара
X. Организация складирования
XI. Хранение и регулирование товарных запасов
XII. Упаковка, фасовка
|
|
|
