 |
Бюрократическая организационная структура
|
|
|
|
В процессе управления происходит делегирование прав и обязанностей для организации взаимодействия различных органов управления и распределения задач, решаемых различными работниками. Руководители должны передавать сотрудникам свои права и обязанности, иначе требуемая работа просто не будет выполнена. Поэтому организация работ – это функция, которую должны осуществлять все руководители – независимо от их ранга. Однако, хотя смысл этой концепции состоит в делегировании прав и обязанностей для разделения труда по горизонтали и вертикали, решение о выборе структуры организации в целом почти всегда принимается руководством высшего звена. Руководители низового и среднего звеньев лишь помогают ему, предоставляя необходимую информацию.
Бюрократическая организационная структура характеризуется высокой степенью разделения труда, развитой иерархией управления, цепью команд, наличием многочисленных правил и норм поведения персонала, и подбором кадров по их деловым и профессиональным качествам. Бюрократическая модель управления имеет свои положительные свойства, но ее нельзя применять без детальной проработки и совершенствования всех составляющих ее элементов. Для того, чтобы учесть и отразить все эти различия в задачах, стратегических и оперативных планах организации, руководители используют различные системы департаментализации (процесс деления организации на отдельные блоки, которые могут называться отделами или секторами). Функциональные отделы можно в свою очередь разделить на более мелкие функциональные подразделения. Они называются вторичными или производными. Функциональную структуру целесообразно использовать в данной организации, потому что оказывается ограниченные услуг, действует в стабильных внешних условиях и для обеспечения своего функционирования требует решения стандартных управленческих задач.
|
|
|
Таблица 1.2 Преимущества и недостатки функциональной структуры организации
| Преимущества | Недостатки |
| Стимулирует деловую и профессиональную специализацию. | Отделы могут быть более заинтересованы в реализации целей и задач своих подразделений, чем общих целей всей организации. Это увеличивает возможность конфликтов между функциональными областями. |
| Уменьшает дублирование усилий и потребление материальных ресурсов в функциональных областях. | В большой организации цепь команд от руководителя до непосредственного исполнителя становится слишком длинной. |
| Улучшает координацию в функциональных областях. |
Внешняя среда организации
Один из способов определения окружения и облегчения учета ее влияния на организацию состоит в разделении внешних факторов на две основные группы: факторы прямого воздействия и факторы косвенного воздействия. Взаимосвязанность факторов внешней среды – это уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы.
Рисунок 1.2 Внешнее окружение
Таблица 2.3 Анализ факторов внешней среды предприятия
| Факторы внешней среды | Оценка качества | Важность | ||||||
| Высшая | Средняя | Низ кая | ||||||
| Факторы прямого воздействия | ||||||||
| 1. Потребители | ||||||||
| Крупные клиенты | + | + | ||||||
| Мелкие клиенты | + | + | ||||||
| Угроза неплатежа со стороны потребителя | + | + | ||||||
| Угроза потери потребителя | + | + | ||||||
| Появления нового потребителя | + | + | ||||||
| 2. Конкуренты | ||||||||
| Преимущества | + | + | ||||||
| Слабость | + | + | ||||||
| Борьба с конкурентами | + | + | ||||||
| 3. Потребители | ||||||||
| Материалы | + | + | ||||||
| Инвесторы | + | + | ||||||
| Трудовые ресурсы | + | + | ||||||
| 4. Законодательная база | ||||||||
| Устойчивость законов, по которым работает предприятие | + | + | ||||||
| Возможность появления новых законов | + | + | ||||||
| Налоги | + | + | ||||||
| 5. Профсоюз | ||||||||
| Заключение коллективного договора | + | + | ||||||
| Защита прав трудящихся | + | + | ||||||
| Факторы косвенного воздействия | ||||||||
| Социокультурные факторы | + | + | ||||||
| Уровень научно-технического развития экономики | + | + | ||||||
| Уровень научно-технической развития отрасли | + | + |
Методы управления
|
|
|
Реализация функций и принципов управления осуществляется путем применения различных методов.
Методы управления - это совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных организацией целей.
В практике управления, как правило, одновременно применяют различные методы и их сочетания. Так или иначе, но все методы управления органически дополняют друг друга и находятся в постоянном динамическом равновесии. В системе методов управления персоналом выделяют:
· Административные методы;
· Экономические методы;
· Социально-психологические методы.
При переходе к рынку происходит медленный отход от иерархического управления, жёсткой системы административного воздействия, практически неограниченной исполнительской власти к рыночным взаимоотношениям, отношениям собственности, базирующимся на экономических методах. В ООО "ДиС" руководство применяет сочетание административных и экономических методов управления.
Таблица 2.4 Методы управления
| Административные | Экономические |
| 1.Организационные воздействия: основаны на подготовке и утверждении внутренних нормативных документах, регламентирующих деятельность персонала предприятия (коллективный договор, Правила внутреннего трудового распорядка, организационная структура управления, штатное расписание предприятия, должностные инструкции сотрудников, организация рабочих мест) | 1.Плановое ведение хозяйства: план экономического развития является основной формой обеспечения необходимыми ресурсами и производством продукции. |
| 2. Распорядительное воздействие: направлено на достижение поставленных целей управления, соблюдение внутренних нормативных документов (приказы, распоряжения, указания и инструкции) | 2. Оплата труда: обеспечивает связь между результатами труда и его процессом и отражает сложность труда работников различной квалификации. |
| 3. Дисциплинарная ответственность и взыскания: применяется в случае противоправного или ненадлежащего исполнения трудовых обязанностей работником, противоправные действия или бездействие, нарушение правовых норм; дисциплинарные взыскания налагаются руководителем или лицами, которым делегированы соответствующие права. | 3. Рабочая сила: является главным элементом любого трудового процесса, обеспечивающим переработку предметов труда с помощью средств труда в конечный продукт. |
| 4.Материальная ответственность и взыскания: выражается в обязанности возместить ущерб предприятию причиненный виновным действием или бездействием (уничтожение или порча имущества, утрата оборудования, вынужденный простой по вине работника и др.); может быть полной, ограниченной, индивидуальной, коллективной. |
|
|
|
Административные методы управления являются мощным рычагом достижения поставленных целей в случаях, когда нужно подчинить коллектив и направить его на решение конкретных задач управления. Идеальным условием их эффективности является высокий уровень регламентации управления и трудовой дисциплины, когда управленческие воздействия без значительных искажений реализуются нижестоящими звеньями управления.
Экономические методы выступают в качестве различных способов воздействия руководителей на персонал для достижения поставленных целей. Такими методами осуществляют материальное стимулирование коллективов и отдельных работников. При позитивном использовании экономических методов конечный результат проявляется в хорошем качестве продукции и высокой прибыли. Наоборот, при неправильном использовании экономических законов, их игнорировании или пренебрежении ими можно ожидать низких или негативных результатов.
|
|
|
|
|
|
