 |
Точность межличностного восприятия.
|
|
|
|
В случае познания другого человека впечатление, полученное о нем воспринимающим субъектом, не с чем сопоставить, т.к. отсутствуют методики прямой регистрации многочисленных качеств личности другого человека. Определенную помощь в данном случае могут оказать разл. личностные тесты, кот. присущи те или иные ограничения, и в них фиксируется и измеряется то, что задано экспериментатором, а не то, что есть на самом деле. Проблема возникает и в том случае, когда исп. метод экспертных оценок, т.к. и в данном случае мы по существу имеем вновь два ряда субъективных суждений: субъекта восприятия и эксперта. Нет возможности проверить точность восприятия другого человека путем прямого сопоставления с данными объективных методик. Необходимы другие пути. Один из них – осмысление всей совокупности «помех», стоящих на пути межличностной перцепции. К помехам могут быть отнесены все рассмотренные механизмы, эффекты. Однако знание этих помех может указать на факт такой неточности, но не помогает в определении меры ее.
В с.п. разрабатываются спец. приемы, кот. ориентированы на повышение перцептивной «сензитивности», т.е. точности восприятия. Разработаны разнообразные программы тренинга, помогающего обучить искусству более точного восприятия другого человека.Например, о связи физ.хар-к человека и его психологических особенностей. Другой прием, применяемый в видеотренинге, состоит в том, чтобы научить видеть себя со стороны, сопоставив представления о себе с тем, как тебя воспринимают другие. Особое значение при этом имеет даже набор понятий, категорий, при помощи которых даются самим субъектом и другими людьми его описания. Это сближение собственных и чужих представлений о себе также в определенной степени служит повышению точности восприятия.
|
|
|
21. Межличностная аттракция.
Люди не просто воспринимают друг друга, но они еще и формируют друг по отношению к другу определенные отношения, которые рождают разнообразную гамму чувств – от неприятия того или иного человека до симпатии, даже любви к нему. Область исследований, связанная с выяснением механизмов образования разл. эмоц. отношений к воспринимаемому человеку, получила название исследования аттракции. Она связана преимущественно с межличностными отношениями. Исследуется она не сама по себе, а в контексте перцептивной стороны общения. Аттракция – это процесс формирования привлекательности какого-то человека для воспринимающего, и продукт этого процесса, т.е. некоторое качество отношения.
Аттракцию можно рассматривать как особый вид социальной установки (аттитюда) на другого человека, в которой преобладает эмоциональный компонент, когда этот «другой» оценивается преимущественно в категориях, свойственным аффективным оценкам. Исследования аттракции главным образом посвящены выяснению тех факторов, которые приводят к появлению положительных эмоциональных отношений между людьми. Изучается вопрос о роли сходства хар-к субъекта и объекта восприятия в процессе формирования аттракции, о роли «экологических» хар-к, процесса общения (близость партнеров по общению, частота встреч и др.). Теоретич. интерпретации, которые даются полученным данным, не позволяют говорить о том, что уже создана удовлетворительная теория аттракции. Исследование аттракции в с. п. – сравнительно новая область, кот. наталкивается на непреодолимые препятствия не только вследствие сложности изучаемых явлений, но и вследствие различных, возникающих здесь этических затруднений.
Эксперимент с девушкой на мосту.
|
|
|
22. Проблема группы в социальной психологии. Классификация групп.
Проблемы группы. Проблемы группы – один из важнейших вопросов СΨ и социологии. Выполняя различные социальные функции, человек является членом многочисленных социальных групп, формируется в пересечении этих групп, находится под их влиянием, занимает в них определенное место, оказывается включен в систему норм, взглядов представлений различных групп. Поэтому важно изучать группы, их особенности, их разновидности, характер их влияния на сознание личности и т.д.
Понятие «группы». Группа – реально существующее образование, в котором люди собраны вместе, объединены каким-то общим признаком, разновидностью совместной деятельности или помещены в какие-то идентичные условия, обстоятельства, определенным образом осознают свою принадлежность к этому образованию.
Основные характеристики группы:
· композиция (состав, т.е. члены группы)
· структура (коммуникаций, предпочтений, власти и т.д.; функции членов)
· групповые процессы (с т.зр. организации деятельности группы и развития группы)
· позиция индивида в группе
+ статус члена группы (его социометрическая позиция, его восприятие другими)
+ роль (динамический аспект статуса)
+ система групповых ожиданий (член группы оценивается другими, от него ожидается выполнение определенных функций)
· групповые нормы и ценности (эталоны должного, правила, выработанные и принятые группой, регулирующие деятельность ее участников)
· система санкций (механизм регуляции соблюдения этих норм)
Классификация групп:
Деление групп осуществляется по какому-либо критерию…
Группы бывают…
o условные (не является реальным элементом общества) и
o реальные (результат развития социума):
– лабораторные (созданные для научных целей на время) и
– естественные (функционируют в реальном мире):
Ø большие (этнические, профессиональные, возрастные…):
· организованные
· стихийные (паника, толпа, карнавал, бедствия)
Ø малые (контактные, групповые отношения заданы межличностными):
· формальные (их структура задана извне)
· неформальные (результат активности извне)
23. Методологические проблемы исследования психологии больших социальных групп (примеры).
|
|
|
Проблемы исследования:
1. Определение предмета исследования
2. Методологические проблемы исследования.
· Отличие больших групп от малых в том, что в больших группах существуют специфические регуляторы соц поведения: нравы, обычаи и традиции, вместе образ жизни группы. Также бывает специфический язык.
· Структура психологии больших соц. групп. Влияние сходных условий существования группы на осознание ее представителей, осуществляемый 2-мя путями: через личный жизненный опыт и через общение.
· Проблема соотношения психологических характеристик большой группы и сознания каждой отдельной личности, в нее входящей. Психологические характеристики группы представляют собой нечто типичное для всех индивидов. Но это не является суммой черт, свойственных каждой личности
Методы исследования:
Этнография — анализ продуктов культуры
Сравнительные межкультурные исследования
Традиционные методы социологии, вкл. стат анализ.
24. Стихийные группы и массовые движения.
Стихийная группа: кратковр. объединение большого числа лиц, часто с весьма различными интересами, но тем не менее собравшихся по какому- либо определенному поводу и демонстрирующих какие-либо совм действия. Важным фактором их формирования является общественное мнение. Динамичность общ мнения и его эмоциональность может послужить стимулом для образования стихийной группы. Существует 3 основных типа:
1. Толпа — образуется на улице по поводу события; длительность существования зависит от его значимости
2. Масса — стабильное образование с довольно нечеткими границами, более организованное, сознательное и длительное, чем толпа. Но все еще достаточно разнородна и поэтому не слишком устойчива.
3. Публика —кратковременное образование для просмотра зрелища. Она более управляема, т.к. собирается сознательно и с целью.
Способы взаимодействия в стихийных группах:
1. Заражение — усвоение образцов чьего-то поведения. Яркие случаи — религиозный экстаз, массовый психоз и прочие радости.
Анекдот на тему:
|
|
|
Hадпись у входа в кабинет психоневролога: "Больных, ожидающих приема, просим не делиться друг с другом симптомами своих болезней; это затрудняет постановку диагноза".
2. Внушение — целенаправленное воздействие одного на другого, процесс передачи информации, основанный на ее некритическом восприятии. Три вида: сообщение, убеждение и собственно внушение. Отличите от заражение с том, что заражающий переживает то же состояние, что и зараженный, а внушающий – не обязательно, даже чаще нет. Успешность зависит от доверия к внушающему.
3. Подражание — принятие внешних черт другого человека и массовых состояний + воспроизведение черт и образцов демонстрируемого поведения. Правила: подражание осуществляется от внутреннего к внешнему; низшие по статусу подражают высшим.
Массовое движение: организованное единство людей, ставящее перед собой определенную цель. Связанную, как правило, с изменением соц. действительности. Это м.б. движения с глобальными целями, локальными или прагматическими. Черты: основанность на общественном мнении, стремление что-то изменить, наличие программы.
Механизмы присоединения: объясняются через анализ мотивов участников.
Отношения большинства с меньшинством: необходимо учитывать об мнения. Иначе слабеет группа.
Проблема лидерства: лидер должен отстаивать цели и интересы движения, импонировать всем его участникам, следить за имиджем.
25. Определение малой группы и ее границы.
Наиболее ''синтетическое'' определение – под малой группой понимается немногочисленная по составу группа, члены к-й объединены общей соц. д-тью и находятся в непосредственном личном общении, что яв-ся основой для возникновения эм-ных отн-й, групповых норм и групповых процессов. В с-ме интеракционистской ориентации, где исходным пон-ем яв-ся пон-е ''взаимод-я'', фокус в этом опред-ии усм-ся в том, что малая группа – это опр-ная с-ма взаимод-я, ибо слово ''общая соц-я д-ть'' толкуется здесь в интеракц-ом смысле. Для когн-й ориентации не важно, на основе общей д-ти или простого взаимод-я, но в группе возникают опр-ные эл-ты групповой когн-й стр-ры – нормы и ц-ти, а это и есть самое сущест-ное для группы. В совет-й пс-гии – установление факта ''общей соц-й д-ти'' сразу же задаёт группу как эл-т соц-й стр-ры общ-ва, как ячейку в более широкой с-ме разделения труда (наличие общей соц. д-ти позв-ет интерп-ть группу как субъекта этой д-ти и тем самым задать опр-ную теорет-кую схему для всего последующего исследования). Для марксистского ан-за – малая группа, это группа, в к-й общ-ные отн-ния выступают в форме непоср-ных личных контактов. Признак малой группы, отл-щий её от больших групп – общ-ные отн-ния выступают здесь в форме непосред-ных личных контактов. ''Контактная группа'' приобретает здесь конкретное содержание: малая группа – это не просто любые контакты между людьми (ибо какие-нибудь ''контакты'' есть всегда и в произвольном, случайном собрании людей), но контакты, в к-х реализуются опред-ные обществ-ные связи, к-е опосредованы совместной д-тью. Две т.з. о ''нижнем'' пределе – 2 или 3 человека (диада и триада). Т.з. 3 – в диаде фиксируется самая простейшая, генетически первичная форма общения – чисто эмоц-ый контакт. Диаду трудно рассм-ть как подлинный субъект д-ти, т.к. в ней практически невозможно вычленить тот тип общения, к-й опосредован совм. д-тью: в диаде неразрешим конфликт, возникший по поводу д-ти, т.к. он приобретает х-р чисто межличностного конфликта. Присутствие в группе третьего создаёт новую позицию – наблюдателя, и это добавляет новый момент к возникшей с-ме взаимот-й: этот ''третий'' может добавить нечто к одной из позиций в конфликте, сам будучи не включён в конфликт и потому представляя именно не межличностное, а ''д-ностное'' начало. ''Верхний'' предел 7 + 2 – объём оперативной памяти, индивид может удерживать в поле своих контактов всех членов группы (эксп-но не подтверж-но). В практике – 10, 15, 20 ч-к. В с-ме отеч-й соц. пс-гии за ''верхний'' предел принимают реально существующий, данный размер иссл-мой группы. Малая группа представляет нек-ую ед-цу совм. д-ти – семья, бригада рабочих.
|
|
|
26. Основные направления исследования малых групп. Типы малых групп.
Можно выделить три основных направления в исследовании структуры психологических отношений в малых группах:
1. Социометрическое – связано с именем Дж.Морено. Суть концепции: Морено исходил из идеи о том, что в обществе можно выделить две структуры отношений: макроструктуру (своеобразное «пространственное» размещение индивидов в разл. формах их жизнедеят-ти) и микроструктуру (структуру психологических отн. индивида с окр. его людьми). Согласно Морено, все напряжения, конфликты, в том числе и социальные, обусловлены несовпадением микро-и макроструктур (ближайшим окружением оказывается не обязательно окружение, состоящее из приемлемых в психологическом отношении людей). Задача состоит в перестраивании макроструктуры таким образом, чтобы привести ее в соответствие с микроструктурой. Этой цели и служит социом. методика, выявляющая симпатии и антипатии с тем, чтобы узнать, какие же перемещения необходимо произвести. Предполагается, что социометрией измеряется уровень позитивных и негативных оценок, кот. индивид дает другим членам группы. На основании этой методики возникло целое направление исследования малых групп. Оценка: страдает существенной ограниченностью, т.к. процесс исследования м. групп был сведен к иссл. эмоц. контактов и нет ответа на вопрос о мотивах выбора.
2. Социологическое направление связано с исследованиями Мэйо, кот. носили строго прикладной хар-р. Цель: выявить, как влияет на производ. труда разл. условия труда. При введении новшеств, улучшающих условия труда, производ. труда повышалась. Когда все нововведения были отменены, она, хотя и несколько снизилась, но осталась на уровне более высоком, чем первоначальный. Теоретически Мэйо истолковал это 1)как проявление особого чувства социабельности – потребности ощущать себя «принадлежащим» к какой-то группе и 2)явилась идея о существовании внутри рабочих бригад особых неформальных отношенний, кот. как раз обозначались, как только было проявлено внимание к нуждам работниц, к их личной «судьбе» в ходе произв. процесса. Теорет. значение открытий Мэйо для с.п. состоит в том, что был получен новый факт – существование в м. группе двух типов структур: наряду с формальной еще и неформальной структуры.
3. Школа «групповой динамики» представляет собой наиболее «психологическое» направление иссл-ний м. групп и связано с рядом идей амер. Левина. Идя от ортодоксальной гештальтпсихологии, Левин создал свою «теорию поля», кот. и была положена в основу изучения м. групп. Центр. идея теории поля в том, что законы социального поведения следует искать через познание психологических и социальных сил, его детерминирующих, и эта идея была развита применительно к науке о группах, кот. должна способствовать анализу этих сил, их локализации и измерению. Важн. методом анализа сил психического поля явилось создание в лаб. условиях групп с заданными хар-ми и последующее изучение функционирования этих групп. Вся совокупность этих исследований получила название «групповой динамики». Основная проблематика исследований: какова природа групп, каковы усл. их формирования, какова их взаимосвязь с индивидами и с др. группами, каковы условия их успешного функционирования. Отвечая на глав. вопрос – какие потребности двигают социальным поведением людей – «групповая динамика» пристально исследовала проблему внутригрупповых конфликтов, сопоставляла эффективность групповой деят-ти в условиях кооперации и конкуренции, способы вынесения групповых решений.
Полож.: были высказаны важные идеи относительно групповых процессов, тщательно исследованы некоторые из них, разработаны оригинальные методики, кот. работают и в новых теорет. рамках. С другой стороны, весь теорет. контекст – спорные конструкции поля – является и устаревшим, и принципиально неприемлемым.
Ни в одном из направлений не задан в качестве основополагающего принцип реализации в м. группе опред. вида обществ. отношений. Поэтому, все подходы в разной степени страдают абстрактностью и не дают программы исследования реальных м.групп, функционирующих в определенном типе общества.
Три классификации, получившие распространение в западной традиции:
1) Первичные и вторичные. Было предложено амер. иссл-ем Ч. Кули. Первичные – признак – непосредственность контактов (семья, группа друзей, группа ближайших соседей); Вторичные – нет непосред-ных контактов, а для общения между членами используется различные ''посредники'', в виде средств связи например.
2) Формальные и неформальные. Это деление было предложено амер, исс-ем Э. Мэйо. В формальной группе строго распределены роли всех членов группы, с-ма подчинения, так называемая ''стр-ра власти'': представление об отн-ях в группе ''по вертикале'' как отношениях, опред-ных с-мой ролей и статусов. Пример: любая группа, созданная в усл-ях какой-то конкретной д-ти, рабочая бригада, шк. класс, спотр. команда. Неформальные группы складываются и возникают стихийно, где ни статусы, ни роли не предписаны, где нет западной с-мы взаимоот-ний по вертикали, т.е. отсутствует строгая стр-ра ''власти''. Неф. группы могут созд-ся внутри форм-х. Пример: в шк-м классе возникают мелкие группировки, состоящие из близких друзей. И наоборот: в группе туристов, несмотря на её нефор-й х-р, возникает совм. д-ть, и тогда группа приобретает нек-ые черты форм-й группы: в ней выделяются опред-ые позиции и роли.
3) Группы членства и референтные группы. Эта клас-ция была введена в 1942г. амер. исс-ем Г. Хайменом. Референтные группы – группы, в к-е индивиды не включены реально, но нормы к-й они принимают. Г.Келли выделил две ф-ции:
1) Сравнительная. Реф. Группа нужна индивиду для сравнивания своего поведения с ней;
2) Нормативная. Реф. Группа нужна индивиду для нормативной оценки его. Группы членства – шк. класс, пионерский отряд. Реф. группы обр-ся внутри групп членства.
27. Общая характеристика процессов групповой динамики.
Групповая динамика – это:
– направление исследования малых групп в СΨ (школа Левина)
– методики изучения малых групп (разработаны в ней же)
– совокупность динамических процессов, которые происходят в единицу времени и знаменуют собой движение группы от стадии к стадии
Определение группы, ее характеристики (в т.ч. групповые процессы).
Изучение процессов, происходящих в жизни группы, является главной задачей СΨ.
Здесь психологов интересует…
… что происходит в группе:
· как общие закономерности общения и взаимодействия реализуются именно в малой группе (ибо здесь создается чисто конкретная ткань коммуникативных, интерактивных и перцептивных процессов;
· каков механизм, посредством которого малая группа доводит до личности систему ценностей, норм и установок, которые формируются в больших группах;
· как активность личности в группе реализует усвоение этих установок
… как развивается группа:
· образование малых групп
· процессы лидерства и принятия групповых решений
Образование малых групп:
неформальные группы образуются по инициативе участников
формальные группы задаютсявнешними факторами, например, условиями развития какого-либо социального института; здесь же образуется система предписаний относительно структуры группы, распределения статусов и ролей, цель деятельности
При этом происходит преобразование «просто кучки людей» в группу в полном психологическом смысле понятия. Чтобы проследить этот процесс, изучается принятие норм группы каждым новым участником (феномен давления группы, изучение конформизма), разделение членами группы групповых норм и целей (формирование групповой сплоченности).
Все динамические процессы обеспечивают эффективность групповой деятельности.
Показатели эффективности:
– производительность труда
– удовлетворенность членов группы трудом в группе
– удовлетворенность межличностными отношениями
– общественная значимость задачи
В ответ входят: феномен группового давления, групповая сплоченность, лидерство,
принятие группового решения.
28. Давление группы на индивида. Феномен конформизма.
Факторы группового поведения:
Индивидуальные: возраст (макс-12, мин -16), пол (женщины — более), внушаемость, статус в группе, уровень образования, соц. статус.
Групповые: величина группы, степень сплоченности, композиция группы, структура коммуникативных сетей.
Характер профессиональной д-ти человека: те, кто принимает участие в групповой слаженной д-ти более склонны к конформизму (оркестранты)
Не путать конформность с конформизмом.
Конформность — подверженность мнению группы. Бывает внешняя, когда мнение принимается, но внутреннего согласия нет. И внутренняя, когда индивид усваивает мнение группы. Возможны:
самостоятельность, когда решение принимается правильно независимо от группы,
конформность — принимается решение вместе с группой, и
негативизм, когда решение принимается вопреки группе.
29. Экспериментальные исследования конформизма С. Аша и современные представления о групповом влиянии.
Аш: проводил исследование, в котором надо было определить, какой из трех отрезков равен данному. Индивидуально все справлялись, но при помещении в подставную группу 37% склонялись к неверному мнению группы. Остальные 63% делились на уверенных в правильности собственного выбора и негативистов, т.е. тех, кто всегда был против.
Келмен:
1. Подчинение, пока есть источник влияния, внешний характер;
2. Идентификация — уподобление аспекту влияния на основе симпатии;
3. Интернализация — совпадение мнений группы с ценностной системой личности.
Петровский: три типа поведения: внутригрупповая внушаемость, т.е. бесконфликтное принятие мнения группы, конформность — осознание внешнего согласия при внутреннем расхождении. И коллективизм — коллективистическое самоопределение — относительное единообразие поведения в результате солидарности с группой.
Дойч и Джерард: давление может оказывать не только большинство, но и меньшинство. Соответственно есть 2 вида группового влияния: нормативное и информационное. Инф. процесс осуществляется с пом. 2-х различных типов соц сравнения: сравнительного оценивания и отраженно-социального оценивания.
Московиси: влияние группового меньшинства. Что-то вроде выработки единообразия группового поведения через соц. контроль за поведением каждого… Замятинщина.
30. Групповая сплоченность: основные подходы к исследованию.
Картрайт: сплоченность — та степень, с кот. члены группы хотят оставаться в ней, результирующая сил, удерживающих индивида в группе. Исследования групповой сплоченности опирались на понимание группы прежде всего как системы межличностных отношений, имеющих эмоциональную основу.
Сначала сплоченность связывалась с таким уровнем развития отношений, когда высок процент выборов, основанных на взаимной симпатии.
Потом социометрия предложила рассмотреть индекс гр. сплоченности как отношение общего числа взаимных положительных выборов к числу возможных выборов.
Фестингер анализировал сплоченность на основе частоты и прочности коммуникативных связей в группе.
Ньюком: интерпретация сплоченности через понятие согласия.
Бейвелас: групповое единство в достижении целей. Операциональные цели группы — построение оптимальной системы коммуникаций, а символические – цели, соотв. индивидуальным намерениям членов группы.
Главные переменные гр. сплоченности:
1. Мотивационная основа привлекательности группы
2. Побудительные св-ва группы
3. Ожидание благоприятных последствий от членства в группе
4. Субъективный эталон привлекательности отношений.
Факторы сплоченности: сходство ориентаций и ценностей и пространственная близость.
Петровский: теория деятельностного опосредования межличностных отношений в группе. Отношения в группе строятся на основе сходства ценностных ориентаций.
Слой В — непосредственные эмоц. контакты
Слой Б — ЦОЕ (ценностно - ориентационное единство) отношения опосредуются совместной д-тью.
Слой А — ядро, совместная гр. д-ть и ее цели, т.е групповая цель усваивается членами группы как своя собственная.
31. Лидерство и руководство. Теории происхождения лидерства.
Лидерство – процесс межличностного влияния, обусловленный реализацией ценностей, присущих членам группы и направленный на решение стоящих перед группой целей. Лидер — член группы, обладающий наибольшим ценностным потенциалом, кот. и обеспечивает ему ведущее влияние в группе. В малой группе лидер м. выступать как организатор, мотиватор д-ти, он может быть наиболее отзывчивым или влиятельным.
| Лидерство | Руководство (по Парыгину) |
| Регуляция межличностных отношений | Регуляция официальных отношений |
| Микросреда | Макросреда— связь со всей системой общественных отношений |
| Стихийно возникает | Назначается, выдирается и т.п. |
| Нестабильно | Стабильно |
| Нет права на применение санкций | Есть санкции |
| Непосредственное принятие решения | Сложный процесс принятия решения |
| Малая сера действия | Широкая сфера действия. |
|
|
|
