 |
Тема 7. Качество продукции и услуг
|
|
|
|
Понятие качества продукции и услуг как совокупности их потребительских свойств, способных удовлетворять определенные потребности в соответствии с их назначением. Качество – важнейший фактор в повышении конкурентоспособности продукции и услуг. Показатели, характеризующие качество продукции (назначения, надежности, технологичности, стандартизации и унификации, эргономические, эстетические, транспортабельности, патентно-правовые, экологические, безопасности и экономически оптимального качества продукции). Особенности оценки качества услуг.
Государственное регулирование качества продукции и услуг в условиях рыночной экономики. Законодательная база государственного регулирования качества продукции и услуг: Федеральные законы «О защите прав потребителей» (1992 г.) и «О техническом регулировании» (2002 г.).
Сущность понятий «техническое регулирование» и «стандартизация». Назначение технического регламента и стандарта. Документы в области стандартизации (стандарты, своды правил стандартизации, классификаторы). Формы подтверждения соответствия продукции техническим регламентам и стандартам: добровольная и обязательная сертификация и декларирование соответствия. Документы подтверждающие это соответствие: сертификаты, декларации, знаки.
Современные системы качества, основанные на международных стандартах серии ИСО 9000, охватывающие все этапы жизненного цикла продукции. Группы системных мероприятий по управлению качеством на предприятии. Зарубежные методы и модели управления качеством.
Вопросы
1. Что такое качество продукции и услуг, и какое влияние оно оказывает на их конкурентоспособность?
|
|
|
2. Опишите систему показателей, характеризующих качество продукции.
3. Каковы особенности оценки качества услуг?
4. В чем заключается суть нового подхода к государственному регулированию качества продукции и услуг, отраженного в Федеральном законе «О техническом регулировании» (2002 г.)?
5. Охарактеризуйте назначение технического регламента и стандарта.
6. Опишите формы подтверждения соответствия продукции техническим регламентам и стандартам.
7. Дайте характеристику современным системам качества, основанным на международных стандартах серии ИСО 9000.
8. Приведите примеры зарубежных моделей и методов управления качеством.
Тема 8. Результаты финансово-хозяйственной
деятельности коммерческих
и некоммерческих организаций
Особенности формирования результатов финансово-хозяй-ственной деятельности коммерческих и некоммерческих организаций.
Валовая прибыль как обобщающий показатель результативности финансово-хозяйственной деятельности организации (предприятия). Структура валовой прибыли.
Прибыль от реализации продукции (работ и услуг) – основной показатель оценки производственной и финансовой деятельности организации (предприятия). Формирование и методика расчета прибыли. Исходные данные для расчета прибыли. Понятие «выручки от реализации продукции (работ, услуг)». Способы определения выручки от реализации продукции, работ, услуг). Методы планирования прибыли. Факторы, влияющие на величину прибыли.
Прибыль от реализации основных фондов, материальных оборотных средств и нематериальных активов. Методика расчета величины прибыли от продаж имущества и нематериальных активов.
Внереализационные доходы и их виды. Состав внереализационных расходов. Определение финансового результата по внереализационным операциям.
Распределение и использование прибыли организации (пред-приятия). Налогооблагаемая прибыль. Налог на прибыль. Санкции по различным основаниям.
|
|
|
Чистая прибыль предприятия и направления ее использования.
Понятие рентабельности. Виды показателей рентабельности: рентабельность продукции, рентабельность продаж, рентабельность производственных фондов, рентабельность финансовых вложений, рентабельность собственных средств, рентабельность оборотных активов. Факторы повышения рентабельности.
Общая характеристика результатов финансово-хозяйст-венной деятельности некоммерческих организаций, порядок их формирования и использования.
Отражение результатов деятельности коммерческих и некоммерческих организаций в финансовой отчетности.
Вопросы
1. Раскройте состав (структуру) валовой прибыли организации (предприятия).
2. Назовите исходные данные для расчета прибыли от реализации продукции (работ, услуг).
3. Дайте определение выручки от реализации продукции (работ, услуг) и назовите исходные данные для ее расчета.
4. Охарактеризуйте внутренние и внешние факторы, влияющие на величину прибыли от реализации продукции (работ, услуг).
5. Определите основные функции прибыли.
6. Дайте обоснование необходимости реализации неиспользуемого имущества и нематериальных активов организации (предприятия).
7. Назовите исходные данные для расчета прибыли от реализации имущества и нематериальных активов.
8. Раскройте сущность и виды внереализационных доходов.
9. Как определяется финансовый результат от осуществления внереализационных операций?
10. Как рассчитывается величина чистой прибыли?
11. Назовите санкции, уменьшающие величину чистой прибыли, остающейся в распоряжении организации (предприятия).
12. Перечислите направления использования чистой прибыли организации (предприятия).
13. Раскройте показатели и факторы повышения рентабельности.
Тема 9. Инвестиционная деятельность
организаций (предприятий)
Понятие инвестиционной деятельности. Особенности инвестиционной деятельности коммерческих и некоммерческих организаций. Понятие инвестиций, виды инвестиций: финансовые вложения, инвестиции в нефинансовые активы. Источники инвестиций: собственные, заемные, привлеченные, иностранные, бюджетные, централизуемые и др. Назначение и порядок разработки инвестиционной программы организации (предприятия). Этапы разработки и реализации инвестиционного проекта.
|
|
|
Методы и показатели оценки эффективности инвестиционных проектов. Методика расчета текущей и чистой дисконтированной стоимости, внутренней нормы окупаемости и срока окупаемости проекта.
Понятие инвестиционного риска. Виды и причины инвестиционных рисков. Риски финансовых инвестиций. Методы оценки влияния неопределенности и риска на эффективность инвестиционных проектов (метод расчета «точки безубыточности», метод формализованного описания неопределенности). Мероприятия по снижению инвестиционных рисков.
Вопросы
1. Охарактеризуйте понятие «инвестиционной деятельности» и особенности ее осуществления в коммерческих и некоммерческих организациях.
2. Приведите классификацию видов инвестиций.
3. Какова классификация источников инвестиций?
4. Раскройте назначение и порядок разработки инвестиционной программы.
5. Опишите этапы разработки и реализации инвестиционного проекта.
6. Охарактеризуйте методы и показатели оценки эффективности инвестиционных проектов.
7. Как рассчитываются показатели текущей и чистой дисконтированной стоимости.
8.Что означает конкретный показатель внутренней нормы окупаемости?
9.Как определить срок окупаемости проекта?
10. Что такое инвестиционный риск?
11. Приведите классификацию инвестиционных рисков.
12. Каковы риски финансовых инвестиций?
13. Опишите методы оценки влияния неопределенности и риска на эффективность инвестиционных проектов.
14. Назовите мероприятия по снижению инвестиционных рисков.
Тема 10. Планирование деятельности организаций
(предприятий)
Цели, задачи и содержание планирования деятельности организации (предприятия).
Взаимосвязь планирования и управления производственной деятельностью предприятия. Стратегические и тактические цели организации (предприятия), их выбор и пути достижения. Контроль исполнения плана производственно-хозяйственной деятельности организации (предприятия).
|
|
|
Предплановая работа: прогнозирование, маркетинговые исследования, анализ хозяйственной деятельности.
Методы планирования: балансовый, расчетно-аналити-ческий, графоаналитический, экономико-математические, программно-целевые и др.
Признаки классификации планирования: по видам, срокам, формам и др.
Виды и содержание планирования на предприятии. Система планов организаций (предприятий).
Роль и значение долгосрочного и стратегического планирования в системе перспективного планирования. Объекты долгосрочного планирования на предприятии: исследование и разработка новых видов продукции (работ, услуг), направления и география бизнеса и др.
Цели и задачи среднесрочного планирования. Объекты среднесрочного планирования: организационная структура, производственные мощности, капитальные вложения, потребности в финансовых ресурсах, исследования и разработки, доля рынка и др.
Основные направления и объекты краткосрочного планирования: планирование объемов производства и реализации продукции, планирование технического развития и организации производства, материально-техническое обеспечение, труд и заработная плата, затраты, финансовый результат и др.
Структура и показатели годового плана.
Задачи, содержание и виды оперативно-производственного планирования. Ритмичность выпуска продукции.
Процедура разработки комплексного плана организации (предприятия). Основные параметры и показатели по видам планирования: номенклатура (ассортимент), сумма затрат, сроки исполнения, ответственные исполнители, эффективность.
Значение процесса бизнес-планирования в условиях рыночной экономики. Назначение и содержание разделов бизнес-плана.
Особенности планирования деятельности некоммерческих организаций.
Вопросы
1. Что понимается под планированием? Обоснуйте для чего оно необходимо.
2. Перечислите методы планирования и дайте их характеристику.
3. Назовите виды планирования и раскройте их взаимосвязь.
4. Перечислите основные параметры и показатели по видам планирования.
5. Стратегическое планирование, его основные цели и задачи. Раскройте содержание и порядок разработки стратегического плана организации (предприятия).
6. Назовите основные разделы и показатели текущего (годового) плана организации (предприятия).
7. Дайте характеристику оперативно-производственному планированию. На какие виды оно подразделяется?
8. В чем состоит значение бизнес-плана? Перечислите основные разделы и показатели бизнес-плана и дайте их характеристику.
9. Раскройте содержание краткосрочного планирования в некоммерческой организации.
|
|
|
Тема 11. Рыночная устойчивость и банкротство
организации (предприятия)
Рыночная устойчивость как основа стабильности финансового положения организации (предприятия). Факторы рыночной устойчивости: конкурентоспособность продукции, оптимальность состава и структуры активов, ритмичность кругооборота средств, налаженность экономических связей с партнерами, компетенция и профессионализм менеджеров.
Понятие «финансовой устойчивости организации (предприятия)». Показатели оценки финансовой устойчивости. Платежеспособность. Ликвидность баланса предприятия. Кредитоспособность организации (предприятия).
Закон РФ «О несостоятельности (банкротстве)» от 26.10.2002 г. и его принципиальные отличия от Закона РФ
«О несостоятельности (банкротстве)» 1998 года.
Понятие «банкротства». Внешние признаки несостоятельности (банкротства). Внешние и внутренние предпосылки банкротства. Условия возбуждения арбитражным судом дела о банкротстве.
Процедуры банкротства: наблюдение, финансовое оздоровление, внешнее управление, конкурсное производство, мировое соглашение. Цели и особенности проведения процедур банкротства.
Очередность удовлетворения требований кредиторов при банкротстве организации (предприятия).
Особенности банкротства градообразующих организаций. Банкротство финансовых (кредитных и страховых) организаций и профессиональных участников рынка ценных бумаг.
Вопросы
1. Что означает рыночная устойчивость организации (предприятия)?
2. Какие факторы влияют на рыночную устойчивость организации (предприятия)?
3. Охарактеризуйте показатели, используемые для оценки финансового состояния организации (предприятия).
4. Раскройте содержание понятия «несостоятельности (банкротства)» в соответствии с российским законодательством?
5. Назовите внешние признаки несостоятельности (банкротства).
6. Укажите внешние и внутренние предпосылки банкрот- бства.
7. При каком условии арбитражный суд возбуждает дело о признании должника банкротом?
8. Назовите процедуры, применяемые по отношению к организациям (предприятиям) – должникам.
9. Раскройте цели, задачи и особенности проведения процедур банкротства.
10. Определите, какая из процедур банкротства наиболее предпочтительна для организации (предприятия) и объясните почему?
11. Какова очередность удовлетворения требований кредиторов при банкротстве организации (предприятия)?
12. Назовите особенности банкротства финансовых организаций.
|
|
|
