Тема 3. Психология межэтнического взаимодействия: методика установления контакта

Лекции – 4 часа

Понятие межэтнического взаимодействия и его виды. Психологические детерминанты, оказывающие влияние на эффективность межэтнического взаимодействия: этноцентризм, межэтническое напряжение, этническая установка, этнические стереотипы и предрассудки, этнические экспектации.

Результаты межэтнического взаимодействия на индивидуальном и групповом уровнях социальной жизни.

Управление процессом организации контактного взаимодействия в условиях правоохранительной деятельности в соответствии с этнопсихологическими особенностями партнера по общению.

Социокультурные универсалии и особенности их проявления у различных этносов. Этническая специфика вербальной и невербальной коммуникации. Концепция культурного шока в практике организации межэтнического общения при решении сотрудниками правоохранительных органов оперативно-служебных задач.

Приемы установления контакта с учетом этнопсихологических особенностей партнера по общению.

Методические указания. Проблема этнических контактов является чрезвычайно важной, в особенности для полиэтнической России, на территории которой проживают представители более 150 этносов. Межэтническое взаимодействие - это разнообразные контакты между этносами, ведущие к изменению индивидуальных и социальных характеристик каждой из взаимодействующих этнических групп и их отдельных представителей, а также к интеграции их определенных качеств и свойств.Выделяют три основных вида этнического взаимодействия: воздействие, содействие, противодействие. Основными формами (или результатами) межэтнического взаимодействия на групповом уровне являются ассимиляция, дискриминация (и ее разновидность – сегрегация), геноцид, интеграция. Основными формами (или результатами) межэтнического взаимодействия на индивидуальном уровне выступают посредник, маргинал, националист, перебежчик.

Наиболее очевидно особенности межэтнического взаимодействия проявляются в механизмах установки и стереотипа.

Этнической установкой является готовность личности воспринимать те или иные явления национальной жизни и межэтнических отношений и в соответствии с этим восприятием действовать определенным образом в конкретной ситуации.Наличие установок на конкретный объект, сходных по направленности и по интенсивности их проявления, служит фактором, объединяющим людей на основе общей симпатии и антипатии. Установка изменяет внимание, восприятие, мнение и поведение людей в ситуациях, затрагивающих межнациональные отношения и связи. Этническая установка фокусирует в себе убеждения, взгляды, мнения людей относительно истории и современной жизни этнической общности, ее взаимосвязей с другими народами, людьми иных национальностей. В своей структуре установка объединяет элементы эмоционального и рационального подхода к объектам при ведущей роли эмоционального начала. Она бывает либо негативной, либо позитивной относительно объекта. При этом субъективно всегда представляется ее носителю правильной и наилучшей. Чаще всего формируется отдельными индивидами и подхватывается массами.

Понятием стереотип в психологии обозначается устойчивое, эмоциональное по своей природе психическое образование, в упрощенной форме отражающее некоторый достаточно сложный факт действительности. В основу этнического стереотипа обычно ложится какая-либо заметная черта (например, внешность - цвет кожи, разрез глаз и т.д.). Этнический стереотип подразделяется на два вида: автостереотипы (мнения, суждения, оценки, относимые к данной этнической общности ее представителями, как правило, содержат комплекс положительных оценок) и гетеростереотипы (совокупность оценочных суждений, выносимых о других народах представителями данной этнической общности).

Этнический стереотип содержит в себе устойчивое ядро, определенный комплекс представлений о внешнем облике представителей данного народа, о его историческом прошлом, особенностях образа жизни и пр. Кроме того, этнический стереотип содержит ряд изменчивых суждений относительно коммуникативных и моральных качеств данного народа. Этнический стереотип – отражение прошлого и настоящего, негативного и позитивного опыта взаимоотношения народов. Чаще всего этнические стереотипы формируются под влиянием средств массовой информации. Более того, мнение СМИ авторитетно до такой степени, что может происходить вытеснение собственного мнения.

Результатом изучения данной темы должно стать понимание того, что ни одна этническая группа не способна полноценно существовать в абсолютной изоляции от других народов. В тоже время межэтнические контакты далеко не всегда приносят положительные результаты для взаимодействующих народов.

Довольно большой интерес в рамках данной темы могут представлять и межкультурные особенности вербальной и невербальной коммуникации. При этом, в первую очередь, существенной для изучения является аксиома, что этнопсихологические характеристики зафиксированы в языке и фольклоре. В связи с чем именно они и должны быть подвергнуты пристальному рассмотрению. Во-вторых, существует не менее общепринятое предположение о том, что большинство информации при общении передается невербально. Умение «считывать» невербальные сигналы дает человеку некоторые преимущества, поскольку он сможет распознать затруднения, возникающие на уровне отношений в самом их зародыше. В невербальном общении выделяют несколько уровней информации. Первый уровень информации, сообщаемой посредством жестов и позы – это сведения о характере собеседника. Второй уровень информации – это эмоциональное состояние человека. Третий уровень информации связан с отношением к человеку. Именно поэтому умение оценивать этнопсихологические особенности невербального общения является чрезвычайно важно: их переоценка, так же, как и недооценка, лишь препятствуют успешному налаживанию контактов.

Не менее важным в рамках рассмотрения данной темы представляется и вопрос о приспособле­нии к новой культурной среде, поскольку взаимодействие с новой культурой почти всегда сопровождается неприятными чувствами (культурный шок). Культурный шок – это шок от нового; состояние, испытываемое человеком при контакте с чужеродной культурой. Проблема культурного шока важна и значима потому, что это проблема главным образом личностного роста, ломки жизненных стереотипов, требующая громадной затраты личностных ресурсов.

Основным результатом изучения данной темы должно стать уяснение того, что гармоничное взаимодействие между представителями разных культур возможно только на принципах интеграции.