 |
Какая из предложенных ниже последовательностей применима при принятии управленческого решения?
|
|
|
|
Если организация действовала успешно в условиях стабильной окружающей среды, то как она должна действовать в условиях изменяющейся окружающей среды?
а) продолжать функционировать без изменений, как и раньше
Б) адаптироваться к изменениям как можно быстрее
в) пригласить консультантов со стороны
г) ужесточить имеющиеся процедуры
2. Планы, составляемые на срок свыше 5 лет, относящиеся в основном к категории планов – целей это:
а) среднесрочные;
б) долгосрочные;
в) краткосрочные;
г) оперативные.
3. Корпоративная культура основана:
а) на принятых в обществе формах поведения
б) правилах, определяемых руководством организации
В) разделяемых большинством членов организации убеждениях и ценностях
г) особенностях производства
Какую необходимо выбрать организационную структуру фирмы, если в организации четко распределены задачи и функции между службами?
а) функциональную организационную структуру
б) бюрократическую структуру
в) матричную организационную структуру
г) региональную организационную структуру
5. Если работники концентрируют свое внимание на оплате работы, на условиях труда, большое значение придают удобству на рабочих местах, то следует удовлетворять в основном:
А) физиологические потребности
б) потребности безопасности
в) социальные потребности
г) потребности признания
6. Вставьте пропущенные слова в определение:
Мотивация – это процесс 1)____________ себя и других к 2)____________ личных целей и целей организации.
А) побуждения
б) деятельности
в) определения
Г) достижению
7. Менеджеру направления «Бытовая химия» необходимо повысить качество управленческого процесса. С этой целью определите четкую логическую последовательность:
|
|
|
а) организация
б) идея
в) цель
г) контроль
д) мотивация
е) планирование
Какой вид контроля необходимо использовать при подведении итогов работы за текущий год?
А) текущий
б) итоговый
в) предварительный
г) оперативный
Определите групповой метод принятия управленческого решения
а) мозговой штурм
б) интуиция
в) экономический анализ
г) экономико-математическое моделирование
10. Обмен информацией между уровнями управления называется …
а) горизонтальные коммуникации
б) вертикальные коммуникации
в) неформальные коммуникации
г) формальные коммуникации
11. Основными элементами коммуникационного процесса являются:
а) объект, субъект, взаимодействие
Б) отправитель, сообщение, канал, получатель
в) объект, субъект, влияние, обратная связь
г) внешняя среда, внутренняя среда, взаимодействие
Какой стиль управления характеризуется стремлением менеджера создать семейную атмосферу в коллективе?
а) демократический
б) авторитарный
в) эксплуататорско-авторитарный
Г) либеральный
Какими основными чертами должен обладать такой архетип управляющего как «лидер»?
а) способность определить место сбоя и принять корректирующие меры
б) умение решать личностные конфликты, которые возникают при волевых решениях
в) быть общительным
Г) умение общаться с людьми, способность распознавать потенциал каждого человека и заинтересовывать его в полном использовании этого потенциала
14. Готовность частично поступиться своими интересами, надеясь, что соперник поступится своими, - это:
а) метод конкуренции
б) уклонение от конфликта
В) компромисс
г) приспособление
15. Человек, занимающий постоянную должность, в подчинении которого находятся люди, - это:
|
|
|
А) менеджер
б) бизнесмен
в) предприниматель
г) бухгалтер
Установите соответствие «объекта управления»
а) отрасль, организация
Б) руководитель, аппарат управления
в) информационная система
г) организация и руководитель
Какую стратегию развития предприятия следует выбрать, если организация только открывается?
а) стратегия роста
б) стратегия сокращения
в) стратегия ограниченного роста
Г) стратегия интегрирования
18. Информационным критерием эффективности межличностной коммуникации является:
а) удовлетворенность партнеров по коммуникации
б) доброжелательная атмосфера общения
в) желание сторон продолжать коммуникации
Г) близость смысла принятого сообщения к смыслу посланного сообщения
19. Вставьте пропущенные слова в определение:
Управленческие решения – это результат 1)____________, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора 2)____________ из множества достижения конкретной цели системы менеджмента.
А) альтернативы
Б) анализа
в) проблемы
г) решений
20. Установите логическую последовательность этапов подготовки и проведения деловой встречи:
а) разработка целей деловой встречи
б) место
в) определение форм анализа результатов проведения деловой встречи
г) время проведения
д) формулировка вопросов для обсуждения
е) выбор стратегии ведения деловой встречи
Определите, что относится к среде прямого воздействия?
А) культурные и политические изменения
б) потребители
в) состояние экономики
г) научно-технический прогресс
2. Главными переменными внутренней среды являются:
а) международное положение, право, территориальные факторы.
Б) цели, задачи, структура, технологии и люди
в) поставщики, потребители, конкуренты, акционеры, государственные органы управления
г) социально-культурные факторы, территориальные факторы, политика
Процесс делегирования полномочий включает в себя передачу полномочий от старшего руководителя нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий. Какая ситуация свойственна этому процессу?
а) передаются полномочия и ответственность нижестоящему руководителю
|
|
|
б) передается ответственность нижестоящему руководителю
В) передаются полномочия нижестоящему руководителю, а всю ответственность продолжает нести старший руководитель
г) назначается новый, равный по рангу руководитель и ему передается вся ответственность
4. Совокупность личных и социальных отношений, никак не определяемых формальной организацией, возникающих спонтанно как результат взаимодействия сотрудников, - это:
а) временная группа
б) долговременная группа
в) команда
Г) неформальная группа
5. Если работники испытывают желание быть компетентными, уважаемыми и признаваемыми окружающими, то это выражение потребностей:
а) физиологических
б) безопасности
В) самоутверждения и признания
г) социальных
6. Вставьте пропущенные слова в определение:
Стратегическое планирование – набор действий и решений, принятых 1)____________, которые ведут к разработке конкретных стратегий, предназначенных для того, чтобы помочь организации достичь своих 2)____________
А) руководством
б) менеджерами
В) целей
г) задач
Определите логическую последовательность процесса мотивации персонала
а) поиск путей устранения потребностей
б) возникновение потребностей
в) осуществление действия за получение вознаграждения
г) определение направления действия
д) устранение потребностей
Какая из предложенных ниже последовательностей применима при принятии управленческого решения?
а) разработка альтернатив, анализ альтернатив, выбор наилучшей из альтернатив
б) формулировка проблемы, разработка альтернатив, выбор наилучшей из альтернатив
в) анализ альтернатив, выбор наилучшей из альтернатив, согласование выбранной альтернативы с коллективом
г) анализ альтернатив, обсуждение альтернатив в коллективе, выбор альтернативы
|
|
|
