 |
Группа психологических методов управления.
|
|
|
|
Каждый руководитель может принимать правильное решение лишь в том случае, если он владеет искусством управления, будет знать и учитывать в своих действиях психологию коллектива и отдельных исполнителей.
На психологическое состояние человека - его ощущение, восприятие, мышление, внимание, воображение и тому подобное - влияет большое количество внутренних и внешних факторов.
Группа внутренних факторов связана с индивидуальными психологическими свойствами человека.
Внешняя группа факторов может быть разделена на производственные и непроизводственные.
Среди психологических методов, которые широко используются в менеджменте, выделяют такие:
1. Методы психологического побуждения.
2. Методы формирования социально-психологических отношений.
3. Методы гуманизации труда.
4. Методы профессионального отбора и учебы.
Методы психологического побуждения.
Сделайте выводы, что таким образом, переход к рыночным отношениям и экономической самостоятельности предприятий требует коренного изменения существующей организации управления, планирования, форм и методов планомерного регулирования процессов социального развития.
Особенности применения методов менеджмента в рыночных отношениях
Основные принципы применения методов менеджмента в условиях рыночных отношений следующие: обеспечение рентабельности, самоокупаемости, хозяйственной самостоятельности, моральной и материальной заинтересованности, конкурентоспособности продукции, уменьшения расходов и тому подобное. Основное назначение методов менеджмента в условиях рыночных отношений заключается в обеспечении высокой эффективности деятельности трудовых коллективов, их четкой, равномерной работы, всесторонней заинтересованности каждого работника в достижении наивысших результатов.
|
|
|
Вопрос 5.Стиль руководства. Типология стилей руководства.
стиль руководства - это избранный руководителем комплекс методов и приемов влияния на подчиненных и характер взаимоотношений с ними.
На формирование определенного стиля руководства влияют следующие факторы:
1) объективные (не зависят от воли и сознания людей):
- принятый в обществе стиль руководства (например, при командно-административной системе руководства был принят авторитарный стиль);
- ситуация в обществе (экономическая, политическая, социальная);
- специфика предприятия или организации (например, в армии чаще всего господствует авторитарный стиль руководства);
2) субъективные (зависят от воли и сознания людей):
- характер, темперамент человека (например, очень часто флегматики становятся либеральными руководителями, а холерики - авторитарными);
- жизненный опыт и др.
Различают следующие стили руководства:
- авторитарный;
- демократический;
- либеральный.
Если в практической деятельности руководителя проявляются черты двух стилей руководства, то тогда идет речь о смешанном стиле руководства (например, либерально-демократическийили авторитарно-демократический).
Авторитарный стиль руководства. Типичным для такого стиля является использование голого администрирования постоянно, даже тогда, когда это вредит делу. Такой руководитель постоянно вмешивается в большинство вопросов, самостоятельно их решает, не учитывая мнение подчиненных. Их личность и взгляды в значительной степени остаются без внимания, а иногда подавляются. С взглядами подчиненных, как правили, не считается, не допускает их участия в принятии решений. Такое поведение руководителя не дает позитивных стимулов для работы, не отвечает стремлением людей. Во взаимоотношениях с подчиненными такой руководитель часто ведет себя грубо, сдерживается жесткой субординации, не умеет и не желает делегировать полномочий, не готовит себе изменение. Среди методов управления избирает жесткие методы влияния, а среди способов решения конфликтов отдает преимущество принуждению. Способен защитить интересы коллектива только, если есть угроза «чести мундира».
|
|
|
Либеральный стиль руководства. Типичным для такого руководителя низкая степень проявления власти и личного влияния на подчиненных. Он постоянно ожидает указаний «сверху», боится принимать ответственные решения, предпочитает максимально делегировать полномочия вместе с ответственностью. Субординации во взаимоотношениях с подчиненными практически не придерживается. Среди методов управления избирает, как правило, наиболее мягкие формы влияния, а среди способов решения конфликтов - «сглаживание» или «уход». Он избирает невмешательство при решении проблем в коллективе. Неслучайный такой тип руководителя часто называют невмешивающимся. В условиях рыночных отношений и жестокой конкурентной борьбы такой руководитель не может привести организацию к победе. Он не может защитить интересы коллектива и своих подчиненных.
Демократический стиль руководства. Этот стиль имеет тенденцию к распространению и является самым эффективным стилем управления. Такой руководитель не боится принимать сложные решения и нести за них ответственность, относительно всего имеет свое мнение, которое защищает. Но учитывает мнение подчиненных, обеспечивает их участие в принятии решений.
Таким образом, он готовит себе смену, умело делегируя полномочия. Он осуществляет управление на демократических принципах.
Во взаимоотношениях с подчиненными жесткой субординации не придерживается, но в случае необходимости может подчеркнуть свой должностной статус.
Хорошо владеет всеми методами управления и способами решения конфликтов. При таком руководителе подчиненные чувствуют свою роль и значение и сдерживают дополнительные стимулы для работы. Руководитель такого типа способен защитить интересы всего коллектива и каждого его члена.
Лидерство - это способность индивида влиять на других людей с целью достижения определенных целей.
|
|
|
Выделяют такие типы лидеров:
- инструментальный (в деловых отношениях);
- экспрессивный (в межличностных отношениях).
В группе лидер может исполнять роли координатора, контролера, эксперта, арбитра, носителя групповой ответственности или вины.
Менеджер - человек, который профессионально осуществляет функции управления в рыночной системе отношений.
Современный менеджер должен иметь много качеств, которые можно разделить на психологические, интеллектуальные, профессиональные и социальные.
Психологические качества:
- стремление быть лидером, способность к руководству;
- сильная воля;
- готовность к умному риску;
- стремление успеха, честолюбие;
- самодостаточность;
- стойкость против стресса;
- адаптивность, то есть быстрая приспосабливаемая к новым условиям.
Интеллектуальные качества:
- стремление к постоянному самосовершенствованию;
- склонность до принятия новых идей;
- системность, широта и комплексность мышления;
- способность быстро прорабатывать, ранжировать информацию и на ее основе принимать решение;
- способность к самоанализу;
- психологическое образование.
Профессиональные качества:
- глубокие знания особенностей функционирования рыночной экономики;
- умение поощрять персонал к эффективной работе;
- умение принимать нестандартные управленческие решения;
- умение рационально распределять задание;
- деловитость, постоянное проявление инициативы, предприимчивость.
Социальные качества:
- управление принципами социальной справедливости;
- тактичность и вежливость, демократичность в отношениях с людьми;
- умение брать на себя ответственность;
- умение учитывать политические последствия решений.
Вопрос 7. Модель современного менеджера (для самостоятельного изучения).
Менеджер - человек, который профессионально осуществляет функции управления в рыночной системе отношений. Современный менеджер должен иметь много качеств, которые можно разделить на психологические, интеллектуальные, профессиональные и социальные.
|
|
|
Психологические качества:
- стремление быть лидером, способность к руководству;
- сильная воля;
- готовность к разумному риску;
- стремление успеха, честолюбие;
- самодостаточность;
- стрессоустойчивость;
- адаптивность, то есть быстрая приспосабливаемая к новым условиям.
Интеллектуальные качества:
- стремление к постоянному самосовершенствованию;
- склонность довосприятию новых идей;
- системность, широта и комплексность мышления;
- способность быстро прорабатывать, ранжировать информацию и на ее основе принимать решение;
- способность к самоанализу;
- психологическое образование.
Профессиональные качества:
- глубокие знания особенностей функционирования рыночной экономики;
- умение поощрять персонал к эффективной работе;
- умение принимать нестандартные управленческие решения;
- умение рационально распределять задания;
- деловитость, постоянное проявление инициативы, предприимчивость.
Социальные качества:
- управление в соответствии с принципами социальной справедливости;
- тактичность и вежливость, демократичность в отношениях с людьми;
- умение брать на себя ответственность;
- умение учитывать политические последствия решений.
Ключевые слова:
Руководство — это целеустремленное влияние лиц, наделенных функциями и компетенцией руководителей, на коллективы, то есть взаимодействие руководителей и исполнителей.
Влияние — это любое поведение одного индивида, которое вносит изменения в поведение другого индивида.
Власть - это возможность влиять на поведение других людей согласно определенных полномочий.
Мотивация - вид управленческой деятельности, который обеспечивает побуждение работников к ней.
Стиль руководства - это избранный руководителем комплекс методов и приемов влияния на подчиненных и характер взаимоотношений с ними.
Лидерство - это способность индивида влиять па других людей с целью достижения некоторых целей.
Вопросы для самопроверки:
1. В чем заключается сущность руководства?
2. В чем заключается сущность влияния?
3. Какие формы власти существуют в деятельности руководителя?
4. Что такое мотивация труда?
5. На чем базируется мотивация?
6. Назвать и охарактеризовать ведущие теории мотивации.
7. В чем сущность методов управления?
8. На какие группы разделяются методы управления?
9. Охарактеризовать экономические методы управления.
10.Дать характеристику организационно-предписывающих методов управления.
11. В чем заключается сущность социально-психологических методов управления?
|
|
|
12. Что такое стиль управления? Какие существуют стили управления?
13. Дать характеристику стилей управления.
14. Какими качествами должен владеть современный руководитель?
|
|
|
