Система управления: субъект и объект. Специфические свойства систем управления.

Управление - процесс воздействия субъекта на объект в целях перевода его в новое качественное состояние или поддержания в установленном режиме.

Субъект управления направляет объекту управления импульсы воздействия, которые содержат в себе информацию относительно того, как должен функционировать в дальнейшем объект управления. Данные импульсы будем называть управленческими командами.

Для того чтобы между двумя субъектами существовала управленческая связь и соответственно осуществлялось управленческое взаимодействие, необходимо, чтобы между этими субъектами существовали отношения управления. Они являются основой возможности осуществления управления, так как именно они задают возможность вырабатывать управленческие команды и готовность эти команды выполнять. Отношения управления не являются изначальными отношениями, а базируются на более глубинных отношениях, таких как экономические либо морально-этические отношения.

3. Объекты управления

Объект управления получает управленческие команды и функционирует в соответствии с содержанием данных команд.

Необходимым является наличие у субъекта управления рычагов воздействия (мотивации) на ОУ, с помощью которых можно побуждать его выполнять управленческие команды (это условие определяет принципиальную возможность или невозможность субъекта управления осуществлять управление).

1.Неаддитивность. Большие хозяйственные системы, как правило, неаддитивны, т. е. эффект от деятельности таких сис­тем непостоянен во времени и не всегда равен алгебраической сумме эффектов (например, прибылей) частей в нее входящих. Это обусловливается разным качеством персонала (его квали­фикацией, опытом и т.д.), психологией работников, ценностя­ми, мотивацией, стилем руководства, групповым взаимодействи­ем, организационной культурой и т.д.

2.Эмерджентность — несовпадение цели организации с целями входящих в нее частей. Например, цель компании —максимум прибыли при минимуме затрат, а цель работающих по найму — получение максимальной оплаты за свой труд при минимальной затрате усилий. Искусство управления и заклю­чается в искусстве сглаживать такие противоречия и находить компромиссы.

3.Синергичность (от греч. synerqeia — сотрудничество, содружество) означает совпадение направленности действий, интеграцию усилий в системе, которая приводит к умножению конечного результата. Если все члены организации ясно пред­ставляют себе конечную цель и воодушевлены ею, то возника­ет новый уровень самоорганизации с качественно иными харак­теристиками.

4 Мультипликативность — умножение эффективности системы за счет рациональных управленческих действий (вне­дрения новых технологий, ноу-хау, совершенствования систе­мы мотивации, стиля руководства, создания новых организаци­онных структур и т.д.).

5.Устойчивость работы системы — своевременная и адек­ватная компенсация случайных и тенденциозных внутренних и внешних воздействий, отклоняющих работу объекта управле­ния от заданных плановых показателей.

6.Адаптивность — способность приспосабливаться к но­вым объективным внешним условиям работы, саморегулировать­ся, перенастраиваться и восстанавливать устойчивость работы. Адаптивные системы имеют органически гибкую структуру. Организация более способна к быстрой перестройке деятельно­сти, если ее персонал имеет высокую квалификацию и спосо­бен самостоятельно решать сложные, изменяющиеся задачи.

7.Централизованность — возможность управлять систе­мой из единого центра.

8.Обособленность — определенная автономность, изоли­рованность управляемой системы от иных систем. Обособлен­ность проявляется при решении вопросов распределения ресур­сов и властных полномочий частей организации, сочетания цен­трализации и децентрализации управления.

9.Совместимость — свойство взаимной приспособляемос­ти и взаимной адаптивности частей системы.

10.Свойство «обратных связей» — свойство системы, свя­занное с преобразованием и передачей ресурсов (информации, энергии, сигналов и т.д.) с выхода системы на ее вход.

7Сущность и содержание основных законов управления.

1. Закон соответствия социального содержания управле­ния форме осуществления деятельности, являющейся объек­том управления.

2. Закон преимущественной эффективности сознательно­го и планомерного управления.(гласит, что экономические систе­мы с сознательным планомерным управлением и потенциаль­но, и фактически эффективнее систем со стихийной регуля­цией протекающих в них экономических процессов.)

3. Закон единства системы управления.(деятельность любой организации представляет собой единую централизо­ванно управляемую систему. В свою очередь, указанная сис­тема разделена на иерархические уровни управления, каж­дый из которых представляет собой подсистему (или сово­купность подсистем) вышестоящей иерархической системы. Иерархическая структура организации составляет основу ее планомерного развития и функционирования.)

4. Закон соотносительности управляющей и управляемой систем.(заклю­чается в соответствии сферы управления конкретному виду деятельности. Любая система управления состоит из объекта и субъекта управления. В качестве объекта управления выступает хо­зяйственная деятельность организации. Субъект управления — это соответствующие органы или структурные подразделе­ния, осуществляющие целенаправленное руководство объек­том управления.)

5. Закон соответствия содержания и форм прямой и об­ратной связей в системе управления экономической природе отношений между ее подсистемами.(Управление состоит в подаче субъектом управления сиг­налов на выполнение соответствующих действий управляе­мой системой. Эти сигналы представляют собой команды-ре­шения, принятые на основании информации, поступающей к управляющему органу из внешней и внутренней среды организации по каналам связи. Управляющее воздействие со стороны органа управле­ния осуществляется в форме прямых команд субъективного и объективного типа. Для бесперебойного управления объек­том этого еще недостаточно. Необходима обратная связь от управляемого объекта к управляющим органам в целях кон­троля системы и учета воздействия на нее внешней среды.)

6. Закон единства действий законов управления.(состо­ит в том, что протекание явлений и процессов управления есть результирующая равноприложенных сил, каждая из ко­торых подчиняется тому или иному закону управления. Ины­ми словами, законы управления непосредственно взаимодей­ствуют, влияя друг на друга своими свойствами. Эффективность управления зависит от степени активного использова­ния всей системы законов управления в совокупности.)