 |
Постановка задачи и требования к программе
|
|
|
|
Введение.
Область применения программы «Информационная система гостиничного комплекса» - это описание и характеристики гостиниц (корпусов), количество комнат в различных гостиницах, местность номеров, наличие служб быта. Возможность бронирования номеров для одного человека и для группы людей, возможность узнать о дополнительных услугах и стоимость этих услуг, заключение договоров с крупными организациями на предоставление номеров, возможность отказа от номеров. Ведение учета мнений о номерах, жалоб, ведение и изучение статистики.
Программа позволит автоматизировать работу по ведению учета о свободных номерах, о занятых номерах, об особенностях каждой гостиницы, о номерах и предоставляемых услугах, что позволит уменьшить трудоемкость работы.
Программа будет иметь спрос на рынке, так как существует много гостиниц (корпусов), которым необходимо вести сведения о номерах, принимать заявки на бронирование, выдавать по просьбе людей необходимые сведения об оплате, услугах, и о дополнительных услугах, которые не входят в счет за номер (химчистка, стирка, развлечения, дополнительное питание).
Основание для разработки.
Разработка программы «Информационная система гостиничного комплекса» ведется на основании задания на дипломное проектирование.
Задание утверждено и выдано Челябинским энергетическим колледжем.
Назначение разработки.
Функциональное назначение – программа позволяет быстро и достаточно легко редактировать базу данных (добавлять новые записи, удалять старые, вносить необходимые изменения в существующие записи).
Программа позволит пользователю узнать все интересующие сведения, и в случае необходимости получить результат работы в виде ответа на запрос. Ответ на запрос выводится в виде таблицы на главной форме. Также программа осуществляет быстрый поиск данных.
|
|
|
Эксплуатационное назначение – программа применяется пользователем для автоматизации учета о существующих гостиницах (корпусов), об особенностях номеров, количестве свободных и занятых номеров, а также для составления договоров на бронирование.
Требования к программному изделию.
I) Требование к функциональным характеристикам – программа «Информационная система гостиничного комплекса» должна выполнять следующие функции:
1) данные, вносимые пользователем должны автоматически заноситься в базу данных;
2) необходим контроль правильности вносимых данных, в случае ошибки, данные не должны заноситься в базу данных;
3) должна быть возможность добавлять в базу данных новые записи, удалять устаревшие или не нужные записи, редактировать существующие;
4) выполнять необходимые запросы на получение интересующих данных;
5) программа должна иметь удобный и достаточно простой интерфейс, который будет понятен и не квалифицированному пользователю.
6) получение перечня и общего числа фирм, забронировавших места в объеме, не менее указанного, за весь период сотрудничества, либо за некоторый период;
7) получение перечня и общего числа постояльцев, заселявшихся в номера с указанными характеристиками за некоторый период;
8) получение количества свободных или занятых или забронированных номеров на данный момент;
9) получение сведений о конкретном свободном номере: в течение, какого времени он будет пустовать и о его характеристиках;
10) получение сведений о количестве свободных номеров с указанными характеристиками;
11) получение списка занятых сейчас номеров, которые освобождаются к данному сроку;
12) получение данных об объеме бронирования номеров данной фирмой за указанный период;
|
|
|
13) получение списка недовольных клиентов и их жалобы;
14) получение данных о прибыли гостиниц;
15) получение сведений о постояльце из заданного номера: его счет гостинице за дополнительные услуги, поступавшие от него жалобы, виды дополнительных услуг, которыми он пользовался;
16) получение сведений о фирмах, с которыми заключены договора о брони на указанный период;
17) получение сведений о наиболее часто посещающих гостиницу постояльцах по всем корпусам гостиниц, по определенному зданию;
18) получение сведений о новых клиентах за указанный период;
19) получение сведений о конкретном человеке, сколько раз он посещал гостиницу, в каких номерах и в какой период останавливался, какие счета оплачивал;
20) получение сведений о конкретном номере: кем он был занят в определенный период;
Входной информацией являются данные о гостиницах, особенностях номеров, количества свободных и занятых номеров, вносимые в поля ввода с клавиатуры на русском и английском языке.
Выходные данные организуются в виде ответа на запрос, который выводится на главное окно. После просмотра результата есть возможность выполнить следующий запрос.
II) Требования к надежности – устойчивость программы обеспечивает возможность правильной работы программы без сбоев. Отказ в работе программы может возникнуть при обнаружении неизвестной ошибки, которая ранее не рассматривалась.
III) Требования к условиям эксплуатации – с программой может работать любой пользователь. Для работы с программой достаточно одного пользователя, если пользователь квалифицированный, то ему необходимо ознакомиться с руководством пользователя, если не квалифицированный, то ему необходимо пройти курс обучения.
IV) Требования к составу и параметрам технических средств
- центральный процессор Pentium I;
- оперативная память 128Mb;
- минимальная емкость диска HDD: 950KB;
- необходимость дисковода FDD 3.5 “1,44Mb Samsung”;
- монитор;
- мышь;
- клавиатура;
- Операционная система Windows 95.
V) Требования к информационной и программной совместимости – метод решения задачи языка программирования и программного средства
выбирается разработчиком. В данном случае среда программирования Delphi позволяет решить поставленную задачу.
|
|
|
Требования к программной документации.
Программный продукт должен содержать подробное руководство пользователя, руководство программиста и руководство по техническому обслуживанию.
Технико-экономические показатели.
Программа должна быстро окупить все затраты, так как она не требует больших затрат на свое производство.
Программа используется регулярно и имеет спрос, так как гостиничные комплексы все больше развиваются, усовершенствуются и строятся новые.
Стадии и этапы разработки.
Процесс разработки программы содержит следующие этапы:
а) подробный анализ технического задания;
б) проектирование программы (разработка алгоритма программы);
в) программирование;
г) тестирование и отладка программы;
д) ввод в эксплуатацию.
Порядок контроля и приемки.
Программа должна быть протестирована различными способами для нахождения и устранения возникших ошибок.
Тестирование состоит из следующих этапов:
а) запуск программы;
б) ввод тестовых данных;
в) анализ результата работы программы;
г) корректировка, внесение изменений в программу при необходимости;
д) решение вопроса о дальнейшем тестировании.
|
|
|
