Часть 2. Проектирование организации управления предприятием

Раздел 2.1 Характеристика проектируемого предприятия «VIP Дом»

 

Для дипломной работы была выбрана фирма, занимающаяся внедрением элементов системы «Умный дом». Для рынка Ивановской области это сравнительно новый бизнес. А использование инноваций - это верная дорога к успеху.

Фирма «VIP Дом» занимается интеграцией элементов системы «Умный дом». Система «Умный дом» - сравнительно недавно появившиеся в России интеллектуальная система управления домом, в доме автоматизируются и объединяются в единую сеть системы видеонаблюдения, отопления, освещения и так далее.

«VIP Дом» предоставляет услуги по следующим направлениям:

· Внедрение системы регулирования освещения (свет по щелчку);

· Внедрение системы регулирования отопления (климат-контроль, заданная температура);

· Внедрение системы слежения (датчики движения);

· Внедрение систем противопожарной безопасности (датчик дыма).

Фирма «VIP Дом» является малым предприятием (исходя из критерия: количество занятых на предприятии работников). Следует отметить, что именно малый бизнес играет значительную роль в экономике практически всех развитых стран, в нем занято до половины работающего населения. В чем преимущества малого бизнеса: прежде всего гибкость, высокая адаптивная способность к изменениям рыночной конъюнктуры. Многочисленный характер мелких фирм создает возможности для широкого развития конкуренции.

Значительный процент банкротств среди предприятий малого бизнеса позволяет держаться на плаву только тем, кто функционирует наиболее эффективно. Роль малого бизнеса в современной экономике весьма многообразна. Он как бы связывает экономику в единое целое и образует своего рода фундамент, на котором вырастают более сложные и высокие ее этажи.

Организационно-правовая форма фирмы «VIP Дом» - это общество с ограниченной ответственностью. Общество с ограниченной ответственностью признается учрежденным одним или несколькими лицами общества, уставной капитал, которого разделен на доли, определенным учредительными документами размером, участники ООО не отвечают по его обязанностям. Уставной капитал не превышает стократного размера минимальной оплаты труда на день регистрации общества. Высшим органом управления ООО является общее собрание его участников. В обществе создается коллективный или единоличный исполнительный орган, осуществляющий текущее руководство его деятельностью и подчиненный общему собранию участников общества. Участник общества с ОО вправе продать или иным образом уступить свою долю в уставном капитале общества или ее часть одному или нескольким участникам данного общества, а так же третьим лицам в соответствии с условиями, предусмотренными с уставом общества. Если в соответствии с уставом отчуждение доли участника третьим лицам невозможно, а другие участники общества от ее покупки отказываются, общество обязано выплатить участнику ее действительную стоимость, либо выдать в натуре имуществом соответствующее такой стоимости. Участник ООО вправе в любое время выйти из общества независимо от согласия других участников при этом.

Код ОКОПФ: 65

Код ОКФС: 16

Территориальное размещение офиса фирмы «VIP Дом» – г. Иваново, офисное здание в центре города.

В дальнейшем руководство фирмы намерено расширять перечень предлагаемых услуг, производить постоянный мониторинг инноваций в данной сфере бизнеса.

Раздел 2.2 Производственная структура фирмы «VIP Дом»

Одним из важнейших этапов в построении модели организации управления компанией является моделирование технологии оказания услуги.

Услуга должна отвечать следующим требованиям:

· Быть измеримой и конечной, иметь определенные временные рамки и критерии полноты оказания услуги;

· Быть максимально понятной покупателю, он должен понимать, за что конкретно платятся деньги, а что в услугу не входит;

· Иметь минимальную себестоимость: операции производимые персоналом, должны быть как можно более простыми и однозначными;

· Быть единообразной для каждой категории клиентов;

· Иметь формальные критерии, по которым можно определить, соблюдается ли технология оказания услуги, и оценить качество услуги.

В итоге необходимо описать то, как именно оказывается услуга, как взаимодействует заказчик и исполнитель.

Создавая технологию оказания услуги необходимо учитывать следующее:

· Чем проще будет технология – тем лучше;

· Чем чаще персоналу приходится делать выбор, тем дольше времени занимает выполнение той или иной операции;

· Необходимо заранее продумать, как следует себя вести в случаях, если работа выходит за рамки описанных процедур и технологий;

· Чем меньше рядовому специалисту нужно принимать решений, тем лучше;

· Тем не менее, люди не могут выполнять работу, как промышленные роботы, да и требования клиентов часто меняются со временем, технология должна предусматривать возможность изменять ее на лету без значительных затрат.

Представим технологию предоставления услуг фирмой «VIP Дом» в виде схемы 1.

 

Схема 2.1. Технология оказания услуги фирмой «VIP Дом».

 

Представим производственную структуру фирмы «VIP Дом» на основе принятой технологии (Схема 2).

Схема 2.2. Производственная структура фирмы «VIP Дом».

 

Выбранная технология, принятый режим работы являются основанием для расчета численности рабочих. Численность рабочих определяется по стадиям технологического процесса, участникам.

Произведем расчет необходимого количества работников на 2009 год для фирмы «VIP Дом» с учетом нормы времени на выполнение технологических операций. Для этого необходимо учесть:

· Рабочая неделя составляет 5 дней по 8 часов с учетом перерыва. В месяце - 22 рабочих дня, за 2009 год - 2112 рабочих часа;

· Количество проектов за 2009 год – 57 проектов (на основе прогноза продаж, представленного в разделе «Оценка экономической эффективности бизнес-проекта»).

Таблица 2.1. Расчет численности работников фирмы «VIP Дом»

Технологическая операция	Норма времени на выполнение 1 операции на 1 проект в часах	Категория работников	Время на выполнение операций в рамках 1 проекта, в часах	Плановые затраты времени на выполнение операций за 2009 год (13 проектов), в часах	Норматив затрат времени за год на одного работника, в часах (12мес.*22 раб. дня*8ч.)	Потребность в персонале определенной категории, чел. (ст.5/ст.6)
1	2	3	4	5	6	7
Ι. Предварительный этап.		Технический специалист	88	1144	2112	0,542 1
1. Получение заказа.	8
2. Получение планов помещений и пожеланий.	8
3. Составление Технического задания.	24
ΙΙ. Проектирование.
1. Разработка проекта системы автоматизации.	48
2. Разработка рабочей документации.	8	Юрисконсульт	Численность данной категории работников рассчитывается на основе разработанной организационной структуры фирмы.
3. Выдача сметы.	8	Бухгалтер
ΙΙΙ. Закупка, поставка и монтаж оборудования.
1. Заказ оборудования на основе произведенной заказчиком предоплаты.	8	Менеджер проекта	Численность данной категории работников рассчитывается на основе разработанной организационной структуры фирмы.
2. Доставка оборудования.	80	-	-	-	-	-
3. Монтаж оборудования.	24	Монтажник	24	312	2112	0,148
ΙV. Программирование.		Программист	24	312	2112	0,148
Программирование.	16
V. Пуско-наладочные работы.
Пуско-наладочные работы.	8
Итого:	240	-	-	-	-	3

 

Таким образом, на основе таблицы ХХХ можно сделать выводы, что на предприятии в 2009 году будет задействовано: 3 технических специалиста, 1 монтажник, 1 программист. Численность явочная равна 5 рабочим ().

Поскольку режим работы фирмы периодический, то численность штатная рассчитывается по следующей формуле:

 

 (2.1.)

 рабочим в сутки.

 

Списочная численность работников определяется по формуле:

 

, где (2.2.)

 

 списочная численность рабочих, чел;

 коэффициент пересчета штатной численности в списочную, который находится по следующей формуле:

 

, где (2.3.)

 

 номинальный и эффективный фонды рабочего времени, дн.

 определяются по балансу рабочего времени одного среднесписочного рабочего. Приведем баланс рабочего времени одного среднесписочного работника в таблице 2.1.

Таблица 2.2.Баланс рабочего времени одного среднесписочного работника

Показатели	Дни
1.Календарный фонд времени всего, в том числе:	365
2. Выходные	103
3. Праздничные	12
4. Номинальный фонд времени (стр.1-стр.2-стр.3)	250
5. Неявки на работу всего, в том числе:	40
очередные и дополнительные отпуска	30
болезни	10
6. Эффективный фонд рабочего времени (стр.4-стр.5)	210

 

Рассчитаем  по формуле (2.3.):

У фирмы «VIP Дом» отсутствует необходимость в вспомогательных рабочих.

Представим обобщенные результаты расчетов в виде таблиц 2.3.; 2.4.

Таблица 2.3. Обоснование численности рабочих в производстве услуги фирмы «VIP Дом»

Технологическая операция.	Норма времени на выполнение 1 операции в рамках 1 проекта, в часах.	Режим работы: кол-во смен, длительность смены.	Явочная численность в смену, чел.
Ι. Предварительный этап.		1 смена по 8 часов	1
1. Получение заказа.	8
2. Получение планов помещений и пожеланий.	8
3. Составление Технического задания.	24
ΙΙ. Проектирование.
1. Разработка проекта системы автоматизации.	48
2. Разработка рабочей документации.	8	-	-
3. Выдача сметы.	8	-	-
ΙΙΙ. Закупка, поставка и монтаж оборудования.
1. Заказ оборудования на основе произведенной заказчиком предоплаты.	8	-	-
2. Доставка оборудования.	80	-	-
3. Монтаж оборудования.	24	1 смена по 8 часов	1
ΙV. Программирование.		1 смена по 8 часов	1
Программирование.	16
V. Пуско-наладочные работы.
Пуско-наладочные работы.	8
Итого:	240	-	3

 

Таблица 2.4.Расчет численности рабочих в производстве услуги фирмы «VIP Дом»

Наименование технологической стадии производства	Режим работы подразделения: количество смен	Численность, чел.
		Явочное число рабочих в смену	Явочное число рабочих в сутки (гр.2*гр.3)	Штатная численность рабочих	Списочная численность рабочих (гр.5*КПЕР)
1.Предварительный этап.	1 смена	1	1	1	1,19
2. Проектирование.
3. Монтаж оборудования.		1	1	1	1,19
4. Программирование, пуско-наладочные работы.		1	1	1	1,19
Итого основное производство		3	3	3	6

 

Численность руководителей, специалистов и технических исполнителей рассчитывается на основе спроектированной рациональной схемы управления.

1234	Поделиться:

Воспользуйтесь поиском по сайту: