 |
Подходы к управлению организацией
|
|
|
|
Тема 1. Генезис и эволюция менеджмента
1. Исторические предпосылки менеджмента
2. Подходы к управлению на основе выделения школ
Менеджмент в той или иной форме существовал всегда,там где люди работали группами, и как правило в трех сферах человеческого общества:
o Политической – необходимость установления и поддержания порядка в группах;
o Экономической – необходимость в изыскании, производстве и распределении ресурсов;
o Оборонительной – защита от врагов и диких зверей
Исторические предпосылки менеджмента
o История возникновения и развития менеджмента насчитывает примерно 7 тысячелетий.
o Первые, самые простые зачаточные формы упорядочения и организации совместного труда существовали на стадии первобытного строя
o В своем развитии менеджмент прошел пять управленческих революций, радикально менявших позицию управления.
o Первая управленческая революция в менеджменте привела к возникновению в Древнем Шумере жрецов-бизнесменов и зарождению письменности
o Через тысячу лет произошла вторая управленческая революция, связанная с именем вавилонского царя Хаммурапи. Она дала образцы светского стиля управления.
o Третью революцию в управлении относят к временам правления Новуходоносора II (605-562 гг. до н.э.). Ее основной итог – соединение государственных плановых методов регулирования с производственной деятельностью.
o Четвертая революция совпадает с зарождением капитализма и началом индустриального процесса развития европейской цивилизации.
o Пятая революция конец ХІХ начало ХХв., известна как бюрократическая.
o Философы древности полагали, что причиной бедственного положения общества как правило, является отсутствие должного управления.
|
|
|
o Платон рассматривал управление как науку об общем питании людей и доказывал, что деятельность по управлению является важным элементом системы жизнеобеспечения общества. Мудрое управление должно базироваться на всеобщих и разумных законах.
o Платон различал два вида попечения:
o Основанный на силе (тиранический)
o Мягкий (политический)
Аристотель заложил основы учения о домохозяйстве, в рамках которого указывал на необходимость разработки «господской науки», обучающей рабовладельцев навыкам обращения с рабами, искусству управления ими.
Подходы к управлению на основе выделения школ
o Школа научного управления (1885-1920)
o Классическая или административная школа в управлении (1920-1950)
o Школа человеческих отношений (1930-1950) и школа поведенческих наук (с 1950 - …)
o Школа науки управления (с 1950 - …)
Школа научного управления
o - использование научного анализа для определения лучших способов выполнения задачи;
o - отбор работников, лучше всего подходящих для выполнения задач, и обеспечение их обучения;
o - обеспечение работников ресурсами, требуемыми для эффективного выполнения их задач;
o систематическое и правильное использование материального стимулирования для повышения производительности;
o - отделение планирования и обдумывания от самой работы.
Классическая школа управления
o - развитие принципов управления;
o - описание функций управления;
o - систематизированнный подход к управлению все организации.
Школа человеческих отношений и школа поведенческих наук
o - применение приемов управления межличностными отношениями для повышения степени удовлетворенности и производительности;
o - применение наук о человеческом поведении к управлению и формированию организации таким образом, чтобы каждый работник мог быть полностью использован в соответствии с его потенциалом.
|
|
|
Школа науки управления
o - углубление понимания сложных управленческих проблем благодаря разработке и применению моделей;
- развитие количественных методов в помощь руководителям, принимающим решения в сложных ситуациях.
Тема 2. Понятийный аппарат менеджмента
1. Понятие организации и менеджмента
2. Позиция управления внутри организации
3. Менеджмент и внешнее окружение
4. Уровни управления
5. Принципы менеджмента
6. Методология изучения менеджмента
o Организация – это сложная система, в составе которой можно выделить управляемую и управляющую подсистему.
o Предназначение управляемой подсистемы – производство продукции или оказание услуг.
o Предназначение управляющей подсистемы – осуществление связей организации с внешней средой и управление организацией в целом.
o Управление – это процесс информационного воздействия субъекта на объект управления
o Управление включает в себя не только само воздействие, но и подготовку и контроль, а также анализ.
Процесс управления
Что такое организация?
Ø Группа людей, которая соответствует следующим требованиям:
- Наличие не менее двух людей, которые считают себя частью группы
- Наличие одной цели (т.е. желаемого конечного состояния и результата), которую принимают как общую все члены группы
- Наличие членов группы, которые намеренно вместе работают, чтобы достичь значимой цели для всех
- Таким образом ОГАНИЗАЦИЯ – это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели.
- Основными составляющими любой организации являются ЛЮДИ.
- Организация на входе получает получает ресурсы из внешнего окружения, а на выходе отдает внешней среде созданный ею продукт или услугу.
- Содержание входа и выхода задано для организацией внешней средой.
Ø Организация преобразует заданный «вход» в заданный «выход», и ее жизнедеятельность состоит из трех процессов:
- Получение сырья и ресурсов из внешней среды
- Преобразование сырья в продукт
- Передача готового продукта во внешнее окружение
- Ключевая роль в поддержание баланса между процессами в организации принадлежит МЕНЕДЖМЕНТУ.
|
|
|
Ø В современном мире мы понимаем управление как процесс планирования, организации, мотивации и контроля.
Ø «Управление - это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную целенаправленную и производительную группу» П.Друкер
Ø Менеджмент – это деятельность, которая в соответствии с целями и задачами – разрабатывает план, определяет что и когда нужно делать, кто будет это делать, а также осуществляет контроль.
Подходы к управлению организацией
o анализ управления с точки зрения процессов, происходящих внутри организации
o анализ управления с позиции взаимодействия с внешней средой
o анализ управления организацией как процесса осуществления этой деятельности
|
|
|
