Подготовка УР Реализация УР

Институт управления и стратегического развития организаций

Кафедра организационно-кадровой работы в органах

Государственной власти

 

КУРС ЛЕКЦИЙ

 

По дисциплине

«УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ В КАДРОВОЙ РАБОТЕ»

Шифр дисциплины - 51742

Для студентов

Направления 380303 – Управление персоналом

Москва, 2016 г.

Содержание

 

Тема 1 Понятие и сущность управленческого решения. 3

Тема 2 Типология управленческих решений. 11

Тема 3 Особенности разработки и реализации управленческих решений. 21

Тема 4 Целевая ориентация управленческих решений. 34

Тема 5 Условия и факторы качества управленческих решений. 40

Тема 6 Анализ внешней среды и ее влияния на реализацию альтернатив действий. 47

Тема 7 Основные параметры анализа элементов внешней среды.. 57

Тема 8 Понятие и сущность определенности, неопределенности и риска. 59

Тема 9 Разработка управленческих решений в условиях неопределенности и риска. 64

Тема 10 Управление рисками реализации решений. 69

Тема 11 Эффективность решений. 82

Тема 12 Виды эффективности решений. 85

Тема 13 Контроль над реализацией управленческих решений. 92

Тема 14 Ответственность руководителей за управленческие решения. 120

Тема 15 Роль человеческого фактора при подготовке и реализации решений. 130

Тема 16 Социально-психологические и этические основы подготовки управленческих решений. 140

 

 

Тема 1 Понятие и сущность управленческого решения

Термин «управленческое решение», как явление и как процесс

Деятельность любого руководителя связана с разработкой и реа­лизацией решений в рамках выполнения им должностных обязан­ностей в компании. Как социальная система она включает в себя также техническую и биологическую системы. Разделение труда и выделение управленческих функций в отдельную сферу деятельнос­ти большого числа людей обусловило и дифференциацию решений. Целесообразно рассматри­вать три типа самостоятельных решений: технические (технологи­ческие), биологические и управленческие.

Типы решений в социальной системе

 

 

 

Управленческие решения связаны с выполнением управленчес­ких функций, в том числе по планированию, организации, координации и контролю каких-либо процессов. Эти решения реализуются в форме распоряжения, деловой беседы, инструкции и т.д. Когда директор подписал приказ, Государственная Дума РФ разработала и приняла закон, начальник цеха издал распоряжение, собрание" акционеров утвердило план развития компании — это и есть раз­личные формы решения.

Решение называется управленческим (УР), если оно, разрабаты­вается и реализуется для социальной системы и направлено на:

• стратегическое планирование деятельности организации;

• управление управленческой деятельностью;

• управление человеческими ресурсами (активизация знаний, умений, навыков);

• управление производственной и обслуживающей деятель­ностью;

• формирование системы управления компании (методология, структура, процесс, механизм управления и техническое обеспечение);

• управленческое консультирование;

• управление внутренними или внешними коммуникациями. Примерами управленческого решения в области стратегического планирования являются: устав и бизнес-план компании, Конститу­ция страны.

Термин «управленческое решение» употребляется в двух основ­ных значениях — как процесс и как явление.

Как процесс управленческое решение (УР) — это выполнение восьми основных процедур: информационная подго­товка, разработка вариантов, согласование вариантов, выбор одно­го варианта, утверждение, реализация, контроль выполнения УР и информирование инициатора решения.

Как явление УР — это набор мероприятий, направленных на разрешение рассматриваемой проблемы в форме постановления, приказа в устном или письменном виде.

Процедуры, составляющие процесс ПРУР

Подготовка УР Реализация УР

 

Процесс подготовки и реализации УР является ответственным, требующим использования теоретических и методических разрабо­ток отечественных и зарубежных ученых, а также накопленного и систематизированного практического опыта.

УР — это творческое, волевое действие субъекта управления на основе знания объективных законов функционирования управляе­мой системы и анализа информации о ее функционировании. Оно состоит в выборе цели, программы и способов деятельности кол­лектива по разрешению проблемы или в изменении существующей цели. УР составляет основу процесса управления. Ряд УР может быть представлен набором более мелких, каждое из которых должно вне­сти свой вклад в решение общей проблемы. В рамках предприятия или организации руководителю приходится принимать все типы решений. Поэтому от инициатора общего УР требуются хорошие знания и в технологических областях, а возможно, и в биологичес­ких. Например, главный врач поликлиники обязан принимать и УР, и решения, связанные с техническим обеспечением, и решения в медицинской области на консилиумах, при операциях и т.д.

 

12345678910Следующая ⇒

Поделиться:

Воспользуйтесь поиском по сайту: