Методика определения общей оцеики технического уровня изделий

Под общёй оценкой техннческого уровня (уровня качества) промышленного изделия понимают совокупность оценок качест-ва на всех стадиях его жизненного цикла.

Управление качеством технической продукции означает дейст-вия по оценке качества, принятию соответствующих управленчес-ких решений и обеспечению необходимого уровня качества на всех стадиях (или этапах) жизненного цикла изделия. Струкхура жиз-ненного цикла промышленной продукдии показана на рис. 26.

Жизненный цикл продукции

Рис. 26. Стадии жизненного цикла технической продукции 226

шИз вышеизложенного следует, что уровець качества про-Ьленных изделий должен задаваться и устанавливаться при

•рботке продукции, обеспечиватъся при ее производстве (из-рвлении), сохраняться при обращении и реализации, поддер-

•ться при эксплуатации или потреблении. Однако для этого

•сех стадиях жизненного цикла изделия сначала надо опре-кть (оценивать) уровень качества, а потом уже воздействовать

•рчество теми или иными конструкгорскими или (и) инже-мо-технологическими методами и средствами. Шрчевидно, что процесс регулярного повышения качества про-рии во многом обусловлен способами (методами и средства-Р'достижения необходимого качества. Общая система про-юов, направленных на повышение качества производимой шукции, состоит из трех основных частей: К1. Ключевая, центральная, коренная система технологий | оценки качества — это те приемы, методы и средства I квалиметрии, которые применяются при исследовании, Р анализе и количественной оценке уровня качеотва, а так-I же ддя установления "узких мест", т.е. тех показателей | или параметров, которые необходимо улучшить. В итоге I эта первая система анализа и оценки качества обеспечи-|- вает принятие основных управленческих решений в от-р' ношении улучшения качества конкретных изделий. 12. Система технического рбеспечения качества — это сово-г: купность производственно-технологических и других, приемов и средств, используемых для реального повы-¹ шения и поддержания высокого качества продукции. Эта. _г система обеспечения качества, кроме всеобщих и объек-Р тивных условий, отражает специфику страны и каждого иу/. предприятия-производителя. Она зависит от уровня на-I учно-технического развития страны, от особенностей

национальной культуры и традиций в сфере производства. '-,'. Эта производственная система обеспечения качества;:; создается самим предприятием и поэтому она всегда спе-| цифична, Простой перенос положительного опыта пе- \1-. редовых предприятий или фирм в иныё условия произ-

водства, простое копирование или перевод их норматив-I но-технических документов на свой язык не дают жела-'. емого результата.

.'• 227

3. Всеобщая система стимулирвоания качественной рабогпы производителей товаров и услуг — это система органи-зационных етруктур, а также постоянного развития и освоения обществом социальных принципов, способству-ющих повышению качества работ и продуктов труда. Эта система тоже специфична. В ней отражаются и нацио-нальные особенности, и социально-экономические ус-ловия внутри страны, и общий уровень образованности и т.д., а также менталитет людей данного региона или страны в целом.

Следовательно, решение проблемы повышения качества про-дукции товаров и услуг является по существу дедом производи-телей и поэтому носйт в значительной мере индивидуальный, даже персонализированный характер. Работник ответствен за качество своего труда для других.

Задача квалиметрии и ее прикладной части по практической оценке технического уровня машин и других технических изделий состоит в научно-методическом обеспечении производителей, про-давцов и потребителей методами и средствами определения спо-собности названной техники удовлетворять определенные потреб-ности людей в соответствии с ее назначением. Эта оценка, как уже отмечалось, осуществляется методом сопоставительного анализа. В зависимости от целей используются две разновидности методики оценки технического уровня изделий. Первая — мето-дика получения обобщенной сопоставительной оценки техничес-кого уровня изделия и вторая — методика подробного количест-венного анализа качёства и численной оценки степени соответст-вия оцениваемого изделия уровню качества базовых образцов.

Процесс укрупненного сопоставительного анализа и полу-чения общей оценки технического уровня исследуемого изделия по сравнению с базовыми образцами осуществляется по трем известным градациям уровня качества (превышает, соответствует или уступает качеству базовых образцов) и может состоять из нескольких этапов.

На первом этапе проверяют соответствие значений показа-телей качества оцениваемого изделия требованиям стандартов, технических условий и другой нормативно-технической доку-ментации, включая санитарно-гигиенические и иные ограниче-ния по показателям безопасности, экологичности и т.п. Если изделие не удовлетворяет любому из этих требований, то оно

Шадльно признается уступающим соответствующему (миро-

•ку региональному, государственному или отраслевому) уров-

Есачества.

Ксли изделие удовлетворяет требованиям ГОСТ и другой

•, а также если необходимо определеить степень соответст-Врцениваемого изделия тому или иному, например мирово-Кровню качества, то переходят ко второму этапу. На этом

•е попарно соотносят показатели оцениваемого изделия с Взателями каждого базового образца.

НКопоставление оцениваемого изделия с отдельным базовым Кацом может привести, например, к следующим оценкам: В оцениваемое изделие уступает по качеству базовому образ-

•v цу, если оно уступает ему хотя бы по одному показателю;

Щ оцениваемое изделие превосходит базовый образец, если

КУ-оно превосходит хотя бы по одному показателю, не уступая

Ш- ни по одному из остальных показателей;

Ш оцениваемое изделие соответствует по качеству базовому

в! образцу, если значения всех его показателей качества со-

Е¹ впадают со значениями показателей базового образца с уче-

Ц' том точности определения показателей.

1~Если базовых образцов несколько, то по итогам сопоставле-

• оцениваемого изделия с совокупностью базовых образцов

Кут быть даны такие оценки:

»р изделие превосходит мировой (или какой-либо инбй уро-

• вень), если оно превосходит каждый базовый образец; В» изделие соответствует мировому уровню, если оно одина-В; ково по качеству хотя бы с одни^ из базовых образцов; В? изделие уступает мировому уровню, если оно уступает каж-и дому базовому образцу.

КЧаще всего оцениваемое изделие по одним показателям пре-гаодит базовый образец, а по другим уступает ему. В этом шае имеется неопределённость отнесения оцениваемого из-рйя к любой из трех градаций: превосходит, соответствует или Вщает принятому по базовым образцам уровню качества, на-юмер, мировому уровню качества.

к» Неопределенность отнесения оц^ниваемого изделия к од-Н из градаций по качеству устраняется на последующих эта-1 сопоставительного анализа и оценки. При этом те показате-рзначения которых одинаковы у оцениваемого изделия и у |к базовых образцов, на последующих этапах сопоставления рвспользуются.

I ' • • ²²⁹

Пример

Рентгеновские микроскопы одного назначения характеризуются следующими оценочными показателями: размер фокусного пятна рент-геновской трубки Х_г; максимальное увеличение Х^ габаритные разме-ры Ху масса А"₄; пбтребляемая мощность Ху

Повышение технического совершенства и качества.рентгеновских микроскопов характсризуется увеличением значений показателя Х_г и уменыпением значений показателей Х_}, Х₃, Х₄ и Х_у

Классификационным показателем служит тап рентгеновского мик-роскопа. Для проведения оценки рентгеновских микроскопов форми-руется группа однотипных аналогов. Сформированная из 8 аналогов (номера 1—8) группа, оцениваемый рентгеновский микроскоп "МИР-4" (номер 9) и значения показателей каждого аналога и оцениваемого микроскопа приведены в таблице.

В качестве базовых образцов из группы аналогов выделяются луч-шие аналоги на основе их попарного сопоставления по значениям оце-ночных показателей. В результате сопоставления выделены базовые образцы — аналоги № 1, 5 и 8. Аналоги № 2, 3, 4, 6 и 7 не могут быть выделены й качестве базовых образцов, так как аналоги № 2 и 3 усту-пают аналогам № 1, 5 и 8, а аналоги № 4, 6 и 7 — аналогу № 5 по совокупности оценочных показателей.

На первом этапе оценки микроскопа "МИР-4" проводится проверка соответствия значений его прКазатеяей международным стандартам и

И»г'

•Й.Т. Оцениваемый рентгеновский микроскоп отвечает всем указан-

•И требованиям первого этапа оценки.

нМа втором этапе оценки микроскоп "МИР-4" сопоставляется с каж-

Кбазовым образцом на основе метода попарного сопоставления.

•Ьцениваемый микроскоп "МИР-4" превосходит Каждый базовый

•взец по совокупности оценочных показателей.

•Шо результатам проведенных сопоставлений микроскопа "МИР-ВЬбазовыми образцами формируется следующий результат оценки: Игоеновский микроскоп "МИР-4" превосходит мировой уровень ана-Кчных микроскопов.

ШТретий этап проводится, если количество базовых образцов

•рьше количества оценочных показателей, оставшихся после Шдаедения второго этапа. При меньшем числе базовых образ-К что чаще всего бывает, переходят к четвертому этапу. ЕдШа третьем этапе по совокупности значений оценочных по-

•щТелей всех базовых (в таком случае множество базовых об-кщов называют аналоговыми образцами) строятся границы

•ййсти срответствия базовому уровню качества. Построение ЮНиц (верхней, средней и нижней) осуществляется аппрокси-Шионным методом. Отнесение оцениваемого изделия к одной

•^рех градаций по уровню качества определяется тем, в какую масть попадает совокупность значений его оценочных йока-

•рлей (см. рис.'Ц). |эи&3г.

ЩЧетвертый этап сопоставительного анализа и общей оценки

•ййического уровня изделия осуществляют на основе имею-рхся показателей качества и экспертной информации о влия-

•И изменений отдельных показателей качества на технический

швень сопоставляемых изделий.

К'В случаях, когда нет аналогов оцениваемому изделию, то из-

шие считается соответствующим мировому уровню качества,

ши, конечно, оно при этом разработано на принципиально

рзом техническом решении, защищенном патентом.

К' При количествешой и, следовательно, более точной оценке

•гаического уровня машиностроительной продукции определяют кпеыь соответствия изделия принятым нормам значений важ-рЬпих единичных показателей качества, значений групповых по-

•Зателей качества, значений обобщенного итогового показателя
ролях единицы или в баллах, а также вычисляют относитель-
не значения итоговых показателей качества оцениваемого и
врспективного (достижимого по качеству) образца. Указанные
1' •
I • 231

№' •

показатели качеегва и техничеекого уровня изделий определя-ются по частным методикам, разработанным применительно ^ определенным видам или типам технических изделий й утвер-жденным соответствующим министеретвом (или ведомством) посде согласования их в Госстандарте России.

Известно, что процесс (технология) достижения высокого технического уровня машиностроительной продукции включа-ет в себя все стадии жизненного цикла техники — от научных исследований и разработок, включая потребление (эксплуатацию), до утилизации готовой продукции. Обеспечение необходимого качества и высокого технического уровня изделий осуществляют при НИОКР, путем использования новых материалов и техноло-гий производственных процессов, а также внедрением оптималь-ных методов эксплуатации изделия у потребителя и т.п.

⇐ Предыдущая1234Следующая ⇒

Поделиться:

Воспользуйтесь поиском по сайту: