 |
Финансовый результат деятельности стройбазы «Позитив» в 2010-2012 гг.
|
|
|
|
Рис. 2.2. Организационная структура Стройбазы «ПОЗИТИВ»
Основные технико-экономические показатели работы Стройбазы «ПОЗИТИВ» в 2010-2012 гг., позволяющие оценить размер предприятия, представлены в таблице 2.1.
Таблица 2.1
Основные технико-экономические показатели работы стройбазы «ПОЗИТИВ» в 2010-2012 гг.
| Показатели | Год | Темп изменения 2012 к 2008, % | абсолютное изменение в 2012 г. к 2010 г. | ||
| 2010 | 2011 | 2012 | |||
| Выручка от продажи услуг, тыс. руб. | 9313 | 10245 | 14537 | 156,1 | 5224,0 |
| Затраты, тыс. руб. | 8414 | 9714 | 13475 | 160,1 | 5061,0 |
| Прибыль (убыток) от продаж, тыс. руб. | 899 | 531 | 1062 | 118,1 | 163,0 |
| Чистая прибыль, тыс. руб. | 239 | 66 | 181 | 75,7 | -58,0 |
| Рентабельность реализованной продукции, % | 10,68 | 5,47 | 7,88 | 73,8 | -2,8 |
| Среднегодовая стоимость основных производственных фондов | 2999 | 3302 | 3541 | 118,1 | 542,5 |
| Среднегодовая стоимость оборотных средств, тыс. руб. | 4839 | 4628 | 5386 | 111,3 | 547,0 |
| Среднесписочная численность работников (без учета совместителей) | 71 | 72 | 65 | 91,5 | -6,0 |
Согласно таблицы 2.1, в 2010-2012 гг. в стройбазе «Позитив» наблюдались следующие положительные тенденции: увеличение выручки от продаж (на 5224 тыс. руб. или 56,1% по сравнению с уровнем 2010 г.); увеличение среднегодовой стоимости основных производственных фондов. В 2012 г. стоимость основных производственных фондов возросла на 18,1% по сравнению с уровнем 2010 г.
Все вышеперечисленные тенденции говорят о том, что в 2010-2012 гг. предприятие успешно развивалось, размер предприятия увеличивался. Однако, на протяжении 2010-2012 гг. наблюдалось сокращение среднесписочной численности работающих, что вместе с увеличением среднегодовой стоимости ОПФ предприятия свидетельствует о повышении автоматизации труда и внедрении рационализаторских предложений, следствием чего является повышение производительности труда на предприятии.
|
|
|
Значения основных показателей по труду на предприятии в 2010-2012 годах представлены в таблице 2.2.
Таблица 2.2
Основные показатели по труду в стройбазе «Позитив» в 2010-2012 гг.
| Показатели | 2010 г. | 2011 г. | 2012 г. | Темп изменения 2012 г. к 2010 г., % |
| Среднемесячная выработка на 1 работающего (руб.) | 10760 | 11565 | 16402 | 152,4 |
| Среднемесячная заработная плата на 1 работающего (руб.) | 5933 | 7315 | 9905 | 166,9 |
| Годовой ФОТ (тыс. руб.) | 5055 | 4962 | 7725,7 | 152,8 |
За 2012 год на предприятии происходило увеличение среднемесячной выработки на 1 работающего. В 2012 г. среднемесячная выработка увеличилась на 52,4% по сравнению с уровнем 2010 г. На увеличение среднемесячной выработки оказало влияние повышение автоматизации труда, использование новых программных продуктов. Кроме того, на предприятии ежегодно происходило увеличение среднемесячной заработной платы. За рассматриваемый период она выросла в 1,7 раза и составила в 2012 г.9905 рублей на 1 работающего на предприятии.
Годовой фонд оплаты труда в целом по предприятию также ежегодно увеличивался и составил в 2012 г.7725,7 тыс. рублей, что на 52,8% больше, чем в 2010 г.
Финансовый результат деятельности стройбазы «Позитив» в 2010-2012 гг. представлен в таблице 2.3.
Таблица 2.3
Финансовый результат деятельности стройбазы «Позитив» в 2010-2012 гг.
| Показатели | 2010 г. | 2011 г. | 2012 г. | Темп изменения 2012 г. к 2010 г., % |
| Прибыль (убыток) от продаж, тыс. руб. | 899,0 | 531,0 | 1062,0 | 118,1 |
| Чистая прибыль, тыс. руб. | 239 | 66 | 181 | 75,7 |
На протяжении рассматриваемого периода предприятие работало с прибылью от продаж, которая в 2010-2012 гг. имела тенденцию к ежегодному увеличению. В 2012 г. прибыль от продаж увеличилась по сравнению с показателем 2010 г. на 18,1%. При этом величина чистой прибыли составила лишь 75,7% от уровня 2010 г. Причина снижения - увеличение внереализационных расходов.
|
|
|
Прибыль, является важнейшим показателем результативности производственно-хозяйственной деятельности, не дает полного представления об её эффективности, так как не учитывает величину затрачиваемых ресурсов и условий, при которых она была достигнута. Для оценки эффективности производственно-хозяйственной деятельности используются показатели рентабельности.
В целом, предприятие можно оценить как среднее по размеру: выручка предприятия с 2011 г. превышает отметку 10 млн. руб., среднесписочная численность работающих за рассматриваемый период составляла около 70 человек. На предприятии наблюдалась положительная динамика развития. На протяжении 2010-2012 гг. выручка от продаж возрастала, увеличивалась стоимость основных производственных фондов. При этом производительность труда и среднемесячная заработная плата увеличились. Наибольший удельный вес в структуре денежной выручки предприятия в 2010-2012 гг. занимала выручка от выполнения строительных работ и выручка от выполнения проектно-изыскательских работ для строительства.
2.2 Организация работы по проведению рекламных кампаний в Стройбазы «ПОЗИТИВ»
Организация работы по проведению рекламных мероприятий в Стройбазы «ПОЗИТИВ» проходит в несколько этапов. В компании нет специального маркетингового отдела, где работали бы специалисты в области маркетинга. Поэтому фирма часто пользуется услугами рекламного агентства при разработке конкретных рекламных проектов.
На 1 - м этапе директора принимают решение о проведении конкретного вида рекламы, ставится задача, выбирается рекламное агентство, в которое фирма обратится. После этого выбранное рекламное агентство получает заказ на рекламу. В заказе обычно присутствует следующая информация:
1 средство рекламы;
2 ее содержание;
3 предполагаемый объем сообщения.
На 2-м этапе рекламное агентство занимается разработкой возможных рекламных обращений. Обычно количество предлагаемых вариантов 10-20. Все эти варианты предлагаются фирме на рассмотрение.
На 3-м этапе на фирме создается центр принятия решения, целью создания которого является выбор одного из рекламных обращений предложенных рекламным агентством. Обычно в этот центр входит 5-6 человек: 2 директора фирмы, несколько агентов по сбыту, бухгалтер. После выбора одного из вариантов решение сообщается рекламному агентству и оформляется заказ на рекламу.
|
|
|
-й этап - выход рекламы «в свет». Выбранный вариант рекламы доходит до своего «абонента» и оказывает на него воздействие. Через некоторое время после выхода рекламы оценивается ее эффективность. Происходит это путем сравнения объемов продаж до проведения рекламы и после. Рекламная политика, осуществляемая на предприятии, направлена на привлечение к сотрудничеству большого числа новых клиентов: организация располагает Интернет - сайтом, на котором представлена подробная информация об организации (включая перечень и стоимость услуг, отзывы о работе и благодарственные письма); достаточно большое внимание уделяется публикациям в СМИ. Результатами такой рекламной политики является сотрудничество со многими фирмами не только Чебоксар и Чувашской Республики, но и других городов
Таким образом, проводимую руководством Стройбазы «ПОЗИТИВ» рекламную политику можно охарактеризовать как эффективную.
2.3 Анализ эффективности рекламной кампании Стройбазы «ПОЗИТИВ»
Для анализа эффективности рекламной политики Стройбазы «ПОЗИТИВ» перейдем к рассмотрению конкретных рекламных средств и их способности удовлетворить поставленные цели. Составим таблицу, в которой отразим степень пригодности того или иного средства рекламы для конкретной задачи (таблица 2.4).
Таблица 2.4
Степень соответствия средств рекламы и рекламных задач фирмы
| Задача Средство | охват местного рынка | избирательность аудитории | невысокая стоимость | высокая частота повторных контактов | Итого |
| Интернет-реклама | 2 | 2 | 0 | 0 | 4 |
| Телевидение | 2 | 0 | 0 | 1 | 3 |
| Радио | 2 | 0 | 1 | 1 | 4 |
| Наружная реклама | 2 | 0 | 2 | 2 | 6 |
Степень эффективности рекламных средств оценивалась с помощью метода экспертных оценок, с привлечением независимых экспертов в количестве 5 человек. Экспертам предлагалось выставить оценку от 0 до 2 каждому из видов рекламы по различным направлениям воздействия.
|
|
|
Оценка средств рекламы бальная, где:
- средство неэффективно для удовлетворения данной задачи;
- средство нейтрально;
- для данной задачи средство эффективно.
По результатам оценки средств рекламы получилось, что телевизионная реклама является самым неэффективным средством рекламы (3 балла), поскольку она имеет высокую абсолютную стоимость, что исключает возможность частого повтора рекламного обращения Стройбазы «ПОЗИТИВ», избирательность аудитории практически отсутствует, кроме того, наблюдается тенденция к перегруженности рекламой такого рода.
Наиболее эффективными средствами оказались наружная реклама, листовки и газетная реклама (6 баллов). Стоит отметить, что газеты как средство рекламы продукции Стройбазы «ПОЗИТИВ» являются либо эффективными, либо нейтральными (по указанным критериям), а листовки -неэффективны с точки зрения высокой частоты повторов. Кроме того, недостатком листовок является образ «макулатурности» создаваемый ими. К недостаткам наружной рекламы можно отнести лишь отсутствие избирательности аудитории. По остальным критериям наружная реклама является эффективной. Отметим так же, что лишь наружная реклама эффективна по критерию «высокая частота повторных контактов», что является очень важным для предприятия ввиду их недостаточной известности на местном рынке.
Промежуточное положение среди используемых средств рекламы заняли Интернет - реклама и радио-ролики (4 балла). К недостаткам Интернет- рекламы можно отнести высокие капитальные вложения в разработку собственного сайта фирмы. Стоит, однако, отметить, что именно разработав свой сайт, фирма поднимает свой имидж, только таким образом она может познакомить потенциального клиента с ассортиментом и качеством своего товара, демонстрируя его непосредственно, на фотографиях, плакатах, но при. этом, не требуя от клиента ответной реакции. Второй шаг в определении эффективности рекламной политики Стройбазы «ПОЗИТИВ» - анализ возможностей рекламных средств на местном рынке.
Итак, подводя итоги анализу эффективности рекламной политики Стройбазы «ПОЗИТИВ» можно сделать выводы о том, что реклама в работе исследуемой компании играет очень важную роль. Анализ эффективности рекламной политики предприятия позволяет сделать вывод о эффективной организации данного направления коммуникационной политики. Но тем не менее общие затраты на рекламу по плану ниже фактических затрат. В работе предприятия применяются дорогостоящие, но как показало исследование не эффективные средства воздействия на потребителя.
|
|
|
Так же, предприятие не пользуется имиджевой рекламой, что является неотъемлемой составляющей коммуникационного процесса для компании. Бюджет рекламных и стимулирующих мероприятий прорабатывается не эффективно, отсутствует календарный план. Поэтому в третьей главе дипломной работы будут разработаны мероприятия направленные на повышение эффективности рекламной политики Стройбазы «ПОЗИТИВ».
3. РАЗРАБОТКА КОМПЛЕКСА МЕРОПРИЯТИЙ, НАПРАВЛЕННЫХ НА ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕКЛАМНОЙ ПОЛИТИКИ Стройбазы «ПОЗИТИВ»
3.1 Разработка рекламной политики на 2014 год
Разработка эффективного рекламного бюджета Стройбазы «ПОЗИТИВ» требует, прежде всего, точного учета специфики ее деятельности, всех его центров прибыли, а также тенденций его развития.
Суть специфики Стройбазы «ПОЗИТИВ» уже фактически сформулирована в ныне действующей цели: «Наш ассортимент и цены удовлетворят любого клиента».
Для формирования бюджета рекламной кампании издательского дома выбран метод «исходя из целей и задач».
Метод «цели и задачи» поможет избежать Стройбазе «ПОЗИТИВ» необоснованных затрат и увеличения себестоимости продукции наиболее оптимальным способом, так как включает в себя определение производственных/плановых показателей объема продаж, прибыли и разработку целей коммуникационной политики и рекламной кампании (осведомление о продукции, намерение совершить покупку и т.д.), необходимых для достижения намеченного уровня сбыта. После постановки целей определяется охват и частота рекламных обращений. Определяется стоимость рекламной кампании с данным охватом и частотой трансляций.
Цель бюджета рекламной кампании Стройбазы «ПОЗИТИВ» на 2013 год: разработка рекламной кампании с наибольшим охватом рынка при оптимальном расходовании средств.
В целях повышения эффективности рекламной деятельности компании необходимо выполнить следующие задачи по политике бюджета рекламной кампании:
- наличие детально разработанного маркетингово - рекламного плана (проведение маркетинговых исследований) и его реальное финансирование;
- активизировать работу по размещению в СМИ имиджевой рекламы;
- организовать ежемесячный выпуск пресс-релизов и их адресную рассылку;
- разработать электронные версии продвижения услуг и создать web-site в Интернете по расширению информации о компании;
- увеличить расходы на полиграфическую и сувенирную продукцию;
- разработать концепцию участия Стройбазы «ПОЗИТИВ» в Интернет-выставках по стройиндустрии;
1разработать программы нетрадиционных форм рекламы.
Подобное введение обеспечит укрепление компании на рынке продаж строительных материалов. Потребители товара или услуги, как правило, ассоциируют торговую марку с ценностью товара, а также воспринимают любимую торговую марку как знак лучшего качества данного товара по сравнению со всеми существующими для него альтернативами. Результат -проведение при поддержке Стройбазы «ПОЗИТИВ» многочисленных конференций, выставок, семинаров. Эффективность данной программы ожидается как минимум через год, так как повысится популярность компании, прирост выручки от реализации, увеличится прибыль, а соответственно рентабельность.
Учитывая специфику деятельности Стройбазы «ПОЗИТИВ» и тенденции ее развития, а также объективные преимущества, целесообразно строить рекламную политику на основе адресно-комплексного принципа, сочетая:
осведомить потенциальных клиентов о существовании тех или иных видов строительных материалов;
распространять информацию о высоком качестве строительных материалов и сопутствующих услуг в компании;
формирование потребительского спроса на продукцию;
создавать «репутационную основу» для последующего ввода на рынок новых строительных материалов;
устранять ложные представления, пробелы в информации и другие препятствия на пути к продаже.
Реклама Стройбазы «ПОЗИТИВ» должна быть адресной и направлена на полноценный охват рынка города Чебоксары.
Очевидно, что каждой группе клиентов - корпоративных или розничных потребителей должны соответствовать свои рекламоносители, оригинальным должно быть и содержание рекламы.
Статус благополучной и процветающей компании обязывает иметь в приемной офиса «гостевую» (рекламную) папку, содержимому которой следует уделять особое внимание. Папка должна быть наполнена информацией обо всем спектре услуг Стройбазы «ПОЗИТИВ», а также набором зажигалок, ручек и т.д. с логотипом.
Относительно косвенной рекламы. Большие резервы повышения имиджа компании содержатся в улучшении дизайнерского оформления офиса: нужно отказаться от искусственных цветов, обеспечить фирменное оформление информационных стендов на входе, плакатов, объявлений, вывесок и т.д. в интерьерах. Оформление интерьеров к праздникам обязательно должно быть фирменным.
Общим назначением внешних коммуникаций компании является установление контакта с потенциальными потребителями и обществом в целом. Это своего рода информационный мостик, интегрирующий в социальную систему, служащий для «очеловечивания» компании, придания ее образу эмоционального характера, введения компании в круг повседневного общения потребителя. Только в этом случае Стройбаза «ПОЗИТИВ» удастся наладить долгосрочный контакт с клиентом и устойчивые продажи своих услуг. Значение коммуникаций исследуемого предприятия с его внешним окружением очень велико. Общество - это своего рода символьная система, сумма ценностей и распределение ролей, существующих в информационном, знаковом пространстве. Если Стройбаза «ПОЗИТИВ» хочет добиться коммерческого успеха, он должен интегрироваться в эту систему, принять правила игры, существующие в обществе. Этого можно добиться за счет эффективных внешних коммуникаций, направленных на социальное позиционирование компании. Компания должна выполнять определенную социальную роль и при этом отвечать требованиям, предъявляемым к бизнесу со стороны общества.
При осуществлении рекламно-информационной политики Стройбазе «ПОЗИТИВ» важно постоянно поддерживать и развивать конструктивный диалог с ведущими средствами массовой информации. В настоящее время рекламно-издательским отделом размещаются имиджевые статьи в СМИ и регулярно дается бесплатная реклама в большом количестве изданий.
Далее будет проведена оценка эффективности рекламной деятельности Стройбазы «ПОЗИТИВ». Одной из составляющих понятия эффективности рекламы является достаточное финансирование рекламно-маркетинговых компаний.
|
|
|
