 |
Дивизиональная (или отделенческая) структура управления.
|
|
|
|
Дивизиональная организация стала применяться с конца 20-х годов прошлого века на предприятиях «Дженерал Моторс». В составе организации выделяются практически самостоятельные единицы (дивизионы) – по выпускаемому продукту, территориям, потребителям. Применяется в практике корпоративного управления крупными по масштабам производства и численности организациями с разнообразной продукцией и рынками сбыта.
Дивизиональную схему определяют как «скоординированную децентрализацию». Она позволяет эффективно управлять различными видами деятельности или аналогичными на различных территориях рынках. Недостатки – рост управленческого аппарата и накладных расходов, противоречия между общими интересами и локальными, недостаточная гибкость при механистическом подходе и др.
Дивизиональная структура управления широко используется в туриндустрии. По этой схеме строятся гостиничные цепи, сети предприятий общественного питания и турагентств.
Генеральный директор
!
!!!!
Финансы Кадры! План Маркетинг
______________!______________
!!
Предприятие 1 Предприятие 2
Финансы Финансы
Снабжение Снабжение
Планирование Планирование
Кадры Кадры
Производство Производство
Подразделение 1 Подразделение 1
Подразделение 2 Подразделение 2
и т.д. и т.д.
Матричная структура управления.
Структура, сочетающая вертикальные линейные и функциональные связи управления с горизонтальными. Основывается на сочетании функциональной и продуктовой (или проектной) схемы.
Для выполнения тех или иных функций для определенного проекта из функциональных подразделений выделяется группа работников необходимого количественного и качественного состава (матричная ячейка), имеющая руководителя. Руководитель функциональной матричной ячейки подчиняется как своему функциональному руководителю, так и руководителю проекта, который в данной ситуации выступает в качестве линейного руководителя для персонала всех матричных ячеек, выделенных для выполнения данного проекта.
|
|
|
Персонал функциональных подразделений, оставаясь в их составе и подчинении, оказывается в составе временного коллектива, объединенного выполнением проекта, и обязан также выполнять указания руководителя проекта. Руководители проектов устанавливают состав и очередность работ, а руководители функциональных подразделений несут ответственность за их надлежащее и своевременное исполнение.
Руководитель организации
Координатор проектов Функциональная часть
Проектная Служба Производство Служба
часть разработки снабжения
проектов
Руководитель
проекта А -----------О-------------------О-------------------О------
Руководитель
проекта В -----------О----------------- -О-------------------О------
Руководитель
проекта С -----------О-------------------О--------------------О------
Применение сложных и подвижных матричных схем невозможно в организации механистического типа, такие схемы применяются в организациях органического типа.
Матричная организация стала применяться в середине прошлого века в электронной промышленности и других отраслях с высокими технологиями. В настоящее время матричная структура или ее элементы можно найти практически в любой организации, включая и предприятия туриндустрии.
Эдхократическая организация.
Идея эдхократической организации обычно связывается с американской компьютерной компанией «Хьюлетт-Паккард», которая начала применять ее еще в 40-х годах прошлого века. Тем не менее, считается, что такие организации имеют признаки организаций будущего, и элементы и принципиальные подходы такой организации находят все большее применение в разных сферах.
|
|
|
Эдхократическая организация способна быстро изменяться, приспосабливаясь к конкретной ситуации. Для таких организаций характерны быстроменяющиеся и трудно определяемые, нестандартные структуры, власть, основанная на компетентности, а не на позиции в иерархии, применимость к нестандартным и сложным работам. Ключевым фактором является компетентность, которая ценится выше всего. Средства достижения целей выбираются самими исполнителями. Каждый непосредственно отвечает за свои действия и вознаграждается тот, кто добивается успеха. Вознаграждение делится между участниками работы, как и риск. Формальности сводятся к минимуму применительно к иерархии, условиям труда, помещениям, льготам, одежде и т.п. В такой организации менеджера трудно отличить от рабочего.
Ключевые элементы такой организации:
работа в областях с высокой или сложной технологией, требующая творчества, инновационности и эффективной совместной работы;
работники являются высококвалифицированными экспертами в своем деле, выполняют сложные производственные операции и умеют поддерживать необходимые коммуникации;
структура имеет органическую основу и четко не определена, преобладают неформальные и горизонтальные связи. Иерархическое построение постоянно меняется. У многих менеджеров нет жесткой привязки к какой-то одной работе.
право принятия решений и власть основаны на экспертных знаниях, финансовый контроль осуществляется сверху;
система вознаграждения строится на вкладе работника, его компетенции и степени участия в общей работе, вознаграждение носит групповой характер;
отношения по горизонтали и вертикали преимущественно носят неформальный характер, нередко отсутствует схема структуры такой организации. Структура эдхократической организации обычно изображается схемой концентрической формы.
|
|
|
