 |
Признаки страхового случая
|
|
|
|
11.1. Страхователь (Выгодоприобретатель) в случае обнаружения ущерба, причиненного застрахованному имуществу, обязан:
11.1.1. принять меры к предотвращению дальнейшего повреждения объекта страхования и уменьшению ущерба, подлежащих возмещению по условиям договора страхования;
11.1.2. незамедлительно, при первой появившейся возможности, обратиться в компетентные органы (внутренних дел, пожарного надзора, аварийные службы, гидрометеослужбу, подразделение МЧС и т.д.) и обеспечить документальное оформление произошедшего события, в результате которого причинен ущерб застрахованному имуществу;
11.1.3. незамедлительно, любым доступным способом, но в любом случае не позднее 3 (трех) рабочих дней с даты, когда Страхователю (Выгодоприобретателю) стало известно о причинении ущерба застрахованному имуществу, уведомить Страховщика, сообщив следующие сведения:
- фамилию, имя, отчество Страхователя;
- номер и дату заключения договора страхования;
- дату причинения ущерба застрахованному имуществу (если она неизвестна, то указываются ориентировочные данные);
- вид имущества, которому был причинен ущерб;
- краткие сведения об обстоятельствах наступления события
11.1.4. выполнять указания Страховщика направленные на уменьшение размера ущерба, если таковые будут сообщены;
11.1.5. в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты сообщения о произошедшем событии подать Страховщику или его представителю письменное заявление установленной Страховщиком формы о факте наступления ущерба застрахованному имуществу с подробным изложением всех известных ему обстоятельств происшествия.
При этом письменное заявление должно содержать следующие сведения:
|
|
|
- номер и дату заключения договора страхования;
- наименование и адрес места расположения объекта, которому причинен ущерб;
- дату и время возникновения ущерба;
- сведения о характере, причине и обстоятельствах ущерба;
- действия Страхователя при возникновении ущерба;
- предполагаемый размер ущерба.
11.1.6. сохранить поврежденное застрахованное имущество в том виде, в каком оно оказалось после событий, приведших к его повреждению, до его осмотра Страховщиком в согласованные сроки. Изменение характера и степени, полученных застрахованным имуществом повреждений допускается только в том случае, если это было продиктовано соображениями безопасности и/или спасением людей, уменьшением размера ущерба. В таком случае Страхователь должен осуществить доступные меры по сбору и сохранению информации о поврежденном объекте и месте происшествия, в том числе, фото- и видеоматериалов и других документов;
11.1.7. предоставить Страховщику документы, подтверждающие факт наступления, причины и последствия события, имеющего признаки страхового случая характер и размер причиненного ущерба, а также интерес в сохранении застрахованного имущества. Факт предоставления Страхователем заявления и соответствующих документов подтверждается отметкой о получении уполномоченного работника Страховщика;
При обращении за выплатой страхового возмещения Страхователь предоставляет Страховщику следующие документы:
- договор страхования (страховой полис);
- доверенность на право представления интересов Страхователя (Выгодоприобретателя) у Страховщика;
- письменное заявление на выплату страхового возмещения по установленной Страховщиком форме;
- документы, подтверждающие факт приобретения и стоимость застрахованного имущества на день страхового случая (если таковые имеются);
- документы, подтверждающие право собственности или иной имущественный интерес Страхователя в отношении застрахованного имущества на день события, имеющего признаки страхового случая (свидетельство о праве собственности, договор купли-продажи, договор аренды и т.п.);
|
|
|
- перечень поврежденного или утраченного имущества с указанием его стоимости на день события, имеющего признаки страхового случая, а также перечень сохраненного и спасенного имущества с указанием их стоимости на день события, имеющего признаки страхового случая;
- оригиналы или заверенные копии документов (справки, протоколы, постановления, решения, приговоры), выданные компетентным органом (должностным лицом), уполномоченным законом расследовать соответствующее происшествие, в которых полностью указаны:
* место, дата, время, причины, обстоятельства и последствия происшествия, дата и время поступления в указанные органы (к должностным лицам) сообщения о нем; наименование поврежденного (утраченного) застрахованного имущества; характер или перечень повреждений;
* полное наименование владельца застрахованного имущества;
* существо правонарушения и принятое по делу решение о наложении административного взыскания (при административном правонарушении) либо нормы права, по которым возбуждено уголовное дело, другие сведения, которые согласно нормам права должны быть указаны в документах соответствующего рода;
* нормы закона, по которым возбуждено уголовное дело по признакам кражи, грабежа, разбоя;
- документы государственного учреждения метеорологической (сейсмической) службы, подтверждающей сведения о характере и времени действия соответствующего стихийного бедствия;
- документы из компетентных органов и (или) служб, подтверждающих сведения о времени, месте, характере и причинах происшествия (авария водопроводных или иных инженерных систем);
- при необходимости, дополнительно письменно затребованные Страховщиком документы, подтверждающие факт наступления события, имеющего признаки страхового случая, характер, обстоятельства и причину ущерба, размер причиненного ущерба, стоимость застрахованного имущества, права Страхователя (Выгодоприобретателя) на застрахованное имущество и получение страхового возмещения.
|
|
|
Если соответствующие компетентные органы отказали в выдаче каких либо документов, запрошенных Страховщиком, Страхователь (Выгодоприобретатель) направляет Страховщику копию соответствующего запроса и письменного ответа на него;
11.1.8. после устранения последствий ущерба, восстановления имущества вызванного страховым случаем, предоставить имущество для осмотра по требованию Страховщика. При невыполнении данного пункта настоящих Правил, Страховщик при повторном повреждении данного имущества, ответственность не несет.
11.1.9. в случае если установлена причастность третьих лиц к повреждению имущества, Страхователь обязан передать Страховщику все документы, необходимые для осуществления права требования (суброгация) к виновному лицу;
11.1.10. незамедлительно сообщить Страховщику о получении от третьих лиц компенсации за утраченное (погибшее) или поврежденное застрахованное имущество;
11.1.11. в случае необходимости, выдать Страховщику или его представителю, доверенность на защиту прав Страхователя (Выгодоприобретателя) и ведение дела по урегулированию ущерба.
11.2. Страховщик при наступлении события, имеющего признаки страхового случая, обязан:
11.2.1. при необходимости произвести осмотр объекта страхования в течение 3 (трех) рабочих дней с момента поступления письменного заявления Страхователя;
Осмотр проводится уполномоченным лицом Страховщика в присутствии Страхователя (Выгодоприобретателя) или полномочных его представителей. По поручению Страховщика и в случае необходимости осмотр может быть произведен представителем независимой экспертизы.
В ходе осмотра может производиться фото-, видео- съемка, составляется акт осмотра, который подписывается обеими сторонами. Составление такого Акта не может рассматриваться Страхователем как признание Страховщиком факта возникновения ущерба страховым случаем.
11.2.2. при признании заявленного Страхователем события страховым случаем произвести выплату страхового возмещения в сроки указанные в п. 10.4.8. настоящих Правил;
11.2.3. при принятии решения об отказе в выплате страхового возмещения, Страховщик обязан сообщить об этом Страхователю в письменной форме с мотивированным обоснованием причин отказа в сроки указанные в п. 10.4.8. настоящих Правил.
|
|
|
