 |
Вопрос 16. Экстренная психологическая помощь
|
|
|
|
Под экстренной психологической помощью понимается система краткосрочных мероприятий, направленных на регуляцию актуального психологического, психофизиологического состояния и негативных эмоциональных переживаний человека или группы людей, пострадавших в результате кризисного или чрезвычайного события при помощи профессиональных методов, соответствующих требованиям ситуации. Основными целями кризисного вмешательства являются стабилизация состояния пострадавших, снятие или уменьшение острых симптомов дистресса и восстановление независимого функционирования
Экстренная психологическая помощь оказывается в случае, когда в результате кризисной ситуации или психотравмирующих событий возникли такие изменения в психической деятельности, которые, вызывая дезадаптацию личности, нарушают функциональное состояние личности, процессы целеполагания и контроля, возможность принятия решений, регуляции эмоционального состояния.
Методы оказания ЭПП
Используемые методы психологической помощи людям, пережившим психотравмирующее событие, зависят от времени, прошедшего с момента травматического события, от реакции человека на него (которая, в свою очередь, зависит от ряда объективных и субъективных факторов), от ситуации, развивающейся после события, от характеристик самого психолога (его методологических предпочтений), от организационных моментов.
Возьмем за основу время, прошедшее с момента травматического события и рассмотрим методы оказания психологической помощи. По фактору времени, прошедшего с момента трагического события методы, используемые для оказания психологической помощи лицам, пережившим психотравмирующие события, условно можно разделить на группы: 1) во время события и в ближайшее время после него; 2) на отдаленных этапах (работа с травмой).
|
|
|
1) во время события и в ближайшее время после него
Экстренная «допсихологическая» помощь;
Психологическое сопровождение; эмоциональная поддержка;
Информирование;
Психологическое вмешательство (интервенция);
Выявление негативных социально-психологических механизмов (психическое заражение, паника, слухи) и управление ими (нейтрализация);
Психологический дебрифинг;
Психическая регуляция и саморегуляция (ПСР) - может использоваться также до и после деятельности в экстремальных условиях.
2) на отдаленных этапах (работа с травмой):
Когнитивно-бихевиоральная терапия;
Психодинамическая терапия;
Игровая психотерапия;
Арттерапия;
Использование метафор, историй, сказок;
Телесно-ориентрованная терапия;
Гештальттерапия;
Психодрама;
Терапия внушением (гипноз и его варианты,- используется врачами);
и другие
1) Виды экстренной психологической помощи во время события и в ближайшее время после него: экстренная «допсихологическая» помощь, психологическое сопровождение, эмоциональная поддержка; направление (ведение), управление; информирование; психологическое вмешательство (интервенция); выявление негативных социально-психологических механизмов (психическое заражение, паника, слухи) и управление ими (нейтрализация).
В ситуации ЧС экстренная психологическая помощь оказывается:
-лицам, непосредственно пострадавшим при нештатных и чрезвычайных ситуациях, в том числе раненым и больным;
-родным и близким пострадавших и населению, находящемуся непосредственно в зоне нештатных и чрезвычайных ситуаций или вне нее;
-очевидцам события, которые также могут получить психологическую травму;
-сотрудникам служб, осуществляющим в зоне нештатных и чрезвычайных ситуаций спасательные и иные работы;
|
|
|
-медицинским работникам, оказывающим помощь пострадавшим как в зоне нештатных и чрезвычайных ситуаций, так и в лечебных учреждениях;
-сотрудникам социальных и психологических служб, участвующим в устранении последствий чрезвычайных ситуаций;
-лицам, не находившимся в зоне нештатных и чрезвычайных ситуаций и не занятым в оказании помощи пострадавшим, у которых развились те или иные отклонения в состоянии психического здоровья и поведении в связи с воздействием стрессовых факторов, обусловленных информацией о ситуации (получена так называемая «вторичная травматизация»), или обострились ранее существовавшие психические расстройства, актуализировались травмы, полученные ранее.
Необходимо выявить группу риска, к которойМ.А. Крюкова [11] отнесла людей, находящихся в состоянии шока, ступора; людей, у которых нет родственников, которые могли бы оказывать им поддержку; родителей, потерявших детей; людей, которые ищут своих родственников, при этом есть веские основания полагать, что они могут быть в числе погибших, людей, потерявших близкого и при этом страдающих серьезными заболеваниями, которые в сложившихся обстоятельствах могут вызвать приступ (сердечные и психосоматические заболевания).
Также следует выделить группу ресурсных людей, на которых можно опираться в дальнейшей работе. К ним относятся лица, которые способны в экстремальной ситуации оценивать и контролировать ситуацию, оказывать посильную поддержку пострадавшим и, таким образом, транслировать возможность и необходимость управления своим поведением в крайне сложных условиях.
17 Вопрос. Антикризисая бригада и ее план
Атикризисная бригада состоит из психологов, социальных педагогов и специально обученных учителей. К этой работе подключается и активно действующий в округе «телефон доверия».
Антикризисный план должен включать в себя блоки: организационный (кто будет отвечать за планирование и порядок действия в ЧС), методический (выявляются критерии для оценки эффективности работы), ресурсный (материально-технические и кадровые). Каждый блок формируется с учетом следующих факторов:
• типы ситуаций, которые определяются образовательным учреждением как чрезвычайные;
|
|
|
• признаки, определяющие кризисный характер событий;
• алгоритм действий (кто, где и как действует);
• определение, по каким критериям сортировать медицинскую и психологическую травму;
• выявление учащихся и сотрудников, которым может потребоваться последующая консультация;
• порядок действий в отношении учащихся, персонала, родителей, СМИ;
• какие дополнительные внешние (региональные) ресурсы могут быть использованы и каким образом;
• кто будет оценивать эффективность действий и необходимость доработки и изменения кризисного плана;
• какие обучающие тренинги для сотрудников необходимо провести;
• как будет происходить информирование о кризисной ситуации и плане действия в самом образовательном учреждении.
Планирование действий в ситуации кризиса, кроме того, должно включать:
• подготовку учителей и персонала, согласование планов действия с окружными, городскими службами;
• вовлечение милиции, представителей ГО и ЧС, медицинских работников, службы социальной поддержки;
• определение регулярности встреч антикризисных бригад и окружного антикризисного подразделения.
При планировании действий по оказанию помощи в кризисных ситуациях важно учитывать реальные потребности пострадавших. Это и желание выжить, спастись, и как можно оперативнее установить контакт с близкими; и получить информацию о происходящем с целью осмысления ситуации и ориентации в новых условиях; и стремление установить контроль над происходящим.
|
|
|
