 |
Определение и структура информационной технологии
|
|
|
|
Понятие информации и её виды
Термин «информация» — один из самых популярных в нашем лексиконе. В него вкладывается широкий смысл и, как правило, его объяснение дается на интуитивном уровне. Информация передается по телефону, телеграфу, радио, телевидению. Она хранится в библиотеках, архивах, базах данных. Информация — это и показатели измерительных приборов, и вкус пищи, и запахи, и вид звездного неба и т. д. В общем, информация - это новые сведения, которые могут быть использованы человеком для совершенствования его деятельности и пополнения знаний.
Исследованием методов передачи, хранения и приема информации занимается теория информации, инструментами которой служат теория случайных процессов, теория кодирования, математическая статистика, теория вероятностей. Начало теории информации положили работы Н. Винера и К. Шеннона (США). По определению, данному Винером в книге «Кибернетика, или управление и связь в животном и машине», 1968 г., информация – это обозначение содержания, полученного из внешнего мира в процессе нашего приспособления к нему и приспособления к нему наших чувств [4]. Единицей информации называется бит (binary digit, bit)- двоичная единица, характеризующая то количество информации, заключенное в выборе одного из двух равновероятных событий.
Приведем несколько важных характеристик информации, делающих её объектом использования:
- информация достоверна, если она не искажает истинного положения дел во внешней и внутренней средах;
- информация полна, если она достаточна для понимания ситуации и принятия решения;
- качество информации, её ценность состоит в мере расширения полезной совокупности сведений и смысловых связен между ними, которыми располагает пользователь или система;
|
|
|
- ценность одной и той же информации относительна - она зависит от конкретных условий: временного периода, ситуации и пользователя;
- информация адекватна, если уровень информационного образа реального объекта, процесса или системы соответствует заданному.
Потребитель оценивает информацию в зависимости от того где и для решения каких задач она используется. В связи с этим выделяют три аспекта информации:
Синтаксический аспект связан со способом её представления. В зависимости от реального процесса, в котором участвует информация, она может быть представлена в виде специальных символов, знаков.
Семантический аспект основан на смысловом содержании информации. Под семантикой понимают совокупность правил соответствия между формальными выражениями и их интерпретацией. Здесь комплексно изучаются свойства знаковых систем. Примерами знаковых систем являются естественные и алгоритмические языки.
Прагматический аспект заключается в анализе ценности информации, с точки зрения потребителя. Ценность информации связывают со временем,поскольку с течением времени она стареет и ценность ее, а, следовательно, и количество уменьшается.
В зависимости от решаемых задач, пользователю необходимы различные виды информации.
Научная информация – логическая информация, адекватно отображающая объективные закономерности природы, общества и мышления. Ее делят по областям применения на следующие виды: политическая, техническая, биологическая, химическая, физическая и т. д.; по назначению – на массовую и специальную.
Документальная информация – часть информации, которая занесена на бумажный носитель. Любое производство при функционировании требует перемещения документов, т. е. возникает документооборот.
Техническая информация – информация, которая используется в сфере техники при решении производственных задач. Она сопровождает разработку новых изделий, материалов, конструкций, агрегатов, технологических процессов.
|
|
|
В системах организационного управления выделяют экономическую информацию, связанную с управлением коллективами людей, занятых производством продукции и техническую, связанную с управлением техническими объектами. Экономическая информация - это совокупность сведений о реальных социально-экономических процессах в обществе, которая служит основой для изучения и управления этими процессами и людьми, объединёнными в социальные и производственные организации.
Для экономической информации характерно многообразие источников и потребителей; нарастающие значительные объёмы и большой удельный вес рутинных процедур при их обработке; многократное повторение циклов получения и отправки в установленные временные периоды (декада, месяц, квартал, год); необходимость обеспечения конфиденциальности в использовании отдельных её частей; чрезвычайная важность в подготовке и принятии деловых решений.
Экономическая информация имеет определенную структуру. Основной её структурной единицей является показатель. Показатель имеет законченное смысловое содержание и потребительскую значимость для целей управления и его нельзя разделить на более мелкие единицы без разрушения смысла. Показатель состоит из совокупности реквизитов. Реквизит – логически неделимый элемент, отражающий определенные свойства объекта или хозяйственного процесса.
Каждый показатель состоит из одного реквизита основания или нескольких реквизитов признаков. Реквизит-основание характеризует, как правило, количественное значение показателя (масса, стоимость, норма времени). Реквизит-признак характеризует смысловое значение показателя и определяет его наименование.
Определение и структура информационной технологии
В современных условиях информационные технологии становятся инструментом совершенствования управления предприятием, особенно в таких областях управленческой деятельности, как стратегическое управление, управление качеством продукции и услуг, маркетинг, делопроизводство, управления персоналом и др.
|
|
|
Термин «технология» («techne»- искусство, мастерство и умение logos – знания, наука) греческого происхождения. Он означает совокупность методов обработки, изготовления, изменения состояния, свойств, форм, осуществляемых в процессе производства продукции.
Информационная технология - это совокупность методов, производственных процессов и программно-технических средств, объединенных в технологическую цепочку, обеспечивающую сбор, хранение, обработку, вывод и распространение информации для снижения трудоемкости процессов использования информационных ресурсов, повышения их, надежности и оперативности [5].
Цель применения информационной технологиизаключается вснижении трудоемкости использования информационных ресурсов. Информационные ресурсы - совокупность информационных массивов, представляющих ценность для организации. Это файлы, базы данных, документы, тексты, графики, знания, аудио и видео информация и др.
Рис. 1.1. Структура информационной технологии
Внутренняя организация информационной технологии, представляющая взаимосвязь входящих в неё компонентов составляет структуру информационной технологии (рис. 1.1).
Важной составляющей структуры информационных технологий является «платформа». Платформа - это аппаратно-программный комплекс, обеспечивающий базовый набор сервисов, необходимых пользователям для выполнения определённых задач. К платформе или базе информационных технологий относят аппаратные средства, устройства и комплексы (компьютеры и периферийные устройства к ним, оргтехника), телекоммуникации, программные продукты и математическое обеспечение, позволяющие пользователям практически в любых предметных областяхдостигать поставленных целей. С точки зрения информационных технологий считается, что «платформа» соответствует «опорной» их части. Опорная технология – это совокупность программно-технических средств, на основе которых реализуются информационные системы и подсистемы.
|
|
|
Платформы могут создаваться для выполнения локальных задач, а могут быть универсальными. Они могут модернизироваться, расширяться, полностью заменяться или обновляться. Выделяют аппаратную, операционную (программную), административную, транспортную, прикладную и коммуникативную платформы.
Основа аппаратной платформы (hardware-платформы) — процессор. Тип процессора определяет архитектуру аппаратных средств - аппаратную платформу, т. е. тип и характеристики компьютера. В мире персональных компьютеров наиболее широко распространены IBM-совместимые персональные компьютеры с процессорами Intel (семейство процессоров х86). Кроме того, в борьбу за лидерство в производстве нового поколения процессоров х86 включились компании Advanced Micro Devices {AMD), Cyrix Corp. Еще одним ярким представителем мира персональных компьютеров являются компьютеры Macintosh фирмы Apple.
Понятия программная платформа (software-платформа), или «программное обеспечение» вошли в оборот с развитием компьютерной индустрии. Операционная платформа обеспечивает интерфейс между прикладными программами и группой операционных систем (MS DOS, Windows, OS/2, UNIX и т.д.).
В зависимости от функций, выполняемых программным обеспечением, его можно разделить на две большие группы: системное и прикладное программное обеспечение. Системное программное обеспечение – это «программная оболочка» аппаратных средств, предназначенная для отделения остальных программ от непосредственного взаимодействия с оборудованием и организации процесса обработки информации в компьютере. К системному программному обеспечению относятся операционные системы, различные сервисные средства, функционально дополняющие возможности операционных систем, инструментальные средства (системы управления базами данных, программирования, оболочки экспертных систем). Прикладное программное обеспечение предназначено для решения определенных задач пользователя.
Платформа управления сетью (административная платформа) – это комплекс программ, предназначенных для управления сетью и входящими в неё системами. Такая платформа обеспечивает, например, контроль работы устройств и состояния кабелей.
Транспортная платформа обеспечивает передачу данных через коммуникационную сеть.
Коммуникативная платформа – это комплекс информационных материалов (методик, практических рекомендаций), обеспечивающий эффективную совместную работу людей, например, в организации.
Другой составляющей информационной технологии являются базы знаний, состоящие и баз и банков данных, а также пользовательского интерфейса.
|
|
|
