 |
Правила успешного онлайн‑маркетинга
|
|
|
|
Часть 3
Правила успешного онлайн‑ маркетинга
Сегодня существуют новые бесплатные возможности маркетинга, которых несколько лет назад не было и в помине. Чтобы эффективно распространять информацию о своих продуктах, достаточно добавить в ежедневное расписание несколько новых пунктов. К участию в этом процессе легко привлечь клиентов и подписчиков. В следующих трех коротких главах я поделюсь новыми идеями, которые лучше бы постоянно использовать в маркетинговой деятельности.
Если бы я хотел убедить вас обзавестись тремя новыми привычками, то выбрал бы именно те простые идеи, которые излагаю в этих главах. Подробнее я рассматриваю их во всей книге, а сейчас представлю в сжатом виде, поскольку каждую из них желательно взять за правило.
Глава 11
Социальные сети и бесплатный маркетинг
Facebook, Twitter и другие социальные сети пока остаются для бизнеса неизведанным миром. Хотя существует множество книг по теме соцсетей, для большинства предпринимателей это площадка для экспериментов.
В части 12 этой книги я подробнее рассматриваю маркетинг в социальных сетях, а в данной главе хочу вкратце напомнить: прилагать усилия, чтобы представить свой бизнес на Facebook, Twitter или на других подобных сайтах, стоит только в том случае, если вы сможете заниматься этим постоянно. Эффективный маркетинг в соцсетях – это не разовое мероприятие, которое достаточно поручить одному сотруднику. Он должен стать частью вашей культуры и не может принести больших дивидендов за один день. Маркетинг в социальных сетях означает новый уровень сближения с реальными и потенциальными клиентами. Когда вы строите искренние отношения с людьми, заинтересованными в вашей продукции, услугах или посланиях, успех зависит от массы факторов, важных в любых взаимоотношениях, – времени, усилий и внимания к мелочам.
|
|
|
Но есть и положительные стороны: начать можно в любой момент и бесплатно. Множество вдохновляющих историй успеха имеют корни в социальных сетях. Пора заняться изучением основ, а затем взять за правило присутствовать там регулярно – даже если вы тяжелы на подъем.
Глава 12
Краткость – искусство маркетинга
Все согласятся, что сегодня внимание реальных и потенциальных клиентов как никогда рассредоточенно. Чтобы иметь шанс достучаться до них в таких условиях, нужно говорить кратко и по сути. Однако лаконизм – достоинство немногих. Если вы стремитесь к совершенству, вам необходимо научиться быть кратким.
Даже в процессе работы над этой книгой я старался делать абзацы покороче. Возможно, мой учитель английского остался бы недоволен, но я на собственном горьком опыте убедился: длинные абзацы редко дочитывают до конца.
Слишком длинные видео никто не смотрит. За редчайшим исключением следует ограничиваться двумя‑ тремя минутами.
На электронные письма длиннее нескольких предложений никто не отвечает. Голосовые сообщения длиннее нескольких секунд обычно удаляют, не слушая. И даже 140 символов, которые Twitter предоставляет для сообщений, – это слишком много! Если хотите, чтобы вас «ретвитили», уложитесь в 110 символов, иначе люди не смогут поделиться вашей мудростью, не редактируя ваше сообщение.
Глава 13
Чудеса маркетинга: видео, фото и отзывы
Нравится нам это или нет, сегодня развитие бизнеса все больше зависит от маркетинговой деятельности в интернете. Все материалы, с помощью которых вы презентуете себя онлайн, можно объединить в одно понятие – контент. Даже если вы не уверены, каким образом хотите достичь успеха в интернете, уже пора приступить к созданию возможного контента.
|
|
|
Возьмите за правило делать фото, видео– и аудиозаписи на любые темы, связанные с вашим бизнесом. Научитесь уверенно говорить на камеру о своей деятельности. Научитесь уверенно просить клиентов оставить отзыв. Начните записывать разговоры (когда это уместно), в которых вы увлеченно рассказываете о своем бизнесе. Будьте готовы записывать важные телефонные звонки, которые могут быть полезны вашей аудитории в интернете (разумеется, предупредив все стороны о том, что разговор записывается). Все это – «золотой» контент, который непременно сослужит вам хорошую службу.
Можно находить новых потенциальных клиентов в интернете, разместив на www. youtube. com несколько видео, где вы рассказываете, почему занимаетесь своим бизнесом. Искренняя увлеченность позволяет свернуть горы, и, поскольку многие компании не торопятся выйти в интернет, начните прямо сейчас. Создание и распространение контента не требует больших расходов. Риск убытков отсутствует, а возможности роста колоссальны.
Как только вы набрали материал, поделитесь им!
Видео
Мой десятилетний сын без моей помощи (за исключением того, что я одолжил ему свою ручную видеокамеру Flip[9]) год назад начал выкладывать видео на www. youtube. com – простые необработанные ролики, где он катается на скейте во дворе нашего дома или показывает карточные фокусы. Он просто «делал свое дело» и рассказывал об этом. Год спустя массу его роликов на YouTube просмотрели более сотни тысяч раз. Хотя у него нет никаких планов по монетизации (пока) своего видео, история весьма поучительна. Полезно ли будет для вашего бизнеса, если через год свыше сотни тысяч людей увидят на www. youtube. com, как вы делаете свое дело и рассказываете об этом? Если полезно, то почему у вас еще не вошло в привычку распространять видеоконтент? Будут ли у вас тысячи просмотров – неизвестно, но разве вы чем‑ то рискуете, если попробуете?
|
|
|
