 |
Характеристики основного производственного процесса.
|
|
|
|
Заселение в гостиницу происходит сразу после заключения договора (в устной форме) о временном содержании и оплате услуг.
Договор заключается только в отеле, после проверки здоровья и наличия необходимой вакцинации постояльца. При заключении договора заполняется подробная анкета о пожеланиях клиента по содержанию и уходу за животным. Уход, кормление и выгул животного будет производиться с учетом пожеланий и требований хозяина, указанных в анкете.
При повторном заселении поднимается заведенная карточка постояльца, при пожелании клиента в перечень и порядок предоставления услуг вносятся коррективы.
Кормление производится согласно выбранному клиентом рациону (диете). Рацион питания различается по виду (сухой корм, натуральная пища, консервированная пища), по качеству (премиум, элитный, стандарт) и по классу («для щенков», «для крупных собак», «для активных собак» и т.п.).
Есть возможность бронирования номеров с 50% предоплатой. В случаях не заселения клиента в забронированный номер по вине клиента – предоплата не возвращается (по состоянию здоровья животного, отсутствие необходимых прививок и т.п.)
Клиентам предлагается услуга трансфера – перевозку гостя от места указанного клиентом до здания отеля, а так же от здания отеля до места указанного клиентом. Данная услуга предоставляется в границах города Томска.
Узнать об услугах предоставляемых отелем и ценах на них можно по телефону, а так же на сайте: www.pet-hotel.ru
Отель предоставляет уникальную на данный момент услугу: возможность наблюдения за питомцем через интернет в реальном времени, первое время планируется предоставлять услугу только в номерах люкс класса. В дальнейшем, планируется установить IP-камеры в каждом номере.
|
|
|
Для дополнительных услуг по уходу за животными действует следующая система: для того, чтобы, пройти процедура стрижки, помывки и проч., необходимо заранее записаться у администратора.
Предусмотрен ряд скидок и подарочных сертификатов постоянным клиентам и при заселении питомца на длительный срок в отель.
Потребность в сырье и материалах, комплектующих.
| № п/п | Наименование сырья и материалов | Цена руб./шт | Кол-во, шт | Итого |
| Офис | ||||
| Канцелярия | 3 000 | |||
| Ветеринарный кабинет | ||||
| Препараты | 3 000 | |||
| Номера | ||||
| Лежанка стандарт | 4 200 | |||
| Кошачья спальня (лежанка) люкс | 1 500 | |||
| Собачья лежанка маленькая люкс | 1 500 | |||
| Кошачьи игрушки | ||||
| Когтеточка стандарт | ||||
| Когтеточка люкс | ||||
| Наполнитель опилки 10 кг. | ||||
| Наполнитель силикон | ||||
| Лежанки люкс средние | 2 000 | 2 000 | ||
| Диван люкс крупные | 6 000 | 6 000 | ||
| Лежанки стандарт крупные | 1 500 | 4 500 | ||
| Лежанки стандарт средние | 1 000 | 3 000 | ||
| Игрушки | 1 500 | |||
| Ошейник | ||||
| Поводок | ||||
| Намордники | ||||
| Дополнительно | ||||
| Абонентская плата за интернет | ||||
| Абонентская плата за охрану | 2 000 | |||
| Средства для уборки (швабры, ведра, моющие ср-ва, тряпки) | 1 000 | |||
| Прочие расходы | 3 500 | |||
| Для дополнительных услуг | ||||
| Шампуни | 1 500 | |||
| Губки | ||||
| Средства для укладки | 1 000 | |||
| Полотенца | 1 800 | |||
| Арома-масла | ||||
Потребность в основном и вспомогательном оборудовании, мебели, транспортных средствах.
| № п/п | Наименование оборудования, мебели | Кол-во шт. | Цена руб./шт. | Итого, руб. |
| Офис | ||||
| Стол | 3 000 | 6 000 | ||
| Стул | 1 400 | |||
| Шкаф | 5 000 | 5 000 | ||
| Полки | 2 000 | 2 000 | ||
| Телефон | 1 500 | 1 500 | ||
| Компьютер | 10 000 | 10 000 | ||
| МФУ | 5 000 | 5 000 | ||
| Кресло | 1 500 | 3 000 | ||
| Ветеринарный кабинет | ||||
| Стол для осмотра | 3 000 | |||
| Весы | 5 000 | |||
| Шкаф | 3 000 | |||
| Инструмент (ветеринарный) | 2 000 | |||
| Кошки/маленькие собаки (8 номеров) | ||||
| Туалет | 1 600 | |||
| Маленькие миски | 1 600 | |||
| Собаки(8 номеров) | ||||
| Миски | 4 400 | |||
| Приемная | ||||
| Стойка | 7 000 | |||
| Стул | 1 500 | |||
| Компьютер | 10 000 | |||
| Тел./факс | 2 000 | |||
| Диванчик для посетителей | 7 000 | |||
| Журнальный столик | ||||
| Полки | 2 000 | |||
| Телевизор | 5 000 | |||
| Вешала | 1 000 | |||
| Санузел | ||||
| Глубокий душевой поддон | ||||
| Смесители | ||||
| Раковина | ||||
| Кухня | ||||
| Плита | 6 000 | |||
| Разделочный стол | 2 000 | |||
| Холодильник с морозилкой | 10 000 | |||
| Приборы | 1 000 | |||
| Посуда | 2 000 | |||
| Дополнительно | ||||
| IP камеры | 12 000 | |||
| Пылесос | ||||
| Переносные клетки кошкам | 1 000 | 1 000 | ||
| Гигиенический совок с пакетами для улицы | ||||
| Подключение к интернету | ||||
| Охрана | 2 000 | |||
| Фирменный стиль, разовые затраты на маркетинг | 34 000 | |||
| Для дополнительных услуг | ||||
| Зеркало | 1 000 | 2 000 | ||
| Расчески | 1 200 | |||
| Машинка для стрижки | 6 000 | 6 000 | ||
| Колтунорез | ||||
| Ножницы | ||||
| Стол | 3 000 | 3 000 | ||
| Стул-пуфик | 2 000 | 2 000 | ||
| Стул | 2 000 | 2 000 | ||
| Полки | 2 000 | 4 000 | ||
| Тумба | 3 000 | 3 000 | ||
| Фен | 1 500 | 1 500 | ||
| Когтерезка большая | ||||
| Когтерезка малая | ||||
| Пилка для когтей | ||||
| Арома-лампа |
Условия обеспечения предприятия зданиями и коммуникациями.
|
|
|
| Аренда здания | |||
| № п/п | Наименование характеристик | Описание | |
| Тип здания | Отдельно стоящее здание/Пристройка | ||
| Занимаемая площадь, кв.м. | 150-250 | ||
| Площадь прилегающей территории, кв. м. | 50-200 | ||
| Отопление | Есть (центральное) | ||
| Водоснабжение | Есть (центральное) | ||
| Электроснабжение | Есть (центральное) | ||
| Канализация | Есть (центральное) | ||
| Связь (телефон интернет) | Есть (центральное) |
Бюджет операционных производственных затрат и накладных расходов.
|
|
|
| 1-6 месяц работы предприятия | 7-12 месяц работы предприятия | |||
| № п/п | Наименование статей затрат | Сумма, руб | Наименование статей затрат | Сумма, руб |
| Аренда | 25 000 | Аренда | 25 000 | |
| Коммунальные услуги и проч. | 7 000 | Коммунальные услуги | 7 000 | |
| Заработная плата | 38 500 | Заработная плата | 60 000 | |
| Плата в пенсионный фонд | 5 390 | Плата в пенсионный фонд | 8 400 | |
| Аутсорсинг (бухг. сопровждение) | 2 000 | Аутсорсинг (бухг. сопровждение) | 2 000 | |
| Рекламная кампания (в среднем) | 30 000 | Рекламная кампания (в среднем) | 30 000 | |
| Прочие текущие расходы | 5 000 | Прочие текущие расходы | 5 000 | |
| Итого: | 112 890 | Итого: | 137 400 |
Планируемая программа производства.
См. Приложение № 1
5. Организационный план
Плановые сроки реализации проекта
| № п/п | Наименование этапа, его краткая характеристика | Начало этапа | Завершение этапа |
| Подготовительный этап проекта (регистрация предприятия, подбор помещения) | 15.02.2010 | 01.04.2010 | |
| Закупка материалов и оборудования | 01.04.2010 | 07.04.2010 | |
| Переоборудование помещения | 01.04.2010 | 30.04.2010 | |
| Набор квалифицированного персонала | 01.04.2010 | 30.04.2010 | |
| Закупка инвентаря и оборудования | 01.04.2010 | 30.04.2010 | |
| Разработка web сайта и установка IP камер видеонаблюдения | 01.04.2010 | 30.04.2010 | |
| Рекламная кампания | 01.05.2010 | - | |
| Начало деятельности (Открытие предприятия) | 01.05.2010 | - | |
| Набор дополнительного персонала | 01.12.2010 | 15.12.2010 | |
| Увеличение объемов предоставляемых услуг | 03.01.2011 | - | |
|
|
|
