 |
4.11. Реакция на критику. 5. Преодоление отчужденности
|
|
|
|
4. 11. Реакция на критику
К сожалению, выражение критики иногда заканчивается утомительными беседами. Не каждый способен на здоровую реакцию в ответ на критику в свой адрес. Нередко люди в ответ кидают камень в ваш огород («Но разве ты сам недавно... »), пытаются снять с себя вину («У меня не было выбора, потому что... ») или начинают спорить с вами («Ты мог заняться каким-нибудь делом, пока меня ждал», «Могу я хоть иногда расслабиться? », «Я думал, что тебе нравятся Роман и Вера»).
Подобные реакции вызывают напряженность обеих сторон и не способствуют разрешению ситуации.
Модель идеального способа реагирования на критику:
1. Сообщите собеседнику о ваших чувствах.
2. Суммируйте сказанное другим человеком, чтобы быть уверенным в том, что вы правильно восприняли критику, по возможности предложите ему альтернативную точку зрения.
3. Сообщите ваше собственное мнение о критике.
4. Примите предлагаемый вам совет или внесите свое альтернативное предложение.
Примеры (продолжение раздела 5. 10):
• «Я ужасно огорчен. Итак, вы были очень раздражены? Могу себе представить. В следующий раз я не опоздаю или позвоню».
• «Дорогая, я не знал, что мы так много еще не сказали друг другу. Просто для меня пощелкать по каналам — прекрасное средство расслабления. Могу я еще некоторое*время посмотреть телевизор, а затем мы побеседуем? »
• «Я сожалею, что испортил тебе вечер. Я думал сделать тебе сюрприз, но, очевидно, ты хочешь провести этот вечер дома. Я перезвоню им. Когда мы сможем к ним приехать? »
Запомните, что вы достигнете больших результатов вашей реакцией на критику, если будете эффективно работать со своими негативными мыслями, как было предложено в главе 3. Если критика вашего незначительного поступка вызовет у вас мысль о том, что другой человек вас полностью отвергает, естественно, что в этом случае следовать по пути «идеального реагирования» будет намного труднее.
|
|
|
Выполните упражнения 70 и 71.
4. 12. Заключительное слово о социальных навыках
В этой главе вам было представлено много предложений о том, как вести себя в различных социальных ситуациях. Если вы выполните все упражнения, то скоро почувствуете эффект от них. Для того чтобы довести эти навыки до автоматизма, понадобится больше времени, чем потребует вся данная программа. Поэтому очень важно, чтобы вы регулярно возвращались к этой главе и просматривали то, что успели забыть.
5. Преодоление отчужденности
5. 1. Учимся расслабляться
В этой главе вы постепенно начнете работать с ситуациями, которых долгое время избегали. Такие ситуации прежде всего вызывают у вас определенное напряжение. Это неизбежно. Однако вы можете значительно уменьшить напряжение, научившись активно расслаблять свое тело. Существует много способов делать это. Некоторые люди смотрят что-нибудь легкое по телевизору, другие слушают музыку или читают журналы. Продаются специальные аудиокассеты с расслабляющей музыкой, которые помогут вам снять напряжение.
5. 2. Противодействие тревоге
Сейчас, когда вы научились изменять свои мысли на более рациональные, уже умеете быстро и эффективно расслабляться и поупражнялись в большом числе социальных навыков, вы готовы постепенно встречаться лицом к лицу с ситуациями, которые вызывают у вас тревогу.
Ваш страх социальных ситуаций может быть уменьшен в результате проделанной вами работы с мыслями и навыками общения. Но, возможно, вы до сих пор сильно нервничаете при одной мысли о трудных ситуациях.
Исследования и опыт лечения тревоги показали, что выполнение так называемых упражнений на раскрытие в ситуациях, провоцирующих тревогу, приводит к снижению тревожности. Другими словами, вы должны «перешагнуть» через вашу тревогу.
|
|
|
Данная глава короче, чем все предыдущие. Однако фактически это самая важная глава в книге, а все предшествующие были подготовительными к ней. Глава 5 короче, потому что ее
структура менее сложная. Вы будете работать, следуя простому принципу: «У кого сноровка, тот работает ловко».
Необходимо выполнять все инструкции, чтобы получить максимальный эффект от упражнений, которые приводятся ниже.
5. 3. Изготовление карточек для упражнений
Чтобы упражнения на раскрытие оказались эффективными, вы должны быть хорошо подготовлены.
Необходимо приготовить много карточек, на каждой из которых необходимо указать, к какому упражнению она относится. Кроме того, цифрами от 0 до 100 нужно обозначить степень напряжения, которое, по вашему мнению, вызовет выполнение этого упражнения.
Например:
• Выпить кофе во время рабочего перерыва с пятью коллегами. (70)
• Сказать «привет» моему соседу, если я встречу его на улице. (30)
Вы должны сделать как можно больше таких карточек. В будущем вам предстоит работать с ними по мере возрастания сложности указанных на них упражнений.
Сделайте так, чтобы карточки отражали ситуацию. Для одной ситуации можно делать несколько карточек, которые вы можете затем расположить по степени возрастания сложности.
Например:
Ситуация: Питье кофе.
1. Питье кофе из пластмассовых стаканчиков с гостями в моем доме. (40).
2. Питье кофе из пластмассовых стаканчиков в кругу другой семьи. (50)
3. Питье кофе из чашечек с сахаром с гостями в моем доме. (65).
4. Питье кофе из чашечек с сахаром в кругу другой семьи. (75)
5. Питье кофе из чашечек с сахаром на работе. (80)
Ситуация: Проявить себя на собрании.
1. Спросить что-либо у коллеги по работе. (40)
2. Сказать «Я не согласен с... » коллеге по работе. (60)
3. Спросить что-либо у управляющего персоналом. (70)
4. Сказать «Я не согласен с... » управляющему персоналом. (80)
Все карточки в совокупности описывают то, чего вы боитесь, но желаете преодолеть. Когда вы проработаете все карточки, проблема вашей социофобии исчезнет.
Важно придумать промежуточные шаги, особенно для упражнений, которые кажутся очень трудными для вас.
|
|
|
Выполните упражнение 72.
5. 4. Планирование упражнений
Сейчас у вас есть все виды карточек, отсортированных по ситуациям и возрастанию сложности.
Важно, чтобы упражнения на раскрытие выполнялись регулярно, желательно каждый день. Многие упражнения трудны и потребуют немало энергии. Практика показывает: чтобы побудить себя к ежедневным занятиям, нужно поставить перед собой цель выполнять определенное количество упражнений каждую неделю. Определите, сколько очков вы собираетесь набрать за неделю. Ваши очки за каждое упражнение — это те баллы, которые указаны на ваших карточках и которые показывают оцененную вами степень напряжения.
Например, вы решили набрать за неделю 200 очков. Если в результате выполнения упражнений вы набираете 220 очков, то таким образом вы достигаете своей цели:
• Рассказать что-нибудь о себе во время посиделки после матча.
• Попросить коллегу прогуляться вместе.
• Выписать чек в крупном торговом центре.
• Выписать чек в местном супермаркете.
Вы можете повторять одно или несколько упражнений. Выполните упражнение 73.
5. 5. Как выполнять упражнения
Проработав главы 3, 4, 5, вы, конечно, уже готовы к выполнению упражнений. Однако вы должны проводить анализ мыслей перед выполнением каждого упражнения, вызывающего у вас напряжение. Такая процедура поможет вам изменить все провоцирующие тревогу мысли об этой специфической ситуации.
Это «предварительное» напряжение может быть связано с вашими продолжающимися проблемами в общении, например, когда вы не знаете, как можно что-то сказать. В таком случае вы должны предварительно записать все, что желаете сказать, и поупражняться самостоятельно или со своим помощником.
Вы должны готовиться к каждой ситуации, детально описывая ее до мельчайших подробностей. Подумайте, как вы будете себя вести в этой ситуации. Будьте реалистичны и рациональны. Другими словами, нарисуйте себе, как каждый человек на вечеринке будет думать, что вы прекрасны, а еще лучше представьте себе, как после окончания разговора с одним человеком вы будете искать, с кем бы поговорить еще.
|
|
|
Прежде чем выполнять упражнение, подумайте о релаксации и постарайтесь расслабиться настолько, насколько это возможно.
Вы должны описывать выполнение каждого упражнения. После его завершения нужно записать, как прошло упражнение, то есть необходимо в баллах оценить напряжение, которое вызвало у вас его выполнение.
Для устойчивого результата важно повторять упражнения. Каждое упражнение нужно выполнить минимум три раза. Только тогда, когда вы привыкли к упражнению и оно совсем перестало вызывать у вас напряжение, можно считать, что выполнение этого упражнения закончено.
Убедитесь, что вы сохраняете достигнутые результаты. Это означает, что вы должны сделать выполненные упражнения частью своей повседневной жизни. Например, если вы три раза начинали разговор с соседом на улице и выполнили это упражнение хорошо, то должны продолжать это делать регулярно.
Выполните упражнение 74.
5. 6. Специальное упражнение: «Выйти наружу»
Люди, страдающие социофобией, стремятся скрывать свое поведение и черты характера, так как думают, что другие люди их отвергнут. Им очень важно удостовериться, что окружающие не замечают этих черт и, конечно, не разговаривают об этом с другими людьми. Если они думают, что сейчас вспотеют, то постоянно вытираются носовым платком, смотрят в пол, находят повод, чтобы отказаться от предложенного чая, прячут свои черты под толстым слоем косметики. В результате они не замечают, что ничего ужасного не случится, если они перестанут прятать эту «проблему». Своим постоянным стремлением избежать они только поддерживают ситуацию, в которой тревожность не может уменьшиться. Стремление скрыть всегда вызывает напряжение, иногда оно становится настолько сильным, что вызывает именно то поведение, которого они так боятся. Люди, которые боятся дрожи и постоянно ожидают, что это вот-вот случится, могут задрожать просто от напряжения.
Один из способов разорвать этот замкнутый круг — позволить, чтобы другие видели этот феномен или поведение, и открыто говорить о нем. Другими словами, «выйти наружу». Например, вы можете позволить, чтобы дрожь возникла сама по себе, или вызвать ее намеренно. Например, сказать достаточно
громко, чтобы другие услышали: «О нет, опять эта дрожь. Это постоянно случается. Чертовски раздражает».
Это достаточно трудное упражнение, поскольку такое поведение идет вразрез с вашими привычками. Иногда даже сама мысль об упражнении приводит к негативным мыслям о том, как среагируют люди. С другой стороны, возможно, вы уже достаточно опытны, чтобы справляться с такими мыслями.
|
|
|
Сейчас наступило время для того, чтобы вы изменили свою укрывательскую стратегию, которая уже стала вашей привычкой. Опыт показывает: стоит сделать только первый шаг, а потом все становится легче и легче.
Как правило, вы начинаете разговаривать о своих проблемах с близкими друзьями. Постепенно, когда становится ясно, что реакция людей не такая негативная, как ожидалось, можете перейти к разговору с менее близкими знакомыми.
Сейчас вы готовитесь составить план разговоров с разными людьми по каждой черте, которую вы боитесь проявить на людях. Кроме того, вы будете практиковаться в том, чтобы ваше поведение было заметно окружающим.
Многие упражнения из главы 3 имели отношение к «выходу наружу», и вы вполне можете подумать: разве я уже это не сделал? Однако вам еще есть с чем поработать, ведь до сих пор в определенное время при общении с определенными людьми вы что-то скрываете.
Поэтому используйте данное упражнение для того, чтобы дольше практиковаться в этой области.
Выполните упражнение 75.
5. 7. Дополнительные упражнения
Если вы следовали программе упражнений, то можете проверить, насколько вы готовы выполнить одно из дополнительных заданий. Вы можете поработать с предложенными вам ситуациями и даже развить их дальше, используя свои собственные упражнения. Задача состоит в том, чтобы проверить, смо-
6 — 2756
жете ли вы справиться с ситуацией, когда вы стали немного более заметны или просто делаете что-то неправильно. Вы должны допустить некоторую возможность отвержения вас другими людьми.
Решившись выполнить предлагаемые усложненные упражнения, вы увеличиваете вероятность того, что эффект вашего ежедневного поведения будет более устойчивым.
• Сходите в магазин одежды и обуви, примерьте несколько вещей и уйдите, ничего не купив.
• Спросите у прохожего дорогу к зданию, напротив которого вы находитесь.
• Пойте или мурлычьте себе под нос посреди рынка.
• Наденьте свою одежду шиворот навыворот или другим необычным способом.
• Придите в ресторан без косметики.
• Расплачиваясь за покупки в магазине, обнаружьте, что вы забыли деньги или их недостаточно, чтобы за все расплатиться.
• Намеренно вызовите дрожь в руках, когда оплачиваете покупки в магазине.
• Позвоните по телефону в какую-нибудь справочную службу и в течение одного звонка задайте не менее пяти вопросов.
• Отошлите обратно на кухню ресторана не понравившееся вам блюдо.
• Отвергните приглашение, которое вы бы могли принять, но не особенно желаете.
• Спотыкайтесь на улице или когда входите в здание.
• Займите деньги, книгу или еще что-либо.
• Позовите официанта в ресторане так, чтобы все слышали.
• Позвоните кому-нибудь очень поздно вечером.
• Скажите, что вы не желаете и не собираетесь что-то делать.
• Привлеките к себе внимание, бросая вещи: бумаги, велосипед, жестяную банку, бутылку из-под минеральной воды и т. д.
Глядя на эти упражнения, вы можете думать: «Это безумие, я не способен на такое! Я не хочу это делать».
Однако очень важно, чтобы вы по собственному опыту знали, что способны справиться с возможными реакциями на ваши ошибки или слишком заметное поведение. Поэтому вам нужно меньше опасаться и контролировать себя, дабы не совершить каких-нибудь ошибок.
Используйте идеи, предложенные в этом разделе, для новых ваших карточек как продолжение упражнения 72 и опишите выполнение упражнений в формах от упражнения 74.
5. 8. Возможные трудности
при выполнении упражнений на раскрытие
А) Если упражнение оказывается слишком трудным.
Если вы не справляетесь с выполнением упражнения, так как оно вызывает сильную тревогу, можете предпринять следующие шаги:
• Сделайте новые карточки с промежуточными заданиями, к которым вы больше подготовлены. Затем варьируйте различные обстоятельства, например, число присутствующих людей, мужчин или женщин, знакомых или незнакомых. Или измените свое поведение: например, вначале заведите нейтральный разговор и только потом переходите к беседе на личные темы.
• Проверьте, хорошо ли вы подготовили себя. Проведите анализ своих мыслей, предшествующих тревоге при выполнении упражнения. Если необходимо, снова обратитесь к главе 3. Определите, хорошо ли вы подготовлены к тому, что сказать и как сделать. Если необходимо, обратитесь к главе 4.
Б) Если напряжение не уменьшается.
Если напряжение не уменьшается даже после многократного выполнения упражнения, вы должны спросить самих себя:
б*
• Действительно ли это упражнение связано с вашей тревогой? Например, вы выполнили упражнение — визит к соседке. Больше всего вас может тревожить, что она спросит вас, почему вы раньше к ней не заходили. Если она не задает такой вопрос, вы можете нервничать, что когда-нибудь она это сделает. В таком случае вам следует сделать новую карточку: «Визит к соседке, чтобы сказать ей о моих опасениях и о том, что я над ними работаю».
• Существуют ли еще новые провоцирующие тревогу мысли, появляющиеся во время упражнения, которые не были проработаны? Если да, то снова заполните таблицу по анализу мыслей и проработайте эти мысли, а если необходимо, то обратитесь к главе 4.
В) Если вы разочарованы реакциями других людей.
Иногда в ходе упражнений вы можете обнаружить, что реакция окружающих более негативная, чем вы ожидали. Предположим, что раньше вы постоянно убирали кофейные чашки после собрания, а теперь поставили себе задачу выразить свое отношение к этому. Возможно, на ваши слова кто-то отреагирует так: «Что ты тут возникаешь? » или «Не будь дураком! ». Это может возобновить вашу тревогу. Поэтому вы должны исследовать, какие мысли вызывают у вас тревогу в этой ситуации.
Мы часто обнаруживаем, что при анализе мыслей возможность негативных реакций уменьшается. Вы переосмысливаете, что негативное суждение не так серьезно, каким кажется на первый взгляд, и обычно такие реакции — скорее случайность. Постепенно вы перемещаетесь на более позитивную мыслительную позицию. Иногда неожиданная негативная реакция застает вас врасплох. В таком случае вы должны изменить мысль о том, что негативная реакция означает негативное отношение лично к вам (см. логическую ошибку 4 в главе 3), или о том, что если у кого-то сложилось о вас негативное мнение, то это полная трагедия (см. логическую ошибку 5 в главе 3).
5. 9. Планирование социальных контактов
Все приведенные выше упражнения были направлены на что-то конкретное, что вы боялись делать. В результате их выполнения вы стали более уверенными в своих ежедневных социальных ситуациях.
Многие люди, страдающие социофобией, привыкли иметь довольно узкий круг друзей и мало участвовать в социальной деятельности. Поэтому вашим упражнениям не хватает некоторой инициативы, что может оказаться важным для дальнейшей работы с социофобией.
Приведем пример. Возможно, вы чувствуете, что вполне удовлетворены сегодняшним состоянием своих контактов. Часто выражение «друзей достаточно» означает, что человек испытывает некоторую тревогу, связанную с расширением круга его контактов. Мы предлагаем вам привыкать к тому, чтобы заводить и поддерживать новые знакомства. Таким образом вы будете упражняться во всех видах социальных навыков и переступите через порог своей тревоги.
Существуют разные пути расширения социальных контактов. Подумайте о людях, которых вы знаете только в лицо или по имени. О тех, с кем вы работаете. О тех, с кем вы мало знакомы в своей школе, в школе ваших детей, в клубе, о соседях и т. д.
Вы можете усилить интенсивность уже имеющегося контакта с ними, сделав новый шаг, например, пригласив их на чашку кофе, на завтрак, просто поболтать на улице и т. д.
Вы не знаете точно, как пройдут эти встречи, но таким образом вы будете постоянно «держать дверь открытой» для людей, которые, возможно, тоже хотели бы пообщаться с вами.
Выполните упражнение 76.
Порой круг общения человека бывает настолько ограничен, что он не может применить на практике приведенные выше предложения. Если у вас недостаточно знакомых для выполнения последнего упражнения, вам нужно найти нескольких «кандидатов». Вы можете это сделать, например, вступив в какой-
нибудь клуб. Выберите один или несколько клубов, отражающих ваши интересы, например, клуб фотолюбителей, любителей природы, спортивный клуб, общество любителей театра, танцевальную группу. За информацией можно обратиться в местный дом культуры или городской совет.
У многих людей есть возможность встретить кого-нибудь на работе. Это предполагает какое-то добровольное занятие. Подумайте о деятельности внутри клуба, института или объединения, которая близка вам по духу (например, о защите животных, международной амнистии или Greenpeace). Подумайте, с кем из ваших новых знакомых вы хотели бы сблизиться. Нет необходимости делать это поспешно. Затем вернитесь к началу данного раздела.
Выполните упражнение 77.
Вы все еще можете чувствовать некоторое противодействие при встрече с незнакомыми людьми. Помните, что через некоторое время эти контакты будут становиться все более и более близкими, и тогда вы сможете насладиться плодами своего труда.
5. 10. Оценка программы
Итак, вы проработали все разделы, выполнили много упражнений. У вас есть все основания быть довольным собой.
Но это еще не конец. Чтобы укреплять и увеличивать ваши достижения, вам нужно регулярно возвращаться к «Теоретической книге» и «Рабочей тетради», читать, анализировать, планировать упражнения и выполнять их.
Теперь вы можете делать это самостоятельно, без дополнительных объяснений. Вы регулярно обсуждали свои успехи с психотерапевтом. Естественно, у вас есть собственное мнение о результате своих усилий.
Определите, изменилось ли количество баллов, набранных вами в главе 2.
Выполните упражнения 78, 79 и 80.
Вы будете обсуждать эффект от выполнения программы со своим психотерапевтом и принимать решение о том, что делать дальше.
Существуют различные возможности:
• В течение нескольких месяцев вы продолжаете работать самостоятельно по вышеуказанному плану.
• У вас осталось слишком много симптомов социофобии. Вам нужно пройти более интенсивный курс поведенческой психотерапии. Обсудите эту возможность с вашим психотерапевтом. Кроме того, он может принять решение о медикаментозном лечении.
• Могут появиться иные симптомы, не связанные с социо-фобией, которые нуждаются в лечении. Обсудите это с вашим психотерапевтом.
Проработайте ваши мысли перед разговором со своим психотерапевтом.
|
|
|
