 |
II. Менеджер и функции управления.
|
|
|
|
ЭКОНОМИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ
(Основы управленческой экономики)
I. «Экономика и управление»
«Экономика – это наука об управлении экономической системой в
условиях ограниченности используемых ресурсов»
В самом общем виде социально-экономическая система содержит два компонента: экономическую систему, как источник воспроизводства необходимых условий жизни и развития человечества, и социальную систему, как механизм поддержания и защиты функционирования общественных формаций.
Обе подсистемы диалектически едины в конечной цели – существования и развития человечества, и противоположны в частных интересах, обусловленных ограниченностью ресурсов в данных географических, физических (земля, воздух, вода, энергия) и временных рамках.
Экономическая система строится на основе частной выгоды и, как следствие, отражает интересы индивида, эффективность ее – прибыль.
Социальная система защищает интересы всего общества. Источником практической реализации социальных программ является отчужденная у бизнеса часть его произведенного продукта. И в этом – важнейший источник интересов и противоречий между социумом и бизнесом. Эффективность СС – уровень благосостояния членов общества.
С другой стороны, бизнес заинтересован в развитии социальной
системы, поскольку приобретает у нее необходимые для производства ресурсы, а также распределяет произведенный продукт членам общества, от благосостояния которых зависит его прибыль.
«Экономические аспекты управления рассматривают экономические
методы и способы, с помощью которых менеджер руководит использованием ограниченных ресурсов для достижения поставленной цели наиболее эффективным образом».
|
|
|
Ресурсы/ограниченность ресурсов.
Все, с помощью чего осуществляется человеческая деятельность, является ресурсами:
· Земля,
· Капитал (здания, сооружения, машины и механизмы, инструмент)
· Финансы (деньги как средство глобального обращения в экономике, ценные бумаги и т.д.)
· Труд
· Энергетические ресурсы
· Предпринимательская способность – способность видеть источники прибыли, направления инвестиций, способность к риску.
· Информация, как знания так и источники их получения и использования
· Интеллектуальный капитал - капитализированная информация + творческие способности человеческих ресурсов.
Ограниченность ресурсов на нашей планете – источник и причина развития человечества, но с другой стороны – причина конфликтов и войн за обладание ими.
Ограниченность ресурсов заставляет человека искать наиболее выгодные решения из множества альтернативных вариантов.
II. Основные понятия и определения.
Человеческая деятельность – любое дело, направленное на достижение определенной цели.
Цель человеческой деятельности – создание благ, необходимых для обеспечения условий жизни и развития:
Жизнеобеспечение: - производство материальных благ,
- здравоохранение,
- защита.
Развитие: - образование
- наука,
- культура (ценности, религия, духовность)
- технологии
Целенаправленная деятельность требует организации – объединения
и упорядочения всех ресурсов (в том числе человеческих), необходимых для осуществления деятельности. Примеры: образовательная деятельность, производственная (Лемакс), торговая.
Таким образом, организация содержит структуру и процессы, отражающие ее деятельность:
Структура - элементы организации и связи между ними, например – структура торговой точки
|
|
|
: 
Процессы - характер имеханизм взаимодействия элементов друг с другом:
Ресурсы: капитал, труд, производственные (оборотные) ресурсы, земля….
Процессы: поставки, производство, сбыт, вспомогательные.
Сформировать набор ресурсов и процессов
Примеры: образовательная деятельность, производственная (Лемакс), торговая.
Ресурсы: капитал, труд, производственные (оборотные) ресурсы, земля….
Процессы: поставки, производство, сбыт, вспомогательные.
Сформировать набор ресурсов и процессов, например:
Ресурсы образовательной деятельности: - здания, сооружения
- оборудование инвентарь
- преподаватели
- обслуживающий персонал
- студенты
Образовательные процесс: - набор студентов
- обучение
- контроль качества
- хозяйственные
Понятие цели:
а) философский аспект - «Идеальное устремление – мотивация к действию
«опережающее отражение» и т.д.
б) конструктивный аспект - конкретные конечные результаты, достижимые в пределах некоторого интервала времени.
Цель любого вида деятельности человека - обеспечение жизненных условий и развития
Примечания:
- Оперативное управление – непрерывное управление всеми функциями организации: снабжение, обработка деталей, поставка заказчику…)
- Тактическое управление –планирование и управление средствами деятельности (машин, механизмов, рабочих) во времени и пространстве (в краткосрочном периоде)
- Стратегическое управление – управление всей деятельностью в течение длительного срока (от 3 лет и более) с целью достижения долгосрочных целей.
Как и сама деятельность цель многопланова. Четыре важнейших проекций (аспектов) стратегической цели практически любого коммерческого предприятия:
· Финансовая,
· Рыночная (клиенты)
· Производственная (бизнес-процессы)
· Инфракструктура/персонал.
На рисунке приведен пример формирования стратегического плана достижения комплекса целей для некоторой компании предоставления информационных услуг (Интернета), в разрезе 4-х указанных проекций.
(
Рис. Формирование комплексной стратегической цели
(разработать для своей компании)
Результат деятельности – это материальная реализация цели. Результат отличается от ресурсов, использованных при его создании, качественно новыми материальными свойствами и большей экономической ценностью, т.е. «экономическая деятельность человека направлена на преобразование низко стоимостных ресурсов в высоко стоимостные».
|
|
|
Разница в стоимости начальных ресурсов и конечного результата порождает понятие «Прибыль».
Область профессиональной деятельности менеджера:
1. Получение и анализ информации о цели деятельности – конкретизация цели на любом уровне ответственности
2. Выбор наилучшего пути достижения цели (стратегическое и тактическое планирование) (время, деньги, социальный комфорт)
3. Выбор ресурсов, включая человеческие, и наилучшей технологии их использования (тактика и стратегия) (сбалансированность, эффективность)
4. Управление человеческими и материальными ресурсами в процессе деятельности - оперативное управление.
5. Оценка результата и коррекция принятых решений – обратная связь в управлении. (плановая и рыночная экономика в управлении)
II. Менеджер и функции управления.
«Менеджер» – специалист, который руководит использованием ресурсов для достижения поставленной цели.
«Менеджер» - специалист, управляющий процессом преобразования ресурсов низкой стоимости в высоко стоимостные ресурсы.
«Менеджер» - специалист по сбору, обработке и анализу информации для принятия целесообразного решения по управлению компанией.
Основные функции менеджера:
- Организация и координация усилий других людей для достижения поставленной цели: (персонал)
- Приобретение ресурсов, необходимых для производства товаров и услуг организации; (производство)
- Установление объемов и цен, уровня качества на товары и услуги своей организации. (рынок)
Примерный набор проблем, решаемых менеджером:
- Закупать ли полуфабрикаты и комплектующие, или производить их самим; ( себестоимость, объемы )
- Следует ли производить значительное разнообразие своей продукции, или сосредоточиться на узком ассортименте (коньюктура рынка, имеющиеся технология и ноу-хау );
|
|
|
- Объемы выпускаемой продукции ( доля рынка, спрос, потенциал ));
- Сколько работников следует нанять и по какой схе ме осуществлять их вознаграждение (система производства, ситуация в отрасли );
- Каким образом мотивировать высокую работоспособность сотрудников и заданный уровень качества продукции (система контроля качества, социальная психология,);
- В какой степени действия ваших конкурентов могут повлиять на принимаемые менеджером решения;
- Оценивать правовые последствия своих решений на основе данных юридического отдела (гражданский кодекс, трудовой кодекс, налоговый кодекс, профессиональное законодательство);
- Оценивать налоговые последствия и стоимость реализации решений на основе данных бухгалтерского учета;
- Принимать во внимание и учитывать при принятии решений данные маркетингового отдела о базовых характеристиках рынка;
- Принимать решения по использованию альтернативных источников финансирования (цена, ставки, условия возврата, страхование)..
|
|
|
