 |
XII. Заключительные положения
|
|
|
|
12.1. Использование и распространение сведений о частной жизни, которые стали известными в результате обращения гражданина, не допускаются.
12.2. По письменной просьбе гражданина он может быть ознакомлен с материалами, касающимися его обращения, затрагивающими его законные интересы.
12.3. По просьбе гражданина ему могут быть выданы копии ответов из государственных органов в связи с его письменным обращением, если указанные ответы не были им получены по независящим от него обстоятельствам.
12.4. Сотрудники Отдела несут ответственность за сохранность обращений и документов, связанных с их рассмотрением.
При утрате обращения назначается служебная проверка, о результатах которой информируется Руководитель Администрации, Первый заместитель Руководителя Администрации, начальник Отдела.
Приложение № 1
к п. 4.2.6.
УТВЕРЖДАЮ
Первый заместитель
Руководителя Администрации
Главы Луганской Народной Республики
_____________________ ФИО
АКТ
от «___» _____________ 201__ г.
Настоящий акт составлен сотрудником отдела по работе с обращениями граждан Администрации Главы Луганской Народной Республики _______________________________________________________
__________________________________________________________________
(ФИО и должность)
в том, что _____________ получено письмо _____________________________
(дата)
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
(ФИО заявителя и адрес)
__________________________________________________________________
с приложением _____________________________________________________
__________________________________________________________________
Должность Подпись ФИО
Начальник отдела по работе с
обращениями граждан Подпись ФИО
Приложение № 2
к п. 4.2.10.
|
|
|
Расписка
О принятии обращения от заявителя
| РАСПИСКА Дана ___________________________________________________________ (ФИО заявителя) в том, что «_____» __________201__ года его (ее) предложение (замечание), заявление (ходатайство), жалоба поступило (а) в Администрацию Главы Луганской Народной Республики на ______ листах. Телефон для справок: (0642) 55-14-77. Начальник отдела по работе с обращениями граждан Подпись ФИО |
Формат А 5
Приложение № 3
к п. 4.2.21.
ФОРМА УВЕДОМЛЕНИЯ
Гражданина при поступлении повторного обращения
| Иванову И.И. ул. Титова, д. 9, кв. 12 г. Луганск Уважаемый (ая)………………! По вопросам, содержащимся в обращении от «____» _________ 20___ г. (входящий № ____ от «______» _____________ 20___ г.) Вам направлялись письменные ответы по существу в связи с ранее поданными обращениями. В обращении не приводятся новые доводы и обстоятельства. В связи с этим в соответствии с решением Комиссии по вопросам рассмотрения обращений граждан при Администрации Главы Луганской Народной Республики от __________ № ___________ принято решение о прекращении переписки с Вами по данному вопросу. Должность ___________________ ____________________ (подпись) (ФИО) |
Приложение № 4
к п. 4.3.3.
Журнал
Регистрации жалоб, заявлений (ходатайств)
И предложений (замечаний) граждан
| № п/п | Дата поступле-ния и регистра-ционный индекс | Фамилия, имя, отчество, адрес или место работы, категория /социальное состояние/ | Откуда получено, дата, индекс | Затронутые вопросы | Содержание резолюции, ее дата и автор, исполнитель, срок выполнения | Дата, индекс, содержание документа, принятые решения, исполнитель, снятие с контроля | Номер дела по номенклатуре | |
| Краткое содержа ние | Индек-сы | |||||||
| 5а |
Приложение № 5
к п. 4.3.4.
Коды
Городов и районов Луганской Народной Республики
|
|
|
| Код | Название города, района |
| г. Луганск | |
| г. Алчевск | |
| г. Антрацит и Антрацитовский район | |
| г. Брянка | |
| г. Кировск | |
| г. Краснодон и Краснодонский район | |
| г. Красный Луч | |
| г. Первомайск | |
| г. Ровеньки | |
| г. Свердловск и Свердловский район | |
| г. Стаханов | |
| Лутугинский район | |
| Перевальский район | |
| Славяносербский район | |
| другие территории | |
| Донецкая Народная Республика | |
| другие страны |
Приложение № 6
к п. 4.3.8.
Список
Категорий и социального положения заявителей
I. Категории:
1.1. Участник ВОв
1.2. «Дети войны»
1.3. Инвалид Великой Отечественной войны
1.4. Инвалид войны
1.5. Участник боевых действий
1.6. Ветеран труда
1.7. Инвалид I группы
1.8. Инвалид II группы
1.9. Инвалид III группы
1.10. Ребенок-инвалид
1.11. Одинокая мать
1.12. Мать-героиня
1.13. Многодетная семья
1.14. Лицо, пострадавшее от Чернобыльской катастрофы
1.15. Участник ликвидации последствий аварии на ЧАЭС
1.16. Герой Советского Союза
1.17. Герой Социалистического Труда
1.18. Другие категории
II. Социальное положение:
2.1. Пенсионер
2.2. Работающий
2.3. Работник бюджетной сферы
2.4. Государственный служащий
2.5. Военнослужащий
2.6. Предприниматель
2.7. Безработный
2.8. Студент
2.9. Служитель религиозной организации
2.10. Лицо, лишенное свободы; лицо, свобода которого ограничена
2.11. другие
Приложение № 7
к п. 4.3.10.
Перечень
Индексов вопросов по обращениям граждан
| Индекс | Содержание вопроса |
| Промышленная политика | |
| Аграрная политика и земельные отношения | |
| Транспорт и связь | |
| Экономическая, ценовая, инвестиционная, внешнеэкономическая, региональная политика и строительство, предпринимательство | |
| Финансовая, налоговая, таможенная политика | |
| Социальная защита | |
| Труд и заработная плата | |
| Здравоохранение | |
| Коммунальное хозяйство | |
| Жилищная политика | |
| Экология и природные ресурсы | |
| Обеспечение соблюдения законности и охраны правопорядка, реализация прав и свобод граждан | |
| Семья, дети, молодежь, туризм, физическая культура и спорт | |
| Культура и культурное наследие | |
| Образование, научная, научно-техническая, инновационная деятельность и интеллектуальная собственность | |
| Информационная политика, деятельность средств массовой информации | |
| Деятельность объединений граждан, религия и межконфессиональные отношения | |
| Деятельность Главы Луганской Народной Республики, Администрации Главы Луганской Народной Республики | |
| Деятельность Аппарата Совета Министров Луганской Народной Республики | |
| Деятельность Народного Совета Луганской Народной Республики | |
| Деятельность исполнительных органов государственной власти Луганской Народной Республики | |
| Деятельность органов государственной власти | |
| Деятельность органов местного самоуправления | |
| Другое |
Приложение № 8
|
|
|
к п. 4.3.11.
УКАЗАНИЯ
По заполнению журнала регистрации предложений обращений
| Элементы | Пояснения к заполнению |
| Графа 1 | Порядковый номер присваивается в порядке поступления обращения с начала года. |
| Графа 2 | Регистрационный номер состоит из индекса кода города или района, из которого поступило обращение, порядкового номера (применяется сквозная нумерация, которая начинается ежегодно с номера 00001); начальной буквы фамилии автора (при коллективном обращении после добавляется аббревиатура «КЛ»); признака обращения. |
| Графа 3 | Фамилия, имя, отчество автора обращения, адрес проживания (место работы) и номер телефона автора обращения, категория (социальное состояние). |
| Графа 4 | Указываются органы власти, организации, откуда направлено или переслано обращение, дата и индекс сопроводительного письма. |
| Графа 5, 5а | Краткое изложение затрагиваемых вопросов и их индексы. Если вопросов несколько, то к каждому вопросу проставляется индекс. |
| Графа 6 | Указываются исполнители, куда направлено обращение на рассмотрение; содержание резолюции, ее автор и дата, срок исполнения поручения. |
| Графа 7 | Указывается дата, номер исходящего документа (ответа на обращение), исполнитель по документу, подготовивший ответ, краткое содержание ответа, отметка о принятии решения о снятии с контроля. |
| Графа 8 | Номер дела по номенклатуре |
|
|
|
Приложение № 9
к п. 4.3.13.
Карточка
|
|
|
