На этой позитивной ноте Вы переходите ко второму этапу – оформлению магазина.

2. Целевая аудитория:

· Руководители (администраторы) ТТ;

· Менеджеры ТТ;

· Продавцы ТТ;

· Конечные потребители продукции Microsoft.

5. Цели программы:

· Стимулирование продаж компьютерной техники с предустановленной операционной системой Windows 8, коробочных версий Microsoft Office 2010, игровой приставки XBOX 360, аксессуаров и игр для нее, аксессуаров Microsoft (мыши, клавиатуры, веб-камеры и гарнитуры) и смартфонов Windows Phone;

· Ознакомление с информацией о текущих и предстоящих промо акциях Microsoft®;

· Повышение лояльности персонала и владельцев розничных магазинов к продуктам Microsoft®;

· Повышение узнаваемости продуктов Microsoft, уровня их знания и лояльности у конечных потребителей.

6. Задачи программы:

· Ознакомление всех заинтересованных сотрудников розничной точки с видео-тренингом по Windows 8 Тестирование знаний продавцов (всем участникам вручаются поощрительные сувениры). За правильные ответы продавцам вручаются подарки (детали см. в разделе «Проверка знаний продавцов»).

· Размещение POS-материалов согласно установленному образцу (мерчандайзинг).

· Опрос любого представителя магазина (детали в разделе «Опрос представителя магазина»):

ü Менеджеры;

ü Консультанты;

ü Продавцы.

7. Продукция, участвующая в программе:

· Компьютеры с предустановленной операционной системой Windows 7, Windows 8;

· Microsoft Office 2010 в ассортименте (коробочная версия, ключ активации продукта PKC, предустановленная версия);

· Игровые приставки XBOX 360, аксессуары и игры для нее;

· Аксессуары Microsoft® (мыши, клавиатуры, веб-камеры и гарнитуры)

· Смартфоны на операционной системе Windows Phone.

ВНИМАНИЕ! Необходимо четко отслеживать приход-расход рекламных материалов

9. Порядок посещения точки Мерчандайзером:

Этап получения необходимой экипировки и POSm перед выходом в ТТ:

У координатора (супервайзера) Вы получаете для себя

обязательные атрибуты мерчандайзера:

Ø брендированная сумка и тубус (см. изображение справа);

Ø бейдж (в бейдже четко прописывается только имя, без фамилии)

сувенирный фонд для сотрудников ТТ –

Блокнот Windows 8,

брелок Windows 8,

портмоне Windows 8,

бумеранг Windows 8,

варежки Windows 8 или ручка+ брелок Windows 8,

ручка+ визитница Windows 8

Ø POS-материалы для оформления ТТ – стандартный комплект mini или maxi и/или выделенный для федеральной сети (в зависимости от маршрута на день).

Ø Полевой отчет.

Ø Анкета.

Этапы Визита в ТТ:

1 этап визита. Перед входом в ТТ делаете качественное фото фасада магазина. Если магазин находится в ТЦ, делается 2 фото фасада (фото ТЦ и фото входа в павильон) - подробнее см. Инструкцию по фотоотчету

2 этап визита. Приходите в магазин, представляетесь, находите администратора или директора магазина, с которым координатор (супервайзер) или менеджер Microsoft предварительно согласовал проведение презентации (по телефону), либо лицо их заменяющее (ссылаетесь на контактное лицо в АП по этой точке).

3 этап визита. Сообщаете цели своего визита:

· демонстрация видео-тренинга по Windows 8;

· проведение мини-опроса по итогам мини-тренинга;

· тестирование знаний продавцов;

· награждение внимательных и активных продавцов, хорошо усвоивших информацию;

· оформление ТТ POS-материалами;

· анкетирование администратора/одного из менеджеров ТТ;

· проведение фотосъемки результатов работы.

Просите управляющего (администратора ТТ) представить Вас сотрудникам магазина и сообщаете всем о программе посещения.

4 этап визита. Демонстрация видео-тренинга и проверка знаний продавцов.

ü Приглашаете продавцов компьютеров, компьютерных аксессуаров и программного обеспечения прослушать мини-видео тренинг (на 7-10 минут) и проверить знания по Windows 8.

ü ВАЖНО!!! До начала тренинга сообщите им о том, что сотрудники, правильно ответившие на вопросы, получат сувениры от компании Microsoft.

ü После просмотра видеоматериалов Вы задаете вопросы и фиксируете ответы (правильный ответ выделен голубым цветом):

Каждый продавец независимо от правильности ответов получает поощрительный сувенир: Блокнот и ручку Windows 8

За правильные ответы продавцам вручаются бумеранг или пятнашки.

Делаете 1 фото с участниками тренинга/ анонса (презентации) с сувенирами.

На этой позитивной ноте Вы переходите ко второму этапу – оформлению магазина.

5 этап визита. Оформление ТТ POS-материалами:

Расположение рекламных материалов в торговом зале, правила их размещения и фотографирования, цветная планограмма должны быть распечатаны и быть на руках у каждого мерчандайзера.

До начала размещения материалов необходимо сделать 1 фото компьютерного отдела магазина (общий вид, как он выглядел до оформления – чтобы, глядя на фото, можно было понять размеры торговой точки и оценить интерьер, вид размещенных ранее рекламных материалов, если есть).

Это поможет наглядно сравнить ТТ до и после оформления.

Особенности размещения POS-материалов в ТТ. Подойдите к оформлению ТТ внимательно!

После этого удаляете с витрин все ранее размещенные материалы Microsoft (если таковые есть). Исключением могут быть подвесные фигуры под потолком (мобайлы), тканевые флаги Office, SDA или если есть по материалы Windows 8 и апгрейд предложение по Windows 7 («Купите компьютер на базе Windows 7 и установите Windows 8 Профессиональную за 469 руб.»)