 |
D) концепция мотивации, построенная на осознанных потребностях и надежде на справедливое вознаграждение усилий работника
|
|
|
|
Решение: Теория справедливости Дж. Адамса – это концепция мотивации, построенная на осознанных потребностях и надежде на справедливое вознаграждение усилий работника. Теория ожиданий В. Врума – концепция мотивации, согласно которой люди определяют соотношение вознаграждения и затраченных усилий. ERG-теория К. Альдерфера – концепция мотивации, построенная на базе таких групп потребностей, как существование, родственность и рост, расположение которых носит иерархический характер.
34.Суть экономических мотивов состоит в том, что люди в результате требований, предъявляемых к ним организацией, получают определенные …
a) материальные выгоды, повышающие их благосостояние
b) денежные доходы, связанные с трудовой деятельности
c) блага (право голоса при решении ряда проблем, консультирование по специальным вопросам)
d) способы признания (личные и публичные)
Решение: Выделяют экономические и неэкономические способы мотивации человека. Суть экономических мотивов состоит в том, что люди в результате требований, предъявляемых к ним организацией, получают определенные материальные выгоды, повышающие их благосостояние. Они могут быть прямыми (денежный доход), и косвенными (облегчающими получение прямых). Прямая экономическая мотивация выражается в форме денежных доходов, связанных с трудовой деятельностью (заработная плата, прибыль, различного рода выплаты и льготы). Косвенная экономическая мотивация основана на мотивации свободным временем.
Тема: Внутрифирменное стратегическое и оперативное планирование
35.Основным объектом текущего планирования в организации является ______________ деятельность и все те процессы, которые обеспечивают нормальные условия ее функционирования.
|
|
|
a) производственная
b) коммерческая
c) сбытовая
d) снабженческая
Решение: Основным объектом текущего планирования в организации является производственная деятельность и все те процессы, которые обеспечивают нормальные условия ее функционирования. Текущее планирование представляется краткосрочными и оперативными планами.
Тема: Информационное обеспечение менеджмента
36.Отличие информации от других видов ресурсов в том, что она ____________, однако ____________________.
a) не исчезает в процессе переработки
b) изменяет свою полезность
c) требует значительных затрат
d) вызывает сомнение в достоверности
Решение: Информация является одним из ресурсов организационной системы. Отличие информации от других видов ресурсов в том, что она не исчезает в процессе переработки, однако изменяет свою полезность.
Тема: Понятие и классификация методов и принципов менеджмента
37.Издание приказа о премировании работников руководством организации относится к методам ___________________ воздействия в менеджменте.
a) распорядительного
b) организационного
c) экономического
d) психологического
Решение: Все административные методы управления подразделяются на два крупных блока: методы организационного воздействия и методы распорядительного воздействия. К методам организационного воздействия относятся: организационное нормирование и планирование, организационный инструктаж, организационное распорядительство, контроль. Методы распорядительного воздействия представляют собой административное воздействие, осуществляемое при помощи приказов, распоряжений, директив, указаний, резолюций. Таким образом, любой изданный приказ относится к методам распорядительного воздействия.
Установите соответствие между принципами менеджмента и их сущностью.
Единоначалие и коллегиальность в управлении
|
|
|
Научная обоснованность
Плановость
Демократизация управления
a) каждый работник отвечает за свой участок работы и за принятие на своем уровне решения
b) управление должно осуществляться на научной основе
c) деятельность организации должна планироваться
d) в управлении организацией должны участвовать все сотрудники
e) создается многоступенчатая структура управления, используется вертикальное разделение управленческого труда
Решение: Принцип единоначалия и коллегиальности в управлении означает, что каждый работник отвечает за свой участок работы и за принятие на своем уровне решения. Всю полноту ответственности несет одно лицо – директор, который привлекает к выработке управленческих решений руководителей разного уровня и конкретных исполнителей. Этим достигается большая объективность и обоснованность принимаемых решений. Принцип научной обоснованности означает, что управление должно осуществляться на научной основе. Принцип плановости предполагает, что деятельность организации должна планироваться. В соответствии с принципом демократизации управления на современном уровне исполнители обладают высоким профессионализмом, образованием, квалификацией и культурой и должны принимать участие в управлении организацией
39.Социально-психологические методы управления используются для решения задач …
a) регулирования межличностных отношений в коллективе
b) повышения эффективности воспитательной работы в коллективе
c) оптимального подбора и расстановки кадров
d) повышения эффективности организации управления
e) четкого распределения прав и обязанностей в аппарате управления
Решение: Социально-психологические методы управления используются для решения следующих задач: диагностика профессиональной пригодности работников, оптимальный подбор и расстановка кадров, регулирование межличностных отношений в коллективе, повышение эффективности стимулирования деятельности работников, повышение эффективности воспитательной работы в коллективе, рационализация трудовых процессов.
40.В соответствии с теорией менеджмента, методами обучения персонала на рабочем месте являются …
|
|
|
a) наставничество
b) инструктаж
c) семинары
d) тренинги
Решение: В практике сложились две формы обучения персонала: обучение на рабочем месте и обучение вне рабочего места. Обучение на рабочем месте характеризуется тесной связью с повседневной работой и облегчает вхождение в учебный процесс работников, не привыкших к обучению в аудитории. Методам обучения на рабочем месте относятся инструктаж, наставничество, ротация. Инструктаж представляет собой разъяснение и демонстрацию приемов работы непосредственно на рабочем месте опытным коллегой обучаемого либо специально подготовленным инструктором. Наставничество – процесс формирования желательных образцов поведения обучаемого в соответствии с установленными стандартами работы и требованиями организации. Помимо основных методов обучения, применяемых на рабочем месте, используются делегирование, метод усложняющихся задач, учебные методики, пособия.
41.Установление моральных санкций и поощрений поведения работников предприятия относится к ________ методам управления персоналом.
a) социально-психологическим
b) административным
c) экономическим
d) организационным
Решение: Методы управления персоналом – способы воздействия на коллективы и отдельных работников с целью осуществления координации их деятельности в процессе функционирования организации. Их принято делить на три группы: административные, экономические и социально-психологические. Социально-психологические методы представляют собой способы воздействия на объект управления, основанные на использовании социально-психологических факторов и направленные на управление социально-психологическими отношениями, складывающимися в коллективе. Включают следующие способы воздействия на персонал: формирование трудовых коллективов с учетом социально-психологических характеристик людей, способностей, социальное стимулирование - создание обстановки социально-психологической заинтересованности в выполнении какой-либо работы, в достижении определенных целей и результатов (моральные санкции и поощрения, развитие инициативы и ответственности и т.д.).
|
|
|
