 |
Особенности обслуживание банковских карточек
|
|
|
|
Совершенствование экономического механизма в условиях перехода к рынку предъявляет все более высокие требования к функционированию системы денежного обращения, организации расчетного и кассового обслуживания частных лиц.
В этих условиях вопросы автоматизации и механизации приобретают особую актуальность.
В настоящее время на основе широкого использования автоматизации ставится задача, имеющая народно-хозяйственное значение: в целях оптимизации налично-денежного оборота, снижения издержек государства по организации денежного оборота, рационального использования свободного времени населения, обеспечить максимальное привлечение во вклады денежных средств населения.
Основными целями создания принципиально новой системы банковского обслуживания населения являются:
значительное снижение затрат, связанных с налично-денежным оборотом;
создание условий для интенсивного и полного аккумулирования свободных денежных средств населения и максимальный народно-хозяйственный и внутрисистемный эффект от использования аккумулированных средств;
создание новых технологий платежного населения, гарантирующих максимальную мобильность денежных потоков при минимальной трудоемкости;
установление эффективного и оперативного государственного учета доходов и расходов населения;
обеспечение безопасности личных денежных средств населения.
Поэтапная разработка и реализация программных безналичных расчетов предполагает, что на первом этапе необходимо расширить безналичные расчеты через коммерческих банков, в частности, практики выплаты зарплаты.
Следующий этап - это внедрение магнитных и микропроцессорных пластиковых карт, а затем - электронных систем платежей и расчетов.
|
|
|
В нашей республике разработана концепция создания комплексной автоматизированной системы безналичных расчетов населения. Кроме вопросов безналичных расчетов за товары и услуги в концепции комплексно рассмотрена проблема банковского обслуживания населения. Концепция предусматривает возможность идеологического и технического единства различных банковских систем, что является обязательным условием создания единой общегосударственной системы денежного обращения и гарантией высокой рентабельности любого банка.
В деятельности банков западных стран практически не осталось таких областей и видов операций, куда бы ныне не вторглись компьютеры и другая электронная техника.
Автоматизация широко затронула многие традиционные технические виды банковского обслуживания клиентов, такие например, как инкассирование чеков, оплата счетов, перевод средств и т.д. Новая техника применяется при обработке денежных и бухгалтерских документов, а также для коммуникационной взаимосвязи банков со своими отделениями, филиалами и другими кредитными институтами. Кроме того, она используется банками для сбора, накопления, хранения, обработки анализа, передачи на расстояние и предоставления клиентам разнообразной информации о кредитных сделках, денежных платежах и расчетах и т.д., а также возможных сведениях о конъюнктуре рынков, состоянии экономики и многих других.
Процесс автоматизации разворачивается в кредитно-финансовой сфере на нескольких уровнях.
При осуществлении балансовых операций и Нарбанк все больше использует современные компьютерные системы и новые информационные технологии.
По данным за 1999 г. в учреждениях банка республики функционировало 4653 рабочих станций, 659 модемов, 1432 источников бесперебойного питания, оргтехника была представлена 81 ксероксом и 54 факсоаппаратами. Уровень автоматизированности учреждений Нарбанка по состоянию на 1 марта 2000 года составил 75%. Это позволило значительно ускорить обмен информацией между структурными звеньями, повысить скорость и качество расчетов по банковским операциям.
|
|
|
Наибольший прогресс в области автоматизации расчетов в 1999 году достигнут по операциям со вкладами населения, являющимися профилирующим для Нарбанка.
Степень автоматизации у нас в Мангистауском отделении составляет 100%, филиалов 100 и лицевых счетов - 100%.
А в целом по республике составляет - 92%, филиалов - 73% и лицевых счетов - около 92% (см. таблицу 1).
Таблица 1. Степень автоматизации учреждений Народного банка Республики Казахстан в 2000 г. (по вкладам населения)
|
Области | отделений | филиалов | лицевых счетов | |||
| кол-во автом. | % авто-матиз. | кол-во автом. | % авто-матиз. | кол-во автом. | % авто-матиз. | |
| Акмолинская | 14 | 100 | 183 | 88,4 | 859236 | 95,6 |
| Актюбинская | 11 | 64,7 | 81 | 45,3 | 347207 | 73 |
| Алматинская | 19 | 100 | 197 | 100 | 2296885 | 100 |
| Атырауская | 5 | 65,5 | 26 | 53,1 | 119462 | 74,7 |
| Вост. - Казах. | 16 | 100 | 133 | 91,6 | 1074643 | 97,5 |
| Жамбульская | 12 | 100 | 97 | 100 | 758364 | 100 |
| Жезказганская | 10 | 100 | 89 | 100 | 422479 | 100 |
| Зап. - Казах. | 17 | 100 | 29 | 17,6 | 412785 | 70,6 |
| Карагандинская | 18 | 100 | 198 | 98 | 1720125 | 99 |
| Кзыл-Ординская | 9 | 100 | 83 | 100 | 308853 | 100 |
| Кокшетауская | 17 | 100 | 197 | 84,5 | 638583 | 93,4 |
| Костанайская | 18 | 100 | 226 | 100 | 1210310 | 95,3 |
| Мангистауская | 6 | 100 | 44 | 100 | 275000 | 100 |
| Павлодарская | 16 | 100 | 150 | 74,6 | 1025980 | 99 |
| Сев. - Каз. | 13 | 100 | 174 | 96,7 | 676228 | 98,2 |
| Семипалатинская | 13 | 76,5 | 32 | 17,9 | 456681 | 62,8 |
| Талдыкорганская | 12 | 85,7 | 28 | 22 | 521240 | 83 |
| Торгайская | 5 | 45,5 | 35 | 25,4 | 196914 | 68,5 |
| Южно-Казах. | 20 | 100 | 110 | 64,3 | 848336 | 81 |
| Ленинская | 1 | 100 | 4 | 100 | 38000 | 100 |
| Итого | 252 | 92 | 2136 | 72,6 | 14317311 | 91,9 |
Механизм функционирования системы электронных денежных расчетов индивидуальных клиентов основан на применении пластиковых карточек и включает в себя операции, осуществляемые при помощи банкоматов. В сфере денежного обращения пластиковые карточки являются одним из прогрессивных средств организации безналичных расчетов.
Все пластиковые карточки, предназначенные для расчетов могут быть личные и корпоративные. Банки выдают личные карточки частным лицам: своим платежеспособным клиентам, а также другим лицам, после анализа "кредитной истории" последних и открытия ими текущего счета в этом банке, либо внесения страхового депозита. Корпоративные карточки выдаются юридическим лицам под их гарантии и обеспечение, также после анализа платежеспособности юридического лица. Пользоваться корпоративными карточками могут сотрудники организации получившей карточки.
|
|
|
В процессе формирования системы электронных денежных расчетов на Западе была создана организация ISO (International Standarts Organization), которая разработала определенные стандарты на внешний вид пластиковых карт; порядок нумерации (образования) счетов; формат магнитных полос; формат сообщения, посылаемого владельцу карточки о его операциях. Членами ISO являются такие крупные эмитенты карточек, как VISA, Master Card, American Express.
Западные экономисты считают, что пластиковые карточки являются важнейшим элементом так называемой "технологической революцией" в банковском деле. И это так. Именно пластиковые карточки в ряде случаев выступают ключевым элементом электронных банковских систем.
Полнота функций платежной системы современного государства определяется наличием такого платежного инструмента, как пластиковые карточки различных моделей и назначения. По технологии обработки - кредитные, дебитные, предварительской оплаты, электронного кошелька.
Основное различие между дебетовой и кредитовой технологиями заключается в том, что дебитная технология работает с расчетным счетом клиента, а вторая с кредитным.
В мире имеется три основных системы карточек VISA, Master Card / Europay и American Express, и все они в настоящее время обслуживаются в Казахстане.
В конце 1993 г. Alembank первым в Казахстане приступил к обслуживанию карточек VISA, а в 1994 г. Master Card.
Вот уже 5 лет Народный банк приступил к выпуску собственных карточек Master Card. Здесь практикуются в основном "зарплатные" карточки для физических лиц, когда заключается договор с предприятием о начислении зарплаты на карточки. По этим карточкам можно погашать задолженности по краткосрочным (1-3 лет) кредитам и получить под залог деньги авансированного займа, который тоже широко используется (практикуется) в настоящее время.
|
|
|
Кроме дебитных и кредитных карточек существуют "электронные кошельки". У нас в Республике "электронные кошельки" использует Мунайавтоматика для оплаты бензина на бензоколонках.
|
|
|
