 |
Примеры распределения функций
|
|
|
|
На таблицах 4 и 6 показаны примеры потенциально возможных распределений функций менеджмента по организационным звеньям компании «Прогресс». Показан случай применения строго линейно-функциональной структуры (см. таблицу 5) и случай дивизиональной структуры (см. таблицу 6). Разница, как говорится, видна невооруженным глазом.
Матричная организационная структура: смешанный вариант
Кроме организационной структуры, построенной по функциональному признаку, и структуры на основе бизнес-единиц существует так называемая матричная организационная структура, сочетающая черты и первой, и второй. В компании с матричной организацией обычно есть подразделения, которые отвечают за отдельные функции, такие как производство, маркетинг, НИОКР и т. д. Кроме того, при такой организационной структуре существуют руководители проектов или руководители по отдельным видам продукции, которые отвечают за рентабельность (норму прибыли и рентабельность инвестиций) каждого отдельного проекта или вида продукции.
Например, матричная организация может выглядеть как на рис. 8. Здесь руководители проектов должны обладать обширными знаниями о соответствующих видах продукции. При такой организации они должны координировать деятельность различных функциональных областей и отвечать за прибыльность продукции
Таблица 6. Пример распределения функций менеджмента по организационным звеньям коммерческой группы для строго дивизиональной структуры.
| Код и название организационного звена | Основные функции менеджмента (код функции) | ||||||||||
| 3.1.1 | 3.1.2 | 3.2.1 | 3.2.2 | 3.2.3 | 3.3.1 | 3.3.2 | 3.4.1 | 3.5.1 | 3.6.1 | 3.7.1 | |
| 4.1.1. Руководство коммерческой службы | |||||||||||
| 4.1.2. Коммерческая служба | |||||||||||
| 4.1.3. Отдел закупок | |||||||||||
| 4.1.4. Таможенный отдел | |||||||||||
| 4.1.5. Транспортный отдел | |||||||||||
| 4.1.6. Отдел маркетинга и рекламы | + | ||||||||||
| 4.1.7. Отдел сбыта | |||||||||||
| 4.1.8. Фирма «Альфа* | + | + | + | + | + | + | + | + | |||
| 4.1.9. Фирма «Бета» | + | + | + | + | + | + | + | + | + | ||
| 4.1.10. Фирма «Гамма» | + | + | + | + | + | + | + | + | + | ||
| 4.2.1. Руководство финансовой службы | |||||||||||
| 4.2.2. Финансовый отдел | + | + | + | + | |||||||
| 4.2.3. Планово- экономический отдел | + | + | |||||||||
| 4.2.4. Бухгалтерия фирмы | + | ||||||||||
| 4.3.1. Руководство исполнительной дирекции | |||||||||||
| 4.3.2. Служба управления делами | |||||||||||
| 4.3.3. Отдел кадров и отдел управления персоналом | + |
|
|
|
В свою очередь, руководители подразделений должны обладать глубоким знанием процессов в функциональных областях бизнеса — сбыта, производства, технологии и т. д.
Цель создания матричной организации — совместить преимущества структуры, построенной по функциональному признаку, и дивизионной структуры на основе бизнес-единиц.
Функционально матричная организационная структура обеспечивает совместное использование знаний и навыков компании, а также помогает реализовать эффект масштаба. В то же время наличие руководителей проектов или руководителей по видам продукции гарантирует, что. конкретные лица непосредственно отвечают за эффективность видов продукции и за координацию того, как различные функциональные области способствуют обеспечению этой эффективности.
|
|
|
Поскольку к каждому руководителю применяются свои критерии оценки эффективности его работы, разногласия в отношении выбора оптимального решения в той или иной ситуации неизбежны. Так как матричная организация не обеспечивает последовательного подчинения руководителей разных уровней и категорий, иногда оказывается неясным, кто должен принимать окончательное решение: руководители функциональных подразделений или руководители по видам продукции.
В связи с этим многие директора считают, что управлять матричной организацией слишком сложно.
Матричная организация может эффективно функционировать при правильной ее разработке и применении. Такая организационная структура особенно часто встречается в крупных компаниях, которые производят широкий ассортимент потребительских товаров. Как правило, этот ассортимент может выпускаться на одних и тех же производственных мощностях, но в то же время должна быть обеспечена быстрая реакция на изменение вкусов потребителей — такое же быстрое изменение каждого из видов продукции.
Рис. 8. Пример матричной структуры компании.
|
|
|
