 |
Теория ERG (Existence Relatedness Growth) Альдерфера
|
|
|
|
Содержательные теории мотивации
Мотивация – это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации. [1, с 26]
Потребности - это то, что возникает и находится внутри человека, что достаточно общее для разных людей, но в то же время имеет определенное индивидуальное проявление у каждого человека. [2,с 145]
Основа мотивации – система потребностей человека.[1, с 26]
| Первоначальные концепции мотивации | |
| Политика кнута и пряника | Методы психологии |
| Самая первая концепция мотивации, возникла в глубокой древности. За выполненную работу человек получает вознаграждение, за невыполненную – наказание. | Для руководителей важно принимать во внимание психологию работника. |
[3; 360]
| Современные теории мотивации | ||
| Содержательные | Процессуальные | |
| Мотивом поведения человека являются | внутренние побуждения (потребности), которые заставляют людей действовать так, а не иначе | их восприятие и познание |
| Наиболее известные теории | 1) теория иерархии потребностей, Маслоу | 1) теория ожиданий, Врум |
| 2) теория ERG, Альдерфер | 2) теория справедливости, Адамс | |
| 3) теория приобретенных потребностей, МакКлелланд | 3) теория постановки целей, Лок | |
| 4) теория двух факторов, Герцберг | 4) модель Портера - Лоулера |
[2, с 143 – 180; 3 с 362]
Иерархия потребностей по Маслоу
Все потребности можно расположить в виде строгой иерархической структуры (Рис. 1).
Физиологические – в еде, воде, убежище, отдыхе, сексе; потребности в безопасности и уверенности в будущем; социальные – в принадлежности к чему-либо, в социальном взаимодействии, привязанности, поддержке, принятии другими; в уважении – в самоуважении, личных достижениях, компетентности, уважении со стороны окружающих; в самовыражении - в реализации потенциала и личностном росте.
|
|
|
Рис. 1 - Пирамида Маслоу [3, с 367]
Люди постоянно ощущают какие-то потребности.
Существует 5 групп потребностей, которые располагаются в соответствии с приоритетом.
Удовлетворение потребностей идет снизу вверх.
Поведение человека определяет самая нижняя неудовлетворенная потребность. Когда одна потребность удовлетворяется, на ее место выходит следующая неудовлетворенная. Потребность самовыражения (никогда не удовлетворима) – потребности нельзя удовлетворить и – мотивация бесконечна. Достижение целей организации – удовлетворение личных потребностей работника.[1, с 26;3, с 366]
Методы удовлетворения вторичных потребностей
| Социальные потребности | Потребности в уважении | Потребности в самовыражении |
| − работа, не мешающая общению; − дух единой команды в коллективе; − периодические совещания; − неформальные группы позитивного типа; − условия для социальной активности работников. | − предоставление более содержательной работы; − высокая оценка и поощрение достигнутых результатов работников; − привлечение подчиненных к выработке решений; − делегирование доп. прав и полномочий; | − возможности для обучения и развития работников; − сложная работа, полная отдача; − поощрение и развитие творческих способностей |
[3, с 369]
Достижение целей организации – удовлетворение личных потребностей работника.
Теория ERG (Existence Relatedness Growth) Альдерфера
Как и Маслоу, К. Альдерфер исходит в своей теории из того, что потребности человека могут быть объединены в отдельные группы. Но Альдерфер выделил 3 группы потребностей: существования, связи и роста (рис. 2).
Рис.2 – Соотношение иерархии потребностей теории Маслоу и теории Альдерфера
Потребности существования включают физиологические потребности и потребность в безопасности (кроме коллективной безопасности).
|
|
|
Потребности связи включают потребности принадлежности и признания, а так же потребности, связанные с групповой безопасностью.
Потребность роста включает потребности самовыражения и потребности самоутверждения, которые связаны со стремлением к развитию уверенности и самосовершенствованию. [2; 158]
Рис.3 – Схема восхождения и обратного хода вниз по иерархии потребностей Альдерфера
Удовлетворение потребностей происходит, как снизу вверх, так и сверху вниз (если потребность не удовлетворяется человек возвращается к предыдущей).
Движение вверх по уровням потребностей Альдерфер называет процессом удовлетворения, а процесс движения вниз – процессом фрустрации. [2; ]159
|
|
|
