 |
Характеристика организационно-административных методов менеджмента.
|
|
|
|
Организационная форма (структура) управления — это совокупность управленческих связей между управляющей и управляемой подсистемами системы управления, характеризующая состав и информационные взаимосвязи, как отдельных исполнителей, так и самостоятельных подразделений, находящихся в последовательной соподчиненности и наделенных конкретными правами. Для достижения стратегических целей структуру управления выбирают в зависимости от того, какое направление деятельности организации является наиболее значимым.
-Функциональные структуры — структуры, которые формируются на базовых функциях организации.
-Дивизионные структуры — структуры, которые принимают за основу регион, клиента или продукт.
-Проектные структуры — структуры, которые формируются на базе проекта.
-Матричные структуры — структуры, в которых организационные звенья формируются на базе двух и более одновременных признаков.
Методы управления являются тем механизмом управления, который позволяет решать производственные задачи и составляет методологию. Понятие механизма управления включает средства и методы управления, призванные приводить в движение систему управления.
Средства управления — это то, с помощью чего можно управлять, а методы — это способы использования средств управления. Методы управления — это способы при помощи которых реализуются функции управления.
Выбор того или иного метода управления зависит от определения, осуществления на данном этапе функции управления и от имеющихся или доступных в этот момент времени средств управления. Также, немаловажное значение имеют различные внешние факторы: подбор персонала, направленность компании, масштаб управления и т. п.
|
|
|
Методы классифицируются по различным (критериям) признакам:
по масштабам применения — общие, распространяющиеся на всю деятельность компании, и частные, применяемые к отдельным составным частям этой компании или, наоборот, к внешней среде (потребители, посредники и др.);
по отраслям и сферам применения — в федеральном управлении, торговле, промышленности, образовании и др.;
по роли на различных этапах жизнедеятельности организации — методы вывода из кризиса, стабилизирующие, развивающие и др.;
по степени опосредованности воздействия — прямые и косвенные;
по уровню обобщения управленческих знаний — методы теории и практики управления;
по управленческим функциям — методы прогнозирования, планирования, организации, координации, мотивации, контроля и т. п.;
по конкретным объектам управления и характеру поставленной производственной задачи и др.
В отношении критерия управления объектами и задачами, существует целый спектр методов управления. Разработаны методы финансового, антикризисного, инновационного менеджмента, методы управления рисками, производством, сбытом, коммуникациями, качеством, персоналом, проектами, малыми и крупными предприятиями и т. д., а также методы управления бизнес-процессами, взаимодействием бизнес-структур между собой и с клиентами и другие.
21. Характеристика экономических методов менеджмента.
Сущность экономических методов состоит в том, чтобы через воздействие на экономические интересы сотрудников компании и других лиц, участвующих в экономической деятельности компании при помощи экономических рычагов (заработной платы, премий, прибыли, налогов, льготных цен и т. п.) организовать эффективное управление производством. В основе данных методов лежит материальное стимулирование, направленное на повышение ответственности и заинтересованности менеджеров в принятии эффективных управленческих решений, а также стимулирующих сотрудников проявлять инициативу при решении поставленных задач без специального распорядительного воздействия.
|
|
|
Использование экономических методов побуждает более эффективно проявляться обратные связи, что положительным образом сказывается на функции контроля. Применение экономических методов управления позволяет активизировать персонал в реализации поставленных задач, позволяет сделать процесс управления более адаптированным и гибким по отношению к конкретному трудовому коллективу. Экономические методы управления отражают социально-экономическую природу компании и способствуют ее развитию в современных рыночных условиях производства. Среди этих методов важное место занимает хозяйственный расчет.
22. Характеристика социально-психологических методов менеджмента.
Социально-психологические методы управления
Сущность социально-психологических методов состоит в том, чтобы путем воздействия на неэкономические интересы работников и экономических контрагентов задействовать эффективный механизм работы.
Социально-психологические методы основываются на мотивации потребностей и интересов личности, коллектива, на их профессиональных связях и общении, инициируют творческую и профессиональную активность.
Эти методы управления задействуют механизмы, опирающиеся на моральные и эмоциональные стимулы, на поддержание положительного микроклимата в трудовом коллективе. Социально-психологические методы управления воздействуют на человека через удовлетворение и убеждение, применяя различные методики: убеждения, внушения, «заражения идеей» и т. п. Современное управление компанией не может обойтись без социально-психологических методов управления, которые всегда дополняют как административно-командные, так и экономические методы менеджмента.
23. Стратегическое управление.
Управление – более общий термин, и обозначает он осознанную целенаправленную деятельность человека, с помощью которой он упорядочивает и подчиняет своим интересам элементы внешней среды (общества, живой и неживой природы, техники). В связи с этим будем различать основные виды управления, такие как:
|
|
|
– техническое – управление механизмами, машинами, станками;
– государственное и муниципальное – управление жизнью общества через министерства, ведомства, местные органы власти;
– идеологическое – управление сознанием людей (партии, различные группы, церковь);
– хозяйственное – управление организациями, выпускающими различные товары либо оказывающими услуги населению.
Тактика менеджмента.
Тактическая модель управления позволяет разработать тактику менеджмента. При смене тактических действий происходит и координация процессов, и запуск новых, и прекращение старых, и перераспределение ресурсов. Все эти действия могут происходить синхронно или асинхронно.
При синхронной координации процессов тактические действия всех процессов в определенные моменты времени останавливаются одновременно и происходит реорганизация. При асинхронной координации это касается только части процессов.
Нетрудно выяснить, в чем преимущества синхронной и асинхронной координации. Синхронная координация проста, но не вполне эффективна. Она порождает лишние затраты времени и ресурсов при смене тактических действий. Асинхронная, наоборот, в этом плане эффективна, но требует сложной организации и взаимодействия процессов, и распределения ресурсов. Ведь нельзя перераспределять ресурсы, задействованные непрекращенными процессами.
25. Методология планирования.
Методология планирования, как и любая другая методологическая наука, достаточно сложна и представляет собой систему теоретических положений, принципов, методов, логических подходов, показателей, используемых в процессе организации и построения теоретической и практической деятельности по планированию.
Методология планирования как научная рекомендация по осуществлению процесса планирования не является раз и навсегда данной, незыблемой. Она развивается, совершенствуется вместе со всей экономической наукой.
Основой методологии планирования выступает системный подход, согласно которому каждый объект в процессе его исследования должен рассматриваться как сложная система и, одновременно, как элемент более общей системы. С этих позиций должна использоваться и методология планирования в ходе разработки планов.
|
|
|
Решение любых проблем управления, а, следовательно, и планирования, имеет определенную логику – упорядоченную последовательность, взаимосогласованность и обоснованность процедур, связанных с решением любой проблемы планирования, а также определение исходного пункта, от которого начинается движение и на который должен опираться весь процесс планирования.
Логика планирования определяет процесс планирования.
Процесс планирования включает следующие этапы:
Определение и формулирование цели или системы целей (исходный пункт логики планирования)
Анализ исходного уровня объекта и формирование конечной ситуации
Поиск альтернатив
Оценка и выбор наилучшей альтернативы
Выбор и оформление лучшего решения
26. Организация работы по управлению предприятием.
Никто в организации не сможет руководить единолично, так как физически невозможно справиться с большим количеством всевозможных проблем, поэтому руководители более высокого уровня распределяют (делегируют) полномочия вниз для избавления от второстепенных дел, приближения решений к месту действия без согласования с вышестоящими структурами.
При распределении полномочий учитывают, что их должно быть достаточно для решения определенных задач. Они должны выдерживать четкую линию полномочий: каждый знает, от кого получает и кому дает полномочия, перед кем отвечает и кто отвечает перед ним. Наконец, полномочия передаются только одним руководителем
Бюрократия в переводе с французского обозначает «власть стола». Вот основные признаки рациональной бюрократии:
– четкое разделение труда, предусматривающее жесткую регламентацию управленческих обязанностей;
– иерархичность уровней управления (нижестоящий контролируется вышестоящим и подчиняется ему);
– система формальных правил, инструкций, обеспечивающих четкое выполнение сотрудниками обязанностей, координацию их действий;
– взаимодействие между должностями, а не личностями;
– найм на работу по формальным требованиям и на конкурснной основе, защищенность от произвольных увольнений.
Можно перечислить несколько путей, ведущих к совершенствованию управления:
– создание советов по совершенствованию деятельности подразделения; в них могут включаться вышестоящий руководитель, руководитель подразделения со своими специалистами и несколько нижестоящих руководителей;
|
|
|
– сокращение уровней управления (переход от высоких структур к плоским);
– развитие «рабочего» представительства прежде всего в социальной сфере, прямой диалог руководителей с работниками, профсоюзами
– создание управленческих команд для коллективной выработки решений;
– перевод внутриорганизационных отношений на экономические рельсы (экономическая оценка эффективности управления, право подразделений оказывать друг другу услуги и т.д.).
|
|
|
