 |
Срок действия, условия изменения и расторжения настоящего Договора
|
|
|
|
1.
2.
3.
4.
5.
6.
6.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания и действует до момента окончания оказания Услуг, который определяется согласно Приложению № 1 к настоящему Договору.
6.2. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора при условии оплаты Турагенту в полном объеме фактически понесенных расходов. Заказчик уведомлен о том, что фактически понесенными расходами Турагента признаются любые расходы, факт которых подтвержден документально, в том числе любые материальные санкции, сборы, неустойка и пени, выплачиваемые контрагентам Турагента при отказе Заказчика и/или туриста от Услуг по любой причине, а также при аннуляции Услуг по инициативе Турагента в случаях, указанных в настоящем договоре, при изменении или расторжении настоящего Договора. Отказ Заказчика от Услуги происходит путем подачи письменного заявления с указанием даты его передачи Турагенту.
6.3. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения Заказчиком обязательств по настоящему Договору, включая обязательства по своевременной и полной оплате стоимости Услуг, Турагент вправе расценивать данный факт, как односторонний отказ Заказчика от исполнения настоящего Договора, либо как невозможность исполнения Договора по вине Заказчика с применением последствий, установленных п.4.2.1 настоящего Договора.
6.4. Заказчик обязуется возместить в полном объеме ущерб, нанесенный Турагенту и/или Принципалу в месте временного пребывания в результате противозаконных, умышленных халатных или случайных действий.
6.5. Убытки Турагента должны быть компенсированы Заказчиком независимо от того, оплачены ли они к тому моменту Турагентом или будут оплачены им в будущем.
|
|
|
6.6. Сумма страховой премии возврату не подлежит. Под страховой премией понимается плата, которую Заказчик уплачивает за страховку, в том случае если в комплекс заказанных и оплаченных Услуг входит Страхование.
6.7. Консульский сбор за оформление визы возврату не подлежит.
Страхование
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
7.1. Заказчик и/или турист уведомлены о том, что, в соответствии с действующим законодательством РФ, страховой полис, является договором на предоставление медицинских услуг и возмещение расходов, связанных с предоставлением медицинской помощи между страховой компанией и Заказчиком/туристом. Все условия страхования указаны в получаемом Заказчиком/туристом полисе и правилах страхования. Турагент же, на основании договора, заключенного со страховой организацией, уполномочен оформить страховой полис и принять страховую премию. Правоотношения (права и обязанности) возникают между Страховщиком и Заказчиком/туристом и удостоверяются страховым полисом, который является договором страхования. Ответственность по данному договору за убытки и любой другой ущерб, нанесенный здоровью и/или имуществу Заказчика/туриста, понесенные последним в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением Страховщиком обязательств по заключенному договору страхования, в соответствии с действующим законодательством РФ, несет Страховщик. Доказательством факта заключения договора между Заказчиком/туристом и Страховщиком является страховой полис, переданный Заказчику/туристу. В связи с этим, все заявления, претензии, связанные с наступлением страхового случая, неисполнением или ненадлежащим исполнением Страховщиком принятых на себя обязательств по договору страхования, предъявляются Заказчиком/туристом непосредственно Страховщику – т.е. в страховую компанию, полис которой был выдан Заказчику/туристу. Страховой полис и любые иные документы, подтверждающие наступление страхового случая и размер понесенных расходов в связи с наступлением страхового случая, необходимо сохранить до предъявления требований в страховую компанию. Одно из основных обязательств Заказчика/туриста при наступлении страхового случая – незамедлительное уведомление об этом Страховщика и неуклонное следование его указаниям (средства связи со Страховщиком указаны в страховом полисе). Турагент не несет ответственности за последствия отказа Заказчика от страхования. Отказ Заказчика от страхования осуществляется в письменном виде. Дополнительные (не покрываемые указанным страховым полисом) риски Заказчик вправе застраховать самостоятельно.
|
|
|
7.2. Обязанности Турагента по организации страхования считаются выполненными с момента оформления страхового полиса. Подписывая настоящий Договор, Заказчик подтверждает, что с правилами стандартного и дополнительного страхования он знаком и согласен.
Порядок разрешения споров
8.
8.1. Споры, возникшие в результате исполнения условий настоящего Договора, стороны разрешают путем переговоров и выставления мотивированных претензий. Претензионный досудебный порядок урегулирования споров обязателен.
8.2. В случае неоказания или ненадлежащего оказания Принципалом Услуг, Заказчику рекомендуется незамедлительно уведомить об этом Турагента для своевременного принятия мер. Если Заказчика не удовлетворяют меры, принятые на месте для устранения претензий, он имеет право в течение 20 дней со дня окончания срока действия настоящего договора предъявить письменную претензию.
8.3. Стороны пришли к соглашению о том, что в случае задержки любым лицом (Принципалом, органом гос. власти и т.п.) информации, необходимой для подготовки ответа на претензию, рекламацию, течение сроков, установленных действующим законодательством и настоящим Договором для ответа на претензию, приостанавливается до получения Турагентом надлежащим образом оформленного ответа.
8.4. В претензии Заказчика указываются: фамилия, имя и отчество Заказчика, сведения обо всех туристах, использовавших Услуги по Договору. К претензии Заказчик обязательно должен приложить копию настоящего Договора и копию документа, подтверждающего полную оплату Услуг. В случае отсутствия этих документов Турагент вправе не рассматривать претензию вплоть до момента предоставления таких документов.
|
|
|
8.5. В случае неразрешения разногласий путем переговоров, спор подлежит рассмотрению в суде, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Особые условия
9.
9.1. Заказчик предоставляет свое согласие, а также подтверждает, что им получено согласие от всех туристов Заказчика, указанных в Приложении №1 к настоящему Договору, на обработку и передачу своих персональных данных третьим лицам для исполнения Договора (в т.ч. в целях оформления виз, проездных документов, бронирования гостиницы и т.д.). В целях исполнения настоящего Договора Заказчик разрешает доступ к вышеназванным персональным данным для лиц, непосредственно оказывающих услуги, связанные с исполнением настоящего Договора (туроператор, турагент, агент, перевозчики, персонал средств размещения и т.п.). Заказчик также дает разрешение на обработку персональных данных методом смешанной (в т.ч. автоматизированной) обработки, систематизацию, хранение, распространение и передачу с использованием сети Интернет третьим лицам, а также на трансграничную передачу данных. В случае если согласие на обработку персональных данных было отозвано туристом/ами Заказчика и он не известил об этом Турагента, или в случае если Заказчик дезинформировал Турагента о наличии вышеназванного согласия туриста/ов Заказчика и в результате этого Турагенту были причинены убытки, Заказчик обязуется компенсировать Турагенту все понесенные убытки. Согласен. Заказчик _______________________
9.2. В соответствии с нормами ст. 160 Гражданского кодекса Российской Федерации Стороны признают правомочность и законность документов, завизированных факсимильной подписью уполномоченного Сторонами лица, воспроизведенной с помощью средств механического, электронного или иного копирования. При этом факсимильная подпись будет иметь такую же силу, как и подлинная подпись уполномоченного лица. Стороны, в соответствии с положением ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации признают правомочность заключения настоящего договора и приложений к нему путем обмена документами посредством факсимильной или электронной связи. Полученная одной Стороной от другой Стороны информация, Сопроводительные документы признаются направленными надлежащим образом, в случае если они поступили по средствам связи (логин и пароль на сайте, телефон, электронная почта и др.), указанным в реквизитах настоящего Договора. Каждая из Сторон несет ответственность за сохранность полученных ею данных и предпринимает все необходимые меры для предотвращения неправомерного доступа к своей электронной почте, логину, паролю со стороны третьих лиц.
|
|
|
9.3. Указанные в Приложении № 1 Услуги являются окончательно согласованными Сторонами, за исключением случаев возможного изменения Принципалом состава Услуг, предусмотренных настоящим договором (п. 9.6 Договора). Любые изменения и дополнения в составе Услуги, включая сроки путешествия, предлагаемые Заказчиком, требуют внесения изменений в настоящий Договор путем подписания Сторонами Дополнительного соглашения.
9.4. Если во время срока действия настоящего Договора будут внесены изменения в действующее законодательство Российской Федерации, или страны временного пребывания, или страны транзитного проезда, которые делают невозможным или частично невозможным исполнение его условий, Стороны в дополнительном соглашении определяют дальнейшие условия выполнения настоящего Договора.
9.5. Настоящим Турагент предупреждает Заказчика о том, что Принципал может производить замену Услуг, указанных в Приложении № 1 к настоящему Договору, на равнозначные по стоимости и категории или категорией выше (без взимания дополнительной оплаты с Заказчика). Такая замена находится вне сферы контроля Турагента.
9.6. Подписывая настоящий Договор, Заказчик подтверждает, что до его сведения Турагентом доведена полная и исчерпывающая информация о туре, предусмотренная законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» Заказчик обязуется предоставить всю полученную от Турагента и Туроператора информацию туристам, указанным в Приложении № 1 к настоящему договору.
9.7. Настоящий Договор составлен в 2 экземплярах, обладающих равной юридической силой по одному для каждой из Сторон. Заказчик подтверждает, что ему понятны все термины и условия настоящего Договора и у него нет сомнений в их толковании.
9.8. Настоящий Договор Стороны рассматривают как Доверенность (в простой письменной форме) на совершение Турагентом действий, обеспечивающих исполнение поручения Заказчика согласно условиям настоящего Договора. В случае если для исполнения поручения Заказчика согласно условиям настоящего Договора будет необходимо оформить на сотрудников Турагента нотариально удостоверенную доверенность, Заказчик совершает это своими силами и за свой счет.
9.9. Все приложения и дополнения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.
|
|
|
