 |
Особенности ритейлинга ООО «Дети»
|
|
|
|
Компания АСК была основана в 1988 году, став первой компанией в Сибири, специализирующейся на полном ассортименте товаров для мам и малышей.
За время работы на рынке был накоплен колоссальный опыт, детальное осмысление которого позволило в 1999 году начать развитие сети нового формата - детских торговых центров и супермаркетов детских товаров под единым розничным брендом «Nati», что в переводе с латыни означает «Дети».
Компания «АСК» является крупнейшим за Уралом продавцом детского и лечебного питания, предметов детской и женской гигиены, средств по уходу за детьми, широкого ассортимента товаров для новорожденных, необходимых аксессуаров для беременных и кормящих матерей.
Одним магазином этой сети является супермаркет детских товаров «Дети», имеющий организационно- правовую форму – общество с ограниченной ответственностью (ООО). Общество с ограниченной ответственностью - это форма объединения отдельных капиталов в общий фонд. Участники общества несут ответственность по его обязательствам только своим вкладом, а не всем имуществом, т. е. несут ограниченную ответственность. Участники общества обладают количеством голосов пропорционально размеру их доли в уставном капитале.
супермаркет находится по адресу: г. Новосибирск, ул. Гоголя 42, недалеко от станции метро «Маршала Покрышкина». В арендуемом здании с площадью торгового зала 680 кв.м. Супермаркет обслуживается двумя кассовыми терминалами. Режим работы магазина с 10 до 21 без перерыва и выходных. Официальной датой открытия ООО «Дети» считается 1 июня 2006 года.
Супермаркет ООО «Дети» - это предприятие розничной торговли. Основная услуга, которую оказывает ООО «Дети» - это реализация товаров.
|
|
|
Целью создания предприятия является осуществление предпринимательской деятельности для удовлетворения общественных потребностей в товарах и услугах и получения на этой основе прибыли.
Предметом деятельности предприятия является:
- розничная торговля непродовольственными товарами детского ассортимента и сопутствующими товарами народного потребления;
- оказание платных услуг населению;
- развитие мелкорозничной торговли;
- организация выставок, выставок-продаж, ярмарок, рекламных мероприятий;
- внешнеэкономическая деятельность.
В магазине шесть отделов:
1. Игрушки;
2. Одежда для мальчиков и девочек;
3. Обувь;
4. Товары для новорожденных;
5. Детское питание;
6. Гигиена и косметика.
Главными целями организации являются реализация товаров, получение прибыли от реализации, улучшение сервиса без повышения цен на товары, за счет обучения своих сотрудников в учебном центре.
Основная услуга удовлетворяет, опосредовано через реализуемые товары и физиологические потребности индивидуальных потребителей. Посреднической услугой данного супермаркета является Интернет – магазин детских товаров, специализирующийся на продаже широкого ассортимента товаров для детей, представленных в супермаркетах «Дети». Магазин предназначен для жителей Новосибирска и его ближайших пригородов, куда товар доставляется бесплатно.
Миссия компании: Рождение и воспитание малышей — это волшебное время в жизни каждой семьи. Мы стремимся дарить радость, предоставляя качественное обслуживание в магазинах «NATI»; комфорт, подбирая ассортимент таким образом, чтобы удовлетворить любые возможные потребности Вашего малыша. Мы стремимся добавить еще каплю счастья, к самому большому чуду в жизни каждой семьи - рождению и воспитанию детей. Таким образом, миссию компании ООО «Дети» можно сформулировать в виде девиза: «Растите вместе с нами».
|
|
|
На предприятии ООО «Дети» используется линейно - функциональная структура управления. Она характеризуется тем, что во главе каждого подразделения стоит руководитель, осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками и сосредотачивающий в своих руках все функции управления. Ему подчинены руководители и исполнители нижестоящих подразделений, а он подчинен вышестоящему начальнику. Эта структура базируется на вертикальном разделении управленческого труда и приводит к управлению по уровням. Она позволяет быстро и оперативно принимать решения и обеспечивать их выполнение, не прибегая к системам стимулов и мотиваций, повышает ответственность каждого руководителя за конечные результаты труда в его подразделении. Вместе с тем линейно - функциональная структура управления имеет ряд минусов: недостаточная компетентность отдельных руководителей, келейность при принятии решений, кастовый подбор кадров и т.д.
Возможности и угрозы представлены в таблице 2.1.
Таблица 2.1 - Возможности и угрозы организации
| № | Возможности | Угрозы |
| 1 | 2 | 3 |
| 1 | Улучшение уровня жизни населения | Изменение покупательских предпочтений |
| 2 | Изменение рекламных технологий | Появление товаров-субститутов |
| 3 | Развитие информационной отрасли | Изменение правил ввоза продукции |
| 4 | Появление новых поставщиков | Сбои в поставках продукции |
| 5 | Изменения моды | Появление принципиально нового товара |
| 6 | Снижение цен на сырье и готовую продукцию | Снижение уровня жизни населения |
| 7 | Снижение налогов и пошлин | Рост темпов инфляции |
| 8 | Совершенствование менеджмента | Ужесточение законодательства |
| 9 | Снижение безработицы | Изменение уровня цен |
| 10 | Разорение и уход фирм-продавцов | Скачки курсов валют |
| 11 | Уменьшение императивных норм законодательства | Появление новых концернов |
| 12 | Совершенствование технологии производства | Увеличение конкурентных преимуществ со стороны конкурентов |
| 13 | Предложения о сотрудничестве со стороны отечественных предпринимателей | Рост налогов и пошлин |
| 14 | Неудачное поведение конкурентов | Усиление конкуренции |
| 15 | Рост безработицы | |
| 16 | Ухудшение политической обстановки | |
| 17 | Национализация бизнеса | |
| 18 | Появление новых фирм на рынке |
|
|
|
Продажа товаров в магазине осуществляется следующими методами:
- методом самообслуживания (одежда для мальчиков и девочек, детское питание, предметы гигиены для ухода за ребенком, мягконабивные игрушки, мячи, воздушные шары);
- по образцам (обувь, детские стульчики и столики, велосипеды, кроватки, коляски).
Магазин оснащен современным торгово-технологическим оборудованием, контрольно-кассовыми аппаратами, инвентарем и торговой мебелью, что позволяет достаточно качественно обслуживать покупателей.
Эффективность коммерческой деятельности магазина ООО «Дети» представлена в таблице 2.2.
Таблица 2.2- Технико-экономические показатели ООО «Дети» за 2007-2008 гг.
| № п/п | Показатели | Годы | Отклонение | ||
| 2006 | 2007 | в сумме | в % | ||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
| 1 | Товарооборот, тыс. руб. | 155125 | 164250 | 9125 | 5,9 |
| 2 | Валовые доходы, тыс. руб. | 93596 | 99553 | 5957 | 6,4 |
| 3 | Валовой доход, в % к товарообороту | 60,3 | 60,6 | - | 0,3 |
| 4 | Издержки обращения, тыс. руб. | 92534,2 | 98076 | 5541,8 | 6 |
| 5 | Уровень издержек обращения, % | 59,6 | 59,7 | - | 0,1 |
| 6 | Прочие доходы, тыс.руб. | 17684 | 19323 | 1639 | 9,3 |
| 7 | Прочие расходы, тыс. руб. | 6895 | 7156 | 261 | 3,8 |
| 8 | Средние товарные запасы, тыс. руб. | 13960 | 16750 | 2790 | 20 |
| 9 | Товарооборачиваемость, в днях | 33 | 37 | 4 | - |
| 10 | Прибыль от реализации, тыс. руб. | 1061,8 | 1877 | 815,2 | 76,8 |
| 11 | Рентабельность продаж, % | 0,7 | 0,9 | - | 0,2 |
| 12 | Товарооборачиваемость, в числе оборотов | 11 | 10 | -1 | - |
| 13 | Товарооборот на одного продавца, тыс. руб. | 4192,5 | 4439,2 | 246,7 | 5,9 |
| 14 | Товарооборот на один кв. м., тыс. руб. | 91,8 | 97,2 | 5,4 | 5,9 |
| 15 | Численность работников, чел. | 25 | 25 | - | - |
| 16 | Количество продавцов, чел. | 17 | 17 | - | - |
| 17 | Торговая площадь, кв.м. | 680 | 680 | - | - |
Наглядно динамика товарооборота представлена на рисунке 2.4.
Рисунок 2.4 - Динамика товарооборота ООО «Дети» за 2006-2007 годы
Из рисунка 2.4 видно, что в 2007 году по сравнению с 2006 годом товарооборот вырос на 9125 тысяч рублей – 5,9 %, это произошло за счет расширения предлагаемого покупателям ассортимента.
В 2007 году по сравнению с 2006 годом издержки обращения возросли на 5541,8 тысяч рублей – 6%, это произошло в связи с расширением ассортимента товаров, т.е. возросли расходы на транспортирование товаров.
|
|
|
Таблица 2.3 - Структура основных поставщиков ООО «Дети» по объему поставок
| Страна-поставщик | Ассортимент поставляемых товаров | 2006 г. | 2007 г. | Отклонение | |||
| Млн. руб. | % | Млн. руб. | % | млн. руб. | % | ||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
| Россия | «Аэлита», «Fancy», «Кроха», «Наша мама», «Мир детства», «Бомбус», «паполони», «Фрутоняня», «Агуша», «Зебра» | 54,1 | 33 | 58,1 | 34,0 | +4,0 | +1,0 |
| Китай | «Canpol», «Philips», «Maman», «Geoby», «Simplicity», «Modis», «Jump», «Kinsmart», «New Ray», «Keenway», «Bratz», «Brick». | 47,6 | 29 | 45,2 | 26,4 | -2,4 | -2,6 |
| Германия | «Humana», «Simba», «Lift Evo», «Kiddy», «Teutonia», «Bubchen», «Nuk», «Sanosan». | 21,3 | 13 | 24,6 | 14,4 | +3,3 | +1,4 |
| Италия | «Chicco», «Dohnson’s baby»‚ «Cam»‚ «Englesina»‚ «cafari»‚ «Brevi»‚ «Cacao»‚ «Rep Lay»‚ «Mertilo»‚ «Arina»‚ «Re Play». | 19,7 | 12 | 20,6 | 12,1 | +0,9 | +0,1 |
| Польша | «Agatka»‚ «My baby»‚ «Bartek»‚ «Capella»‚ «Konwar»‚ «Politano»‚ «Pampers»‚ «Bella»‚ «Tako». | 13,1 | 8 | 12,9 | 7,5 | -0,2 | -0,5 |
| Франция | «Creatis»‚ «Brendam»‚ «Smoby», «Дисней». | 8,2 | 5 | 10,3 | 6,0 | +2,1 | +1,0 |
| Итого: | 164,4 | 100 | 171,1 | 100 | +6,7 | - | |
Партнерами ООО «Дети» являются предприятия России других стран. Структура основных поставщиков ООО «Дети» по объему поставок представлена в таблице 4 и наглядно на рисунке 2.6.
Наибольший удельный вес в ассортименте данного магазина занимают товары из Росси – 33%, это связано с тем, что товары данного поставщика обладают низкой ценой и неплохим качеством. На втором месте китайские товары - 29%. На третьем Германия –13%, товары этого поставщика более дорогие двух предыдущих и обладают хорошим качеством. На четвертом месте – Италия– 12%, на пятом Польша– 8%, и на шестом Франция– 5% т.к., товары, поставляемые этими поставщиками достаточно дорогие, а магазин ООО «Дети» нацелены в основном на покупателей со средним и выше среднего уровнем дохода.
При формировании ассортимента игрушек руководство магазина делает закупки у местных и иногородних поставщиков, доли которых соотносятся примерно на одном уровне. Из местных поставщиков большой удельный вес приходится на: ООО Торговый Дом «Гулливер», ООО «ТойДиКо», ООО «Игралайф», Новосибирская фабрика игрушек, ООО «Греми». С поставщиками товара налажены рациональные хозяйственные связи, прямые и долгосрочные договорные взаимоотношения, позволяющие закупать товары как у поставщиков-изготовителей на стабильной договорной основе. Основной формой хозяйственных связей с поставщиками является договор поставки.
|
|
|
