 |
Операции с выходными сообщениями
|
|
|
|
К операциям с выходными сообщениями относятся:
§ подготовка сообщения;
§ адресация;
§ присоединение файлов к сообщениям;
§ посылка сообщений.
Подготовка текста сообщения обычно осуществляется точно таким же образом, каким создается документ в текстовых редакторах. Однако возможности текстовых редакторов, входящих в пакеты электронной почты, гораздо скромнее, чем, скажем, редактора MS Word. Поэтому подготовка текста сообщения для пользователя, умеющего работать в одном из текстовых редакторов, не составит какого-либо труда. Перед отправкой подготовленного сообщения во избежание неприятных замечаний рекомендуется тщательно проверить в нем соблюдение правил орфографии и пунктуации.
Адресация сообщения подразумевает задание точного адреса получателя. Некоторые пакеты электронной почты обеспечивают пользователя адресной книгой, которая является электронным аналогом обычной записной книжки, содержащей адреса и телефоны родных и знакомых. В эту книжку заносятся нужные адреса, и каждый адрес снабжается кратким названием. Затем, при необходимости послать письмо по какому-либо из имеющихся в адресной книге адресов, достаточно вместо полного адреса указать его краткий эквивалент.
В общем случае получателей одного и того же сообщения может быть много. Чтобы направить сообщение сразу по нескольким адресам, можно сформировать список рассылки, перечислив в нем адреса всех получателей. Если имеется группа адресов, по которым рассылка осуществляется постоянно, то их список можно записать на диск, а потом вместо перечисления адресов только указывать имя списка.
В некоторых случаях сообщение фактически представляет собой объявление, например предложение о реализации некоторого товара, оказании услуг или объявление о поиске работы. Желательно, чтобы такое сообщение было прочитано как можно большим кругом лиц. Их следует направлять на специальные электронные доски объявлений, к которым имеют доступ все желающие пользователи Интернета.
|
|
|
Сформировав сообщение, указав его тему и задав адрес (адреса) получателей, пользователь может его отправить. Перед отправкой сообщения в некоторых почтовых системах можно задать определенные режимы его пересылки. В частности, можно указать приоритет сообщения — низкий, стандартный или высокий. В зависимости от уровня приоритета почтовый сервер определяет, можно ли подождать с отправкой сообщения до очередного сеанса связи или нужно немедленно организовать связь (в этом случае стоимость передачи сообщения будет выше). Вместо указания приоритета можно установить время отправки сообщения, чтобы оно было отправлено, например, во время действия льготного тарифа. Можно установить режим уведомления о доставке сообщения в почтовый ящик адресата или режим уведомления о его прочтении. Пользователь может установить режим сохранения копии посланного сообщения на почтовом сервере узла либо на дисковых устройствах собственного компьютера. Собственно отправка сообщения обычно выполняется с помощью стандартной команды посылки почты.
Операции с входными сообщениями
К операциям с входными сообщениями относятся:
§ оповещение о прибытии почты;
§ чтение почты;
§ подготовка ответа;
§ переадресация;
§ организация хранения или удаления сообщения.
Поступившая на имя пользователя почта попадает в его личный почтовый ящик. Во многих программах электронной почты предусмотрены средства оповещения пользователей о прибытии новой почты. Способы оповещения могут быть различными — от вывода на экран пользователя соответствующего текстового сообщения или значка до выдачи речевого сообщения. Существуют следующие виды оповещения: по запросу пользователя, при подключении к системе и в момент поступления.
|
|
|
В первом случае оповещение выдается только по специальному запросу пользователя. Во втором случае пользователь извещается о поступившей почте при каждом подключении к Интернету. И наконец, в последнем случае пользователь получает сигнал непосредственно в момент ее поступления. Независимо от наличия или отсутствия средств оповещения и режимов их работы поступившее сообщение сохраняется в личном почтовом ящике пользователя до его прочтения. Дальнейшая судьба сообщения зависит от пользователя. Он может уничтожить, сохранить в личном архиве или переадресовать сообщение другому пользователю.
Запустив почтовую программу на своем компьютере, пользователь получит полный список поступивших к нему в ящик сообщений с указанием даты и времени поступления, имени отправителя и темы сообщения. Ориентируясь по имени отправителя и теме сообщения, пользователь может выбрать интересующее его сообщение и прочитать его в первую очередь. Прочитанные пользователем сообщения определенным образом отмечаются. Собственно чтение сообщения происходит примерно так же, как производится просмотр документа в текстовых редакторах. Современные системы электронной почты позволяют просматривать графику, анимацию, видео, прослушивать звук, которые переданы вместе с сообщением в присоединенных файлах.
Прочитанные сообщения могут быть подвергнуты различной обработке. Пользователь может ответить на полученное письмо. В этом случае адрес отправителя и тема сообщения автоматически выбираются из полученного сообщения и записываются в качестве адреса получателя и темы сообщения формируемого ответа. Кроме того, пользователь может использовать все полученное сообщение или какую-либо его часть в качестве цитаты, включаемой в текст ответа. Такие цитаты помогают отправителю вспомнить, о чем шла речь в первоначальном сообщении. Пользователь может отредактировать полученное сообщение, внести в его текст добавления, присоединить какие-либо файлы и переадресовать сообщение другим пользователям. Ненужные в дальнейшем сообщения в целях экономии дисковой памяти рекомендуется удалять. Некоторые почтовые программы позволяют указать срок хранения сообщений, по истечении которого они будут удаляться автоматически. Сообщения, которые могут понадобиться в дальнейшем, можно оставить на хранение. Для поддержания определенной системы хранения корреспонденции в программах электронной почты обычно предусматривается возможность создания папок, в каждой из которых сохраняются сообщения определенной тематики или конкретного автора. Одной из таких папок может быть папка для хранения сообщений, отправленных самим пользователем.
|
|
|
Почтовые программы
Чтобы воспользоваться услугами электронной почты, необходима так называемая почтовая программа. В настоящее время используется несколько таких программ, например, Internet Mail, Microsoft Outlook, Microsoft Exchange и т. д. В стандартный комплект операционной системы Windows 98 входит довольно мощная почтовая программа Outlook Express, работа с которой рассматривается ниже.
Всемирная Паутина
Наверное, самым интересным, удобным и эффектным ресурсом, который пользуется в настоящее время огромной популярностью, является гипертекстовая сетевая информационная система World Wide Web (всемирная паутина). С понятием гипертекста мы уже сталкивались несколько раз. Гипертекст можно рассматривать как текст, содержащий ссылки, которые связаны с определением, пояснением, дополнением отдельных слов, словосочетаний, изображений, входящих в рассматриваемый текст. Важнейшим свойством гипертекста является автоматический доступ к информации, связанной с указанной пользователем ссылкой. Поиск этой информации и ее вывод на экран осуществляются с помощью специальных программ работы с гипертекстами.
Ссылки в гипертексте принято называть полями. Как правило, поля отличаются от остального текста более ярким или интенсивным цветом. Стандартным способом доступа к связанной с полем информации является щелчок клавишей мыши на выбранном поле. Обычно получаемая таким образом информация также представлена в виде гипертекста. После прочтения или какой-либо другой обработки полученного фрагмента гипертекста можно вернуться в исходный гипертекст или перейти дальше, по новой ссылке, встретившейся в вызванном фрагменте. Характерным примером гипертекста является рассмотренная в девятой главе пособия справочная система операционной системы Windows.
|
|
|
Для современных информационных систем фактическим стандартом стал их мультимедийный характер. Мультимедиа представляет собой совокупность аппаратных и программных средств, обеспечивающих создание звуковых и визуальных эффектов, а также влияние человека на ход выполнения той или иной программы. Развитием гипертекстовых и мультимедийных систем являются гипермедиа системы, в которых принципы гипертекста комбинируются с возможностями мультимедийной среды. В общем случае в среде гипермедиа с полем может быть связан не только текст, но и выполнение какого-либо действия. Например, выполнение программы, проигрывание фрагмента звукозаписи, просмотр видеофильма. Гипертексты и гипермедиа широко используются в различного рода справочных системах, игровых, познавательных, обучающих программах, электронных учебниках, энциклопедиях, в которых вывод текста той или иной статьи сопровождается показом связанных с ним изображений, фрагментов кинофильмов, синхронным озвучиванием выводимого текста и т. д. В настоящее время термин «гипертекст» фактически используется и для обозначения гипермедийных систем.
ВНИМАНИЕ
Всемирная паутина, которую для краткости называют Web или WWW, представляет собой гипертекстовую (более точно гипермедийную) информационную систему, содержащую связанные между собой ссылками документы, которые могут создаваться в различных программных средах и находиться в любом из компьютеров Интернета.
Это означает, что информация, связанная с гипертекстовым полем какого-либо документа, может фактически находиться не только в том же самом компьютере, на котором просматривается документ, но и в некотором другом головном компьютере Интернета. Если пользователь укажет на такое поле, то производится автоматическое обращение к нужному компьютеру Интернета, и информация, связанная с полем, передается по сети затребовавшему ее компьютеру.
Программы, с помощью которых просматриваются гипертексты в системе всемирной паутины и которые автоматически осуществляют все необходимые для доступа и передачи по сети связанной с гипертекстовыми полями информации, принято называть обозревателями, просмотрщиками или браузерами (browse — просмотр).
|
|
|
До появления Web доступ к ресурсам Интернета, который часто называют навигацией в Интернете, был делом довольно сложным, требовавшим высокой квалификации и наличия большого запаса терпения у пользователя. Web была создана в 1989-1991 годах швейцарским физиком Томом Бернерсом-Ли и его коллегой Робертом Кейлау. Они разработали специальный протокол, надстройку над протоколом TCP/IP, который был назван HTTP (HyperText Transfer Protocol — протокол передачи гипертекстов). Протокол HTTP работает по стандартной сетевой схеме клиент-сервер. Ими же была разработана использовавшая этот протокол программа LineMode, которая автоматизировала все операции доступа к тем или иным ресурсам Интернета и скрывала от пользователей все технические детали этого доступа. Но просмотрщик LineMode не мог работать с графикой и не использовал возможности мыши.
Вскоре (в 1993 году) увидела свет более совершенная программа Mosaik (Мозаика), которая обладала дружественным графическим интерфейсом GUI (Graphical User Interface — графический интерфейс пользователя), использующимся в операционной системе Windows, и допускала управление программой с помощью мыши. Эта программа приобрела широчайшую популярность, привела к взрывному росту Интернета и, по сути дела, превратила весь мир в единое информационное пространство с очень простым доступом к его ресурсам. В настоящее время для навигации по сети Интернет используются значительно более мощные и удобные обозреватели, например, такие как Netscape Navigator (Netscape — от названия фирмы-производителя Netscape Communications Corp., navigator — штурман, навигатор) и Internet Explorer (explorer — проводник) различных версий.
Основными понятиями гипертекстовых документов в Интернете являются понятия web-узла, или сайта (site — участок), и web-страниц.
ВНИМАНИЕ
Web-страницей называется документ, содержащий базирующиеся на протоколе HTTP гипертекстовые ссылки.
Web-страница — это основная единица передаваемой по всемирной паутине информации. Web-страница может иметь любую длину. Так что в данном случае напрашивающаяся ассоциация с книжной или журнальной страницей неверна. Web-страницу лучше рассматривать как отдельный документ, в котором имеются ссылки на связанные с ним другие документы. Для доступа к не поместившимся на экране участкам web-страницу можно стандартными средствами прокручивать в выделенном ей окне. Web-страница может содержать произвольным образом форматированный текст, рисунки, фотографии, иллюстрации. Кроме того, как и любой гипертекст, web-страница может содержать поля, связанные с проигрыванием звукозаписей, просмотром видеофрагментов или вызовом других web-страниц.
ВНИМАНИЕ
Узлом Web, или сайтом, называется группа взаимосвязанных web-страниц.
Узел Web может содержать произвольное количество web-страниц. Узел Web можно представить себе как обычную папку, содержащую обычные взаимосвязанные документы. В папку можно положить текстовый отчет, фотографии, чертежи, рисунки, магнитофонную пленку, дискету или компакт-диск. Аналогичным образом узел Web может содержать страницы с гипертекстовыми ссылками на информацию произвольной природы. В общем случае в узле Web, как и в папке, могут оказаться и произвольные, никак не связанные друг с другом web-страницы.
Доступ в каждый узел Web всегда производится через так называемую начальную, или домашнюю, страницу узла. Любой узел Web имеет только одну начальную страницу. Просматривая ее, пользователь может получить исчерпывающую информацию о содержании узла и обратиться к любой другой его странице.
Фактически узлы Web размещаются на оснащенном специальной аппаратурой и программным обеспечением компьютере узла Интернета, который в связи с этим принято называть web-сервером (или WWW-сервером). Узлы Интернета должны иметь в своем составе хотя бы один web-сервер, иначе они будут не в состоянии обеспечить своим пользователям доступ к Всемирной Паутине. Программы-обозреватели являются клиентами web-серверов. Обозреватели посылают серверу запрос на просмотр или использование какой-либо информации, хранящейся на одном из компьютеров Интернета, а web-сервер выполняет этот запрос, находит и предоставляет обозревателю запрошенную информацию.
Интернет обладает огромными информационными ресурсами, и Web является только одним из них. Обращаем внимание читателя на то, что доступ к различным ресурсам Интернета осуществляется по разным протоколам. Иногда у пользователей возникает необходимость в одновременном доступе к нескольким различным ресурсам сети. Поэтому создатели современных обозревателей предусмотрели возможность запроса из web-обозревателя не только web-страниц, но других, наиболее популярных ресурсов сети. Причем такие запросы пользователь может делать без выхода из обозревателя и по стандартной схеме, используемой при обращении за web-страницами. Естественно, что во время обращения за тем или иным ресурсом в обозревателях приходится указывать название протокола, по которому обеспечивается доступ к нужному ресурсу. Эта возможность фактически превращает web-обозреватели в универсальный инструмент для работы в Интернете.
В настоящее время Всемирная Паутина является не только информационной сетью, обеспечивающей практически неограниченный доступ к различным информационным ресурсам. Web сегодня — это популярное средство массовой информации и рекламы, которое уже составляет серьезную конкуренцию печатным средствам, радио и телевидению, а по оперативности освещения событий и скорости выполнения рекламных заказов и услуг оставляют их далеко позади. Web сегодня — это розничная торговля через Интернет-магазины, это дистанционное обучение и сфера развлечений. По Всемирной Паутине организуются прямые трансляции с мест массовых мероприятий, например, таких как Грушинский фестиваль авторской песни. В Паутине ведут регулярное радио- и телевизионное вещание десятки станций. Через Паутину можно получить записи популярных мелодий и видеофильмов. В сети, наконец, можно пообщаться друг с другом в письменном виде или с передачей голоса или изображения беседующих. Даже просто перечислить все современные сферы использования Web стало затруднительно.
Адрес ресурса
Итак, мы выяснили, что web-страницы, из которых состоит узел Web, находятся на web-серверах узлов Интернета. Каждая web-страница с точки зрения операционной системы представляет собой файл, находящийся на одном из дисковых устройств компьютера, играющего роль web-сервера. Следовательно, для того чтобы получить доступ к какой-либо web-странице, нужно тем или иным способом указать на файл, хранящий эту страницу.
Напомним, что Интернет базируется на протоколе TCP/IP, который является внутренним протоколом операционной системы Unix. Файловая система операционной системы Unix по способу указания файлов в общем-то похожа на рассматривавшуюся выше файловую систему MS DOS. Однако имеются некоторые особенности в способе именования файлов и указании путей к файлам.
В операционной системе Unix, а стало быть, и при работе в Интернете, в названиях файлов не выделяют собственно имя и расширение в том смысле, в котором они используются в MS DOS. Имена файлов могут содержать произвольное количество символов, в том числе произвольное количество точек. Точка считается таким же символом, как и все остальные. Например, имя TextWin.Oct96.Zipx является правильным именем в Интернете. Попутно еще раз отметим, что прописные и строчные буквы в системе Интернета считаются разными, и поэтому буквы в названиях файлов должны вводиться именно в тех регистрах, в которых они заданы.
Файловая система Unix имеет такую же иерархическую структуру, как и файловая система MS DOS. Поэтому для однозначного указания на нужный файл необходимо задавать маршрут к нему, то есть названия подкаталогов, по которым нужно пройти, чтобы добраться до нужного файла. А упомянутое отличие состоит в том, что вместо знака обратный слеш (\), используемого для отделения названий подкаталогов в маршруте в операционной системе MS DOS, в системе Unix используется знак прямой слеш (/). Например, спецификация файла, которая в MS DOS имеет вид \util\drivers\mouse.com, в Unix будет выглядеть так: /util/drivers/ mouse.com.
Чтобы получить доступ из web-обозревателя к тому или иному связанному с файлом ресурсу, в Интернете используются так называемые унифицированные указатели ресурсов, или URL (Uniform Resource Locator — универсальный определитель местоположения ресурса). Фактически URL является адресом запрашиваемого ресурса в Интернете, поэтому иногда унифицированные указатели ресурсов называют просто адресом в Интернете.
В общем случае URL имеет достаточно сложную структуру. Однако в простейших случаях при запросе наиболее популярных ресурсов, например для доступа к начальным страницам web-узлов, URL содержит:
§ схему протокола, по которой обеспечивается доступ к ресурсу;
§ доменный адрес компьютера, содержащего затребованный ресурс;
§ спецификацию файла (путь и название) или название ресурса.
Имя протокола, фактически определяющее тип затребованного ресурса, вместе с отделяющими его от остальной части адреса символами:// называют схемой протокола.
Рис. 14.8. Структура адреса ресурса в Интернете
Например, схема http:// определяет запрос web-страницы по протоколу HTTP, а схема file:// используется для указания на файл, находящийся на компьютере пользователя. Доменный адрес компьютера отделяется от спецификации файла или названия ресурса знаком прямой слеш (/).
На рисунке 14.8 приведен пример URL, который содержит адрес http:// sunsite.unc.edu/ boutell/faq/www_faq.html. Разберем его подробнее. Адрес начинается с названия протокола. В данном случае это http — протокол Всемирной паутины. Далее после символов:// следует доменный адрес компьютера — sunsite.unc.edu. Заметим, что компьютер входит в домен системы образования какой-либо страны (скорее всего США), так как он начинается с edu. После первого символа / находится полная спецификация файла, записанная в соответствии с правилами системы Unix. Маршрут к файлу имеет вид boutell/faq. Последний символ / отделяет маршрут к файлу от его имени. Следовательно, файл называется www_faq.html. Судя по этому названию, файл, скорее всего, содержит web-страницу Всемирной паутины. Отметим, что название второго подкаталога маршрута faq представляет собой широко используемое сокращение FAQ (Frequentli Asked Questions — часто задаваемые вопросы). По разобранному только что адресу можно получить доступ к web-узлу, который содержит ответы на наиболее часто задаваемые новичками вопросы по Web. FAQ — это одна из популярных услуг Всемирной паутины в Интернете.
В некоторых случаях в URL можно не указывать название файла или же его полную спецификацию. Тогда адрес ресурса заканчивается символом прямой слэш (/), а обозреватель автоматически формирует полный адрес, добавив после слэша стандартный для каждого ресурса элемент адреса. Так, для протокола HTTP стандартным элементом является имя файла с названием index.html, в котором по умолчанию должна находиться начальная страница узла Web. Таким образом, не содержащий спецификацию файла адрес ресурса http://www.mantiscorp.com/ представляет собою сокращенную запись адреса http://www.mantiscorp.com/index.html.
Для доступа из web-обозревателей к некоторым другим ресурсам сети предусмотрены определенные изменения в структуре URL. В частности, схема протокола электронной почты имеет вид mialto:, и в URL входит электронный адрес пользователя, а не адрес файла. Таким образом, для посылки из web-обозревателя сообщения по электронной почте URL записываются в виде: mailto:e-mail. Например, mailto:askbill@microsoft.com.
|
|
|
