 |
Управление командой проекта
|
|
|
|
_________________________________________________________________________
Управление персоналом проекта — это процесс обеспечения эффективного использования человеческих ресурсов проекта, к которым относятся все участники проекта (спонсоры, заказчики, команда проекта, субподрядчики, подразделения компании и другие участники проекта).
Для успешного достижения целей проекта критически важным является следующее:
· идентифицировать состав участников проекта;
· определить роли участников проекта и порядок их взаимодействия;
· сформировать команду проекта и команду управления проектом;
· построить необходимую и достаточную для управления проектом организационную структуру.
Роль в проекте (проектная роль) — определенный набор функций и полномочий в проекте, созданный с целью распределения обязанностей между членами команды проекта. Проектную роль можно рассматривать как временную должность в организации (компании).
Участники проекта — организации Заказчика и Исполнителя и специалисты от организаций Заказчика и Исполнителя, а также другие организации и лица, которые участвуют в работе проекта или чьи интересы могут быть затронуты при исполнении или завершении проекта. Участники оказывают влияние на проект и его результаты.
Команда проекта — временная рабочая группа, выполняющая работы по проекту и ответственная перед Руководителем проекта за их выполнение. Команда проекта состоит из команды управления, участников проекта, выполняющих работы в рамках проекта, — Исполнителей проекта.
Команда управления проектом — члены команды проекта, уполномоченные принимать управленческие решения по управлению проектом.
Состав команды управления должен быть достаточным, чтобы осуществлять:
|
|
|
· управление ресурсами проекта, в том числе:
o определение требуемых для достижения целей проекта ресурсов;
o подготовку предложений по изменению состава группы управления проектом;
o утверждение персональных изменений в составе рабочих групп проекта;
o оценку стоимости проекта, подготовку бюджетов проекта и отчетов об исполнении бюджетов;
· управление сроками выполнения проекта, в том числе:
o подготовку плана работ проекта;
o контроль над выполнением проекта;
o подготовку отчетов о ходе работ проекта;
· управление качеством проекта, в том числе:
o контроль соответствия разрабатываемых проектных решений Техническому заданию;
o организацию экспертизы проектных решений;
· управление рисками проекта, в том числе:
o анализ рисков проекта;
o разработку планов мероприятий по снижению рисков;
o реализацию мероприятий по снижению рисков;
· управление проблемами проекта, в том числе:
o анализ проблем проекта;
o разработку мероприятий по разрешению проблем проекта;
o реализацию мероприятий по разрешению проблем проекта;
· контроль над организацией работ в проектных группах, в том числе:
o согласование отчетов о ходе работ;
o контроль над функционированием системы сбора и распределения информации;
o контроль документирования проектных результатов.
Персональный состав команды управления приведенных организационных единиц определяется Уставом проекта.
Для того, чтобы распределить функции и обязанности по проекту, составляют ролевые инструкции или Положение по проектной роли. В ролевой инструкции должно быть определено следующее:
· какие цели стоят перед сотрудником, назначенным на данную роль;
· кому подчиняется сотрудник, назначенный на ту или иную роль;
· каковы его функции, обязанности, полномочия.
Незнание ключевых участников проекта, их функций и полномочий может привести к большим сложностям при исполнении проекта.
|
|
|
7.1.Разработка плана управления персоналом
Определение ролей и ответственности в проекте должны производиться с учетом того, как будет осуществляться привлечение к проекту существующих организаций, а также взаимодействие между различными людьми по различным техническим аспектам. Процесс разработки плана управления персоналом показан в табл. 7.1.
Таблица 7.1. Разработка плана управления персоналом
| Входы в процесс | Методы и инструменты | Выходы из процесса |
| Требования к ресурсам Факторы внешней среды предприятия Активы организационного процесса | Организационные диаграммы и описания должностных обязанностей Налаживание связей Теория организации | План управления персоналом |
Факторы внешней среды предприятия, затрагивающие корпоративную культуру и структуру предприятия, перечислены ниже.
· Организационные. Какие организации или отделы привлекаются к участию в проекте? Каковы механизмы взаимодействия, существующие на данный момент между ними? Каковы сложившиеся на данный момент формальные и неформальные отношения между ними?
· Технические. Какие различные навыки и специальности необходимы для выполнения данного проекта? Существует ли необходимость в обеспечении координации между языками программного обеспечения, инженерными подходами или различными типами оборудования? Существуют ли какие-либо специфические сложности при переходе от одной фазы жизненного цикла к другой?
· Межличностные. Какие официальные и неофициальные отношения подотчетности существуют на данный момент между кандидатами в члены команды проекта? Каковы должностные обязанности кандидатов? Каковы существующие между ними отношения типа начальник — подчиненный? Каковы существующие между ними отношения типа поставщик — заказчик? Какие культурные или языковые отличия между членами команды могут оказать влияние на рабочие взаимоотношения? Каков существующий на данный момент уровень доверия и уважения между ними?
· Логистика. Какое расстояние отделяет людей от модулей, которые будут частями проекта? Находятся ли эти люди в различных зданиях, часовых поясах или странах?
|
|
|
· Политические. Каковы цели и интересы каждого из потенциальных участников проекта? Какие люди или группы людей имеют неформальное влияние в областях, представляющих важность для проекта? Какие существуют неформальные связи между потенциальными участниками проекта?
Помимо вышеперечисленных факторов, на выбор членов команды проекта влияют ограничения. В качестве примеров ограничений, способных повлиять на гибкость процесса планирования человеческих ресурсов, можно привести следующие:
· организационная структура. В организации со слабой матричной базовой структурой роль менеджера проекта будет относительно слабой;
· коллективные договоры. Наличие договоров с профсоюзами или другими объединениями работников может потребовать создания определенных ролей или отношений подотчетности;
· экономические условия. В качестве примеров экономических условий, ограничивающих возможности по подбору персонала, можно привести ограничения по набору, сокращение бюджета по обучению персонала или недостаток средств на командировочные расходы.
План управления персоналом — это часть Плана управления проектом, описывающая, когда и как будут выполнены связанные с персоналом требования.
План управления персоналом включает в себя следующие пункты:
· набор персонала;
· график рабочего времени;
· критерии высвобождения ресурсов;
· система поощрения и мотивации;
· потребность в обучении;
· ссылки на регламентирующие документы (трудовые договоры, правила внутреннего трудового распорядка и т.д.);
· вопросы безопасности.
|
|
|
