 |
Ситуационный анализ коммерческой деятельности предприятия
|
|
|
|
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Санкт-Петербургская академия управления и экономики
Уральский институт экономики
КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА
По дисциплине: Маркетинг
На тему: Ситуационный анализ деятельности предприятия
Выполнил студент: Саетгараева В.Р.
Группа №18-35366/3-3
Специальность: Ф и К
Зачетная книжка: 106618
Проверил руководитель: Тарасова В. В.
Екатеринбург 2010
Введение
Розничная торговля - это завершающая форма продажи товаров к
конечному потребителю в небольших объемах через магазины, павильоны,
лотки, палатки и другие пункты сети розничной торговли. Коммерческая
работа по продаже в розничных торговых предприятиях в отличие от
оптовых предприятий имеет свои особенности.
Розничные торговые предприятия реализуют товары непосредственно
населению, то есть физическим лицам, применяя свои, специфические
способы и методы розничной продажи, окончательно завершают обращение
от изготовителя продукции.
Правильная организация коммерческой работы в рамках розничной
торговли способствует росту товарооборота, достаточно полному
удовлетворению совокупного спроса населения и получению коммерческого
успеха. Среди новых методов продажи, включающих совокупность приемов
и способов реализации товаров, на первый план выступают
самообслуживание, обслуживание через прилавок, по образцам с открытой
выкладкой.
|
|
|
Процесс торговли, то есть процесс купли-продажи товаров является
функцией торгового предприятия, которое осуществляет свою деятельность
на основе полного хозяйственного расчета. Розничные торговые предприятия
в условиях функционирования рыночной экономики представляют собой
самостоятельное звено торговли и сферы услуг.
Торговая сеть обеспечивает возможность быстро, удобно, с
минимальной затратой сил и временем приобретать нужные товары и услуги
в условиях свободного выбора и широкого ассортимента, недалеко от места
работы и жилья в удобном и нужном количестве.
В своей контрольной работе я хочу рассмотреть принципы и методы
анализа работы розничного предприятия на примере ИП Бородина «Парфюмерия и косметика» («П и К»).
Для более объективной информации и анализа деятельности
предприятия, кратко ознакомиться с ним.
Россия ИП «П и К»
Свердловская область г. Екатеринбург ул. Карла Маркса д. 60,
контактный телефон 8 (343) 212-00-63
К основным торговым функциям предприятия розничной торговли
следует относить:
- рекламирование товаров и услуг;
- оказание торговых услуг покупателям;
- составление заявок;
- формирование ассортимента товаров;
- изучение покупательского спроса на товары;
К основной деятельности предприятия можно отнести осуществление розничной торговли на основе лицензии на право торговли.
ИП «П и К» является розничным предприятием по продаже парфюмерно-косметических товаров.
Основной ассортимент магазина:
- элитная парфюмерия;
- декоративная косметика;
- маникюрные принадлежности и др.
Ситуационный анализ коммерческой деятельности предприятия
1.1 Организация системы товароснабжения
Процесс товароснабжения розничной торговли сети заключается в организации, доведения товаров от производителей до розничной торговой сети в количестве и ассортименте, соответствующих спросу населения.
|
|
|
Для детального рассмотрения процесса товароснабжения необходимо выделить предприятие ИП «П и К» в общей схеме товароснабжения.
|
Предприятие- | Оптовое | Розничное | ||||
| Торговое звено | торговое предприятие | Потребитель | ||||
Рис. 1 «Схема товароснабжения»
Процесс товароснабжения можно подразделить на следующие основные этапы:
- организация закупки товаров;
- распределение по торговым предприятиям;
- организация завоза;
- приемка и хранение товаров.
Закупочная деятельность торговых организаций должна быть планомерно организована и экономически обоснована. Для этого необходимо, чтобы торговые организации вели постоянное изучение источников закупки и поставщиков товаров.
Постоянное изучение торговой конъюнктуры, установление постоянной связи с поставщиками позволяет своевременно определять изменение конъюнктуры рынка, изучать производственные возможности расширения ассортимента выпускаемой продукции. Все это дает возможность предъявлять поставщикам более обоснованные требования в
отношении количества, качества, ассортимента товаров.
Завоз товаров в магазин в зависимости от порядка имеют две формы:
- транзитную
- складскую.
Завоз товаров непосредственно из производственных предприятий, минуя промежуточные склады оптовых и розничных организаций, называется транзитным.
Транзитный завоз товаров в магазин снижает расходы по загрузке-
выгрузке, ускоряет продвижение товаров в розничную сеть, содействует улучшению сохранности товаров.
Под складской формой товароснабжения понимают поступление товаров в магазины со складов оптовых розничных организаций, которые, принимая крупные партии товаров от поставщиков.
|
|
|
При снабжении магазинов товарами применяют две формы доставки:
- централизованная
- децентрализованная (самовывоз)
Централизованная- доставка товаров силами поставщиков.
Централизованную доставку применяют при транзитной и складской форме товародвижения.
При более глубоком рассмотрении централизованного метода можно выделить два способа доставки товаров:
- линейный
- кольцевой
Поступление товаров от поставщиков производится на основании заключенных между поставщиками и покупателями хозяйственных договоров. В договорах, заключаемых между поставщиками и покупателями, оговариваются: виды поставляемых товаров, коммерческие условия поставки, количественные и стоимостные показатели товаров, сроки
исполнения договоров, порядок расчетов, а также ответственность сторон за ненадлежащее исполнение договора.
Каждая хозяйственная операция, в том числе поступление товаров, должна быть оформлена документально. В соответствии с пунктом 7 Положения «О бухгалтерском учете и отчетности» любой документ должен
иметь следующие основные реквизиты:
- наименование документа (форма);
- код фирмы;
- дата составления;
- содержание хозяйственной операции;
- измерители (в количественном и стоимостном выражении);
- наименование должностных лиц, ответственных за совершение
хозяйственной операции и правильность ее оформления;
- личные подписки и их расшифровка.
Также могу быть включены дополнительные реквизиты. Документы составляются в момент совершения операции, если это невозможно, то непосредственно после окончания операции.
Для получения товаров и тары от поставщиков представителю предприятия (экспедитору) выдается доверенность (форма №2).
Основными документами, на основании которых поступают товары, являются счета-фактуры, товарно-транспортная накладная и торгово-закупочные акты. Товарно-транспортные накладные выписываются при поставке товаров автомобильным транспортом, в остальных случаях выписываются счета-фактуры. Счета-фактуры регистрируются в книге продаж и в книге покупок.
|
|
|
Счета-фактуры составляются предприятием-поставщиком на имя предприятия-покупателя в двух экземплярах.
В счете-фактуре должны быть указаны:
- порядковый номер счета-фактуры;
- наименование и регистрационный номер поставщика товаров;
- наименование получателя товаров;
- стоимость (цена) товаров;
- сумма НДС;
- дата предоставления счета-фактуры.
В счете-фактуре не допускаются подчистки и помарки. Исправления заверяют подписью руководителя и печатью предприятия-поставщика с указанием даты исправления.
Получаемые и выдаваемые счета-фактуры хранятся раздельно в журнале учета счетов-фактур в течение полных 5 лет с даты их получения.
Покупатели товаров ведут журнал учета полученных от поставщиков
счетов-фактур и книгу покупок. Книга покупок предназначена для регистрации счетов-фактур в целях определения сумм налога на добавленную стоимость. Счета-фактуры, предъявляемые поставщиками, подлежат регистрации в книге покупок в хронологическом порядке по мере оплаты и оприходования приобретенных товаров. Книга покупок должна быть прошнурована, ее страницы пронумеровывают и скрепляют печатью. Контроль над правильностью ведения книги осуществляется руководителем предприятия или уполномоченным лицом.
Книга покупок хранится у покупателя в течение полных 5 лет с даты последней записи.
За нарушением условий договоров поставщики и покупатели несут взаимную материальную ответственность в виде неустойки, штрафование за невыполнение договорных условий, за задержку оплаты расчетных документов и за необоснованный отказ.
При продвижении товаров то поставщиков до покупателей возникают транспортные расходы и проблемы их оплаты.
Транспортные расходы могут оплачиваться:
- поставщиком;
- покупателем;
- частично поставщиком, частично покупателем.
В зависимости от договора поставки товары могут оплачиваться после или до их получения покупателями.
Бухгалтерия торгового предприятия должна контролировать полноту и своевременность оприходования товаров и правильность их оплаты.
Контроль должен начинаться с момента оплаты товаров, если
товары поступают раньше с момента их фактического поступления.
Состав основных поставщиков товаров. Определение
|
|
|
оптимального партнера
Деятельность торгового предприятия во многом зависит от хозяйственных отношений с поставщиками. В случае несостоятельности или недобросовестности поставщика у потребителя могут иметь место срывы в выполнении производственных программ или же прямые финансовые потери. И наоборот: надежный поставщик – гарантия успеха.
Существует обобщенный вариант показателей, которые определяют предпочтительность поставщиков:
- репутация и имидж;
- количество продукции, соответствие его прогрессивным стандартам;
- соблюдение сроков, графиков поставок;
- уровень цены на продукцию или услуги;
- условия поставки и формы расчетов;
- взаимоотношения с заказчиками;
- дополнительные услуги.
С этой целью рекомендуется рассчитать рейтинги потенциальных поставщиков, провести ранжирование и определить наилучшего партнера.
Так как у ИП «ПиК» большое количество поставщиков то целесообразнее рассчитать рейтинги у крупных поставщиков.
Я возьму для сравнительного анализа таких крупных поставщиков, как «Мак Дак», «Градиент Косметик», «Урал Парфюм», «Альянс».
Данные полученные при расчете занесем в таблицу
Расчет рейтинга поставщика 1 («Мак Дак»)
| Критерий выбора поставщика | Удельный вес критерия | Оценка значения критерия но десятибалльной шкале у данного поставщика | Произведение удельного веса критерия на оценку |
| 1.Надежность поставки | 0,30 | 8 | 2,4 |
| 2. Цепа | Э,25 | 10 | 2,5 |
| 3. Качество товара | 0,15 | 9 | 1,35 |
| 4. Условия платежа | 0,15 | 6 | 0,9 |
| 5. Возможность внеплановых поставок | 0,10 | 7 | 0,7 |
| 6.Финансовое состояние поставщика | 0,05 | 9 | 0,45 |
| Итого: | 1,00 | 8,3 |
Рейтинги других поставщиков рассчитаем точно таким же образом, а результаты исследования занесем в сводную таблицу.
| Критерии выбора поставщика | Поставщики | |||
| 1 | 2 | 3 | 4 | |
| 1. Надежность поставки | 2,4 | 2,4 | 1,8 | 1,8 |
| 2. Цена | 2,5 | 2 | 2,25 | 1,5 |
| 3. Качество товара | 1,35 | 1,35 | 1,2 | 1,05 |
| 4. Условия платежа | 0,9 | 0,9 | 1,2 | 1,05 |
| 5. Возможность внеплановых поставок | 0,7 | 0,6 | 0,8 | 0,4 |
| 6. Финансовое состояние поставщика | 0,45 | 0,3 | 0,45 | 0,3 |
| Итого: | 8,3 | 7,55 | 7,7 | 6,1 |
1- «Мак Дак» 2- «Градиент Косметик» 3- «Урал Парфюм» 4- «Альянс».
Выводы:
При расчете рейтинга поставщика мы получили следующие данные, что поставщик под номером 1, а именно «Мак Дак» является явным лидером среди анализируемых поставщиков.
Предприятию ИП «ПиК» наиболее выгодно работать с «Мак Дак».
|
|
|
