 |
Экономические условия
|
|
|
|
Уровень инфляции -6,8 %
Уровень безработицы-5,4%
Уровень экономического роста -4,3%
Параметры денежно-кредитной системы учетная ставка-7%
Правительство
Законодательство: Закон «О защите прав потребителей»,Трудовой кодекс РФ, Налоговый кодекс РФ, система налогообложения: налог на прибыль,НДС.
Социокультурный сектор
Ценности: Ежедневное удовлетворение заказчиков – есть цель, который мы всегда должны следовать. Наши сотрудники- самое важное, что есть у нас в фирме. Нет, ничего более ценного в компании, чем люди, которые в ней работают; уважение к каждому – мы уважаем все точки зрения работающих в «Техстройконтракт».Только командная работа. Ежедневно учиться и развиваться. Новаторство и новые цели. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Бережливое отношение к тратам.
Защита прав потребителей: компания осуществляет работу в соответствии с законом «О защите прав потребителей», работает специальный отдел «Отдел по работе с клиентами».
Международный сектор
Данная работа выполнена на примере одного из филиалов ООО «Техстройконтракт-сервис» в городе Омске. «Техстройконтракт» -крупнейшая компания, основанная в 1997 году.
За 13 лет работы было открыто более 100 ФИЛИАЛОВ по всей территории России от Калининграда до Южно-Сахалинска. Все филиалы компании предоставляют полный перечень услуг.
Характеристика внутренней среды организации (по Мескону)
1) Структура и границы организации:
Производственные площади филиалов ООО «Техстройконтракт» насчитывают около 600 квадратных метров и выше в зависимости от места расположение филиалов в РФ. Новых машин составляет 2500 ед. во всех филиалах. Склад б/у техники на тот же период составлял 1000 ед.
К концу года предполагается его увеличение до 1200 ед. Парк сдаваемой в аренду техники к началу 2011 года насчитывал 1200 ед.
К концу года его предполагается увеличить до 1400 ед.
|
|
|
Структура компании является линейной. Основные системообразующие связи: вертикальные междууровневые между руководителями и подчиненными. По содержанию, это однородные связи общего линейного руководства. Подразделения ООО «Техстройконтракт» отличаются значительной автономностью и самостоятельностью, т.к. их деятельность регулируется и контролируется только со стороны линейного руководства.
Цели организации
Миссия: Мы работаем для того, чтобы обеспечить строительные организации и качественную дорожно-строительной техникой, т.к., приобретая технику отвечающую современным требованием, организации существенно сокращают затраты на ремонт техники, что приводит к сокращению сроков строительства и ремонта.
Компания предлагает продажу спецтехники в лизинг на разных условиях. Существует индивидуальный подход к каждому клиенту, обговариваются сроки и условия поставки, способы оплаты. Предусмотрен выкуп техники. Так же компания предлагает спецтехнику в аренду, что позволяет предприятиям, не имеющим достаточно средств, для приобретения техники воспользоваться услугами аренды.
Стратегические
-стать абсолютным лидером продаже и аренде дорожно-строительной техники на территории РФ.
-достижение максимизации текущей прибыли
Тактические
-привлечение как можно больше предприятий и организаций работающих в строительно-дорожной отрасли (реклама, скидки,выставки).
Технологии
Комплекс мероприятий, направленных на повышение уровня продаж.
Данные меры включают:
-изучения рынка применяемая дорожно-строительной техники;
-подбор арендной техники для предприятий малого и среднего бизнеса;
|
|
|
-концепция гибких систем скидок на основе маркетинговых данных;
-применение правил мерчендайзинга;
-разработка программ лояльности;
-отлаживание логистики;
Персонал
Общая численность персонала ООО «Техстройконтракт» на начало составляет 2012 составляет 3024 сотрудника
|
|
|
