 |
Тема 3.2: «Поддержание, изменение и формализация корпоративной культуры»
|
|
|
|
1. Смысл метода поддержания корпоративной культуры «реакция руководства на критические ситуации и организационные кризисы» заключается в …:
1. создании образцов поведения;
2. усилении существующей культуры или введении новых ценностей и норм;
3. выстраивании важных «культурных» сигналов в программы обучения;
4. формировании критериев кадровых решений.
2. Смысл метода поддержания корпоративной культуры «моделирование ролей, обучение и тренировка» заключается в …:
1. создании образцов поведения;
2. усилении существующей культуры или введении новых ценностей и норм;
3. выстраивании важных «культурных» сигналов в программы обучения и ежедневной помощи подчиненным на работе;
4. формировании критериев кадровых решений.
3. Семь методов получения информации о корпоративной культуре в процессе культурной адаптации были предложены:
| 1. Л.Фредом 2. Г.Шварцом и С.Дэвисом 3. Э.Шейном 4. М.Лоулсом |
4. Правильная последовательность этапов поддержания корпоративной культуры (по Л.Фреду):
1. вступление в должность; приверженность главным ценностям компании; отбор новых сотрудников; признание и продвижение; овладение необходимыми для работы навыками; распространение легенд; измерение и вознаграждение производственной деятельности;
2. отбор новых сотрудников; вступление в должность; овладение необходимыми для работы навыками; измерение и вознаграждение производственной деятельности; приверженность главным ценностям компании; распространение легенд; признание и продвижение;
3. вступление в должность; отбор новых сотрудников; приверженность главным ценностям компании; овладение необходимыми для работы навыками; признание и продвижение; измерение и вознаграждение производственной деятельности; распространение легенд;
|
|
|
4. отбор новых сотрудников; приверженность главным ценностям компании; вступление в должность; овладение необходимыми для работы навыками; распространение легенд; признание и продвижение; измерение и вознаграждение производственной деятельности.
5. «Когнитивное реструктурирование» – это…
1. закрепление нового поведения или познаний посредством подтверждающихся данных;
2. изменение поведения;
3. возникновение в системе дисбаланса и формирование мотивации к изменению;
4. беспокойство и усиление чувства вины.
6. К стадии основания и раннего роста, развития организации (по Э.Шейну) НЕ относится следующий механизм изменения:
1. изменение посредством внутриорганизационной терапии;
2. инкрементальные изменения путем общей и частной эволюции;
3. изменение посредством внедрения людей со стороны;
4. изменение посредством содействия созданию гибридных культур
7. К стадии среднего возраста организации (по Э.Шейну) НЕ относится следующий механизм изменения:
1. размораживание посредством скандалов и развенчания мифов;
2. инкрементальные изменения путем общей и частной эволюции;
3. плановое изменение посредством реализации проектов развития организации и создание параллельных обучающих систем;
4. изменение посредством систематической подпитки из избранных субкультур.
8. К стадии зрелости и заката организации (по Э.Шейну) НЕ относится следующий механизм изменения:
1. изменение путем навязывания убеждений;
2. размораживание посредством скандалов и развенчания мифов;
3. разрушение и перерождение;
4. изменение посредством внедрения людей со стороны.
9. Изменения культуры организации НЕ влекут за собой:
1. изменение поведения каждого члена организации;
2. изменение поведения руководства организации с подчиненными;
|
|
|
3. изменение поведения рядовых сотрудников организации;
4. изменение внешней среды организации.
10. Формализация корпоративной культуры осуществляется через…
1. миссию организации
2. этический кодекс организации
3. философию организации
4. мифы и легенды
ДЕ № 4. «Корпоративная этика как элемент корпоративной культуры»
Тема 4.1: «Профессиональная этика»
1. Под профессиональной этикой понимает(-ют)ся…
1. исследование специфики моральных отношений внутри корпорации;
2. конкретный набор норм, или кодекс поведения, которым руководствуются лица, принимающие решения, играя различные профессиональные роли;
3. моральные отношения между субъектами, обладающими одинаковыми характеристиками;
4. общепринятые взгляды, составляющие значительную часть системы понятий группы.
2. Учитывать принципы этики в управлении персоналом необходимо при…
| 1. отборе персонала; 2. увольнении персонала; 3. мотивации персонала; 4. развитии персонала. |
3. Автором первого известного кодекса профессиональной морали является:
1. Платон
2. Гиппократ
3. А.Смит
4. Макиавелли
4. К общим принципам профессиональной этики НЕ относится:
1. особое понимание долга и чести;
2. профессиональная солидарность;
3. особая форма ответственности, обусловленная предметом и родом деятельности;
4. выражение в моральных кодексах.
5. Смысл «Теории X» (по Д.Мак-Грегору) заключается в…:
1. реализации принципов научной организации труда;
2. идее гуманизации производственных отношений;
3. максимально эффективном использовании человеческих ресурсов;
4. наблюдении за отношениями внутри коллектива.
6. Смысл «Теории Y» (по Д.Мак-Грегору) заключается в…:
1. реализации принципов научной организации труда;
2. идее гуманизации производственных отношений;
3. максимально эффективном использовании человеческих ресурсов;
4. наблюдении за отношениями внутри коллектива.
7. Смысл «Теории Z» (по Оучи) заключается в…:
1. реализации принципов научной организации труда;
2. идее гуманизации производственных отношений;
3. максимально эффективном использовании человеческих ресурсов;
4. наблюдении за отношениями внутри коллектива.
|
|
|
8. Появление первых моральных кодексов профессионального поведения относится к …
| 1. XVI в. 2. XVIII в. 3. н. XX в. 4. к. XIX в. |
9. Этическая дилемма – это…
1. сложная проблемная ситуация, в которой руководитель вынужден выбрать между двумя одинаковыми с этической точки зрения способами действия;
2. сложная проблемная ситуация, в которой руководитель должен решить, делать или не делать что-то, что можно считать неэтичным;
3. неразрешимая этическая проблема;
4. моральная норма.
10. Профессиональная этика менеджера по кадрам НЕ включает в себя…:
1. чисто профессиональные качества (профессиональные навыки, опыт работы, знание иностранных языков и т.д.);
2. морально-психологические качества (целеустремленность, выдержка, честность, принципиальность, самоотверженность, преданность и т.д.);
3. чисто психологические качества (темперамент, характер);
4. моральные качества (доброта, отзывчивость, гуманность, достоинство, порядочность, справедливость, совесть и т.д.)
Тема 4.2: «Этика бизнеса»
1. Этика бизнеса как область знаний сформировалась…
| 1. в нач. 80-х гг. XX в. 2. в 70-х гг. XX в. 3. в сер. 90-х гг. XX в. 4. в конце XIX в. |
2. Основоположником одной из основных концепций в этике бизнеса – «Теории утилитаризма» – является:
1. И.Кант
2. И.Бентом
3. Д.Ролз
4. Д.Мак-Грегор
3. Основоположником одной из основных концепций в этике бизнеса – «Деонтической этики» (Теории моральных прав) – является:
1. И.Кант
2. И.Бентом
3. Д.Ролз
4. Д.Мак-Грегор
4. Основоположником одной из основных концепций в этике бизнеса – «Этики справедливости» – является:
1. И.Кант
2. И.Бентом
3. Д.Ролз
4. Д.Мак-Грегор
5. К основным этическим проблемам деловой жизни НЕ относится…
1. низкое качество работы
2. промедление с выполнением своих обязанностей
3. безоговорочное подчинение руководству
4. жесткий контроль за ценами
6. К трем основным положениям, на которых базируется современная деловая этика, НЕ относится…
1. создание материальных ценностей во всем многообразии форм
|
|
|
2. разрешение конфликтов с учетом статусов участников
3. получение прибыли и других доходов как результат достижения различных общественно значимых целей
4. приоритет интересов межличностных отношений, а не нужд производства при разрешении деловых проблем
7. К основным областям регулирования макроэтики НЕ относятся…
1. отношения между корпорациями
2. отношения между корпорациями и государством
3. отношения между корпорациями и потребителями
4. отношения между руководителями и подчиненными
8. К основным областям регулирования микроэтики НЕ относятся…
1. проблемы служебных разоблачений
2. отношения между корпорациями и социальными меньшинствами
3. проблемы социальной ответственности
4. проблемы этики выгодных связей
9. К способам повышения уровня этичности организации НЕ относится:
| 1. социальная ревизия 2. этическая экспертиза 3. «товарищеский суд» 4. этический кодекс 10. Этическая экспертиза – это… 1. набор этических правил и рекомендаций, конкретизирующий этический кодекс корпорации для каждого сотрудника компании; 2. оценка составления отчетов о социальном влиянии действий и программ организации 3. система общих ценностей и правил этики, которых, по мнению организации, должны придерживаться ее работники; 4. всесторонний анализ конкретного аспекта деятельности организации (или конкретного проекта), который вызывает обеспокоенность высшего руководства, персонала или общественности и может повлиять на имидж и перспективы организации |
«Корпоративная культура»
№ 1. «Теоретические основы корпоративной культуры»
1. Представителем «Поведенческой школы» является американский ученый…
1. Д.Хэмптон
2. Э.Шейн
3. А.Кеннеди
4. Э.Майо
2. Причиной появления интереса к корпоративной культуре в России стал(о)…
1. интерес к корпоративной культуре на Западе
2. коренное изменение экономических и духовных основ в жизни общества в России
3. изменение экологической среды
4. синдром недоверия между руководителем и подчиненным
|
|
|
