 |
Недифференцированный маркетинг
|
|
|
|
Содержание
1. Процесс маркетинга. 2
2. Основные функции маркетинга. 3
3. Виды маркетинга. 4
4. Товар в маркетинговой деятельности. 6
5. Товарная политика фирмы.. 8
6. Цена в системе маркетинга. 26
7. Изучение спроса и предложения. Эластичность спроса и предложения 33
8. Маркетинговое изучение рынка. 38
9. Исследование и анализ внешней среды и рынков. 41
10. Анализ покупательского поведения индивидуальных потребителей 51
Основные факторы, определяющие оценки и поведение потребителей 51
11. Организация маркетинга на предприятии. 59
12. Основные понятия рекламной деятельности фирмы.. 70
Процесс маркетинга
Процесс маркетинга представляет собой упорядоченную совокупность стадий и действий по разработке и сбыту продукции соответствующей требованиям покупателей и возможностям рынка.
Под маркетинговыми исследованиями обычно понимается целенаправленное изучение проблем и разработка на этой основе рекомендаций по обеспечению их решения.
Основные направления маркетинговых исследований
• исследование рынка (изучение конъюнктуры рынка);
• исследование потребителей (сегментация рынка);
• изучение конкурентов (разработка конкурентной политики);
• исследование предложения (разработка стратегии качества);
• исследование товара (разработка товарной политики);
• изучение цены (разработка ценовой политики);
• изучение эффективности продвижения товаров (разработка
• исследование эффективности рекламной политики (эффективность средств рекламы, размещения рекламы, эффективности рекламных объявлений).
Выделяют семь основных этапов маркетингового исследования:
 |
На первом этапе обосновывается необходимость проведения исследования и определяется круг вопросов, подлежащих к изучению.
|
|
|
На основе этого составляется документ, санкционирующий проведение исследования (приказ, распоряжение).
На втором этапе составляется подробный план исследования.
В нем четко формулируется цель исследования, оговариваются решаемые задачи, указываются предполагаемые результаты, а также приводится смета на проведение исследования.
На третьем этапе проводится сбор данных. Процессу сбора данных предшествуют определение требуемых исходных данных.
Процессу сбора данных предшествуют:
• определение требуемых исходных данных;
• установка источников информации;
• выбор методов ее сбора.
На четвертом этапе даются анализ собранных данных и их интерпретация.
Обработка данных проводится в соответствии со сформулированными задачами исследования.
На пятом этапе подготавливается отчет о проведенном исследовании.
Он содержит изложение вскрытых в процессе исследования как позитивных, так и негативных для фирмы моментов.
С учетом их формируются соответствующие рекомендации и дается их обоснование. Такие отчеты предоставляются всем заинтересованным лицам.
На шестом этапе с учетом сделанных рекомендаций по результатам исследования руководством фирмы разрабатываются и принимаются соответствующие маркетинговые решения, призванные устранить выявленные недостатки, что должно обеспечить более эффективную предпринимательскую деятельность фирмы.
Основные функции маркетинга
Аналитическая функция
– Изучение рынка как такового.
– Изучение потребителей.
– Изучение фирменной структуры.
– Изучение товара (товарной структуры).
– Анализ внутренней среды предприятия.
Производственная функция
– Организация производства новых товаров, разработка новых технологий.
|
|
|
– Организация материально-технического снабжения.
– Управление качеством и конкурентоспособностью готовой продукции.
Сбытовая функция (функция продаж)
– Организация системы товародвижения.
– Организация сервиса.
– Организация системы формирования спроса и стимулирования сбыта.
– Проведение целенаправленной товарной политики.
– Проведение целенаправленной ценовой политики.
Функция управления и контроля
– Организация стратегического и оперативного планирования на предприятии.
– Информационное обеспечение управления маркетингом.
– Коммуникативная подфункция маркетинга (организация системы коммуникаций на предприятии).
– Организация контроля маркетинга (обратные связи, ситуационный анализ).
Виды маркетинга
В зависимости от этапов развития маркетинга можно выделить пять его видов.
• недифференцированный;
• дифференцированный;
• концентрированный;
• комплексный;
• взаимосвязанный маркетинг.
Недифференцированный маркетинг
• основан на принципе комплексной, взаимоувязанной деятельности по элементам «товар - покупатель» ___ «сбыт - реклама», но он не предусматривал деление рынка на сегменты (активное развитие в 50-годы)
|
|
|
