Определение сравнительной важности критериев

Когда альтернативы оцениваются не по одному, а по нескольким факторам, признакам, критериям, сложность анализа и обработки результатов экспертиз существенно взрастает.

Более трудоемким становится определение их сравнительной предпочтительности.

Для определения сравнительной предпочтительности необходимо знать, какие критерии и в какой степени влияют на оценку альтернатив при выработке и принятии управлен­ских решений как при сравнительных оценках альтернатив, имеющих явно выраженный количественный характер, так и при их качественных оценках.

После выявления критериев, определяющих оценки альтернатив, часто возникает задача формирования обобщенного критерия, с помощью которого можно рассчитать оценки альтернатив по оценкам значений частных критериев.

Далее будут более детально рассмотрены методы формирования линейных обобщенных критериев и обобщенных критериев более сложного вида. В их основе лежат различные предположения о природе обобщенных критериев и характере анализируемой информации.

Шкалы.

Это даже не обязательно должны быть количественные измерения в привычном для нас понимании. Это могут быть качественные оценки, позволяющие судить о происходящих изменениях, об их динамике.

Поэтому, когда мы говорим об оценках экспертов, мы понимаем под этим количественные или качественные изменения соответствующих показателей.

Отметим сразу, что экспертные измерения, т.е. оценки, которые даются экспертами при выработке и принятии управленческих решений, обладают некоторыми особенностями.

Обсудим их более подробно. Для этого нам придется вспомнить основные положения теории измерений.

Любое измерение производится, как правило, в определенной шкала. Например, если мы измеряем температуру, то обязательно производим это либо в шкале Цельсия, либо в шкале Фаренгейта, либо в шкале Кельвина и т.д.

Один и тот же объект, в один и тот же момент времени, в одной и той же точке пространства имеет, естественно, определенную температуру, которая будучи измерена в различных шкалах даст различные численные значения.

Измерения веса также могут производится в различных шкалах.

Но между шкалами, в которых измеряется температура, и шкалами, в которых измеряется вес есть одна существенная разница.

Если для второго типа шкал значение имеет только отношение значений веса измеряемых объектов, то для второго типа шкал к этому добавляются и различные точки отсчета.

Более детальное изложение основ теории измерений читатель может найти в работе.

Характер произведенных экспертных измерений необходимо принимать во внимание и при проведении процедур экспертного оценивания, выработке и принятии управленческих решений, определении коллективных решений.

Эксперты должны однозначно понимать что именно и в какой шкале они оценивают. Чтобы избежать ситуаций, когда эксперты оценивают один и тот же показатель, характеризующий объект, исходя из различных предпосылок.

В зависимости от целей экспертизы эксперты могут оценивать стоимость объекта, ожидаемую инфляцию, ожидаемые изменения валютного курса, степень удовлетворительности достигнутого уровня по тому или иному показателю приоритетность финансирования, кредитные лимиты устойчивость фирмы, рейтинг банка и т д.

Оцениваемые показатели, как и объекты оценки до точно разнообразны.

Если эксперт должен оценить значение количественного показателя, он может это сделать, указав соответствующее численное значение, либо интервал в котором, по его мнению, лежит значение оцениваемого показателя. При коллективной экспертной оценке значения показателя, указанные экспертами либо усредняются, либо обрабатываются с помощью других специальных методов.

Могут использоваться также различные методы получения экспертной информации - различные методы экспертных измерений, которые мы обсудим ниже.

Если критерии, по которым оцениваются проекты, носят экономический характер и измеряются в руб. (долларах), годах (месяцах), процентах и т.д., то мы как правило, пользуемся соответствующими общеизвестными шкалами.

Однако нередко при оценивании проектов возникает необходимость в использовании критериев, оценки по которым могут быть получены лишь с помощью специально разрабатываемых вербапьно-числовых шкал.

Вербально числовые шкалы применяются преимущественно в тех случаях, когда оценки по критерию носят субъективный характер.

Например, субъективный характер, в основе которого опыт и знания эксперта, носят оценки степени риска, ожидаемой конкурентоспособности продукции, с значимости того или иного фактора и многие другие.

Смысл вербально-числовых шкал в том, что они позволяют измерить степень интенсивности критериального свойства, имеющего субъективный характер.

В состав вербально числовых шкал входят, как правило содержательное описание градаций шкалы и числовые значения, соответствующие каждой из градаций шкалы.

В качестве примера вербально числовой шкалы, имеющей достаточно широкое применение, мы приведем шкалу Харрингтона, характеризующую степень выраженности критериального свойства и имеющую универсальный характер.

Таблица 2.13.1

ВЕРБАЛЬНО - ЧИСЛОВАЯ ШКАЛА ХАРРИНГТОНА

N/N n/n	Содержательное описание градаций	Численное значение
	Очень высокая	0,8 - 1,0
	Высокая	0,64 - 0,8
	Средняя	0,37 - 0 64
	Низкая	0,2 - 0,37
	Очень низкая	0,0 - 02

 

Отметим, что численные значения градаций шкалы Харрингтона получены на основе анализа и обработки большого массива статистических данных.

Однако при оценке объектов принятия управленческих решений по критериям, допускающим лишь субъективную оценку специалистов, целесообразна разработка и использование специальных шкал, отражающих специфику того или иного критерия, той или иной группы объектов при вы работке и принятии управленческого решения.

Можно использовать следующую процедуру для фор­мирования вербально- числовых шкал, специально предназначенных для оценки проектов по критериям, для которых общепринятые вербально-числовые шкалы отсутствуют

Формирование вербально- числовой шкалы можно разбить на два этапа

- выбор градаций (делений) шкалы,

- определение численных значений градаций шкалы Очень важно при определении набора градаций шкалы выбрать такие, содержательные интерпретации которых одинаково или почти одинаково с незначительными разногласиями, не превышающими заданного порога, прини­маются всеми экспертами, участвующими в выработке управленческих решений.

Для получения численных значений, соответствующих содержательно описанным градациям шкалы, могут быть использованы специальные методы. Ознакомиться с алго­ритмами формирования вербально-числовых шкал можно, например, в работе.

Таким образом нами рассмотрены основные проблемы формирования оценочной системы, предназначенной для выработки и принятия управленческих решений.

Самостоятельный интерес при формировании оценоч­ной системы представляет определение принципа принятия решения, на основании которого по значениям критериев оцененных альтернативных вариантов решений устанавли­вается их сравнительная предпочтительность.

Некоторые методы и правила определения принципа принятия решений - выбора наиболее предпочтительного альтернативного варианта были обсуждены нами в предыдущей теме.

⇐ Предыдущая12345Следующая ⇒

Поделиться:

Воспользуйтесь поиском по сайту: