 |
Ключ 10 учет и распределение рабочего времени
|
|
|
|
УРОВЕНЬ 1
Распорядок дня (начало, окончание, перерыв), составлен по усмотрению рабочих.
Что выполнить:
• введите официальное начало рабочего дня в виде утренней 5-минутной планерки.
• утренние собрания должны быть короткими - не более 3 - 4 минут - иначе утратится
организующий эффект.
• чтобы собрания были короткими, проводите их стоя в помещении, где нет стульев, либо
условьтесь стоять во время утренних 5-минуток.
• проводите утренние встречи с малым числом участников и недалеко от рабочих мест.
• можно обозначить начало и окончание рабочего дня звонком или свистком, это
дисциплинирует. По утреннему звонку можно начинать планерку.
• утренняя гимнастика не такое глупое дело, как может показаться на первый взгляд.
УРОВЕНЬ 2
Некоторые работники опаздывают на утреннюю гимнастику или планерку.
Что выполнить:
• ежедневно укрепляйте дисциплину, проводите планерки с бригадирами и мастерами.
• кампания по поддержанию дисциплины должна охватывать всю фабрику без исключений.
• дружелюбно, советами убедите тех, кто привык опаздывать или уходить с работы пораньше,
строго придерживаться распорядка дня.
УРОВЕНЬ 3
После окончания утренней планерки все сразу приступают к работе.
Что выполнить:
• поощряйте рабочих проводить подготовку к следующему рабочему дню перед уходом
домой.
• на каждом рабочем месте должно висеть задание на сегодня и на завтра.
УРОВЕНЬ 4
С утренним звонком рабочие уже переоделись и собрались на планерку.
Что выполнить:
• устраняйте все виды работ, вызывающих физическую усталость, поскольку она ведет к
потерям.
• перерывы в работе должны проходить только по распорядку.
|
|
|
• чтобы добиваться 5-го уровня по этому ключу, нужно соответственно поднять уровень по
остальным 19 ключам.
УРОВЕНЬ 5
При утреннем сигнале рабочие уже находятся на своих рабочих местах.
Уборка и подготовка к завтрашнему дню проводятся после вечернего звонка.
КЛЮЧ 11 СИСТЕМА КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА
УРОВЕНЬ 1
За гарантию качества несут ответственность контролеры.
Что выполнить:
• создать у работников предприятия такое отношение к труду, при котором они будут знать,
что следующая операция, на которую поступает сделанное ими, не контролер, а покупатель.
• не отправлять ни одного некачественного изделия на следующую операцию.
• оценивая продуктивность работника, вычитайте количество брака из общей суммы
произведенных изделий.
УРОВЕНЬ 2
Рабочие производят проверку собственного изделия.
стр. 8 из 15Система "20 Ключей к совершенствованию бизнеса"
Что выполнить:
• не просто передавайте функцию контроля рабочим-изготовителям; убедитесь, что у них есть
умелая поддержка от начальников цехов, мастеров и контролеров.
• используйте письменные или зарегистрированные иным способом стандарты и образцы
качественной работы/брака.
УРОВЕНЬ 3
Ведется учет брака.
Проводятся собрания для обсуждения эффективных мер по устранению брака.
Что выполнить:
• разработка планов корректирующих действий, которые полностью устранят дефекты.
• когда появился брак, выявите и устраните его причины.
УРОВЕНЬ 4
Задействована система двойной проверки.
Все работники предприятия знают основы пока-йоки и внедряют ее.
Что выполнить:
• используйте систему двойной проверки и пока-йоку на всех системах, включая серийное
производство и производство непоточной продукции малого объема.
• для устранения переработки “запоротых” деталей, пригонки и тому подобного на заводе
должны забыть об уровне “запоротых” деталей, а вместо этого определить степень отклонений от
|
|
|
нормальной обработки и сконцентрироваться на этом.
УРОВЕНЬ 5
Пока-йока и другие системы предотвращения дефекта задействованы на всем производстве.
Уровень отклонений (включая “запоротые” детали, специальную пригонку, переработку)
составляет менее 0,1%.
На предприятии 5 уровня:
• большинство машин подключено, к своего рода, системе пока-йока, что предохраняет их от
выпуска брака;
• проблемы с неполадками оборудования разрешены путем устранения их причин (см. Ключ
9);
• качество сырья обеспечивается так, как описано в Ключе 12;
• используются статистические методы контроля качества;
• заключительная проверка проводится автоматически и уровень отклонений менее 0,1%,
несмотря на строжайшую заключительную проверку.
КЛЮЧ 12 ПОМОЩЬ ПОСТАВЩИКАМ В ПОВЫШЕНИИ КАЧЕСТВА ИХ ПРОДУКЦИИ
УРОВЕНЬ 1
Ваши взаимоотношения с поставщиком ограничены покупками, инспектированием деталей по
мере того, как они поступают и спорами об их стоимости.
Что выполнить:
• Покупателю и поставщику нужно понять, что они являются дополнением друг друга,
соучастниками единого производственного процесса.
• Обращайтесь с внешним поставщиком, как если бы он работал у вас на фабрике.
• Давайте необходимые разъяснения внешнему поставщику, как вы давали бы их вашему
внутреннему подразделению.
УРОВЕНЬ 2
Техническая поддержка оказывается любому поставщику по его просьбе.
Что выполнить:
• сотрудничайте с поставщиком, помогите ему создать у себя группы по изучению АС
(Анализа стоимости) и СТ (Стоимости техники).
• поощряйте участие поставщика в вашей системе предложений по улучшению.
• научите поставщика как использовать формы по улучшению производства (Ключ 6) и
методики промышленного конструирования.
• создайте систему приема и обработки предложений по улучшению от продавцов ваших
изделий.
стр. 9 из 15Система "20 Ключей к совершенствованию бизнеса"
• пусть поставщики знают, что вы работаете для общего блага в вашей программе
взаимоотношений с поставщиком - и хотя вы стремитесь к их улучшению, вы не пытаетесь обрести
контроль над их операциями.
|
|
|
УРОВЕНЬ 3
Обеспечьте поддержку промышленного конструирования на каждой линии поставщика.
Что выполнить:
• поскольку частичное руководство ведет к ограниченному успеху, помогите поставщику
внедрить ту же систему управления производством, какую вы осуществили на своей фабрике.
• помогите поставщику организовать у себя движение взаимопомощи и взаимо-обучения для
поддержки коренных и охватывающих всю фабрику реформ, направленных на повышение основных
показателей качества
• поставщик - это зеркало покупающей компании.
УРОВЕНЬ 4
Взаимное влияние и взаимовыгодное развитие в отношениях с поставщиком начинается тогда,
когда обеспечивается ваше руководство внедрением 20 ключей у поставщика.
Что выполнить:
• поскольку каждая компания своеобразна, помогите поставщику разработать наиболее
удобные для его собственных нужд подходы и окажите ему всемерную помощь
• пригласите людей с завода поставщика посмотреть, как действуют 20 ключей и приобрести
опыт, как действуют системы на вашей фабрике, посмотреть, как осуществляется Практическая
Программа Революционных Преобразований на Предприятии (ППРПП).
УРОВЕНЬ 5
Ваша компания улучшает свой общий счет на 20 очков и достигает в итоге 80 очков.
КЛЮЧ 13 УСТРАНЕНИЕ ПОТЕРЬ С ПОМОЩЬЮ “КАРТЫ ГОРЫ СОКРОВИЩ”
УРОВЕНЬ 1
Нет понятия о потерях
Что выполнить:
• удостоверьтесь, что все служащие понимают, что любые усилия, которые не добавляют
ценности продукту, являются потерей.
• выполняйте только те действия, за которые покупатель в итоге заплатит, остальное - потеря.
УРОВЕНЬ 2
Все служащие разделяют общее понимание о потерях.
Что выполнить:
• сконструируйте “карту горы сокровищ”.
• когда в эту игру играют, в нее должна играть вся фабрика.
УРОВЕНЬ 3
Началась деятельность по улучшению “карты горы сокровищ”.
Что выполнить:
• энтузиазм - это далеко не все - необходимы определенные планы для успеха при
“раскапывании потерь”.
• сделайте собрания приятными, чтобы даже группа, которая плохо справилась с работой
|
|
|
прошлый раз, могла с энтузиазмом настроиться на улучшение во время следующего периода.
УРОВЕНЬ 4
Коэффициент действительной работы больше 85%.
Что выполнить:
• сократите количество инвентаря до минимума.
• улучшите расположение фабрики.
• улучшите ваши очки по всем ключам хотя бы до 4 уровня.
• метод группового общения - способ, чтобы создать стратегию, которая еще больше улучшит
фабрики с действительно высоким рабочим коэффициентом.
стр. 10 из 15Система "20 Ключей к совершенствованию бизнеса"
УРОВЕНЬ 5
Действительный рабочий коэффициент выше 95%. Допустим, что рабочим нужно 3% времени
на отдых. Это означает, что менее 2% времени потеряно.
Очки по всем 20 ключам - уровень 4 или лучше.
КЛЮЧ 14 НАДЕЛЕНИЕ РАБОЧИХ ПОЛНОМОЧИЯМИ ПРОВОДИТЬ УЛУЧШЕНИЯ
УРОВЕНЬ 1
У компании есть система приема предложений сотрудников по улучшению и развита
деятельность малых групп (ДМГ), но требуются другие группы или другие компании, чтобы
изготавливать и приспосабливать оборудование для своих идей.
Что выполнить:
• сделайте так, чтобы люди, которые вносят предложения, имели возможность воплотить эти
предложения.
• обеспечьте уголок по улучшениям материалами, чтобы помочь операторам научиться как
модифицировать свои процессы, инструменты и оборудование.
• операторы узнают больше о своем оборудовании, когда выполняют модификации. Эти
знания помогают им стать экспертами по станции, понять операции, делать профилактику и знать
инженерные работы.
• не позволяйте, чтобы рабочие без ограничения меняли все по своему желанию. Пусть они
работают в системе предложений по улучшениям и пусть вносят изменения только после
рассмотрения их предложений.
УРОВЕНЬ 2
Создан уголок по улучшениям.
Полочки, платформы и другие простые предметы могут изготавливаться на фабрике.
Что выполнить:
• расширьте перерабатывающие возможности в уголке по улучшениям.
• по мере того, как вы достигаете прогресса в сокращении инвентарного запаса, очистке и
организационной деятельности, будет больше места, чтобы расширить уголок по улучшениям.
УРОВЕНЬ 3
В каждом цехе есть уголок по улучшениям.
У завода есть возможность изготавливать даже машинные инструменты.
Что выполнить:
• предложите обучение на работе по использованию оборудования в уголке по улучшению и
производству внешних частей.
• организуйте выставки, чтобы рабочие могли видеть оборудование, которое используется
для преобразований и улучшений
УРОВЕНЬ 4
Фабрика может построить свои собственные с низкой стоимостью автоматизированные
|
|
|
приспособления (АПСНС).
Доступно специальное для этих целей оборудование
Что выполнить:
• предложите образование по микрокомпьютерам, гидравлике и чувствительным устройствам.
• продемонстрируйте интерес компании к производству передовой технологии.
УРОВЕНЬ 5
У фабрики есть простые роботы и другие приспособления с использованием недорогих
компьютеров.
|
|
|
