Главная | Обратная связь | Поможем написать вашу работу!

Преувеличение различий в стилях лидерства

Дж. Пфеффер (J-Pfeffer) исследовал вопрос о том, что же происходит в организации при смене верхних эшелонов руководства. Дж. Пфеффер полагает, что в крупной корпорации смена даже генерального директора оказывает меньшее воздействие на получение прибылей и эффективность, чем изменения в окружающей среде или производительных силах, например, сокращение государственных расходов на военные нужды. Более того, обычно люди подобного ранга отвечают за использование ресурсов перед таким количеством групп людей, что эффект от их лидерства чрезвычайно ограничен. Дж. Пфеффер утверждает, что в силу действия разнообразных внешних сил и ограничений, влияние высших руководителей оказывается чисто символическим; руководители просто придумывают оправдания предпринимаемым ими действиям³³.

Чисто символическое влияние руководства особенно сильно проявляется в тех случаях, когда производительность или слишком высока, или слишком низка, или когда за производительность отвечает слишком большое количество людей. Дж. Мейндл и его коллеги назвали это явление романтикой лидерства, суть которой состоит в том, что люди приписывают лидерам романтические, почти магические, свойства³⁴. Вспомните увольнение футбольного тренера команды, плохо выступившей в сезоне. Ни владелец команды, ни кто другой не знает, почему так произошло. Но владелец не может уволить всех игроков, поэтому нанимают нового менеджера, который должен стать символом «изменений в лидерстве», гарантирующих, что «дела команды пойдут в гору».

Романтика лидерства — люди приписывают лидерам романтические, почти магические свойства.

От традиционализма к новым лидерским перспективам

Фокус на атрибуции и символических аспектах лидерства уводит нас от традиционного лидерства и приближает к новому. Новое лидерство делает акцент на харизматическом и трансформирующем подходах к лидерству и различных аспектах видения, связанных с ними; мы расширим это понятие таким образом, чтобы оно включало в себя лидерство самоуправляемых команд. Считается, что новое лидерство особенно важно на пути людей и организаций к достижению высокой производительности³⁵.

Новое лидерство делает акцент на харизматическом и трансформирующем подходах к лидерству и различных аспектах видения, связанных с ними; оно также включает в себя лидирование в самоуправляемых командах.

Харизматические подходы

Р. Хаус и его сотрудники недавно проделали огромную работу по модификации предложенной им ранее харизматической теории. Не путайте ее с теорией «пути—цели» Р. Хауса и ее модификациями, которые мы ранее обсуждали в данной главе³⁶. Особый интерес представляет тот факт, что теория Хауса использует комбинацию из черт и поведения.

По представлениям Р. Хауса харизматическими являются те лидеры, которые могут в силу своих личных способностей оказывать глубокое и чрезвычайно сильное воздействие на своих подчиненных. Такие лидеры испытывают сильную потребность во власти, обладают чувством самоэффективности и глубоко убеждены в правоте своих моральных представлений. Таким образом, стремление к власти побуждает у этих людей желание стать лидерами. Впоследствии эта потребность подкрепляется уверенностью в собственной моральной правоте. В свою очередь, чувство самоэффективности заставляет этих людей ощущать, что они могут быть лидерами. Эти черты характера определяют харизматическое поведение — моделирование роли, создание имиджа, четкую постановку целей (упор делается на простых и драматичных целях), акцент на высоких ожиданиях, демонстрацию уверенности и создание мотивации у последователей.

Харизматическими являются те лидеры, которые могут, в силу своих личных способностей, оказывать глубокое и чрезвычайно сильное воздействие на своих подчиненных.

Одной из самых интересных и важных работ, основанных на харизматической теории Хауса, является исследование президентов США³⁷. Результаты этой работы продемонстрировали, что некоторым президентам была свойственна харизма, обусловленная признаками личности, перечисленными в теории Хауса, и реакцией на кризисные ситуации.

Р. Хаус с коллегами продемонстрировали, что бывают негативные, или «темные», харизматические лидеры - они делали упор на персонифицированной власти — на самих себе, и положительные, или «светлые», харизматические лидеры, они уделяют основное внимание социализированной власти и делегированию полномочий своим сторонникам. Это помогает объяснить различия, существующие между такими «темными» лидерами, как Адольф Гитлер. Кондж, и такими «светлыми» лидерами, как Мартин Лютер Кинг³⁹.

Авторами разработана трехстадийная модель харизматического лидерства⁴⁰. На первой стадии лидер дает критическую оценку status quo. Недостатки в существующем положении дел определяют постановку будущих целей. Перед тем как начать работу по достижению этих целей, лидер оценивает имеющиеся в его распоряжении ресурсы и возможные препятствия, стоящие на пути к достижению целей. Кроме того, он оценивает способности, потребности и степень удовлетворенности своих последователей. На второй стадии лидер четко формулирует цели и дает идеальное видение будущего. Здесь он делает упор на четкости и своих навыках управления. Затем наступает третья стадия, в ходе которой лидер демонстрирует, каким образом можно достичь поставленных целей. Он делает акцент на новаторских и необычных способах достижения поставленных целей. Мартин Лютер Кинг продемонстрировал все эти три стадии в своем методе ненасильственной борьбы за гражданские права, которая привела к изменениям расовых отношений в стране.

Авторы убеждены, что если лидеры станут использовать такие формы поведения, как четкое описание своего видения ситуации, чуткое отношение к требованиям окружающей среды и необычное поведение, а не просто попытаются сохранить status quo, то их последователи сочтут их харизматическими. Они будут уверены, что эти лидеры ведут себя совершенно иначе, чем лидеры, которых называют «лишенными харизмы ⁴¹.
Лидеры, с которыми подчиненные вступают в тесный контакт, ите, с которыми они встречаются очень редко или вообще не встречаются, описывались как харизматические личности, однако им был присущ совершенно разный набор черт и форм поведения. На рис. 11.6 обобщены самые важные результаты данной работы